昆明墻布銷售項目實施方案模板范本



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1、泓域咨詢/昆明墻布銷售項目實施方案昆明墻布銷售項目實施方案xxx有限公司目錄第一章 總論7一、 項目名稱及項目單位7二、 項目建設地點7三、 建設背景7四、 項目建設進度7五、 建設投資估算7六、 項目主要技術經濟指標8主要經濟指標一覽表8七、 主要結論及建議10第二章 公司成立方案11一、 公司經營宗旨11二、 公司的目標、主要職責11三、 公司組建方式12四、 公司管理體制12五、 部門職責及權限13六、 核心人員介紹17七、 財務會計制度18第三章 行業分析和市場營銷22一、 行業發展歷程22二、 市場細分的原則24三、 影響行業發展的主要因素25四、 整合營銷傳播計劃過程28五、 墻布
2、行業競爭格局29六、 綠色營銷的內涵和特點33七、 進入本行業的主要壁壘35八、 行業規模及現狀38九、 行業利潤水平變動及趨勢39十、 營銷調研的含義和作用40十一、 綠色營銷的興起和實施41十二、 以企業為中心的觀念45十三、 創建學習型企業48第四章 發展規劃53一、 公司發展規劃53二、 保障措施54第五章 項目選址56一、 提升科技創新引領力58二、 夯實工業高質量發展基礎59第六章 運營模式分析61一、 公司經營宗旨61二、 公司的目標、主要職責61三、 各部門職責及權限62四、 財務會計制度66第七章 公司治理69一、 內部監督的內容69二、 組織架構75三、 公司治理的影響因子
3、81四、 股東大會決議86五、 內部控制的重要性87六、 公司治理與公司管理的關系90七、 董事長及其職責92八、 獨立董事及其職責95第八章 企業文化101一、 培養現代企業價值觀101二、 培養名牌員工105三、 塑造鮮亮的企業形象111四、 品牌文化的基本內容116五、 企業價值觀的構成134六、 品牌文化的塑造144七、 企業倫理道德建設的原則與內容154第九章 經營戰略方案161一、 營銷組合戰略的概念161二、 戰略經營領域的概念161三、 企業文化戰略的實施163四、 企業文化戰略的概念、實質與地位164五、 企業競爭戰略的概念165六、 差異化戰略的優勢與風險167第十章 財務
4、管理方案171一、 財務可行性評價指標的類型171二、 企業資本金制度172三、 應收款項的管理政策179四、 流動資金的概念183五、 營運資金的管理原則184六、 存貨管理決策185七、 應收款項的日常管理187第十一章 投資方案分析191一、 建設投資估算191建設投資估算表192二、 建設期利息192建設期利息估算表193三、 流動資金194流動資金估算表194四、 項目總投資195總投資及構成一覽表195五、 資金籌措與投資計劃196項目投資計劃與資金籌措一覽表196第十二章 經濟效益198一、 經濟評價財務測算198營業收入、稅金及附加和增值稅估算表198綜合總成本費用估算表199
5、固定資產折舊費估算表200無形資產和其他資產攤銷估算表201利潤及利潤分配表202二、 項目盈利能力分析203項目投資現金流量表205三、 償債能力分析206借款還本付息計劃表207第十三章 總結評價說明209第一章 總論一、 項目名稱及項目單位項目名稱:昆明墻布銷售項目項目單位:xxx有限公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx,區域地理位置優越,設施條件完備。三、 建設背景根據中國室內裝飾協會統計,墻布產量自2015年的2.5億平方米快速增長到2020年的14.6億平方米,年化增長率42.61%。同期,伴隨室內裝修市場的消費升級,墻紙產量從2017年起持續下滑,至2020年我國墻紙產量5
6、.5億平方米。墻紙和墻布產量變動趨勢在2018年出現了明顯分化,2019年墻布產量開始反超墻紙產量。四、 項目建設進度結合該項目的實際工作情況,xxx有限公司將項目的建設周期確定為12個月。五、 建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資788.25萬元,其中:建設投資513.31萬元,占項目總投資的65.12%;建設期利息5.21萬元,占項目總投資的0.66%;流動資金269.73萬元,占項目總投資的34.22%。(二)建設投資構成本期項目建設投資513.31萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用3
7、62.04萬元,工程建設其他費用139.17萬元,預備費12.10萬元。六、 項目主要技術經濟指標(一)財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入3300.00萬元,綜合總成本費用2547.98萬元,納稅總額334.27萬元,凈利潤551.94萬元,財務內部收益率55.69%,財務凈現值1675.53萬元,全部投資回收期3.35年。(二)主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元788.251.1建設投資萬元513.311.1.1工程費用萬元362.041.1.2其他費用萬元139.171.1.3預備費萬元12.101.2建設期利息萬元5.211.3流動資
8、金萬元269.732資金籌措萬元788.252.1自籌資金萬元575.422.2銀行貸款萬元212.833營業收入萬元3300.00正常運營年份4總成本費用萬元2547.985利潤總額萬元735.926凈利潤萬元551.947所得稅萬元183.988增值稅萬元134.199稅金及附加萬元16.1010納稅總額萬元334.2711盈虧平衡點萬元854.12產值12回收期年3.3513內部收益率55.69%所得稅后14財務凈現值萬元1675.53所得稅后七、 主要結論及建議綜上所述,本項目能夠充分利用現有設施,屬于投資合理、見效快、回報高項目;擬建項目交通條件好;供電供水條件好,因而其建設條件有明
9、顯優勢。項目符合國家產業發展的戰略思想,有利于行業結構調整。第二章 公司成立方案一、 公司經營宗旨以市場經濟為導向,立足主業,引進新項目、開發新技術、開辟新市場,以求高信譽、高效率、高效益,為用戶提供一流的產品和服務,為股東和投資者獲得更多的利益,實現社會效益和經濟效益的最大化。二、 公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業改革,加快結構調整,優化資源配置,加強企業管理,建立現代企業制度;精干主業,分離輔業,增強企業市場競爭力,加快發展;提高企業經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌,提升企業核心競爭力。此外,面向
10、國際、國內兩個市場,優化資源配置,實施多元化戰略,向產業集團化發展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。(二)主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策,在國家宏觀調控和行業監管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、墻布銷售行業發展規劃和市場需求,制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革,加快結構調整,轉換企業經營機制,建立現代企業制度,強化內部管理,促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設,統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業文化建設
11、。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下,公司可依照公司法等有關規定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。三、 公司組建方式xxx有限公司主要由xx有限公司和xx(集團)有限公司共同出資成立。其中:xx有限公司出資918.00萬元,占xxx有限公司90%股份;xx(集團)有限公司出資102萬元,占xxx有限公司10%股份。四、 公司管理體制xxx有限公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效
12、、穩定、安全、持續運行,有力促進企業的高效、健康、快速發展??偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業的日常工作;對企業的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。五、 部門職責及權
13、限(一)綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境,并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金
14、管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13
15、、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作,現金收付工作。(三)投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策,負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(四)銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展
16、銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等,并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表,并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進
17、行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。六、 核心人員介紹1、薛xx,1957年出生,大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司;2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。2、范xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8
18、月就職于xxx有限責任公司;2006年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監事會主席。3、宋xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。4、楊xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監事。5、肖xx,中國國籍,無永久境外居留權,1959年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份
19、有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。6、余xx,中國國籍,無永久境外居留權,1970年出生,碩士研究生學歷。2012年4月至今任xxx有限公司監事。2018年8月至今任公司獨立董事。7、孔xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。8、曾xx,中國國籍,無永
20、久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。七、 財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定,制定公司的財務會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤
21、中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規定不按持股比例分配的除外。存在股東違規占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其占用的資金。股東大會違反前款規定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的,股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會
22、須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發事項。如股東存在違規占用公司資金情形的,公司在利潤分配時,應當先從該股東應分配的現金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為:(1)利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策,重視對投資者的合理投資回報,并保持連續性和穩定性。(2)利潤分配的形式公司采取現金分配形式。在符合條件的前提下,公司應優先采取現金方式分配股利。公司一般情況下進行年度利潤分配,但在有條件的情況下,公司董事會可以根據公司的資金需求狀況提議公司進行中期現金分配。(3)現金分紅的具體條件和比例在當年盈利的條件下,如無重大投資計劃或重大現金支出等事項發生,公司每年以現金方式分
23、配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%,且連續三年以現金方式累計分配的利潤不少于該三年實現的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現金形式分配股利的方案時,應當綜合考慮公司所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平等因素在當年實現的可供分配利潤的20%-80%的范圍內確定現金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應針對已制定的現金分紅方案發表明確意見。7、公司利潤分配決策機制與程序為:公司當年盈利且符合實施現金分紅條件但公司董事會未做出現金利潤分配方案的,應在當年的定期報告中披露未進行現金分紅的原因以及未用于現金分紅的資金留存公司的用途,獨立董事應該對此發表明確意見。第三章 行業
24、分析和市場營銷一、 行業發展歷程墻布是建筑裝飾材料的一種,主要用于建筑物室內墻面裝飾。墻面裝飾的主要目的是保護墻體,增強墻體的堅固性、耐久性,延長墻體的使用年限,改善墻體的使用功能,提高墻體的保溫、隔熱和隔聲能力,增加建筑的藝術效果,美化環境。墻面裝飾材料一般可分為墻布、墻紙、乳膠漆、瓷磚、墻板、硅藻泥等。我國擁有悠久的墻紙、墻布等鋪貼型墻面裝飾物制作的習俗,在唐朝時期就有家庭在紙上繪畫后貼在墻上用于裝飾墻面,形成了裝飾墻紙的雛形。早期墻紙采用手工繪制與加工,產量較低且受眾面較窄,不同地區使用紙張、絲綢、毛皮、布匹等不同材料制作墻面裝飾材料。進入18世紀中葉,英國在工業革命后開始使用機器批量生
25、產印刷墻紙,工業化生產的現代家居墻紙由此誕生并逐漸推廣開來。從1976年引進第一條墻紙生產線開始,中國墻紙行業的發展已有接近40年的時間,伴隨我國房地產行業的快速發展,墻紙產品市場規模迅速擴大。隨著墻紙生產設備、工藝、材料等的不斷升級創新,市場上出現了紙質墻紙、PVC墻紙、無紡布墻紙等不同材質、不用類型的墻紙產品。受制于行業主流生產標準及鋪貼工藝,墻紙的幅寬尺寸均較小,鋪貼上墻存在大量接縫。2006年,我國首批墻布推向市場。該類產品采用紡織工藝使得墻布尺寸不存在限制,有效解決了傳統墻紙因尺寸較小而鋪貼墻面時需要多張拼接形成的接縫。墻布在制造工藝、尺寸材質上與傳統墻紙都有了明顯的差異,且采用紡織
26、工藝的墻布具有良好的物理性能和綠色環保的特性。但是由于產品初期墻布圖案色彩單一且價格較高,并未得到迅速推廣。墻布基礎上加工形成精美的刺繡圖案。刺繡墻布以其出色的質感和美學價值迅速得到市場的認可。伴隨刺繡墻布市場影響力的快速擴大,墻布行業進入快速發展期。在隨后的數年里,新企業不斷進入墻布行業,墻布產品在工藝研發、花型設計、色彩表現等方面顯著進步,行業內也涌現出數個代表性品牌。2014年,政府相關機構聯合墻布企業、業內其他單位組建了中國室內裝飾協會墻紙墻布專業委員會(CIDAWA),相較于2003年成立的中國建筑裝飾裝修材料協會墻紙分會(CWA),墻布企業開始以獨立的市場姿態推動墻紙墻布產業與室內
27、裝飾及家居產業發展。2019年以來,伴隨墻布在室內墻面裝修的市場競爭力進一步加強,傳統墻紙企業開始謀求產品轉型,部分墻紙制造企業開始研發、生產和銷售墻布產品,墻紙和墻布行業逐步滲透融合,墻布行業持續快速發展。二、 市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費
28、者通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的
29、市場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。三、 影響行業發展的主要因素1、有利因素(1)購買力提升帶動居民消費能力增長我國人均GDP于2019年首次超過1萬美元,居民收入水平和購買力也在同步提高,居民消費呈現出結構性升級趨勢。2021年,我國人均GDP達到人民幣8.10萬元,城鎮居民人均可支配收入4.74萬元,分別較2013年人均GDP和城鎮居民人均可支配收入增長約85%和79%。在墻布進入市場初期,居民整體消費能力弱,對高端墻
30、面裝修材料的需求較小。隨著收入增加,人們對于家裝的需求也在不斷提高,在方便實用的基礎上,更加追求藝術性、獨特性、環保性,對中高端墻面裝飾材料的支付意愿提升。伴隨我國居民購買力水平的提升,具有較強藝術性、獨特性和環保性的墻布產品將更加得到大眾消費者青睞,為墻布行業發展提供有利條件。(2)城鎮化率不斷提高帶來的市場需求增量21世紀以來,伴隨著我國工業化和非農化的快速推進,大量農村人口從農業生產中轉移出來,使中國的城鎮化水平快速提升。截至2019年,我國城鎮化率為60.60%,同期東亞國家日本、韓國的城鎮化率分別為91.70%、81.43%。中國的城市化進程較21世紀初有了明顯的進步,但是與東亞發達
31、國家相比依然存在差距。根據中國社會科學院財經院中國城市競爭力第17次報告,未來15年,中國城鎮化率將持續增長,預計到2035年中國城鎮化比例將達到70%以上。農業轉移人口的市民化將構成中國經濟轉型升級的巨大驅動力,而在城市定居是農業轉移人口市民化的前提和基礎之一。農村人口在城市購置房產、實現定居,并逐步轉變為常住人口,對住房的使用與改善需求將持續旺盛,將給未來城鎮住房裝修市場提供巨大的增長潛力,為室內墻面裝飾行業發展提供有利的市場環境。(3)存量房市場的翻新改造需求持續增加在政策改革與需求顯現的多重刺激下,我國房地產行業從2000年到2010年經歷了爆發增長期,商品房銷售面積由2000年的18
32、,637萬平方米增加到2010年的104,764萬平方米,增幅近5倍。2011年至2021年,商品房銷售面積在需求推動下總體保持增長趨勢。按照住房翻新周期一般在10-15年計算,目前我國房地產市場有大量老舊房屋已經達到翻新改造年限,巨大的舊房改造需求由此顯現。2020年,國務院辦公廳下發了國務院辦公廳關于全面推進城鎮老舊小區改造工作的指導意見,要求“到十四五期末,結合各地實際,力爭基本完成2000年底前建成的需改造城鎮老舊小區改造任務?!币虼嗽谖磥頂的昀?,我國巨大的房地產存量市場將迎來持續不斷的翻新改造需求。由于早期房屋墻面均未采用墻布產品,存量房市場翻新改造需求的成熟將促進墻布產品擴大市場占
33、有率,推動行業整體發展。2、不利因素(1)行業整體發展零散,企業資金實力薄弱我國的墻布行業經過多年的發展,企業數量已經初具規模,但是整體而言墻布企業呈零散狀分布,多數企業規模較小,資金實力薄弱,僅少量頭部企業具備自主設計、規模生產的能力和品牌拓展力。行業內小微企業受到資金限制,主要通過仿制流行設計、壓低產品價格的競爭手段擴大市場份額,對產品研發、質量控制、營銷網絡建設、人才培養、品牌形象提升等方面關注較少,對墻布行業整體發展促進作用有限。目前,墻面裝飾材料市場產品種類眾多,市場化程度較高,墻布行業企業整體實力較為薄弱將對行業未來的整體發展帶來一定不利影響。(2)行業受到房地產宏觀調控政策影響較
34、大墻布產品屬于建筑裝飾材料的一種,而建筑裝飾材料行業與房地產市場的發展存在較高的關聯性,因此墻布行業容易受到房地產宏觀調控政策影響。我國房地產市場在經過20余年的高速增長后,逐漸進入平穩發展階段。近年來國家出臺的一系列房地產市場調控政策,對房地產市場新增銷售帶來壓力,部分三四線城鎮的房地產成交數量開始出現下滑。房地產市場成交量的下降對新建住房裝修及舊房翻新裝修影響均較為直接,進而影響墻布等室內墻面裝飾材料的市場需求,對墻布企業的未來發展和經營業績帶來壓力。四、 整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃
35、??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有效傳播的過程,包括策劃、執行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。五、 墻布行業競爭格局1、墻布企業數量眾多,整體實力依然相對較弱目前我國的墻紙墻布生產企業主要集中在珠江三角洲、長江三角洲地區,其中,墻布制造企業主要集中在傳統紡織業發達的江浙地區。由于墻布墻紙初期小規模加工制造的投資規模要求相對較低,從事墻紙墻布制造的企業數
36、量眾多,納入統計的墻紙墻布企業超過800家,企業的產品同質化較為嚴重,部分企業主要聚焦于產品的低價推廣,而忽視產品設計、質量控制、渠道建設等方面,造成了市場內產品質量參差不齊。2020年中國墻紙墻布行業白皮書顯示,我國墻紙墻布行業依然處于分散競爭階段,企業整體規模較小,2020年銷售額在6千萬元以下的企業數量占比超過80%。因此,從企業規模及產品質量上來看,我國多數墻布墻紙廠家實力依然比較弱,原材料把控能力較差,缺乏自主創新能力,能夠提供高質量高端產品的企業數量不多。2、部分品牌開始崛起,行業競爭力將逐漸提高中國墻布墻紙行業發端于上世紀70年代中后期,90年代時期由于大量缺乏設計、材質低劣、毫
37、無環保的低端產品沖擊市場,中國的墻紙墻布行業經歷了整體衰敗。目前,行業在經過21世紀初的調整恢復后,處于再興階段。國內墻紙墻布企業開始先后大力投入自身研發,積極引進先進技術和設備,提高自身設計能力和產品質量,市場上涌現出一批優秀的墻布墻紙企業,產品質量、品類、設計和功能都得到的大幅度提高。同時,行業企業更加注重提高品牌形象、渠道建設、售后服務等綜合實力,部分優秀企業及品牌在激烈的競爭中開始崛起,形成行業龍頭公司。未來伴隨著生產規模和銷售網絡的持續擴展,龍頭公司在資金、品牌、項目管理等諸多方面優勢明顯,在墻面家裝市場中市場份額持續擴大。龍頭企業的做大做強有助于行業規范化、標準化發展,其品牌的長期
38、曝光也能提高墻布墻紙在墻面加裝行業的影響力和整體競爭力。3、墻布對傳統墻紙等墻面裝飾產品的替代趨勢在墻布出現早期,由于其設計美感較傳統墻紙不具有明顯優勢,且成本較普通墻紙明顯偏高,市場反響較平淡,而PVC墻紙、無紡墻紙產品依托其相對較低的價格和易于維護清洗的特點,成為了墻紙墻布類的主要產品。2011年后,刺繡墻布推向市場,憑借精細的刺繡工藝和生動的表現形式,墻布的藝術美感迅速突顯,在中高端墻面裝飾市場中份額持續擴大,大幅提升墻布的市場影響力,引導部分終端消費者的裝修偏好由墻紙向墻布轉移。2015年至2020年,我國墻布的產銷量均持續快速增長,而墻紙產銷量從2018年起明顯下滑。近年來,墻布企業
39、不斷進行產品設計創新,豐富產品品類,同時不斷優化自身產品定位,在過去主要聚焦高端、中高端市場基礎上,推出了各類針對中端、經濟型市場的墻布產品。墻布對傳統墻紙的替代趨勢較為顯著。與此同時,墻布行業整體的快速發展也將促使墻布產品進一步滲透其他墻面裝飾材料市場。以乳膠漆為例,當前墻布企業設計開發出了各類圖案板式更為簡約、現代、素雅的提花類墻布,加大了與裝修風格定位更為簡潔的乳膠漆產品的市場競爭。同時,墻布產品線開始全面覆蓋高端、中高端和經濟型客戶群體,在價格上與不同價段的乳膠漆開始直接競爭。未來在我國人民的經濟水平與購買力不斷增長,對墻面裝飾材料要求不斷提高背景下,墻布的優勢特點將更加凸顯。同時,墻
40、布產品的市場下探也會加強其相較于墻紙等墻面裝飾產品的市場競爭力,形成對傳統產品的替代趨勢。4、墻布企業從單一品類競爭走向多元業務融合競爭在墻布行業發展初期,墻布企業主要聚焦于單一品類墻布的研發、設計、生產和銷售。近年來,企業不再局限于單一類型的墻紙或墻布產品,而是基于自身技術積累和生產能力,推出窗簾、室內裝飾畫、背景墻等多種類產品。(1)市場需求帶來多元業務發展機會隨著消費群體和消費趨勢的發展,終端消費者產品需求日益多元化、個性化,獲得室內整體家居裝飾解決方案,對不同室內家居裝飾品之間的風格、樣式、顏色進行合理搭配,營造獨特時尚、富有藝術感和個性化的居家氛圍成為當代消費者消費關注的重點之一。墻
41、布裝飾材料在室內家居裝飾產品中使用面積占比最大,更容易作為整體室內家居風格的基準。消費者在進行墻布選擇時,通常會基于自身個性化需求搭配窗簾等其他產品。當前,墻布企業謀求多品類產品集成發展可以滿足客戶個性化、多樣化的產品需求,為客戶提供一站式產品選購服務。此外,墻布企業通過占領墻布外延市場,可以形成差異化競爭,提升銷售網絡豐富度,進而提高公司知名度和綜合競爭力。(2)企業擁有多元業務發展能力(數字化、信息化帶來協同可行性)過去,墻布生產企業品牌影響力較小,對下游經銷商和客戶的話語權和控制力較弱,如今市場上涌現出一批有實力的墻布企業,逐漸在產業鏈中掌握了主導話語權。同時,伴隨墻布市場影響力和產品競
42、爭力的提升,其他室內墻面裝飾材料制造企業也開始進入墻布行業,部分頭部企業憑借原有資金、人員、渠道實力也成為了墻布行業的重要角色。墻布企業生產的產品類型逐漸多元化,競爭重合度增加,頭部企業對銷售網絡、品牌建設等方面加大了投資與管理。伴隨頭部企業在產品生產多元化、系統化和銷售網絡精細化、信息化管理的建設投入,企業具備了多品類產品集成發展的基本條件。同時,由于窗簾等產品與墻布同樣利用紡織工藝,在生產工藝上具有相似性,且在終端門店里與墻紙墻布產品匹配度較高,窗簾成為了墻紙墻布企業從單一品類競爭走向多元業務融合競爭的重要選擇。六、 綠色營銷的內涵和特點(一)綠色營銷的內涵關于綠色營銷,廣義的解釋是指企業
43、在營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀,充分考慮社會效益,既自覺維護自然生態平衡,更自覺抵制各種有害營銷。因此,綠色營銷也稱倫理營銷。狹義的綠色營銷,主要指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益與環境利益的協調,既要充分滿足消費者的需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡,因此又稱生態營銷或環境營銷。綠色營銷以促進可持續發展為目標。英國威爾斯大學的肯畢泰教授在綠色營銷化危機為商機的經營趨勢一書中指出:“綠色營銷是一種能辨識、預期及符合消費者與社會需求,并且可帶來利潤及永續經營的管理過程”?!笆紫?,企業所服務的對象不僅是顧客,還包括整個社會;其次,市場營銷過程的永續性一方面需仰賴環
44、境不斷地提供市場營銷所需資源的能力,另一方面還要求能持續吸收營銷所帶來的產物?!本G色營銷觀要求企業在營銷中不僅要考慮消費者利益和企業自身的利益,而且要考慮社會利益和環境利益,將四方面利益結合起來,全面履行企業的社會責任。(二)綠色營銷的特點綠色營銷與傳統營銷相比,具有以下特征:(1)綠色消費是開展綠色營銷的前提。消費需求由低層次向高層次發展,是不可逆轉的客觀規律,綠色消費是較高層次的消費觀念。人們的溫飽等生理需要基本滿足后,便會產生提高生活綜合質量的要求,產生對清潔環境與綠色產品的需要。(2)綠色觀念是綠色營銷的指導思想。綠色營銷以滿足需求為中心,為消費者提供能有效防止資源浪費、環境污染及損害
45、健康的產品。綠色營銷所追求的是人類的長遠利益與可持續發展,重視協調企業經營與自然環境的關系,力求實現人類行為與自然環境的和諧發展。(3)綠色體制是綠色營銷的法制保障。綠色營銷是著眼于社會層面的新觀念,所要實現的是人類社會的協調持續發展。在競爭性的市場上,必須有完善的政治與經濟管理體制,制定并實施環境保護與綠色營銷的方針、政策,制約各方面的短期行為,維護全社會的長遠利益。(4)綠色科技是綠色營銷的物質保證。技術進步是產業變革和進化的決定因素,新興產業的形成必然要求技術進步;但技術進步如背離綠色觀念,其結果有可能加快環境污染的進程。只有以綠色科技促進綠色產品的發展,促進節約能源和資源可再生以及無公
46、害的綠色產品的開發,才是綠色營銷的物質保證。七、 進入本行業的主要壁壘1、研發設計壁壘隨著我國改革開放不斷深化,市場化經濟的持續發展,人民群眾的生活水平日漸提高,消費者對墻紙墻布的環保性、多樣性、質量水平都提出了更高的要求。墻布的樣式設計、色彩搭配、紋理觸感等將制約墻布企業的發展,是企業亟需用研發設計來解決的問題。成功的墻布企業需要優秀的產品作為支撐。墻布產品的研發需要綜合專業的平面設計、紡織工程學、材料學等多方面的學科知識,結合中國傳統文化和藝術表達方式,并深入了解家裝行業趨勢,滿足消費者美學需求和使用需求。墻布圖案和樣式設計要求企業美學素養和文化理解等方面有較為深厚積累,而將墻布圖案和樣式
47、通過刺繡紡織版本生動表現出來,并在機械化加工后還原圖案、設計表達,形成出色的紋理觸感,要求公司擁有多年深入的版型設計、織造設計積累,充分融合理解中國傳統刺繡及現代機械化加工的特點及異同。墻布產品研發設計能力需要專業知識和行業經驗的長期積累,是本行業新進入者面臨的壁壘之一。2、品牌壁壘墻布產品具有較強的消費品屬性,品牌建設能力是企業的核心競爭力之一。室內墻面裝飾行業產品種類眾多,品質良莠不齊,普通消費者較難判斷產品的優劣,因此品牌知名度是消費者衡量產品質量、商家信譽和售后服務的重要因素,是消費者參與購買的重要決策依據。近年來,墻布墻紙企業均不斷加大自身品牌建設能力,努力打造良好的品牌形象。然而良
48、好的品牌形象是企業在長時間的品牌建設、產品設計、質量控制、營銷服務、售后保障等多方面長期投入而逐漸積累形成的,行業新進入者很難在短時間內建立起品牌優勢。3、銷售渠道壁壘銷售渠道是消費品零售企業重要的競爭資源之一,企業通常需要投入大量的人力、物力、財力,才能逐步建設起較為完善系統的地區性或全國性銷售網絡。由于獨立建設銷售渠道成本極高,企業一般會選擇與具有一定實力的經銷商合作,共同建設大型銷售網絡。然而,經銷商等合作主體擁有一定規模的終端銷售渠道及客戶資源,他們在選擇合作的產品和企業時,也會綜合考察企業規模、技術實力、產品設計、質量保障、品牌形象等多種因素。墻布作為一種主要面向墻面裝飾終端客戶的典
49、型消費品,建立大規模的銷售渠道對企業發展非常重要。新進入企業需要長時間的投入與積累才能自行建立或者與經銷商合作建立較為完善、系統的銷售渠道網絡。因此,銷售渠道是本行業重要的進入壁壘之一。4、生產管理能力壁壘墻布作為墻面裝飾的消費品,供給與需求的市場化程度高,地域差異、季節及假日活動、房地產市場波動、審美變化等多種因素都將對市場的整體需求造成影響,進而影響生產與銷售。市場的變動對企業生產管理能力提出了較高的要求,企業在原材料采購與儲備、存貨儲備與物流、銷售計劃匹配等管理方面需要實時應對市場的變化趨勢,保證經營規模和盈利能力,這需要豐富的行業經驗與企業經營管理能力。因此,生產管理能力也是本行業重要
50、的進入壁壘之一。八、 行業規模及現狀當前家居墻面裝飾材料主要有墻布、墻紙、乳膠漆、瓷磚、墻板、硅藻泥等。墻布與墻紙從過去的小眾產品轉變為墻面裝飾的主流產品之一。但是,由于兩者均屬于鋪貼型墻面裝飾材料,使用場景較為重合,產品存在一定的競爭性與替代性,且相較于其他墻面裝飾材料,墻布、墻紙之間的競爭性與替代性更為直接和顯著。在過去數年里,墻紙墻布行業隨著我國房地產市場的發展整體波動,而其中墻布憑借其外觀藝術、質感豐富、經久耐用和綠色環保等特點,市場規模穩定上升,在墻紙墻布市場的份額占比快速擴大。根據中國室內裝飾協會統計,墻布產量自2015年的2.5億平方米快速增長到2020年的14.6億平方米,年化
51、增長率42.61%。同期,伴隨室內裝修市場的消費升級,墻紙產量從2017年起持續下滑,至2020年我國墻紙產量5.5億平方米。墻紙和墻布產量變動趨勢在2018年出現了明顯分化,2019年墻布產量開始反超墻紙產量。墻布供給端的穩定增長源自于下游需求的擴大。根據中國室內裝飾協會統計,墻布銷售面積增長趨勢強勁,從2015年的1.5億平方米增長至2020年的11.9億平方米,年化增長率51.44%,而2020年全國墻紙銷售面積下降為4.0億平方米。墻布的銷售面積于2019年反超墻紙,在墻紙墻布行業內市場滲透率不斷擴大。與建筑內墻涂料相比,墻布產品過去在色彩豐富度、產品價格上具有一定劣勢,在中端和經濟型
52、市場的受歡迎程度較低,未來伴隨我國整體的消費升級以及墻布企業向經濟型產品市場逐漸滲透,并不斷推出色彩豐富、紋理多樣的新產品,墻布產品在墻面裝飾領域將更具優勢。因此,未來墻布依托其產品優勢擁有良好的行業增長空間。根據2020年中國墻紙墻布行業白皮書,墻紙墻布企業對未來的市場前景整體較為樂觀,超過97.3%的受調企業預計2021年營業收入較2020年將實現增長,其中預計增幅在10%-30%的企業數量占比34.50%,預計增幅超過30%的企業數量占比46.00%。九、 行業利潤水平變動及趨勢墻布行業的盈利水平與其設計研發能力、銷售渠道資源、品牌影響力以及內部成本控制水平等有著直接的關系。具備自主研發
53、設計能力、銷售渠道較廣、品牌影響力較大的墻布企業盈利能力較強,反之則利潤率較低。目前,行業領先企業主要聚焦于中高端、高端市場,產品定價較高,利潤率水平也相對較高。由于墻布作為墻面裝飾行業的新產品,進入市場的時間相對較短,市場普及程度較低。為了培育市場、擴大消費群體,未來行業內領先企業可能通過下探產品定位、降低產品價格等方式擴大產品的市場占有率,企業利潤率可能出現下降趨勢。但是,行業內領先企業也可以利用規模優勢同步降低生產成本,優化產品結構,持續創新以提升產品附加值,保證自身利潤水平的變動相對平穩。十、 營銷調研的含義和作用(一)市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法,有目的、有計劃地
54、收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息,獲得符合客觀事物發展規律的見解,提出解決問題的建議,供營銷管理人員了解營銷環境,發現機會與問題,從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普科特勒認為:營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。(二)市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業營銷活動的出發點,其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規劃。營銷調研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額,根據市場需求及其變化、市場規模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環境的基本特征,從而科學地制定和調整企業營銷規劃。2、有利于優化營銷組合企業根據營銷調研的結果,度量定價、產品、分銷和促銷
55、行為的效果,分析研究產品的生命周期,開發新產品,制定產品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據消費者對現有產品的接受程度,以及對產品及包裝的偏好,改進現有產品,開發新用途,研究新產品的創意、開發和設計;測量消費者對產品價格變動的反應,分析競爭者的價格策略,確定合適的定價;綜合運用各種營銷手段,加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務,增進產品知名度和顧客滿意度;盡量減少不必要的中間環節,節約儲運費用,降低銷售成本,提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調研,企業可發現消費者尚未滿足的需求,測量市場上現有產品及營銷策略滿足消費者需求的程度,從而不斷開拓新的市場。營銷環境的變化,往往會影響和改變消費者的
56、購買動機和購買行為,給企業帶來新的機會和挑戰,企業可據以確定和調整發展方向。十一、 綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境,給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了全球性環保行動計劃和人類環境宣
57、言,向全世界發出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發,1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”,制定了綠色食品標志管理辦法,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;19
58、94年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了中國21世紀議程中國21世紀人口、環境與發展白皮書,是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發,提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發,除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發,綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理
59、論的創建,中國21世紀議程在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代,企業應基于環境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃,以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿,既要滿足現有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別
60、系統CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益,實現合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環?;貧w”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節,不僅要慎選綠色信譽好的中間
61、商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本,包括產品消耗及環境改善支出,確立環境與生態有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業及產品的信息,為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式,通過全員環保教育,提高環保意識,自覺地實施綠色營銷,切
62、實做好環保工作。十二、 以企業為中心的觀念以企業為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產觀念生產觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產觀念認為,消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產品。因此,企業應當致力于提高生產效率,實現低成本和大眾分銷。持生產觀念的企業的典型口號是:“我們生產什么,就賣什么?!鄙a觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時,資本主義國家處于工業化初期,市場需求旺盛,整個社會產品供應能力則相對不足。企業只要擴大生產價廉物美的產品,就能盈利,而不必過多關注市場需求差異。在這種情況下,生產觀念為眾多企業所接受。除了物資短缺、產品供不應求的情況之外,還有一種情況也會導致企業奉行生產觀念。這就是某種具有良好市場前景的產品,技術含量和生產成本很高,必須通過提高生產率、降低成本來擴大市場。生產觀念是一種重生產、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創造輝煌”,但隨著生產的發展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業陷入困境。2、產品觀念產品觀念認為,消費者最喜歡高質量、高性能和具有某些特色的產品。因此,企業管理的核心是致力于生產優質產品,并不斷精益求精。持產品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產品,相信他們能鑒別產品的質量和功能,并愿意出較高價格購買質量上乘的產品。這些公司的經理
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