臺江縣新能源技術項目可行性報告

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1、泓域咨詢/臺江縣新能源技術項目可行性報告目錄第一章 項目總論6一、 項目概述6二、 項目提出的理由6三、 項目總投資及資金構成6四、 資金籌措方案7五、 項目預期經濟效益規劃目標7六、 項目建設進度規劃7七、 研究結論8八、 主要經濟指標一覽表8主要經濟指標一覽表8第二章 市場營銷分析10一、 推動工業和信息化深度融合，構建智慧智造體系10二、 4C觀念與4R理論11三、 發展背景14四、 奮斗目標19五、 品牌更新與品牌擴展20六、 總體思路27七、 十四五工業發展形勢28八、 整合營銷和整合營銷傳播30九、 保障措施31十、 客戶發展計劃與客戶發現途徑35十一、 顧客忠誠37十二、 組織市

2、場的特點38十三、 營銷信息系統的內涵與作用42第三章 公司成立方案45一、 公司經營宗旨45二、 公司的目標、主要職責45三、 公司組建方式46四、 公司管理體制46五、 部門職責及權限47六、 核心人員介紹51七、 財務會計制度52第四章 經營戰略分析56一、 戰略經營領域結構56二、 總成本領先戰略的風險57三、 企業技術創新戰略的類型劃分59四、 企業技術創新戰略的基本模式60五、 企業技術創新戰略的地位及作用61六、 企業投資戰略的目標與原則63第五章 運營管理模式65一、 公司經營宗旨65二、 公司的目標、主要職責65三、 各部門職責及權限66四、 財務會計制度69第六章 人力資源

3、73一、 企業組織結構與組織機構的關系73二、 員工福利的類別和內容75三、 企業人力資源規劃的分類89四、 薪酬體系90五、 企業勞動協作95第七章 公司治理98一、 內部控制的重要性98二、 公司治理的特征101三、 公司治理原則的內容104四、 公司治理與公司管理的關系110五、 決策機制111六、 內部控制目標的設定115七、 公司治理原則的概念118八、 管理層的責任119第八章 經濟效益分析122一、 經濟評價財務測算122營業收入、稅金及附加和增值稅估算表122綜合總成本費用估算表123固定資產折舊費估算表124無形資產和其他資產攤銷估算表125利潤及利潤分配表126二、 項目盈

4、利能力分析127項目投資現金流量表129三、 償債能力分析130借款還本付息計劃表131第九章 項目投資計劃133一、 建設投資估算133建設投資估算表134二、 建設期利息134建設期利息估算表135三、 流動資金136流動資金估算表136四、 項目總投資137總投資及構成一覽表137五、 資金籌措與投資計劃138項目投資計劃與資金籌措一覽表138第十章 財務管理分析140一、 分析與考核140二、 決策與控制140三、 企業財務管理目標141四、 應收款項的管理政策148五、 對外投資的目的與意義153六、 短期融資的概念和特征154本報告為模板參考范文，不作為投資建議，僅供參考。報告產業

5、背景、市場分析、技術方案、風險評估等內容基于公開信息；項目建設方案、投資估算、經濟效益分析等內容基于行業研究模型。本報告可用于學習交流或模板參考應用。第一章 項目總論一、 項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：臺江縣新能源技術項目2、承辦單位名稱：xxx投資管理公司3、項目性質：技術改造4、項目建設地點：xx園區5、項目聯系人：段xx（二）項目選址項目選址位于xx園區。二、 項目提出的理由著力建設烏江、南盤江、北盤江、清水江流域四個一體化水風光可再生能源綜合基地及風光水火儲一體化項目，推進畢節、六盤水、安順、黔西南、黔南等五個百萬級光伏基地建設。推進花溪二期、三穗、六枝、遵義東部等城市生活垃

6、圾發電項目建設。三、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資4226.27萬元，其中：建設投資2650.63萬元，占項目總投資的62.72%；建設期利息26.18萬元，占項目總投資的0.62%；流動資金1549.46萬元，占項目總投資的36.66%。四、 資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資4226.27萬元，根據資金籌措方案，xxx投資管理公司計劃自籌資金（資本金）3157.82萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額1068.45萬元。五、 項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業

7、收入（SP）：18700.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：14889.66萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：2792.33萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：50.19%。5、全部投資回收期（Pt）：3.79年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：6097.69萬元（產值）。六、 項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。七、 研究結論該項目工藝技術方案先進合理，原材料國內市場供應充足，生產規模適宜，產品質量可靠，產品價格具有較強的競爭能力。該項目經濟效益、社會效益顯著，抗風險能力強，盈利能力強。綜上所述，本項目是可行的。八、 主要經濟

8、指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元4226.271.1建設投資萬元2650.631.1.1工程費用萬元1819.881.1.2其他費用萬元779.641.1.3預備費萬元51.111.2建設期利息萬元26.181.3流動資金萬元1549.462資金籌措萬元4226.272.1自籌資金萬元3157.822.2銀行貸款萬元1068.453營業收入萬元18700.00正常運營年份4總成本費用萬元14889.665利潤總額萬元3723.116凈利潤萬元2792.337所得稅萬元930.788增值稅萬元726.849稅金及附加萬元87.2310納稅總額萬元1744.8511盈虧

9、平衡點萬元6097.69產值12回收期年3.7913內部收益率50.19%所得稅后14財務凈現值萬元8502.01所得稅后第二章 市場營銷分析一、 推動工業和信息化深度融合，構建智慧智造體系（一）加快新一代信息基礎設施建設實施新型信息基礎設施建設強基賦能工程，加快推進以5G、物聯網、工業互聯網和衛星通信（低軌寬帶衛星互聯）為代表的通信網絡基礎設施建設，以人工智能、云計算、區塊鏈等為代表的新技術基礎設施建設，以數據中心、智能計算中心等為代表的算力基礎設施建設，進一步完善信息基礎設施。加快工業領域信息基礎設施轉型升級和應用創新，提升運行效率。提升無線電頻譜資源管理水平和利用效率，提高無線電監測能力

10、，扎實做好FAST寧靜區電磁環境等安全保護。（二）大力推進智能制造開展制造業數字化轉型行動，以智能制造為主攻方向，圍繞離散型智能制造、流程型智能制造等，深入開展智能制造新模式試點示范，推動智能制造標桿企業典型經驗的移植、推廣。持續強化工業領域智能化改造升級，建設一批智能制造單元、智能生產線、數字車間、智慧工廠，推動企業實現研發設計、生產制造、運營管理、服務維護等全流程、全產業鏈轉型升級。引導有基礎、有條件的中小企業推進生產線自動化改造，深入開展管理信息化和數字化升級試點應用。（三）深化數字融合創新應用加快工業互聯網創新發展，體系化推進網絡、平臺和安全能力建設。實施5G+工業互聯網行動，支持貴州

11、工業云等賦能平臺建設，鼓勵企業建設和應用產業大數據中心、云服務平臺等基礎平臺，積極爭取國家布局建設各級標識解析節點。圍繞產業鏈全生命周期，鼓勵企業各個環節上云用數賦智，加快信息技術融合創新，提升對產業數字化、網絡化、智能化轉型的服務供給能力，助推工業倍增行動。推進工業數字化改造，大力發展工業互聯網、工業大數據應用、數字車間和智慧工廠，推動工業向智能化生產、網絡化協同、個性化定制、服務化延伸、數字化管理、智能化產品融合升級。推進現代能源、裝備制造、新能源汽車等重點領域工業互聯網、工業云平臺、工業大數據應用建設，提高行業企業數字化、網絡化水平。開展網絡化生產新模式創新工程，按照先進裝備制造、健康醫

12、藥和基礎材料等行業特點，有針對性推進網絡化生產新模式試點示范和應用推廣。鼓勵企業基于互聯網開展故障預測、遠程維護、質量診斷、遠程過程優化等在線增值服務。到2025年，工業化和信息化兩化融合發展水平指數達60，位居西部前列。二、 4C觀念與4R理論20世紀90年代以來，人們從傳統家庭價值觀的壓力下解放出來，有更多的生活形態可以選擇。一方面，是產品的同質化日益增強，另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發展。1990年，羅伯特勞特朋在廣告年代上發表4P退休，4C登場一文，提出了4C理論，認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。隨后，唐E.舒爾茨在整合營銷傳播一書的開始便

13、提出“4P（產品、價格、通路、促銷）已成明日黃花，新的行銷世界已經轉向4C了”。于是日漸興起的4C觀念，要求“暫時忘掉”傳統的4P理論，更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。(1)消費者：指消費者的需要和欲望。企業要把重視顧客放在第一位，強調創造顧客比開發產品更重要，滿足消費者的需要和欲望比產品功能更重要，力求提供顧客確實想購買的產品。(2)成本：指消費者獲得滿足的成本，或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括：企業生產適合消費者需要的產品成本；消費者購物成本，不僅指購物的貨幣支出，還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是：消費者支持的價格適當的利潤=成

14、本上限。企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤，就必須努力降低成本。（3）便利：指購買的方便性。在銷售過程中，強調為顧客提供便利，讓顧客既購買到商品，也購買到便利。在各種郵購、電話訂購、代購代送等方式出現后，消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好，把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關于產品性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息；售貨地點，要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務；售后應重視信息反饋和追蹤調查，并及時處理和答復顧客意見，對有問題的商品主動退換，對使用故障積極提供維修方便，大件商品甚至終

15、身保修。為方便顧客，很多企業已開設熱線電話服務。（4）溝通：指與用戶溝通。企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合，如果未能收到理想的效果，說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時，不能依靠加強單向勸導顧客，要著眼于加強雙向溝通，增進相互的理解，實現真正的適銷對路，培養忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰者的角色出現的，矛頭直指4P，意圖創立新的營銷理論框架。唐，E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論，并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位，強調營銷的核心從交易走向關系。4R是：Relevance（關聯），與顧客建立緊密的關聯，形成互助、互求、互需的關系，減少顧客的流失；Reaction（

16、反應），提高企業對市場的反應速度，傾聽顧客的反饋并及時做出反應；Relationship（關系），建立和顧客的互動關系；Reward（回報），一切營銷活動必須以為顧客和公司創造價值為目的。營銷理論界不少人認為：4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發展的關系。由于企業層次不同，情況千差萬別，市場、企業營銷還處于發展之中，所以在一定時期內，4P還是營銷的一個基礎框架，4C也是很有創新精神的思路，4R是在4P、4C基礎上的發展。在了解新世紀市場營銷理論的新發展的同時，根據企業的實際，把三者結合起來指導營銷實踐，可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說：“用4C來思考，用4P來行動，用4R來發展

17、?！比?、 發展背景堅持穩中求進工作總基調，堅持新發展理念，堅守發展和生態兩條底線，堅決以脫貧攻堅統攬經濟社會發展全局，深入實施工業強省戰略，持續推進供給側結構性改革，扎實推進大扶貧、大數據、大生態三大戰略行動，著力穩增長、調結構、促改革、防風險，全省工業經濟總體保持平穩健康發展，呈現出穩中有進、結構趨優、質效齊升、活力增強的良好態勢，有力支撐了全省經濟社會黃金十年快速發展，與全國同步全面建成小康社會。1、工業經濟取得新成就截至2020年，全省工業總產值達14萬億元；工業增加值達到4602億元，從2015年的全國第25位上升到第21位，規模以上工業增加值年均增長86%，增速連續五年位居全國前列；

18、500萬元口徑工業投資累計完成近18萬億元，年均增長146%。規模以上工業企業資產總額達到16萬億元、營業收入達到1萬億元、利潤總額突破1000億元；工業稅收占全省稅收比重約35%；數字經濟增速連續5年保持全國第一，為全面開啟新型工業化新征程奠定了堅實基礎。2、結構調整實現新突破截至2020年，全省已擁有39個工業大類；輕重工業比重由2015年387:613調整為498:502；制造業占全省工業的比重由664%提高到731%；能源原材料產業占比由53%下降到43%；高技術產業工業產值年均增長11%；十大工業產業全部邁入千億級行列；茅臺集團營業收入突破千億級大關，在全國酒類行業率先邁上千億級臺階

19、，為推動工業高質量發展創造了良好條件。3、集聚發展取得新成效十三五以來，全省開發區綜合承載能力逐步增強，產業集中度明顯提升，貴陽經濟開發區、貴州仁懷經濟開發區總產值突破千億元大關，建成總產值200億元級以上開發區19個、100億元級以上開發區38個；創建國家新型工業化產業示范基地14個，國家級中小企業創新創業特色載體4個。全省開發區規模以上工業企業戶數、總產值占全省比重分別達到79%和81%，較2015年分別提高10個和16個百分點，開發區吸納就業超過130萬人，為產業集聚集約集群發展提供了有力支撐。4、技術創新取得新進展十三五期間，全省規模以上工業企業R&D經費支出年均增長16%以上，占主營

20、業務收入比重由046%上升到09%，航天江南高比能量鋰離子電池關鍵技術及應用項目獲國家技術發明二等獎，重大科學基礎設施FAST運行維護作業機器人系統列入十三五國家重點研發計劃。全省累計新增15個國家級和93個省級工程（技術）研究中心、重點（工程）實驗室、企業技術中心和技術創新示范企業，開展省級制造業創新中心試點6個，為推進產業基礎高級化、產業鏈現代化注入了強大動力。5、兩化融合邁出新步伐十三五期間，貴州工業云公共服務平臺率先成為國家制造業與互聯網融合發展的試點示范；振華電子、磷化集團等7個項目入選工信部工業互聯網創新發展工程；獲得國家智能制造試點示范項目7個，航天電器智能制造樣板車間達到全國一

21、流水平。全省數字化研發設計工具普及率從482%提高到556%，關鍵工序數控化率從346%提高到388%，全省工業企業兩化融合發展水平由319提高到477，在全國排名提高3位，為數字經濟發展按下了加速鍵。6、綠色發展達到新水平十三五期間，全省規上工業企業單位增加值能耗累計下降25%以上。截至2020年底，全省共有25家綠色工廠、6個綠色園區、8個綠色設計產品、1個綠色供應鏈納入國家綠色制造名單，2家企業入選國家工業產品綠色設計示范企業；創建一批省級綠色制造示范單位。率先在全國推行磷化工企業以渣定產，2020年實現當年磷石膏產消平衡，大宗工業固廢資源綜合利用率較2015年提高7個百分點；水泥窯協同

22、處置城市生活垃圾項目獲批全國唯一試點省份，綠色發展能力顯著增強，為工業可持續發展提供了保障。7、產業扶貧開創新局面十三五期間，全省工業戰線堅持把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程，緊緊圍繞精準扶貧、精準脫貧主線，大力培育企業、發展產業、拉動就業，累計投入各類資金268億元，支持49個貧困縣（市、區、特區）61個園區1170個項目；直接吸納貧困人口就業超過50萬人，帶動貧困人口創業就業100萬人以上，為全省脫貧攻堅作出了重大貢獻，為鄉村振興夯實了基礎。8、民營經濟煥發新活力堅持兩個毫不動搖，扎實開展六大專項行動，協調推進清理拖欠民營企業中小企業賬款工作，民營經濟發展活力不斷增強，撐起全省經濟半壁

23、江山。截至2020年，全省民營經濟市場主體達到300多萬戶，老干媽公司綜合營業收入突破50億元，民營經濟占地區生產總值比重達535%，對全省經濟增長的貢獻率超過70%；獲批國家專精特新小巨人企業14家，為加快中小企業向專精特新發展營造了有利條件。五年來的實踐表明，堅定不移實施工業強省戰略，持續做強做優工業，是遵循經濟規律、壯大綜合經濟實力的根本之策，是補齊發展短板、實現后發趕超的必由之路；堅持走新型工業化道路是加快工業化進程的必然選擇，堅持實施雙千工程是深入推進主基調主戰略的關鍵抓手，堅持綠色發展是工業可持續發展的必然途徑，堅持產業扶貧是決戰脫貧攻堅決勝全面小康的有效利器；省領導領銜，立足當前

24、、著眼長遠，舉全省之力高位推動十大工業產業振興，規模以上工業增加值增速連續位居全國前列，開創了十大工業產業高質量發展新局面，工業經濟實力、結構層次、質量效益躍上新臺階，為貴州徹底撕掉千百年來絕對貧困的標簽提供了強有力的支撐，為全省經濟社會后發趕超、跨越發展作出了重要貢獻，為基本實現新型工業化創造了有利條件。四、 奮斗目標到2025年，全省產業門類多元并進，產業梯次發展成效顯著，工業經濟總量邁上新臺階，創新能力不斷增強，工業結構持續優化，集聚集約水平明顯提高，綠色發展成效顯著，高質量發展工業產業體系初步形成，工業對國民經濟的貢獻明顯提升，綜合實力基本達到全國中等水平。到2035年，工業產業整體競

25、爭優勢明顯增強，創新能力大幅提升，產品附加值大幅提高，質量效益顯著增強，高質量發展工業產業體系基本形成，現代化水平明顯提高，基本實現新型工業化。規?？偭繉崿F大突破，到2025年，力爭全省工業總產值突破28萬億元，規模以上工業增加值突破8000億元；十四五時期，力爭全省500萬元口徑工業投資累計突破3萬億元。結構優化實現大突破，到2025年，制造業增加值占地區生產總值的比重達到25%以上，工業戰略性新興產業總產值占工業總產值比重達22%以上；工業企業達到10萬戶，其中規模以上工業企業力爭突破8000戶。創新能力實現大突破，到2025年，規模以上工業企業研究與開發經費支出占主營業務收入的比重達到1

26、8%以上；規模以上工業企業新產品銷售收入占比達10%以上，創建3個以上省級制造業創新中心。智能化水平實現大突破，到2025年，工業化和信息化兩化融合發展水平指數達60，位居西部前列。重點行業數字化研發設計工具普及率達87%左右，重點行業關鍵工序數控化率達69%左右。集聚能力實現大突破，到2025年，力爭全省各類開發區工業總產值、工業增加值實現翻番；建成5個綜合產值千億級開發區、10個五百億級以上開發區、50個百億級以上開發區，開發區規模以上工業總產值占全省工業比重達90%左右。綠色發展水平顯著提升，瞄準全國碳達峰、碳中和目標及整體工作要求，到2025年，規模以上工業企業單位工業增加值能耗、二氧

27、化碳排放量和用水量下降均控制在國家下達的指標范圍內。安全生產水平持續提高，牢固樹立安全發展理念，處理好發展和安全的關系，提升本質安全水平，推動全省工業行業安全形勢穩定向好。五、 品牌更新與品牌擴展（一）品牌更新品牌更新是依據對品牌重新定位、重新設計品牌，塑造品牌新形象的過程，其實質是對品牌補充能量。品牌經過更新（品牌重新定位、重新設計等），可以賦予它以更富有針對性的消費意愿與消費意境。因此，品牌更新是品牌運營的階段性調整。品牌沒有市場生命周期，但這決不意味著經品牌設計而生成的品牌就一定能持續永久。受競爭者品牌逼近（競爭者品牌與本企業品牌定位接近，侵占了本企業品牌的市場份額）和部分消費者偏好的變

28、化（消費者改變對本企業品牌的信任，轉購競爭者品牌的商品，使本企業品牌的市場占有率下降）等原因的影響，即使某一品牌在市場上的最初定位很好，隨著時間的推移、隨著市場環境的變化也需要重新定位。當然，若品牌最初的定位不理想，就更應該及時進行品牌更新。一個品牌能否久遠，不僅僅取決于最初的品牌定位和品牌設計，而且還決定于品牌的階段性調整。適時、適當做法的品牌階段性調整是非常必要的?！癕arlboro”正是成功的品牌更新，使其由最初的女性化十足的香煙轉變成有“拼搏、挑戰、超越自我”的“真男人”形象的香煙，最后成為世界第一煙草大牌。品牌更新也可對品牌名稱和品牌標識進行更新。聯想將“Legend”改成了“Len

29、ovo”。（二）品牌擴展統一品牌、個別品牌、分類品牌，不管企業選擇了哪一種，經過科學而有效的運營實踐都有可能獲得較好的品牌知名度和美譽度。那么，一個品牌獲得了較好的市場信譽、贏得了較高的品牌忠誠度以后，該品牌是否可用在其他產品上而使該品牌得以拓展或擴展呢？這也是品牌運營過程中的重要命題。品牌擴展，也稱品牌擴張或品牌延伸，主要是指企業將某一知名品牌或某一具有市場影響力的成功品牌擴用到與成名產品或原產品完全不同的產品上，以憑借現有成功品牌推出新產品的過程。例如，中國海爾集團成功地推出了海爾冰箱之后，又利用這個品牌及其圖樣特征，成功地推出了洗衣機、電視機、空調等新產品。1、品牌擴展與品牌增值自20世

30、紀80年代以來，品牌擴展受到西方企業的特別厚愛。許多企業都把品牌擴展看作是一種有效的營銷手段。許多跨國公司都采用品牌擴展來拓展市場，如“三菱”“惠普”等。在我國，“海爾”“美的”等一些知名品牌也先后運用品牌擴展策略獲得了理想的營銷業績。之所以品牌擴展受到品牌運營企業高度重視，并廣泛應用，是因為品牌擴展可使品牌在利用中獲得增值。實踐證明，品牌擴展有利于降低新產品的市場導入費用，可以使新產品借助成功品牌的市場信譽在節省促銷費用的情況下順利地進占市場。原品牌的良好聲譽和影響，可以對擴展產品產生波及效應，從而有助于消費者對擴展產品產生好感。心理學研究表明，人對某些事物的偏好、好惡具有傳遞性，即所謂愛屋

31、及烏。對品牌而言，消費者通過對品牌標定下的產品的認可到對品牌產生好感，甚至是忠誠，由此使品牌成為有拉動消費者需求能力的品牌，成為具有較強競爭力的品牌。這是品牌能成為擴展品牌的重要條件。當某一受消費者歡迎和依賴的、具有較高忠誠度的品牌“放大”或“復制”“克隆”到新產品上，就會使消費者在短期內消除對新產品的排斥、生疏和疑慮心理，進而以較短的時間接受新產品。2、品牌擴展的形式不言而喻，品牌擴展的目的是借勢原有品牌實現品牌利益最大化（增值）。如此，品牌擴展有三個維度，一是借助新品類的品牌擴展，二是依賴新市場的品牌擴展，三是通過產品線延伸（副品牌）的品牌擴展。在華為消費者業務的產品方面，華為消費者業務將

32、堅持精品戰略，以差異化創新，勇敢打破看似不可能的各項技術極限，讓世界各地更多的人享受到技術進步的喜悅，與全球消費者一起以行踐言，實現夢想。其實，產品線延伸，既有可能面對不同的市場（人群、區域等），也可能屬于同一類但不同質地不同功能，類似于擴大新品類。至于華為手機從中國擴展到美國則屬于第二種品牌擴展形式。同理，三星將手機擴展到中國、美國，蘋果手機進入中國、日本都屬于依賴新市場的品牌擴展。需說明的是，品牌擴展，無論哪種形式，可以由企業自身努力完成，也可以通過品牌授權、特許經營等形式來實現。（三）品牌授權與特許經營1、品牌授權品牌授權是一種契約性書面許可，允許一個品牌用于特定的時間和區域內的特定產品

33、。也就是說，品牌授權（或稱品牌許可），是指品牌的擁有者（授權方）在一些商定的條款（如使用品牌的商品類別、商品銷售的地理區域和使用的時間段）的基礎上，通過有關協議，允許被授權方使用授權方的品牌生產、銷售某種產品或提供某種服務，并向被授權方收取商定數額權利金的營銷方式。當然，授權方要給予人員培訓、組織設計、經營管理等方面的指導和協助。品牌授權的方式有很多，一般有商品授權、促銷授權、主題授權等。被授權商可根據自身的實際情況與授權商采用不同的合作方式獲取品牌授權。授權方可以直接與零售商、授權代理商、被授權方或者銷售促銷機構進行交易。品牌授權有利于擴展營銷企業的產品組合，提升品牌影響力。顯然，通過品牌授

34、權能夠給授權方帶來新的收入來源，這是品牌授權的最大益處；其二，品牌授權可以借助被授權方的積極努力，擴大原有產品的市場邊界；其三，品牌授權可以擴展到新的業務領域，提升品牌影響力。與此相對應，被授權方也在品牌授權過程中受益：（1）借勢授權方品牌（包括聲譽、技術體系、渠道關系等）有助于提升商品銷售額和利潤率，增強市場競爭力；（2）獲得零售商（銷售渠道）的認可與接納，使產品快速進入市場；（3）最有效地學習知名品牌的經營模式（包括技術、管理等）來帶動企業自有品牌的發展。2、特許經營（1）特許經營以品牌為核心。特許經營以運營同一品牌為核心，受許人（加盟者）可以在約定的期限內享有使用特許人的品牌及維系品牌的

35、各種專有技術、管理方法或體系等。特許經營作為知識產權的總體轉讓，實質上說就是一種以契約方式構筑的特許人與受許人共同借助同一品牌在同一管理制度體系約束下，實現市場拓展進而實現雙贏或多贏的營銷方式。品牌是特許經營存在的基礎。不可否認，特許經營是以特許人與受許人雙贏為必要條件的一種合作方式，而雙贏的基礎是品牌。試想，如果沒有強勢品牌，就不可能實現雙贏，因為理智的受許人不會也不可能把自己的未來發展寄托在不具有市場影響力的品牌上。只有存在具有市場發展潛力的品牌，品牌所有者和使用者才可能借助該品牌實現雙贏或多贏，也才存在特許人和受許人或加盟者。品牌的增值是特許人與受許人的共同目標。具有市場影響力的品牌是特

36、許經營成立的客觀基礎，特許雙方的利益也系在了品牌在市場的表現上。若特許雙方共用的品牌具有較強的市場拉動能力，那么特許雙方從中獲得的收益就多；相反雙方的收益則少?？梢?，品牌的價值提升是特許經營雙方共同的期望，也是雙方共同努力的目標。（2）特許經營是品牌擴展的重要方式。遍及世界各個角落的“麥當勞”和“肯德基”，以其優質的服務、整潔明快的用餐環境、可口的快餐口味在全世界都享有盛譽。他們的成功有許多相似之處，其中最重要的一點在于他們都成功地應用了特許經營方式?？梢哉f，沒有特許經營，麥當勞和肯德基快餐店就不可能如此迅速地在全世界繁衍，也難以成為全球品牌。對特許方來說，特許經營可謂是一種低風險、低成本的市

37、場拓展模式。一方面，特許人可借助他人的財務資源實現品牌擴展和市場拓展。在特許經營方式下，新開設的每一家特許經營分店加盟店都不需要特許人投資而是由受許人（加盟者）出資，受許人對該加盟店擁有所有權。這就使得特許人能以更快的速度擴展業務、拓展市場而不受資金限制。另一方面，特許經營可使特許人節省人力資源降低運營成本。不言而喻，企業擴大經營業務、拓展市場需要大量人力，而特許經營方式的人員管理、日常經營管理均由受許人承擔，如加盟店的員工招聘、培訓、激勵和管理等都由受許人完成。這就使特許人節約了經營管理成本，而將更多的資源用于新產品開發和品牌聲譽提升等方面。六、 總體思路立足新發展階段，貫徹新發展理念，融入

38、新發展格局，圍繞四新主攻四化，全面對接制造強國、質量強國、網絡強國、數字中國建設，堅持把推進新型工業化作為經濟高質量發展的首要任務，堅定不移實施工業強省戰略，大力實施工業倍增行動，聚焦十大工業產業，做大做強傳統優勢產業，做優做特地方特色產業，做專做精新興潛力產業，推動產業高端化、綠色化、集約化發展，促進一二三產融合發展，推進大中小企業融通發展，打造產業梯次發展生態，加快產業基礎高級化、產業鏈現代化，推動質量變革、效率變革、動力變革，著力打造世界醬香白酒產業集聚區、全國大數據電子信息產業集聚區，國家新型綜合能源戰略基地、磷煤化工產業基地、新型功能材料產業基地、綠色食品工業基地、中藥（民族藥）生產

39、加工基地、高端裝備制造及應用基地等兩區六基地，構建富有貴州特色、契合時代特征的現代工業體系，走出一條有別于東部、不同于西部其他省份具有貴州特色的新型工業化發展道路，奮力實現工業大突破。七、 十四五工業發展形勢當前世界正經歷百年未有之大變局，新冠肺炎疫情全球大流行影響持續深化，全球范圍內貿易戰、科技戰、網絡戰、金融戰不斷升級，逆全球化趨勢加速演變，全球產業鏈供應鏈深度調整。發達國家重振制造業、發展中國家大力推動勞動密集型產業發展，我國工業面臨雙端擠壓。但以新一代信息技術、新能源、新材料、人工智能、生命科學為代表的新一輪科技革命和產業變革在全球范圍蓬勃興起，顛覆性技術創新層出不窮，新產業新業態相繼

40、涌現，為我省工業發展帶來了換道超車的新機遇。我國已轉向高質量發展階段，進入新發展階段，推動經濟發展質量變革、效率變革、動力變革的現實任務更加緊迫，同時我國經濟仍處在轉變發展方式、優化經濟結構、轉換增長動力的攻關期，結構性、體制性、周期性等問題相互交織，對我省工業經濟發展帶來了挑戰。但隨著新一輪科技革命的加速演進，東部產業迭代升級，產業轉移大潮勢頭洶涌，加上國家一帶一路、長江經濟帶、粵港澳大灣區、成渝地區雙城經濟圈等區域發展戰略深入實施，西部陸海新通道節點優勢逐步顯現，區域全面經濟伙伴關系協定（RCEP）開放市場，貴州+合作模式不斷深化，區域合作空間進一步拓展，為我省工業發展開辟了新空間。制造強

41、國和網絡強國戰略深入推進，數字中國建設步伐加快，新型基礎設施建設涌上潮頭，為我省工業發展帶來了新機遇。構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局和實施新一輪西部大開發戰略，為我省工業發展創造了良好條件。經過十三五的長足發展，我省交通、信息等基礎設施基本能與發達地區相媲美，大數據國家級節點建成投用，互聯網體系日益完善，西南地區中心區位優勢不斷凸顯；貴州大抓工業，抓大工業，十大工業產業發展全力全速、穩扎穩打，規?？偭寇S上新臺階、增長速度實現新提升、轉型升級邁出新步伐、質量效益取得新突破，為我省工業發展打下了堅實基礎。但我省工業化水平低，工業經濟總量小、結構不合理、產業鏈條不健全、區

42、域發展不平衡等問題仍然突出，資源環境約束壓力也在進一步加大，加上人才支撐不足，知識價值占比快速提升、產業技術創新迭代不斷加速，創新能力的短板使我省與發達地區進一步拉開差距的風險加大，實現高質量發展還有許多短板弱項，仍面臨趕和轉的雙重挑戰。十四五時期，我省同步全國全面建成小康社會，開啟社會主義現代化建設新征程。立足于新發展階段，構建高質量發展工業產業體系的重大決策部署，為我省工業高質量發展指明了方向。深刻認識新發展階段的新特征新要求、新矛盾新挑戰，增強機遇意識和風險意識，準確識變、科學應變、主動求變，搶抓機遇，乘勢而上，奮力推動工業大突破，為全省在新時代西部大開發上闖新路、在鄉村振興上開新局、在

43、實施數字經濟戰略上搶新機、在生態文明建設上出新績提供強有力支撐。八、 整合營銷和整合營銷傳播（一）整合營銷的內涵整合營銷強調以滿足消費者需求為中心，以整合企業內外部所有資源為手段，把一切企業活動進行一元化整合重組，使企業在各個環節上達到高度協調一致，從而實現企業目標的一體化營銷。整合既包括企業營銷過程、營銷方式以及營銷管理等方面的整合，也包括對企業內外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認為：“當公司所有的部門都能為顧客利益服務時，其結果是整合營銷?！薄罢蠣I銷包含兩方面的含義：首先，各種營銷職能（推銷人員、廣告、產品管理、營銷調研等）必須彼此協調其次，營銷必須使公司其他部門接受思考顧客

44、的觀念?！彼终f：“整合營銷一般包括兩大主題，分別是：許多不同的營銷活動都能夠傳播和交付價值；在有效協調的情況下，實現各項營銷活動的綜合效果的最大化?！睜I銷組合概念強調將市場營銷中各種要素組合起來的重要性，營銷整合則與之一脈相承，但更為強調各種要素之間的關聯性，要求它們成為統一的有機體。在此基礎上，整合營銷以企業由內向外的戰略為基礎，以整合企業各種資源為手段，以消費者為重心，要求各種營銷要素的作用力統一方向，形成合力，共同為企業的營銷目標服務。（二）整合營銷傳播的含義整合營銷傳播(IMC)，也稱整合營銷溝通。美國市場營銷協會將整合營銷傳播定義為，“是一種用來確保產品、服務、組織的顧客或潛在顧客

45、所接收的所有品牌接觸都與此人相關，并且隨著時間的推移保持一致的計劃過程”。被譽為“整合營銷傳播之父”的唐E.舒爾茨教授認為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構成的概念性。IMC是以潛在顧客和現在顧客為對象，開發并實行說服性傳播的多種形態的過程。整合營銷傳播是在一體化營銷的基礎上導入了傳播概念，但IMC對營銷影響很大，人們不得不認真考慮怎樣才能使企業與利益關系者間的有效溝通成為可能。九、 保障措施（一）加大投融資力度堅持以質量效益為導向，優化投資結構、拓展投資空間，擴大有效投資，催生工業發展乘數效應。加強工業投資監測分析，編制發布年度投資導向計劃，引導社會資金等要素投向。支持企業加

46、大技術改造投入，提高工業技改投資比重。加強行業準入管理和產能預警研究，嚴格控制產能過剩行業固定資產投入。統籌用好產業基金、工業融資擔保、中小企業信貸通等融資政策手段，最大限度引導更多資本支持貴州新型工業化發展。積極營造產業與金融良性互動、互利共贏的良好環境，提高金融服務實體經濟的能力和水平。建立精細化信貸服務體系，大力發展綠色金融，著力提升制造業信貸規模。充分利用資本市場，提高直接融資比重。探索供應鏈金融+擔保線上票據池+供應鏈等金融創新服務模式，提升企業融資效率。（二）強化重大項目支撐堅持把項目建設作為抓工業的生命線，發揮重大項目建設對穩增長、調結構、促轉型的關鍵作用，強化招商引資擴大增量，

47、加強技改升級優化存量，增強產業發展后勁。建立完善省級工業招商重大項目庫，聚焦主導產業全產業鏈，精準開展招商引資，著力引進落地一批投資規模大、科技含量高、發展前景好的標志性項目。完善項目推進機制，實施項目簽約、落地、投產、達效四率行動，確保項目落地生根、開花結果。（三）優化要素資源配置積極爭取國家財政資金支持，最大限度用活用好國家各類財政資金。充分發揮各級財政資金的引導作用，重點聚焦千億級、五百億級產業集群，加大重點項目建設的扶持力度，集中優勢資源補短板。優先安排重大產業項目用地指標，探索工業項目標準地出讓制度，提升工業用地節約集約利用水平。支持有能力的工業企業參與煤、磷、鋁、錳、黃金等零星資源

48、整合和資源分配，提高資源配置效率。深化電力市場化改革，完善峰谷電價政策，強化電網、燃氣管網等建設，降低企業用能成本。優化物流樞紐和集散中心功能布局，完善物流基礎設施?？茖W規劃工業用水量，保障工業企業合理用水需求。（四）加快人才隊伍建設圍繞產業發展用人需要，加強企業經營管理人才、專業技術人才和技能人才三類人才隊伍建設，完善從研發、轉化、生產到管理的人才培養體系。實施重點人才倍增計劃，力爭引進一個人才、帶來一個團隊、做大一個產業。推動技能人才隊伍梯次發展，培育高技能人才。深化產教融合，建立校企聯合培養機制，促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接，加快培養大批知識技能型、技術技能型和復合技能型人

49、才。健全完善更加科學有效的人才創新服務保障機制、人才分配激勵機制、技能人才待遇保障機制，調動人才創造成果、轉化成果的積極性，激發人才活力。（五）加強安全生產保障堅持人民至上、生命至上，加大統籌發展和安全力度，按照管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全的要求，從行業規劃、產業政策、法規標準、行政許可等方面加強工業行業安全生產管理，為工業高質量發展提供強有力保障。加強民爆生產銷售企業安全監管，強化企業安全生產主體責任落實，持續加大安全投入，加快推進技術創新，扎實推進安全生產專項整治三年行動、工業互聯網+安全生產行動，深入開展安全生產和消防安全隱患排查治理，著力防范化解重大安全風險

50、，不斷提升本質安全水平，推動全省民爆行業安全發展、高質量發展。加強工業領域反恐維穩工作，全力維護社會安全穩定。（六）營造良好發展環境提高行政服務效能，構建親清政商關系。深化放管服改革，推進全省通辦、一次辦成改革，探索建立基于大數據的一站式企業服務平臺，加快打造法治化、市場化、國際化營商環境。扎實落實省領導聯系服務重點企業制度和干部職工聯系服務企業制度。研究制定新型工業化高質量發展政策措施，推動出臺全省加快推進新型工業化促進工業大突破的綜合性政策文件。落實減稅降費各項措施，切實減輕企業綜合負擔。倡導企業家精神和工匠精神，努力營造創新創業、共同推進工業發展的良好氛圍，積極運用新媒體宣傳推介全省工業

51、高質量發展成果，激發大眾創業萬眾創新熱情。（七）推進規劃有效落實不斷完善工業規劃監督檢查機制，定期對規劃實施情況進行監督檢查，及時查找問題，制定解決問題的對策措施，確保規劃有效實施。進一步健全規劃評估體系，推動開展獨立的第三方評估，客觀分析評估規劃實施情況，加強產業發展趨勢研究，掌握產業發展動態，適時對目標任務進行調整。探索面向社會公眾的互聯網評估方式，提高評估的客觀性和認可度。十、 客戶發展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買

52、量的計劃?？蛻舭l展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（

53、2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。

54、銷售人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。十一、 顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業和不同的競爭環境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個

55、人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業務，而是爭取現有顧客的全部業務。例如，通過成為顧客購買產品的獨家供應商，或說服顧客購買更多的本公司產品，或向現有產品和服務的顧客交叉銷售別的產品和服務，以獲得所屬產品類別中更大的顧客購買量。十二、 組織

56、市場的特點1、購買者比較少發電設備生產者的顧客是各地極其有限的發電廠，大型采煤設備生產者的顧客是少數，大型煤礦，某輪胎廠的命運可能僅僅取決于能否得到某家汽車廠的訂單。2、購買數量大組織市場的顧客每次購買數量都比較大，有時一位買主就能買下一個企業較長時期內的全部產量，有時一張訂單的金額就能達到數千萬元甚至數億元。3、供需雙方關系密切組織市場的購買者需要有源源不斷的貨源，供應商需要有長期穩定的銷路，每一方對另一方都具有重要的意義，因此供需雙方互相保持著密切的關系。有些買主常常在產品的花色品種、技術規格、質量、交貨期、服務項目等方面提出特殊要求，供應商應經常與買方溝通，詳細了解其需求并盡最大努力予以

57、滿足。4、購買者的地理位置相對集中組織市場的購買者往往集中在某些區域，以至于這些區域的業務用品購買量占據全國市場的很大比重。例如，我國的北京、上海、天津、廣州、沈陽、哈爾濱、武漢、大慶、鞍山等城市和蘇南、浙江等地的業務用品購買量就比較集中。5、派生需求派生需求也稱為引申需求或衍生需求。組織市場的顧客購買商品或服務是為了給自己的服務對象提供所需的商品或服務，因此，業務用品需求由消費品需求派生出來，并且隨著消費品需求的變化而變化。例如，消費者的飲酒需求引起酒廠對糧食、酒瓶和釀酒設備的需求，連鎖引起有關企業和部門對化肥、農資、玻璃、鋼材等產品的需求。派生需求往往是多層次的，形成一環扣一環的鏈條，消費

58、者需求是這個鏈條的起點，是原生需求，是組織市場需求的動力和源泉。6、需求彈性小組織市場對產品和服務的需求總量受價格變動的影響較小。一般規律是：在需求鏈條上距離消費者越遠的產品，價格的波動越大，需求彈性越小。例如，在酒類需求總量不變的情況下，糧食價格下降，酒廠未必就會大量購買，除非糧食是酒成分中的主要部分且酒廠有大量的存放場所；糧食價格上升，酒廠未必會減少購買，除非酒廠找到了其他替代品或發現了節約原料的方法。原材料的價值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小，其需求彈性就越小。組織市場的需求在短期內特別無彈性，因為企業不可能臨時改變產品的原材料和生產方式。7、需求波動大組織市場需求的波動幅

59、度大于消費者市場需求的波動幅度，一些新企業和新設備尤其如此。如果消費品需求增加某一百分比，為了生產出滿足這一追加需求的產品，工廠的設備和原材料會以更大的百分比增長，經濟學家把這種現象稱為加速原理。當消費需求不變時，企業用原有設備就可生產出所需的產量，僅需支出更新折舊費，原材料購買量也不增加；消費需求增加時，許多企業要增加機器設備，這筆費用遠大于單純的更新折舊費，原材料購買也會大幅度增加。有時消費品需求僅上升10%，下一階段工業需求就會上升200%；消費品需求下跌10%，就可能導致工業需求全面暴跌。組織市場需求的這種波動性使得許多企業向經營多元化發展，以避免風險。8、專業人員采購組織市場的采購人

60、員大都經過專業訓練，具有豐富的專業知識，清楚地了解產品的性能、質量、規格和有關技術要求。供應商應從技術的角度說明本企業產品和服務的優點，并向他們提供詳細的技術資料和特殊的服務。9、影響購買的人多與消費者市場相比，影響組織市場購買決策的人多。大多數企業有專門的采購組織，重要的購買決策往往由技術專家和高級管理人員共同做出，其他人員也直接或間接地參與，這些組織和人員形成事實上的“采購中心”。供應商應當派出訓練有素的、有專業知識和人際交往能力的銷售代表與買方的采購人員和采購決策參與人員打交道。10、銷售訪問多由于需求方參與購買過程的人較多，供應者也較多，競爭激烈，因此需要更多的銷售，訪問來獲得商業訂單

61、，有時銷售周期可達數年。調查表明，工業銷售平均需要44.5次訪問，從報價到產品發送通常以年為單位。11、直接采購組織市場的購買者往往向供應方直接采購，而不經過中間商環節，價格昂貴或技術復雜的項目更是如此。12、互惠購買組織市場的購買者往往這樣選擇供應商：“你買我的產品，我就買你的產品”，即買賣雙方經?；Q角色，互為買方和賣方?；セ葙徺I有時表現為三角形或多角形。13、租賃組織市場往往通過租賃方式取得所需產品。對于機器設備、車輛等昂貴產品，許多企業無力購買或需要融資購買，采用租賃的方式可以節約成本。十三、 營銷信息系統的內涵與作用每個公司都必須為營銷經理組織和輸送持續的信息流。營銷信息系統（MIS

62、）由人員、設備和程序構成。營銷信息系統對信息進行收集、分類、分析、評估和分發，為決策者提供所需的及時和精確的信息。營銷信息系統是從了解市場需求情況、接受顧客訂貨開始，直到產品交付顧客使用，為顧客提供各種服務為止的整個市場營銷活動過程中有關的市場信息搜集和處理的過程。企業營銷信息系統是企業管理信息系統的一個重要的子系統，它的基本任務是搜集顧客對產品質量、性能方面的要求，分析市場潛力和競爭對手情況，及時地、準確地提供信息，用于企業營銷決策。這些信息應能滿足以下要求。（1）目的性。在營銷活動產出大于投入的前提下，為營銷決策及時提供相關聯的必要的信息，盡量減少雜亂無關的信息。（2）及時性。在激烈的競爭

63、中，信息傳遞的速度越快就越有價值。頻率也要適宜，低頻率的報告會使管理者難以應付急劇變化的環境，而頻率過高又會使管理者面臨著處理數不清的大量數據。（3）準確性。要求信息來源可靠，收集整理信息的方法科學，信息能反映客觀實際情況。（4）系統性。營銷信息系統是若干具有特定內容的同質信息在一定時間和空間范圍內形成的有序集合。在時間上具有縱向的連續性，是一種連續作業的系統；在空間上具有最大的廣泛性，內容全面、完整。（5）廣泛性。營銷信息反映的是人類社會的市場活動，是營銷活動中人與人之間傳遞的社會信息，滲透到社會經濟生活的各個領域。伴隨市場經濟的發展和經濟全球化，市場營銷活動的范圍由地方市場擴展為全國性、國際性市場，信息的搜集更是空前廣泛。營銷信息系統是企業進行營銷決策和編制計劃的基礎，也是監督、調控企業營銷活動的依據。一個四通八達的營銷信息網絡，可把各地區、各行業的營銷組織連接成多結構、多層次的統一的大市場。因此，營銷信息系統關系到企業營銷的順利開展乃至有效的社會營銷系統的形成。