企業信息化建設策劃書(doc 19頁)

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1、武漢凱達客車股份有限公司目錄建議書摘要一 內部環境與內部環境分析1 內部現狀分析1 1現狀簡介1 2業優勢分析13 企業劣勢分析2 外部環境及競爭對手現狀分析21社會環境，現狀及趨勢分析22企業信息化概念及現狀簡介23 競爭對手信息化策略及效益分析二 項目建議1 項目目的2 項目目標3 項目實施（注意問題，失敗總結）4 項目進度安排5 項目結果預測三 投資規模及資金結構分析1 投資規模估算2 投資結構3 資金籌備四 經濟效益及社會效益預測1 經濟效益估算2 投資回收能力3 社會效益預測五 風險與對策1 方案風險及對策2 技術風險及對策3 人員風險及對策4 實施風險及對策5 資金風險及對策51

2、投資回收期六 相關企業項目實施經驗參考七 附錄1 項目相關設備一覽2 硬件設備廠商及產品一覽3 軟件廠商及產品一覽4 專門術語一覽5 其他相關資料和數據建議書摘要馮總及各位領導：首先感謝各位在百忙之中抽出時間閱覽這份關于我公司應用PDM、CAPP系統的建議書，在這份建議書中我將從公司目前在內部數據管理流通上的缺陷和不足出發，在考慮市場環境和競爭對手策略的情況下，說明我公司進一步實施信息化改造，應用PDM、CAPP系統突破信息瓶頸的必要性，并給出一個大體解決方案供馮總與各位領導參考。本建議書包括七個部分，分別為外部環境與內部環境分析，項目建議，投資規模與資金結構分析，經濟效益及社會效益分析，風險

3、及對策，相關企業方案介紹，附錄。1 外部環境與內部環境分析這部分分析了目前的市場環境，包括國家及行業政策，國際國內市場現狀，行業信息化特點，競爭對手信息化策略，公司面臨的機遇與挑戰，公司信息化現狀，公司的優勢劣勢，在此基礎上給出公司進一步實施信息化改造的必要性。2 項目建議這部分根據我公司的信息化現狀與實際工作中出現的問題，給出一個長期的信息化戰略和大體的解決方案，包括戰略規劃，項目的實施，進程控制，目標預測，服務商選擇，硬件和軟件的選型等，從宏觀與微觀角度給出項目大概框架結構。3 投資規模與資金結構分析這部分從資金角度預測了項目整個流程所需花費的資金總量，資金分配結構和相關人力成本，力求在科

4、學優化的基礎上實現最優投資，避免資金浪費，保證財務目標。4 經濟效益及社會效益分析這部分從項目實施后的預期效果說明此項目的成功為公司帶來的綜合收益，包括工作效率的改善，公司利潤的增加，公司形象的提升,客戶價值的飛躍以及由此帶來的綜合競爭力和生存能力的提高。5 風險及對策這部分分析了此建議項目的風險與相應的對策，主要包括信息化戰略風險及對策，項目方案實施風險及對策，系統應用風險及對策，資金風險及對策。6 相關企業方案介紹這部分簡要介紹了行業內部相關企業同類項目實施經驗及效果，并給出相關建議，努力使我公司的項目實施少走彎路，多走捷徑，為馮總及各位領導提供戰略參考。7 附錄這部分這要是相關術語，相關

5、材料，相關標準文件等。本建議書的提出旨在通過信息化的進一步深入，實現公司內部數據的集成管理，突破公司內部數據信息的交流瓶頸，實現公司內部的數據共享，消滅信息孤島，并在此基礎上實現工作效率的提高和公司效益的提供，為公司適應信息時代競爭環境打下基礎。一 環境與內部環境分析1 外部環境及競爭對手現狀分析隨著經濟全球化的進行，汽車制造業的競爭日益加劇，特別是中國加入WTO以來，中國正在成為全球汽車制造中心，國際汽車巨子紛紛在中國投入巨資開展業務，投資形式包括獨立建廠，合作建廠，收購，參股等。國際投資的增加一方面加大了國內汽車制造業的競爭；另一方面也促進了國內汽車制造業的升級換代。行業競爭格局因各種因素

6、而不斷的被改寫，各種力量的對比使得國內各大汽車制造商紛紛尋找突破口，在尋找和保護核心競爭力同時，力求通過響應國家政策，利用信息化這個契機實現后發優勢，提高自身的技術水平和管理水平，增強競爭力，避免被淘汰的命運。1 1社會環境現狀及趨勢分析90年代以來，并行工程、敏捷制造、精良生產和大規模定制等概念開始興起并在工廠實施應用，汽車制造業進入了計算機輔助制造時代。技術的突破加劇了全行業的競爭，而競爭的加劇要求汽車制造業的產品開發速度越來越快，制造周期越來越短，誰能以最快的速度、最好的質量、最低的成本和最好的服務提供產品，誰就能在市場中生存。在這個以速度論勝負的信息時代，信息的價值越來越受到人的關注，

7、為提高信息獲取、加工、處理、應用水平和效率，各大汽車制造商紛紛上馬先進的信息系統，從最初的CAD、CIMS、MRP、MRPII、局域網到現在的PDM、CAPP、ERP、互聯網、電子商務系統等等，各種系統林立。根據目前研究和發展的方向可以看出，利用互聯網開展電子商務將是這些信息系統最終的歸宿。由于網絡電子商務突出的優點，世界500強紛紛開展了網上電子交易，以美國汽車制造業為例，福特、通用、克萊斯勒公司的汽車零件采購基本上實現了網上交易，極大的節約了采購成本、提高了利潤率。針對我國汽車制造業普遍落后于西方發達國家的現狀，充分利用信息化的后發優勢，追趕西方發達國家是我國政府的指導方針，也是本行業現實

8、可行的戰略，事實上國內的一汽大眾、通用金杯、長安等公司已經走在了信息化的前列，他們已經實施了ERP,甚至開展了網上交易，無疑信息化的改造加大了這些企業的競爭力，也促進了行業信息化改造的進程。但據調查顯示，目前我國汽車制造業整體信息化水平還較低，和西方發達的汽車制造企業相比，差距還很大。行業內部各企業之間信息化水平也參差不起，部分實力雄厚的企業已經或正在進行信息化改造。事實表明，這些企業在成功的進行完信息化改造后，競爭力和盈利能力明顯增強，目前，這種競爭策略已經得到全行業的共識，相信隨著信息化戰略的事實和改造，行業內部的競爭格局必將有所變動。1 2企業信息化概念及現狀簡介企業信息化：就是以先進的

9、管理理念為指導，用先進的計算機網絡技術去整合企業現有的設計、制造、生產、經營、管理資源，及時地為企業的“三層決策”系統（生產層、管理層、決策層）提供準確而有效的數據信息，以便對需求做出迅速的反應，其本質就利用現代計算機網絡技術加強和維護企業的市場競爭力。 目前企業信息化系統中涉及企業生產層管理信息化的系統有：CAD:計算機輔助設計，它幫助設計師設計工程零件，使設計師擺脫了傳統設計的缺陷，加快了設計速度和精度，提高了設計效率。CAPP:計算及輔助工藝規劃，它幫助工藝設計人員迅速實現工藝路線，工藝設備和工時的計算，提高了設計圖樣的轉化速度。PDM：產品數據管理，它主要解決CADCAPPCAE等系統

10、中數據無法共享的問題，它實現了各種輔助系統的數據統一管理，它把各種設計文檔進行集成管理，提高了管理的效率，降低了人為管理的難度，保證了數據的一致性。BOM: 物料清單管理， 它從不同類型的圖紙或數據庫、數據表中采集產品和工藝數據，并自動生成標準件、外購件、外協件、借用件等各種匯總清單，生成工藝路線表，實現工時定額、材料定額、工藝裝備的匯總和計算，并可生成各種ERP或MRPII管理軟件所需要的數據格式，為管理軟件提供基礎的靜態和動態數據，是聯系企業設計及工藝部門和產、供、銷部門的重要紐帶。 涉及企業管理層的信息化系統主要包括：ERP:企業資源計劃，它以產品為中心的管理思想，其優越的對內管理和對外

11、管理性能，將取代MRP和MRPII，成為新的企業管理信息系統。SCM:供應連管理，它的出現適應了企業聯盟的發展，它提供了企業與上游企業及下游企業的信息交流共享的平臺，實現了企業價值連管理。CRM:客戶關系管理，它以客戶為中心，實現了一對一的營銷，在提高客戶滿意度、客戶忠誠度、客戶價值的基礎上最終提高企業的盈利能力和市場競爭力。Call_Center:客戶呼叫中心，它是客戶與企業打交道的信息中心，它為客戶提供全方位的信息，并接受客戶的各種請求，實現客戶與企業的互動，增加了企業反應能力。WEBOffice:網絡辦公，它主要應用在企業內部，實現了企業的網絡辦公，突破了地理、時間的限制，使企業辦公的效

12、率得到極大的提高，成本得到極大的降低。企業互聯網門戶：就是Internet上建立的企業網站，雖然實現方式有多種，但功能基本上就是企業信息發布、網絡辦公、電子交易、員工交流、網絡廣告等，它是網絡時代期也不可或缺的系統。 涉及企業戰略層決策的系統有：DSS:決策支持系統，它主要提供給企業的高層管理人員以各種決策輔助信息，包括企業內部的信息和企業外部的信息，利用人工智能輔助高層的決策過程。 當然還有其他管理系統，這些系統有各自的適用層面和功能。13 競爭對手信息化策略及效益分析目前，汽車制造行業大部分都實現了CAD（輔助設計），PDM（產品數據管理），CAPP（計算機輔助工藝規劃），部分廠商實現了E

13、RP（企業資源計劃）和SCM（供應鏈管理），多數廠商依舊使用MRPII。據政府機構公布的計劃，五年之內中國大中型企業完成信息化改造，另據權威信息化數據調查機構調查顯示，多數已經完成基礎信息化改造的廠商近期有上ERP的愿望。在已經使用了ERP的廠商中，收效良好。如陜西汽車總廠，沈陽金杯，一汽大眾，廣西玉林玉柴機器股份公司，躍進輕型汽車股份有限公司，鄭州宇通汽車股份有限公司、廣州五十鈴等，在實施了CAD、CAPP、PDM、BOM系統后，設計能力、產品開發速度、設計數據質量、產品質量、管理水平有了大幅度提高，經濟效益明顯增加。2 內部現狀分析2 1企業現狀及特點簡介略（這部分可以增加考題部分的分析）

14、22企業優勢分析根據以上分析可以看出，公司優勢如下， 資金雄厚，經濟實力處于行業龍頭， 公司形象良好，銀行信譽度高，融資能力強 公司規模與產品質量、網絡都有較高競爭力。 公司內部基礎網絡順暢 公司科研資金和研發能力居行業前列 日常管理層基本上實現了計算機管理23 企業劣勢分析通過以上調查分析（考題部分的數據）可以看出，公司劣勢如下 企業內部數據流通不暢，生產作業層數據與管理層數據無法共享 設計部門CAD系統沒有實現三維設計 基礎數據管理上，CAD系統和MRPII系統無法實現數據共享 工程設計人員大部分時間都浪費在資料查找和確認上，效率低下 工藝設計部門沒有專門的CAPP軟件 無法提供BOM清單

15、，人工浪費大 零件的標準化和通用性差，設計、生產、供應有一定的資源浪費 企業基礎管理系統MRPII使用效率不高可以看出這些不足和漏洞實際上嚴重的制約著公司的發展，在這個需要大規模定制的時代，速度是企業制勝的關鍵，而質量是企業制勝的基礎，公司在信息系統上的這些不足和漏洞正好制約了公司的研發設計能力、快速反應能力和產品質量管理能力，不僅造成了人工的浪費，而且和公司良好的科研隊伍不相稱。雖然公司的這些不足有時候可以靠人工的努力來彌補，但是隨著競爭的加劇，公司在這方面的缺點極有可能成為競爭對手超越得契機，一旦因人工的錯誤導致誤工、產品缺陷，公司的榮譽和效益很可能消失待盡。所以公司必須對于這些基礎工作設

16、施給與高度重視。二 項目建議1 項目戰略描述為保持和發揚公司的優勢，改善劣勢，我認為公司必須制定詳細的信息化戰略，避免因公司信息化建設落后于競爭對手而失去競爭力。根據國外和國內相關企業信息化改造經驗，企業信息化改造是一個長期的、高投資的戰略行為，為了達到最大的投入回報率、避免投資浪費必須尋找一個最優的投資路徑和投資結構。一般說來，采用統籌規劃、統一管理、分步實施、分部應用是企業信息化改造過程中的原則。鑒于公司目前的工作瓶頸在于生產作業層的數據共享和管理問題，我建議公司分期實現企業信息化改造：第一期：從最需要改進的生產作業層入手，引進PDM、BOM和CAPP系統。利用PDM系統進行完善的CADC

17、APPBOM數據管理和共享利用，改善在電子文檔管理上的混亂，實現數據的自動批改，分級查閱，方便檢索，版本管理，流程控制和適時監控等，減少人工重復浪費。利用CAPP系統實現工藝流程、工藝路線的自動設計和工藝卡片的自動編制，工藝數據直接從CAD系統獲得，并實現設計經驗的共享和繼承。利用BOM系統獲得精確的產品結構信息、分類清單、以及各零部件的工藝路線、工時定額和材料消耗定額的信息，加快結算速度。第二期：引進ERP系統，解決MRPII不能解決的電子商務問題第三期：在時機成熟時引進CRM，在行業整體信息化能力足夠時引進SCM，實現供應鏈管理?；ヂ摼W上的企業的門戶網站建設可以獨立持續進行。圖示：企業IT

18、戰略規劃示意圖PDM、CAPP ERP CRM、SCM 網絡電子商務 企業門戶網站由于第二期和第三期項目涉及時間較長，還需建立在第一期項目成功實施的基礎上，所以下面我就第一期項目作較為詳細的分析和建議：2 項目目標第一期項目實施目標在于實現局域網絡基礎上的數據共享，采用CAD進行產品圖樣設計，采用CAPP完成工藝設計，并采用PDM作為企業產品數據管理的平臺，管理CAD、CAPP、WORD等軟件生成的各種技術文件。在PDM集成環境下，利用BOM匯總CAD產生的產品圖樣，生成產品結構樹，再以產品結構樹為線索，查詢零部件的相關工藝信息，進行材料和工時的計算，生成各種工藝報表。同時，PDM系統將所需的

19、零件屬性信息（材料等）、零部件結構關系信息和零件加工信息（工序、工時、工種、車間等）輸出到數據庫接口表，在通過中間系統讀入到MRPII系統內部，實現從CAD、CAPP到MRPII之間全過程的信息順暢流動，并保障MRPII所需數據的科學快捷，從而提高企業內從產品開發到生產管理全過程的工作效率極大提高工程設計人員的工作效率。同時也為公司后期信息化工作奠定基礎，積累經驗，培養人才。建立互聯網上的企業門戶，開展網絡營銷試驗，加大企業形象宣傳力度，準備開展國內、國際電子交易。第一期信息化戰略的實施可以提高我公司的核心競爭力，保持經濟、市場、技術、人才領先優勢。第二期和第三期信息化戰略的目標是使我公司徹底

20、變革業務流程，實現與時代同步，在信息經濟社會中進一步強化行業龍頭形象，并帶動行業發展，為企業走向國際市場和國際合作奠定信息能力基礎。3 項目實施在項目實施策略上，考慮到我公司已經投入資金使用了二維CAD軟件和三維UG軟件，所以項目應用硬件和軟件必須和已有數據兼容，保證數據的平滑移動。在項目人員安排上，按照項目小組的做法，從各相關單位中抽調人員組成項目小組和軟件供應商合作實施。由于項目涉及范圍較窄，可以不用請第三方咨詢公司。在項目質量控制上，和軟件方案提供商共同協商，制定詳細的質量控制標準，保證項目質量。在軟件服務商選擇上，為保證各系統數據的一致性、系統的兼容性、系統的先進性、系統的可靠性、系統

21、的可維護性、系統的可擴展性，我建議必須考慮軟件提供商的聲譽、經驗、價格、技術實力、產品實力、專業背景、咨詢服務能力、可持續發展能力等，三套系統最好采用單一軟件商，以實現系統的兼容性。方法可以采用招標，定向考察。（這里可以根據建議書作者角色的不同，適當介紹開目軟件公司的大體情況）4 項目進度安排為加快企業信息化建設速度，在參考競爭對手信息化戰略基礎上，結合我公司實際情況，整個信息化戰略必須在3年內完成。第一期項目（CAPP、PDM、BOM）可在6個月內完成，具體安排如下： 相關單位科室前期調查 （X月X日-Y月Y日） 向相關軟件提供商咨詢 （X月X日-Y月Y日） 和硬件軟件提供商洽談，確定軟件提

22、供商和方案（也可采用招標方式） 和軟件提供商合作開始需求分析 （X月X日-Y月Y日） 開始軟件安裝、測試、試用 （X月X日-Y月Y日） 人員培訓及維護 （X月X日-Y月Y日） 系統正式使用 （X月X日-Y月Y日） 項目結束 （X月X日） 第二期項目（引進ERP系統）可在第一期項目基礎上加速實施，用1年半的時間完成，可在第一期項目正常運轉后考察實施。 第三期項目（引進CRM、SCM系統，開展網絡電子商務）是企業信息化的高級階段，需要整個行業的環境支撐，估計時間應該在2年到3年內完成。5 項目結果預測第一期項目實施完畢可以實現企業生產作業層基礎數據的統一集成管理，在提高現有數據管理效率的基礎上，還

23、可以改善企業的管理水平，職工的學習能力和平均設計水平，企業信息化水平達到行業內部的領先。通過企業門戶網站提高企業形象，改善企業對外聯絡效率，提高企業對市場反應能力，最終提高企業競爭力，保持市場領先優勢。第二期項目實施完畢后可以實現企業流程重組，完全按訂單的高效生產，使企業徹底變革成現代意義上的大規模制造業，企業的核心競爭力得到進一步鞏固。第三期項目實施完畢后可以大幅度節約企業的生產成本，電子交易使企業的業務范圍和交易能力在全球范圍內得到體現，最終走向國際化。三 投資規模及資金結構分析1 投資規模估算由于我公司的硬件設施健全，網絡環境完善，所以此項目投資主要是人力成本、軟件成本和實施成本。項目第

24、一期只涉及到生產作業層的信息化改造主要是引進PDM、CAPP、BOM系統和互連網企業門戶建立，項目規模依據實施節點數而定。項目第二期涉及ERP系統的引進、流程的重組、人員大規模再培訓，投資較大。項目第三期涉及行業內部、上下游企業的信息系統標準化、系統接口等問題，投資也比較大2 投資結構（以下數字為估計數字）第一期投資結構：項目費用（元）服務器100000*5PDM系統購買10000*40CAPP系統購買5000*20BOM 系統購買5000*20網站建設30000實施費（文檔、安裝、調試等）30000交易費（談判、文書、考察、咨詢等）20000培訓費10000總費用119000第二期和第三期投

25、資結構：項目費用（萬元）ERP系統購買300CRM系統的購買100SCM系統購買200咨詢費用100實施費用20培訓費10其它5總費用7353 資金籌備我公司為上海證券交易所掛牌上市股份公司，信息化前期工作可以使用企業自有資金，但為為完成公司整體信息化戰略，投資較大，可以考慮增發新股融資，用信息化概念可以帶動股市活躍。也可以向銀行申請短期信貸。四 經濟效益及社會效益預測1 經濟效益估算第一期（CAPP、PDM、BOM）項目實施完畢： 改善企業內部“信息孤島”現象，實現信息集成 提供同步工程的環境，提高數據變更管理能力 提高研發速度，節約開發時間20% 縮短新產品上市平均周期50% MRPII利

26、用率提高20% 提高BOM清單準確率，由現在的80%提高到95% 工藝數據正確率，由現在的85%提高到96% 企業全面質量管理第二期(ERP)項目完畢： 庫存降低X% 工程成本節約X萬 資金周轉速度提高為Y次2 投資回收能力由于我公司雄厚的資金實力、強大的科研實力和優良的電腦網絡基礎，相信項目可以在最短的時間內成功實施?？蒲腥藛T的滿意度更大的提升，會使產品質量和種類進一步飛躍，各項指標的提高可以為投資盡快得到回收提供絕對保障。3 社會效益預測 提高客戶滿意度 提高企業知名度 爭取國家行業管理部門表彰,成為行業典型 提高國際競爭力 參與國際合作五 風險與對策1 方案風險及對策當然在項目實施中還存

27、在相應的風險，方案選擇風險是對不同的軟件提供商提供的方案進行選擇帶來的風險，為避免此類風險需要嚴格軟件提供商資格，選擇最優的，最有成功實施經驗的軟件提供商。2 技術風險及對策技術風險是方案運行過程中，軟件技術的適用風險，為避免此類風險，需要作詳細的可靠的前期需求分析，盡量細化需求。3 人員風險及對策人員風險是公司人員對新系統的接受程度和熟練程度，由此帶來的風險，為避免此類風險，需要對公司職員作嚴格的培訓，并制定相應的規章制度，約束員工行為，避免人為錯誤?？紤]到我公司的傳統，員工素質較高，這類風險較低。4 實施風險及對策實施風險是項目建設過程中的軟件提供商與我方在合作上的風險，為避免此類風險，我

28、們需要合作建立項目小組，運用嚴格的項目管理機制制約項目的實施，制定完善的目標體系，保證成功實施。5 資金風險及對策資金風險來自于資金籌備上的風險，這類風險相對較小，因為我公司是一家上市公司，資金雄厚，銀行信用額度高，資金籌備基本上沒問題。6 投資回收期借鑒同行業其他企業成功實施經驗，如果第一期項目成功實施，可在1年內收回投資，整個信息化戰略包括第二期和第三期可在5-6年內收回投資。六 相關企業項目實施經驗參考以下是部分企業實施武漢開目軟件公司的制造業信息化解決方案的案例介紹，這部分案例主要關于我公司目前急需實施的第一期工程的相關介紹及CAPPPDMBOM系統：武漢船用機械廠武漢船用機械廠是我國

29、船舶工業所屬大型骨干企業，經過慎重選型，決定以開目系列軟件作為企業產品開發全面實現信息化的技術支撐，并與開目公司結成企業信息化戰略合作伙伴關系。98年前，該廠采用AUTOCAD，99年后的兩年時間內，從更換CAD平臺，采用KMCAD進行產品設計開始，到應用KMCAPP和KMBOM進行工藝設計和BOM信息集成，應用KMPDM實現產品數據管理的全面信息集成，最終實現了PDM與ERP的集成。按照總體規劃、分步實施、注重效果、全面推進的方針，使企業的產品開發和信息化建設上升到了一個新的臺階。陜西汽車制造總廠該廠經過多方考察后與開目公司結成全面戰略合作伙伴，設計、工藝部門全面使用開目CAD、開目CAPP

30、、開目BOM、開目PDM、Solid Edge等系列集成化軟件。開目軟件的使用，使該廠技術部門的工作進一步實現了高效、正規，技術數據管理更安全、方便、可靠，技術、生產、銷售等部門的數據共享，給企業帶來了巨大的經濟效益。特別是開目PDM系統的應用，使研究所和工藝處實現了并行工程和團隊協作，大大提高了企業的設計效率和質量。開目軟件為企業提供的一體化解決方案，使企業從設計、工藝到管理都上了一個全新的臺階。廣西柳州工程機械集團股份有限公司柳工集團是全國知名的生產工程機械的上市公司。為提高工藝設計效率，同時為作好管理軟件的接口，于99年10月全面采用開目CAPP和開目BOM軟件進行工藝設計及工藝匯總。通

31、過使用開目CAPP，柳工集團徹底脫離了手工編制工藝工作，工藝編制效率大提高。目前第二期工程基本實施完成，解決了圖形接口的轉換，在工藝編制時可以完全讀入AutoCAD的圖紙，無需工藝人員重新繪制；工藝資源采用數據庫技術管理，達到安全可靠、信息共享程度高、使用簡單方便的效果。廣西玉林玉柴機器股份公司廣西玉林玉柴機器股份公司是一家以生產四、六缸柴油機為主的上市公司，企業擁有員工4000余人，計算機技術應用較早，硬件設備先進，全廠內采用光纖網。軟件采用UG、Solid Edge、AutoCAD等CAD軟件。企業很早就對CAPP/BOM軟件有強烈需求，同時，企業在對企業信息建設深入研究后，認為CAPP和

32、BOM軟件是保障企業信息建設縱深方向發展的關健技術，選型工作特別慎重。經過考察，企業技術人員認為開目CAPP系統是很實用的系統；工藝人員認為開目CAPP中圖文一體，且符合國標。而選型人員則對開目CAPP/BOM的集成性要求較高，即要對現有二維及三維軟件集成，又要考慮與后續PDM、ERP軟件的集成。綜合評定：開目CAPP+BOM解決方案滿足玉林柴油機公司的工藝設計、管理和匯總的要求，擁有完全自主知識產權，既可以解決與已經使用多年的CAD軟件信息集成問題，也可以實現與PDM/ERP等管理軟件的集成，形成完整的企業級的解決方案。采用開目CAPP+BOM，能夠使企業現有軟件發揮更高的效率，對企業全面信

33、息化建設具有承上啟下的作用，具有十分重要的現實意義。躍進輕型汽車股份有限公司躍進輕型汽車股份有限公司是路進汽車集團公司旗下輕型汽車生產公司，路進汽車集團公司是有50多年歷史的中國最大輕型汽車生產基地。自1958年第一輛路進牌汽車問世以來，路進汽車集團公司不斷采用先進技術，使產品更新換型，開發生產了路進、南京依維柯等品牌的輕型汽車系列300多個品種，年綜合生產能力達15萬輛。開目與路進汽車的此次簽約，在行業內引起了強烈反響，體現了開目在制造業信息化領域的影響實力。常林股份有限公司常林股份有限公司是上市公司，是全國生產工程機械的重點骨干企業。公司由中國福馬林機集團公司控股，集團公司為中央企業工委直

34、屬企業，國務院99年批準的國家重點支持的520家重點企業之一。公司技術中心為國家經貿委等確定的國家級技術中心，凈資產45034萬元。企業目前有員工1600余人，其中工程技術人員有450多人。該企業開發技術力量雄厚，產品以輪式裝載機、震動壓路機、平地機、掃路車為主，市場占有率很高，效益很好。常林股份信息化項目涉及面廣，技術復雜，開目公司本次為客戶提供PDM及CAPP軟件，很好地解決了其技術部門的管理與工藝的信息化問題。七 附錄附錄1. 項目相關設備一覽軟件：CAPP系統軟件BOM系統軟件PDM系統軟件CRM系統軟件ERP系統軟件CRM系統軟件數據庫系統軟件硬件：服務器、工作站、交換機、網線、域名

35、、網頁、接入設備附錄2. 硬件設備廠商及產品一覽服務器/工作站：聯想、DELL、浪潮、HP、IBM等交換機：思科、華為、北電、3COM等附錄3. 軟件廠商及產品一覽武漢開目軟件公司： CAPP、PDM、BOM、OA、網站建設北京艾克斯特科技股份有限公司：CAPP東大軟件工程有限公司： CAPPSmarTeam公司： SmarTeam (PDM)金蝶軟件: ERP、CRM用友軟件： ERP、CRM、SCM附錄4 .專門術語一覽BPRBusiness Process Reengineering業務流程優化CRMCustermor Relationship Management客戶關系管理EIPEn

36、terprise Information Portal 企業信息門戶EDIElectronic Data Interchange 電子數據交換，電子商務ERPEnterprise Resource Planning 企業資源計劃系統HRMHuman Resource Management 人力資源管理KMKnowledge Management 知識管理MISManagement Information System 管理信息系統MRPMaterial Requirement Planning 物料需求計劃MRP IIManufacturing Resource Planning 制造資源計劃

37、OAOffice Automation 辦公自動化SCMSupply Chain Management 供應鏈管理附錄5 其他相關參考資料和數據PDM能做什么？ 1 從“奴隸”到“將軍”的成長歷程 附屬于CAD的圖檔管理系統 CAD的出現為工程設計領域帶來了根本性的變革，設計師可以不再去考慮線條的粗細均勻，而更多地關心形狀、尺寸、公差等設計特征本身。但CAD系統產生大量的電子圖檔，由此產生電子文檔保存、版本管理、安全保密等一系列的問題，而這些問題是傳統的文件管理系統不能有效解決的。因此到80年代中，隨著CAD系統的迅速推廣和廣泛應用，最初的PDM系統應運而生了。早期的PDM一般附屬于CAD系統

38、，沒有形成單獨的產品，功能相對也比較簡單。主要是掃描與成像、文檔的分類編碼保存、簡單的版本控制、檢索等。后來又增加了程式化的審批發放流程和工程更改流程管理。 獨立的工程設計領域軟件制成平臺 隨著CAD/CAE/CAM/CAPP等工程設計領域工具的不斷豐富，PDM本身功能也不斷發展，逐漸脫離CAD系統而成為獨立的工程設計領域軟件支撐平臺，90年代中期，以Metaphase、IMAN等為代表的大中型PDM獨立產品的出現，標志著PDM走向成熟。這時的PDM基本形成了九個主要功能：電子倉庫和文檔管理、工作流和過程管理、產品結構和配置管理、設計檢索和零件庫、項目管理、查看和圈閱、掃描與成像、電子協作、系

39、統集成功能等。 產品全生命周期信息、過程和應用軟件集成平臺 此后，隨著企業間合作的加強、企業全球化趨勢愈演愈烈，PDM的應用范圍發生了很大變化，從集中于產品研發階段轉向于覆蓋整個產品生命周期，從集中于企業內部轉向適用于整個擴展企業范圍。需求的變化導致了PDM功能的豐富和完善，很多原來由應用軟件完成的功能都由PDM功能組件實現并取代。90年代末、新世紀初Windchill、eMatrix的出現以及Metaphase、IMAN等功能的豐富是PDM軟件第三代產品的標志。第三代PDM軟件由于其強大的功能而成為支撐從概念形成、初步設計到制造維護直至報廢為止產品全生命周期的信息集成、過程集成和應用軟件集成

40、的平臺性軟件。功能可歸納為如下四個系列： 使PDM系統能夠正確獲取和操縱異構數據的功能集：包括統一的用戶界面，應用工具的封裝和互操作級接口，與STEP、工作流標準、電子商務標準等標準的接口，與ERP、EC等異構平臺的集成接口，聯邦PDM接口等； 控制信息和流程的功能集：包括文檔管理、工作流管理、過程管理、項目管理等； 產品全生命周期配置管理功能集：包括需求管理、產品結構管理、選項配置管理、維護、售后服務和技術支持等； 支持協同產品開發的工具集，是PDM對產品開發更高層次的支持，包括可視化、數字樣機、仿真、協同設計支持工具等。 2 當前的PDM軟件能做什么？ 2.1 PDM能夠正確獲取和操縱異構

41、分布數據 A)擁有統一的用戶界面 無論采用何種技術，PDM軟件一般都有一個統一的訪問入口，作為用戶訪問PDM的起點。這一界面使用戶對PDM的訪問變得簡單透明，而不必考慮要訪問對象所處的物理位置以及數據格式?；贑/S結構的PDM系統的客戶端一般是訪問PDM的統一入口，而基于C/B/S結構的第三代PDM系統一般都以Web作為統一的用戶訪問界面。 B)能夠實現應用封裝與集成 除個別PDM廠商能夠緊密集成（實現PDM和應用軟件的互操作）本公司的應用軟件外，PDM軟件主要是通過封裝和接口的方式集成應用系統。 所謂封裝，簡單的說就是應用工具可以直接從PDM系統中存取相應格式的數據文件，而在PDM系統中可

42、以通過相應格式的文件直接激活應用程序。所謂接口，則是指PDM系統可以從應用工具產生的特定格式的數據文件中抽取需要的數據，也可以把數據以應用工具理解的格式傳遞給應用工具。這兩種方式的本質區別在于封裝只管理文件，而接口則能夠理解文件中的格式化數據。 當前的PDM系統能提供大量的應用接口：與Pro/E、UG等機械領域CAx/DFx工具的接口，與Mentor等電子領域CAx工具的接口，與STEP、工作流標準、電子商務標準等標準的開放式接口，與ERP、EC等異構平臺的集成接口，異構PDM間的集成接口等。目前這些接口主要通過CORBA、COM/DCOM等中間件實現，而初現端倪的XML Web Servic

43、es技術很可能成為未來異構系統實現接口的一種有效方式。 C)提供了完善的應用開發方法和工具 當PDM系統提供的功能不能滿足用戶需求、界面不符合用戶習慣、或者沒有提供與特定應用軟件的接口時，就需要利用PDM系統提供的應用開發工具有針對性地開發，以滿足用戶的要求。一般PDM系統都會為用戶提供一套完整的OOAD開發方法、工具以及API（應用編程接口），越是開放的PDM系統提供的開發方法和工具越完善、提供的API也越底層，用戶的應用開發也越容易。 2.2 PDM能夠有效地控制信息和流程 A)完善的文檔管理功能 文檔管理是PDM系統應用最早也是目前最完善的功能，同時它也是PDM系統最基本的功能。文檔管理

44、一般要實現分布式電子倉庫、文檔的版本控制、文檔的統一分類編碼、文檔的屬性搜索、文檔的使用權限及安全保密、統一的產品數據主模型等。 電子倉庫（DataVault）是數據存儲的核心，主要保證數據的安全性和完整性，并支持CheckIn/CheckOut、增刪、查詢等操作，它的建立和使用對用戶而言是透明的。文檔本身有完整的生命周期，最初由創建者創建，經過不斷修改形成一系列小版本，通過審批形成正式文檔發放，不斷的反饋意見形成附件，特定情況下需要大的更改乃至重新審批發放，最終項目結束文檔歸檔。版本管理是文檔管理最重要的功能之一，記錄文檔從產生到歸檔整個過程中的每個階段和每次重要改動，并保證任何時間特定位置

45、使用的是文檔正確的版本。對文檔的管理主要是對文檔元數據的管理，所謂元數據就是創建者、文檔類型、參考鏈接等文檔屬性數據，對文檔的分類、編碼、搜索就是對這些元數據的相應操作。 B)基于標準的工作流和過程管理 工作流與過程管理主要是對產品開發過程和工程更改過程中的所有事件和活動進行定義、執行、跟蹤和監控。功能組件一般由工作流模板定義工具、執行工作流的工作流機、工作流監控和管理工具等組成。工作流的實現過程如下：使用圖形化工作流設計工具，根據過程重組后的企業業務過程定義工作流模板；將工作流模板實例化，并提交工作流機執行；使用工作流監控和管理工具跟蹤分析工作流的執行情況。PDM系統里的工作流管理與通用的工

46、作流管理技術幾乎完全一致，但PDM系統中的工作流管理更強調對數據和文檔生命周期的管理，數據的生成、審核、發布、變更、歸檔等都是通過工作流程實現的，有些工作流就是專門用以跟蹤和維護數據的。 此外，充分利用工作流和過程管理提供的輔助管理功能（如觸發、警告、提醒機制 、電子郵件接口等），可以提高工作流和整個設計過程的管理效率，改善管理質量。 2.3 PDM能夠管理產品全生命周期配置 產品結構配置管理功能包括：建立產品結構樹、EBOM/MBOM等BOM多視圖生成和管理、動態分層瀏覽、產品配置管理等。 產品結構樹一般從與PDM系統集成的CAD系統中自動捕獲產品結構信息來建立，或者是由用戶手工建立。產品結

47、構樹的每個節點不僅包含零部件的CAD圖等文件，而且通過引用、鏈接等多種方式建立起與其它相關節點及文檔間的聯系，這樣就以產品為基本單元按照產品組成結構的方式把相關的技術文檔以及與產品相關的管理文檔等電子文檔有序組織起來了?？梢杂僧a品結構樹根據需求自動生成EBOM、MBOM等多種需求的物料清單。產品結構樹還提供了一種產品數據的動態瀏覽和查詢方式。 2.4 PDM可以支持豐富的協同產品開發工具 可視化技術是目前比較熱門的技術，簡單的說，就是把數據以圖形的方式直觀的顯示出來。具體到PDM系統中，主要指在不安裝相應應用工具的情況下，通過統一的用戶訪問界面，把常用的CAx/DFx等應用工具產生的圖形格式文

48、件直接顯示出來。比如，研發主管可以直接從Web瀏覽三維Pro/E模型和二維CAD圖紙并圈閱和標注，企業的潛在客戶可以從企業網站直接瀏覽產品模型并能進行旋轉、拆分等操作并把意見反饋給企業等。雖然效果上略有差異，但當前主要的PDM產品幾乎都提供了可視化功能并不斷趨于完善。 此外，仿真工具、約束管理與沖突仲裁等協同產品開發工具都屬于這一范圍。 3 豐富完善的功能使PDM成為支撐企業信息化最有效的平臺管理軟件之一 PDM系統最初出現于80年代，主要是附屬于CAD系統的圖檔管理工具，90年代中走向成熟，形成了以九項功能為主的工程設計領域平臺支撐軟件，到90年代末功能更加豐富，其核心功能文檔管理、工作流和

49、過程管理、產品結構配置管理日益成熟、趨于完善，與應用軟件的集成能力不斷增強，已經成為覆蓋產品全生命周期支持信息集成、過程集成和應用軟件集成的平臺性軟件。 關于信息集成商的選擇問題因為企業的信息化建設直接牽涉到企業的具體運作管理，是“牽一發而動全身”的事情，因此在企業選擇集成商時一定要非常慎重。但是從企業成功實施的項目中不難看出企業在選擇集成商時的一些要點。 首先企業要樹立：信息化建設是選擇合作伙伴而不是單純的選擇軟件的思路，企業在選擇信息集成商的時候一定要像選擇“戰略合作伙伴”一樣全局考慮。因為企業的信息化建設是一個長期的系統工程，項目的前后相關性強，單元軟件雖然能解決企業一定的問題，但是站在

50、企業整體信息化的全局上來看，局部問題的解決并不能最終解決集成問題，這就要求集成商必須有相當的實力提供全面的可行的集成解決方案。一旦合作伙伴選定后，企業一定要樹立“合作”的態度共同將企業的信息化作好。 在考察信息集成商時，企業一定要“撥開面紗，看清本質”，要注重表象后面的企業的真正實力，也即是： 1）信息集成商的經濟實力：能否有足夠的資金支持企業研發、銷售和服務發展的需要？ 2）信息集成商的專業背景：能否熟悉企業的具體運作模式和把握企業的真正需求？企業的信息化不是“紙上談兵”的事情，而是要切實能解決企業的具體問題3）信息集成商的技術實力：能否跟隨技術前沿，開發出先進的產品？軟件開發尤其是要關注企

51、業的開發管理能力，也即是信息集成商是否具備了管理大規模、集成軟件的開發管理能力。 4）信息集成商的產品實力，是否能提供企業信息化建設的全線產品？ 5）信息集成商的技術支持實力：能否提供及時、快捷、優質、健全的技術支持？技術支持的好壞直接影響企業的具體實施和運用。 6）信息集成商的可持續發展能力：能否根據企業的需要，適應企業個性化發展的不斷的要求？“變是不變的真理”，要適應市場，就要求我們的企業在 管理、技術等方面不斷推陳出新，同時帶來的是企業信息化建設的新的需求，就要求相應的系統集成公司能適應企業發展變化的要求。 7）信息集成商的服務和咨詢能力：企業的信息化建設，有時并不是一個企業能完全解決的

52、，就需要“主集成商”能站在企業的高度為企業提供相關的咨詢服務工作，以滿足企業的不同要求。 8）信息集成商的實施能力，是否有具體的實施成功經驗？企業信息化建設的實踐性非常的強，信息集成商的具體實施經驗直接影響企業的實施效果。 在考慮信息集成商的實力基礎上，企業還應該考慮所選的企業是否是真正的在踏實的做該領域的工作，因為企業的信息化建設是一個長期的工作，如果所選擇的集成商雖然實力很強，但是如果該企業并不是專注的做此行業（因為目前而言制造業本身并不是一個急劇誘惑力的市場），一旦企業轉型，對顧客帶來的損失是無法估量的，在我們具體實際運用中，這樣的慘痛教訓是不少的。因此企業在選擇集成商的時候一定還要注重

53、其對行業的專注程度。 此外企業在選擇集成商時除了考慮其具體實力之外，還必須考慮： 1、是否能實現平穩過渡。目前企業的信息化建設都不是“白紙一張”，而是在單元技術方面取得了一定的實質性的進展，因此，企業在選擇集成商時一定還要考慮能否繼承企業現有的系統，或實現對現有系統的良性改造，實現企業信息化建設的平穩過渡。 2、企業在考慮信息集成商是否有以上實力的基礎上更應該考慮該企業是否能為企業提供其他的增值服務能力關于軟件的選擇問題在重點考察系統繼承商的實力的同時，也必須確實關注其提供軟件的具體性能，在滿足企業現有需求的基礎上，還需考慮： 1）軟件的安全性 2）軟件的先進性 3）軟件的實用性 4）軟件的開放性 5）軟件的兼容性 6）軟件的集成性 7）軟件的平臺化和跨平臺性 8）軟件信息數據的共享性 9）軟件的可實施性 10）軟件的市場占有率和軟件的用戶情況 11）軟件的更新換代能力