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1、華潤集團華潤集團 2011年年11月月華潤集團華潤集團目錄目錄A、什么是安全行為觀察？B、為什么要進行安全行為觀察？C、開展安全行為觀察的關鍵所在？D、如何進行安全行為觀察？E、安全行為觀察技巧訓練！華潤集團華潤集團A、什么是安全行為觀察？、什么是安全行為觀察？華潤集團華潤集團B、為什么要進行安全行為觀察？、為什么要進行安全行為觀察？不安全行為的工作占全年不安全行為的工作占全年安全事故的安全事故的80%.不安全（不規范）的工作行為不安全（不規范）的工作行為是導致事故發生的主要原因是導致事故發生的主要原因絕大多數事故是由員工的不安絕大多數事故是由員工的不安全（不規范）行為直接引起的全（不規范）行
2、為直接引起的事故預防的重點是減少事故預防的重點是減少 不安全的工作行為不安全的工作行為華潤集團華潤集團工作方式的選擇工作方式的選擇如何使員工以安全的（規范的）方式作業如何使員工以安全的（規范的）方式作業？-培訓？培訓？-獎懲？獎懲？-宣傳？宣傳？-監督？監督？-經歷事故？經歷事故？-參與管理（安全行為觀察）參與管理（安全行為觀察）華潤集團華潤集團人的行為是可以管理的人的行為是可以管理的人的行為是：態度可觀察的 可測量的 在人的大腦里-因此既不能被觀察也不 能被測量-然而 態度也可以通過改變態度也可以通過改變 行為而得以改變行為而得以改變 華潤集團華潤集團理解安全行為觀察理解安全行為觀察 安全行
3、為觀察是基于安全行為觀察是基于BBS的管理工具，通過在作業的管理工具，通過在作業現場觀察作業人員的作業行為，并于被觀察者進行現場觀察作業人員的作業行為，并于被觀察者進行交流，以強化好的作業行為，糾正不安全的作業行交流，以強化好的作業行為，糾正不安全的作業行為，提高雙方的安全意識。為，提高雙方的安全意識。安全行為觀察是一種主動辨識并消除不安全行為，安全行為觀察是一種主動辨識并消除不安全行為，預防事故的工作方法。預防事故的工作方法。安全行為觀察通過改變員工的工作態度與心態，從安全行為觀察通過改變員工的工作態度與心態，從而建立起良好的安全文化。而建立起良好的安全文化。華潤集團華潤集團華潤集團華潤集團
4、開展安全行為觀察帶給企業的好處開展安全行為觀察帶給企業的好處華潤集團華潤集團C、開展安全行為觀察、開展安全行為觀察的的關鍵所在？關鍵所在？必須建立無指責文化 領導必須親自參加 需要設立目標 參與計劃的人員必須經過專業訓練 關鍵不僅在于能夠高質量地觀察，更重要的是在觀察之后能夠有效的與被觀察者進行溝通，通過溝通加強好的作業行為，認識到不標準的作業行為的潛 在后果，并予以改進華潤集團華潤集團D、如何進行安全行為觀察？、如何進行安全行為觀察？安全行為觀察的內容安全行為觀察的內容人員的反應個人防護用品人員的站位 身體位置工具設備的使用對相關作業程序的執行情況和作業現場整理華潤集團華潤集團觀察五步曲的含
5、義：觀察五步曲的含義：華潤集團華潤集團觀察五步曲的含義觀察五步曲的含義1.決定-留出時間并確定擬觀察的作業活動2.停止-在作業點附近便于觀察的位置止步3.觀察-觀察員工的作業行為并留意好的或者不規范的做法4、溝通-認可好的做法，交流不規范行為的潛在后果5.報告-將觀察結果及溝通情況填寫在安全行為觀察卡上并上交華潤集團華潤集團安全行為觀察準備安全行為觀察準備華潤集團華潤集團E、安全行為觀察技巧訓練、安全行為觀察技巧訓練觀察內容（觀察內容（1）-人員的反應人員的反應調整個人防護裝備改變工作位置調整正在進行的工作停止正在進行的作業進行上鎖華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE 注意安全眼鏡
6、是否符合要求；注意帽帶是否系好 注意高噪音區是否使用耳塞；注意接觸有害化學品時是否穿戴防化保護用品 注意安全帶是否有兩根尾繩，是否一致保持至少一根系好，是否松緊適中，是否高掛低用；注意工衣是否系好紐扣；工服是否是防靜電的；華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（2）-
7、PPE華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站
8、位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（3）-站位站位華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備選擇使用的工具設備是否適合？工具設備是否完好？對工具設備的使用方法是否正確？華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團觀察內容（觀察內容（4）-工具設備工具設備華潤集團華潤集團演演 講講 完完 畢畢謝謝 謝謝20112011年年1111月月
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