日照關于成立工業氣體技術應用公司可行性報告

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1、泓域咨詢/日照關于成立工業氣體技術應用公司可行性報告報告說明特種氣體作為關鍵性材料，應用廣泛，特別是在半導體、顯示面板、光伏能源和光纖光纜等新興領域發揮重要作用。近年來特氣行業得到國家政策的大力支持，國家發改委、科技部、工信部和財政部等多部門相繼出臺多部新興產業相關政策，均明確提及并部署了氣體產業的發展，并且對于特種氣體確立了其新材料產業屬性，有力推動了氣體產業的發展。根據謹慎財務估算，項目總投資3587.90萬元，其中：建設投資2045.54萬元，占項目總投資的57.01%；建設期利息24.90萬元，占項目總投資的0.69%；流動資金1517.46萬元，占項目總投資的42.29%。項目正常運

2、營每年營業收入13800.00萬元，綜合總成本費用10565.59萬元，凈利潤2370.67萬元，財務內部收益率49.77%，財務凈現值5715.98萬元，全部投資回收期4.06年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。此項目建設條件良好，可利用當地豐富的水、電資源以及便利的生產、生活輔助設施，項目投資省、見效快；此項目貫徹“先進適用、穩妥可靠、經濟合理、低耗優質”的原則，技術先進，成熟可靠，投產后可保證達到預定的設計目標。項目是基于公開的產業信息、市場分析、技術方案等信息，并依托行業分析模型而進行的模板化設計，其數據參數符合行業基本情況。本報告僅作為投資參考或作為

3、學習參考模板用途。目錄第一章 總論7一、 項目概述7二、 項目提出的理由7三、 項目總投資及資金構成8四、 資金籌措方案8五、 項目預期經濟效益規劃目標9六、 項目建設進度規劃9七、 研究結論9八、 主要經濟指標一覽表10主要經濟指標一覽表10第二章 發展規劃分析12一、 公司發展規劃12二、 保障措施13第三章 公司組建方案16一、 公司經營宗旨16二、 公司的目標、主要職責16三、 公司組建方式17四、 公司管理體制17五、 部門職責及權限18六、 核心人員介紹22七、 財務會計制度23第四章 市場營銷分析27一、 工業氣體行業概覽27二、 營銷調研的步驟27三、 氫氣下游行業情況29四、

4、 市場導向組織創新34五、 電子特種氣體行業發展情況37六、 行業的上下游關系39七、 顧客滿意44八、 工業氣體行業鏈條47九、 全面質量管理48十、 行業發展態勢51十一、 品牌資產的構成與特征53十二、 品牌組合與品牌族譜62十三、 企業營銷對策67第五章 選址方案69一、 聚力綠色發展，彰顯生態優勢71第六章 經營戰略74一、 集中化戰略的優勢與風險74二、 融合戰略的分類75三、 企業經營戰略實施的原則與方式選擇78四、 營銷組合戰略的類型81五、 企業文化與企業經營戰略84六、 人才的發現87七、 資本運營戰略的含義89第七章 人力資源管理92一、 員工職業生涯規劃的準備工作92二

5、、 職業生涯規劃的內涵與特征96三、 企業員工培訓項目的開發與管理97四、 培訓效果評估方案的設計104五、 員工福利管理106六、 薪酬管理制度108七、 精益生產與5S管理110八、 崗位薪酬體系設計113九、 招聘成本效益評估118第八章 SWOT分析119一、 優勢分析（S）119二、 劣勢分析（W）120三、 機會分析（O）121四、 威脅分析（T）121第九章 投資方案分析127一、 建設投資估算127建設投資估算表128二、 建設期利息128建設期利息估算表129三、 流動資金130流動資金估算表130四、 項目總投資131總投資及構成一覽表131五、 資金籌措與投資計劃132項

6、目投資計劃與資金籌措一覽表132第十章 項目經濟效益分析134一、 經濟評價財務測算134營業收入、稅金及附加和增值稅估算表134綜合總成本費用估算表135固定資產折舊費估算表136無形資產和其他資產攤銷估算表137利潤及利潤分配表138二、 項目盈利能力分析139項目投資現金流量表141三、 償債能力分析142借款還本付息計劃表143第十一章 財務管理分析145一、 資本結構145二、 短期融資的分類151三、 籌資管理的原則152四、 短期融資券154五、 對外投資的影響因素研究157六、 財務可行性要素的特征160七、 現金的日常管理160八、 存貨管理決策165第十二章 項目總結168

7、第一章 總論一、 項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：日照關于成立工業氣體技術應用公司2、承辦單位名稱：xx（集團）有限公司3、項目性質：新建4、項目建設地點：xx園區5、項目聯系人：唐xx（二）項目選址項目選址位于xx園區。二、 項目提出的理由目前，光伏行業已經進入了新的景氣周期內，過去十年里，受益于光伏技術的快速發展，帶動發電成本大幅下降，“平價光伏時代”已經到來。至此，光伏能源已具備成為核心電源之一、促進未來全球低碳經濟發展的必要條件。根據國家能源局統計，我國2021年新增光伏發電并網裝機容量約5300萬千瓦，連續9年居世界首位。截至2021年底，光伏發電并網裝機容量達到3.06億千

8、瓦，連續7年居全球首位。硅烷氣作為光伏行業的上游，在太陽能電池制造過程中起著重要的作用，光伏產業的高速發展會產生相應的需求，從而帶動硅烷市場的快速發展?！笆奈濉睍r期的主要奮斗目標是：現代化經濟體系建設取得標志性成果，共建共治共享共同富裕取得明顯成效，全市人均地區生產總值奮力趕超全省平均水平，高質量發展、高品質生活走在全省前列。構筑港產城融合發展新高地。港口龍頭帶動作用充分發揮，轉型升級取得明顯成效。構建形成比較優勢突出、新動能主導、以港口為紐帶的特色優勢產業體系。建成北方能源樞紐。臨港現代服務業加快壯大，港口貿易走在全國前列。港口、城市、產業空間布局進一步優化。實現縣域經濟高質量發展新突破。

9、縣域綜合實力實現大幅躍升、位次明顯前移，發展質量和效益進一步提升，成為推動全市高質量發展的重要支撐力量。以縣城為重要載體的城鎮化步伐加快、品質提升，城鄉發展不平衡、不充分得到明顯改善。三、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資3587.90萬元，其中：建設投資2045.54萬元，占項目總投資的57.01%；建設期利息24.90萬元，占項目總投資的0.69%；流動資金1517.46萬元，占項目總投資的42.29%。四、 資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資3587.90萬元，根據資金籌措方案，xx（集團）有限公司計劃自籌資金

10、（資本金）2571.68萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額1016.22萬元。五、 項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：13800.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：10565.59萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：2370.67萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：49.77%。5、全部投資回收期（Pt）：4.06年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：4274.40萬元（產值）。六、 項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。七、 研究結論項目產品應用領域廣泛，市場發展空間

11、大。本項目的建立投資合理，回收快，市場銷售好，無環境污染，經濟效益和社會效益良好，這也奠定了公司可持續發展的基礎。八、 主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3587.901.1建設投資萬元2045.541.1.1工程費用萬元1549.201.1.2其他費用萬元453.191.1.3預備費萬元43.151.2建設期利息萬元24.901.3流動資金萬元1517.462資金籌措萬元3587.902.1自籌資金萬元2571.682.2銀行貸款萬元1016.223營業收入萬元13800.00正常運營年份4總成本費用萬元10565.595利潤總額萬元3160.896凈利潤萬

12、元2370.677所得稅萬元790.228增值稅萬元612.659稅金及附加萬元73.5210納稅總額萬元1476.3911盈虧平衡點萬元4274.40產值12回收期年4.0613內部收益率49.77%所得稅后14財務凈現值萬元5715.98所得稅后第二章 發展規劃分析一、 公司發展規劃（一）戰略目標與發展規劃公司致力于為多產業的多領域客戶提供高質量產品、技術服務與整體解決方案，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。（二）措施及實施效果公司立足于本行業，以先進的技術和高品質的產品滿足產品日益提升的質量標準和技術進步要求，為國內外生產商率先提供多種產品，為提升轉換率和品質保證以及成本降低持續做出貢

13、獻，同時通過與產業鏈優質客戶緊密合作，為公司帶來穩定的業務增長和持續的收益。公司通過產品和商業模式的不斷創新以及與產業鏈企業深度融合，建立創新引領、合作共贏的模式，再造行業新格局。（三）未來規劃采取的措施公司始終秉持提供性價比最優的產品和技術服務的理念，充分發揮公司在技術以及膜工藝技術的扎實基礎及創新能力，為成為百億級產業領軍企業而努力奮斗。在近期的三至五年，公司聚焦于產業的研發、智能制造和銷售，在消費升級帶來的產業結構調整所需的領域積極布局。致力于為多產業的多領域客戶提供中高端技術服務與整體解決方案。在未來的五至十年，以蓬勃發展的中國市場為核心，利用中國“一帶一路”發展機遇，利用獨立創新、聯

14、合開發、并購和收購等多種方法，掌握國際領先的技術，使得公司真正成為國際領先的創新型企業。二、 保障措施(一)強化規劃指導圍繞規劃提出的目標和任務，加強規劃與產業政策、標準規范的銜接，加強部門間信息溝通和工作協調，依據規劃和產業政策等組織實施相關建設項目，推進重點工程落實。建立規劃實施的動態評估機制，對規劃的完成情況及落實過程中出現的新問題、新情況加強動態監督，必要時按程序對規劃內容進行調整。(二)加強組織領導充分發揮企業在規劃實施中的主體作用，支持高校、科研院所、行業組織等機構積極參與，在技術交流、人才培訓、信息溝通、國際合作等方面發揮積極作用。發揮行業中介組織作用，加強行業自律，強化企業社會

15、責任，促進公平競爭，優勝劣汰。加強輿論宣傳引導，提高社會公眾積極性和參與度，凝心聚力推進規劃實施。(三)建立并完善知識產權和品牌保護機制強化企業品牌意識，加強自主品牌建設，重點扶持一批在品牌創建、技術研發、市場營銷網絡建設方面具有優勢的企業。加強知識產權保護，嚴厲打擊侵犯知名品牌合法權益的行為，在工商登記、商標注冊、域名注冊、市場監管等環節提供支持和服務，為知名品牌的創建創造良好的市場環境。(四)營造良好發展環境深化企業投資管理體制改革，促進民間資本投向產業領域。加大專利等知識產權保護力度，營造有利于產業發展的誠信、規范、公平的市場環境。倡導“工匠精神”，傳承和創新工業文化，為產業提供強大的精

16、神動力，探索產學研用協同創新的組織形態和“產業+知識創造”的實踐之路。廣泛開展典型案例宣傳，提高全社會對產業的認識，調動社會各方參與的主動性、積極性。(五)加強協調和政策支持加強部門間協調配合，加大資源整合、兼并重組等政策支持，增加投入，鼓勵和支持企業走出去，參與國際產業發展的投資合作。(六)推動區域產業協同發展積極推進區域全面創新改革試驗，全面打造協同創新共同體，建立健全產業有序轉移的需求發現和對接服務機制，探索一批可復制、可推廣的改革措施和創新性政策。積極推進區域創新主體市場化合作，協同實施一批技術創新工程，聯合建立一批產業技術創新戰略聯盟。加快推動區域協同創新和產業升級轉移，合作搭建區域

17、服務業融合創新和展示交易平臺，支持企業跨行業、跨區域開展合作。第三章 公司組建方案一、 公司經營宗旨加強經濟合作和技術交流，采用先進適用的科學技術和科學經營管理方法，提高產品質量，發展新產品，并在質量、價格等方面具有國際市場上的競爭能力，提高經濟效益，使投資者獲得滿意的利益。二、 公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際

18、、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、工業氣體技術應用行業發展規劃和市場需求，制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化

19、建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照公司法等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。三、 公司組建方式xx（集團）有限公司主要由xxx（集團）有限公司和xx有限公司共同出資成立。其中：xxx（集團）有限公司出資750.00萬元，占xx（集團）有限公司60%股份；xx有限公司出資500萬元，占xx（集團）有限公司40%股份。四、 公司管理體制xx（集團）有限公司實行董事會領導下的總經理負責制，各部門按其規定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系，確立各部門相應的經濟責任目標，加強產品質量和定額目標

20、管理，確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行，有力促進企業的高效、健康、快速發展?？偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業的日常工作；對企業的產品質量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行；3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系，批準發布本公司的質量手冊；4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審，以確保其持續的適宜性、充

21、分性和有效性。五、 部門職責及權限（一）綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系，并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表，組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境，并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務

22、所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業務。12、負責

23、先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證，登記銀行存款及現金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作，現金收付工作。（三）投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策，負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，

24、明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃

25、，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。六、 核心人員介紹1、唐xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3

26、月至今任公司董事、副總經理、財務總監。2、廖xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。3、崔xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。4、馬xx，中國國籍，1976年出生，本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理；2003年11

27、月至2011年3月任xxx有限責任公司執行董事、總經理；2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。5、史xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監事。6、陳xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。7、葉xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨

28、立董事。8、彭xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監事會主席。七、 財務會計制度（一）財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。2、公司年度財務會計報告、半年度財務會計報告和季度財務會計報告按照有關法律、行政法規及部門規章的規定進行編制。3、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。4、公司分配當年稅后利潤時，提取利潤

29、的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。5、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資

30、本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。6、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。7、公司可以采取現金方式分配股利。公司將實行持續、穩定的利潤分配辦法，并遵守下列規定：（1）公司的利潤分配應重視對投資者的合理投資回報；在有條件的情況下，公司可以進行中期現金分紅；（2）原則上公司最近三年以現金方式累計分配的利潤不少于最近3年實現的年均可分配利潤的30%；但具體的年度利潤分配方案仍需由董事會根據公司經營狀況擬訂合適的現金分配比例，報公司股東大會審議；（3

31、）存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。（二）內部審計1、公司實行內部審計制度，配備專職審計人員，對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公司內部審計制度和審計人員的職責，應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。第三節會計師事務所的聘任3、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定，董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。4、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料，不得拒絕、隱匿、謊報。5、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。6、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時，提

32、前30天事先通知會計師事務所，公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時，允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的，應當向股東大會說明公司有無不當情形。第四章 市場營銷分析一、 工業氣體行業概覽工業中，把常溫常壓下呈氣態的產品統稱為工業氣體。工業氣體是現代工業的基礎原材料，在國民經濟中有著重要的地位和作用，工業氣體行業原材料是空氣、工業廢氣、基礎化學原料等，其下游領域包括半導體、液晶面板、LED、光纖通信、光伏、醫療健康、節能環保、新材料、新能源、高端裝備制造等新興行業以及冶金、化工、機械制造等傳統行業，對國民經濟的發展有著戰略性的支持作用，因此被譽為“工業的血液”。二、 營銷調研的步驟

33、營銷調研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調研目標、擬定調研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調研目標為保證營銷調研的成功和有效，首先要明確所要調研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調研目標。（二）擬定調研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調研方法收集第一手資料，也可以從企業外部的商業公司購買有關資料。調查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單

34、位指確定調查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調研計劃后，可由本企業調研人員承擔收集信息的工作，也可委托調研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調查時，調研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協調，在調查對象匯集時避免其相互影響，并采用統一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。在分析過程中，首先要明確這些信息數據是依據何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統計技術將數據中潛在的各種關

35、系揭示出來，還可將數據資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數和衡量離中趨勢。（五）提交報告調研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。三、 氫氣下游行業情況1、氫氣需求總覽氫是主要的工業原料，也是重要的工業氣體和特種氣體，在石油化工、電子工業、冶金工業、食品加工、浮法玻璃、精細有機合成、航空航天等方面有著廣泛的應用。中國目前是全球第一大產氫國，基本滿足國內工業需求。根據卓創資訊統計，2018-2020年受下游行業發展帶動，氫氣需求量維持穩步增長狀

36、態，其中2019年中國氫氣需求量首次超過2000萬噸，預計2020年可達2160萬噸，同比增加90萬噸，增幅為4.4%。較2018年增加170萬噸，增幅為8.6%。根據統計，從目前國內氫氣需求結構來看，約46%的氫氣用于合成氨，44%的氫氣用于石油化工的煉化，其余10%用于其他化工、工業及氫能等領域。因此，目前化工依然是氫氣最大的需求行業，對于國內而言，根據國家統計局數據顯示，目前合成氨產量每年大約50005500萬噸，按照1噸合成氨耗0.16噸氫氣計算，合成氨板塊對于氫氣一年的需求量約為1000萬噸左右。按照經驗統計，原油加工對應加氫的比例約為1.5%。根據中國石油經濟研究院的數據，目前每年

37、全國大約6億噸的原油加工量規模，對應的氫氣需求量約為900萬噸。目前我國氫燃料電池汽車產業處于起步階段，產業鏈近兩年正加速布局，應用領域主要集中在商業車領域。近五年我國燃料電池汽車產銷量整體保持增長狀態，除了2020年因受到新冠疫情的影響而有所下降之外，其他年份產銷量均保持快速增長態勢。因此，從短期看，國內氫氣需求還是以化工行業為主，預計合成氨對氫氣的需求基本已穩定，在1000萬噸左右；煉化對氫氣的需求還有明顯的增長空間。而氫能源車由于處在起步階段，未來具有較大的成長空間及廣闊的發展前景。2、氫氣應用前景除了工業生產，氫的另一重要功能是氫氣本身可以作為一種能源。氫能是一種來源廣泛、清潔無碳、靈

38、活高效、應用場景豐富的二次能源，可用于推動傳統化石能源清潔高效利用和支撐可再生能源大規模發展，有助于交通運輸、工業和建筑等領域大規模深度脫碳、實現碳中和。氫能的下游利用途徑多種多樣，從應用前景上來看，目前主要包括交通運輸領域以及工業領域，并逐步向儲能領域、建筑領域等拓展。其中交通領域是氫能消費的重要突破口，燃料電池車的發展前景較大，根據中國氫能聯盟預測，到2050年中國氫氣需求量將接近6000萬噸，其中交通運輸領域用氫可達2458萬噸，占比約40%；工業領域，化工行業是當前主要用氫場景，而鋼鐵冶金行業或將貢獻氫能消費增量，預計到2050年鋼鐵、化工領域氫能消費總量可超過1.6億噸標準煤。（1）

39、交通運輸領域氫能需求的主要增量將主要來自于交通領域，燃料電池技術的發展進步將使得氫能可以廣泛應用于道路運輸、海事行業、鐵路航空等各種交通領域。全球正經歷從化石能源向氫能等非化石能源過渡的第三次能源體系重大轉換期，氫能源綠色清潔，熱值高達汽油的三倍，是理想的能量載體和清潔能源。氫能源的利用對我國具有中長期戰略意義，短期能夠降低汽車尾氣排放保護環境，中長期可以降低石化能源對外依賴。根據中商產業研究院整理的數據，2020年我國氫能產業相關企業約215家，在營加氫站32座，主要集中在上海、江蘇、廣東、河北四個省份，約占全部加氫站的65%。從全球范圍內看，根據國際氫能委員會預計，到2050年，氫能將承擔

40、全球18%的能源終端需求，創造超過2.5萬億美元（約合16萬億人民幣）的市場價值，燃料電池汽車將占據全球車輛的20%-25%，屆時將成為與汽油、柴油并列的終端能源體系消費主體。根據中國節能與新能源汽車產業技術路線圖，我國規劃到2035年燃料電池汽車保有量達到100萬輛，加氫站超過5000座，燃料電池汽車迎高速增長。各地政府包括上海、武漢、佛山、河北、河南、浙江、成都、蘇州、山西、天津等地都出臺氫能與燃料電池產業規劃。其中根據河南省氫燃料電池汽車產業發展行動方案，力爭到2023年，實現以下發展目標：參與氫燃料電池汽車示范應用城市5個，示范公交和物流線路不少于60條，適時推進乘用車示范應用，各類氫

41、燃料電池汽車推廣應用達到3000輛以上，加氫站建成數量50座以上；到2025年，示范應用城市不斷擴大，示范應用氫燃料電池汽車累計超過5000輛，加氫站80個以上，產業體系、保障體系不斷完善，協同創新能力優勢明顯加強，市場競爭能力不斷提升，基本形成以客車為主，環衛、物流等氫燃料電池汽車全面發展的產業格局，氫燃料電池汽車相關產業年產值突破1000億元。（2）化工領域氫能是工業部門深度脫碳的重要實現路徑，同時工業部門大規模用氫也可以加速氫能社會建設。從目前的理論探索和實踐案例來看，氫能煉鋼將會是氫能在化工領域最主要的應用場景。鋼鐵冶煉是指在高溫下，用還原劑將鐵礦石還原得到生鐵，再將生鐵按一定工藝熔煉

42、以控制其含碳量，最終得到鋼的生產過程。目前大部分煉鋼企業都采用高爐煉鐵，傳統的高爐煉鐵選用焦炭作為核心原料，焦炭燃燒，一方面可以提供還原反應所需要的熱量，另一方面可以產生一氧化碳作為還原劑，一氧化碳將鐵礦石還原得到鐵的過程，會產生大量的二氧化碳。而氫能煉鋼則利用氫氣替代一氧化碳做還原劑，其還原產物為水，沒有二氧化碳排放，從而實現碳排放的降低。目前氫氣煉鋼已經被應用到成熟的工業生產方案中，主要的方案設計有兩種：部分使用氫氣和完全使用氫氣。在部分使用氫氣的設計方案中，氫氣占到還原劑的80%，其余氣體原料為天然氣，該方案會大幅度降低二氧化碳的排放量。根據東吳證券統計數據，截至2020年，我國鋼鐵企業

43、平均噸鋼碳排放量為1765公斤，使用80%的氫氣和20%的天然氣則可以降至437公斤；如果完全使用氫氣煉鋼，則可以實現二氧化碳的“零排放”。由此可見，氫能煉鋼是低污染、低排放的全新前沿技術，符合國家節能、環保、綠色產業政策。氫能煉鋼的原理是利用氫氣的高還原性，將氫氣代替煤炭作為高爐的還原劑，以減少乃至完全避免鋼鐵生產中的二氧化碳排放，有望真正實現煉鋼領域的深度脫碳。鋼鐵行業是碳排放的重要領域，鋼鐵行業低碳減排對全國實現碳達峰的目標至關重要。在碳中和的背景下，氫能煉鋼的前景無比廣闊。四、 市場導向組織創新現代市場營銷管理哲學要求企業創造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業在此基礎上也

44、開始認識到兼顧行業、合作伙伴、社區和國家利益對企業成功經營與發展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業健康成長，卻并不容易。面對現代科技迅速發展、市場環境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰，企業必須對自身組織與管理制度進行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上，提出了一個高績效業務模型。該模型將企業資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業組織與體制創新的主要原則來討論。（一）滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中，企業績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下，才有可能實現。因此，企業及其經營業務，都要

45、確定利益方及其要求。一般地說，利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意，就不能實現理想的合作，導致整體績效下降，甚至經營失敗。為此，企業必須遵循一個原則：滿足每一個利益團體的最低期望。企業要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時，也需要根據不同程度滿意水平，為員工盡好責任（基本滿意水平），為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候，企業必須注意，不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態關系上看，通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意，又是建立在企業組織與制度革新所創造的高質

46、量環境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制，形成高水平的員工滿意；通過員工積極性、創造性的充分發揮，以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意，從而帶來更多的交易，更高的企業利潤，以及供應商、經銷商的利益。各方滿意的結果，又會促進新一輪更高質量的良性循環。（二）改進關鍵業務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前，大多數企業的這種管理都是通過以專業職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統的組織結構往往使各業務部門各自為政，追求自身目標最大化而不是企業目標最大化，各部門之間不能實現理想的合作，從而也使企業保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰略規劃不能有效地遍及整個業務各環節和全過程

47、。因此，使企業的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協作，是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環境，企業必須突出和加強對關鍵業務過程的管理，通過組織革新，建立多功能的團體，將市場和企業的各種聲音和諧一致地協調起來，形成自己的管理核心業務的能力。（三）合理配置資源業務過程的執行，需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業必須設計出一個決策框架，使有限資源能夠按照使顧客和企業都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業務的資源分配與使用實施控制。同時，企業還應努力尋求運用協作資源的可能性，以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明，高績效公司往往十分重視自己擁有并

48、培養那些能構成業務核心的資源和能力，以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上，而將非關鍵性資源配備轉移到企業外部。（四）組織革新企業的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環境發生急劇變化時，如果不相應變革，往往會成為企業維系和發展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業深化改革、轉換機制的沉重任務，很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統企業組織（有的學者稱之為“命令一控制式組織”）的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播，影響企業的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業要根據環境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時，也要通過長期艱苦努力，

49、加強企業的文化建設。五、 電子特種氣體行業發展情況1、電子特種氣體市場規模穩定擴大從應用領域劃分，特種氣體主要有電子氣體、高純氣體和標準氣體三種，廣泛應用于電子半導體、化工、醫療、環保和高端裝備制造等領域。其中，電子氣體是指用于半導體及其它電子產品生產的氣體，目前，我國電子氣體品種基本齊全，但數量和質量與發達國家相比，尚有較大差距；近年來，隨著電子工業的快速發展，電子氣體在半導體行業中的地位日益凸顯。在微電子、光電子器件生產過程中，從單個芯片生成到最后器件的封裝，幾乎每一步、每一個環節都離不開電子氣體，電子氣體的質量很大程度上決定了半導體器件性能的好壞。電子氣體純度每提高一個數量級，都會推動半

50、導體器件產生巨大進步。隨著全球半導體產業鏈向國內轉移，國內電子氣體市場增速明顯，遠高于全球增速。近年來國內半導體市場發展迅速，相關下游領域的快速發展將帶動未來特種氣體的增量需求。根據華經產業研究院統計，2019年我國電子特氣行業市場規模約為140.2億元，2020年電子特氣市場規模達到173.6億元，同比增速達23.8%，其中集成電路及器件領域占比44.2%；面板領域占比34.7%；太陽能及LED等領域占比21.1%。2、電子特氣行業呈現國產化趨勢特種氣體作為關鍵性材料，應用廣泛，特別是在半導體、顯示面板、光伏能源和光纖光纜等新興領域發揮重要作用。近年來特氣行業得到國家政策的大力支持，國家發改

51、委、科技部、工信部和財政部等多部門相繼出臺多部新興產業相關政策，均明確提及并部署了氣體產業的發展，并且對于特種氣體確立了其新材料產業屬性，有力推動了氣體產業的發展。國內特種氣體發展的初期由于技術、工藝、設備等多方面差距明顯，產品大多依賴進口。根據未來智庫數據顯示，從特種氣體進出口金額來看，我國進口金額遠遠大于出口金額，2017年，我國特種氣體進口金額為125.85億美元，出口金額僅為8.57億美元。隨著技術的逐步突破，國內氣體公司在電光源氣體、激光氣體、消毒氣等領域發展迅速，但與國外氣體公司相比，大部分國內氣體公司的供應產品仍較為單一，用氣級別不高，尤其在半導體、顯示面板、光伏能源、光纖光纜等

52、高端領域，相關特種氣體產品主要依賴進口。隨著國內這些下游新興產業的技術更迭和快速發展，而且特種氣體作為危險化學品，產品包裝、運輸有嚴格的規定，相較于國外企業，國內特種氣體企業物流成本更低，供貨更及時，同時國內產品價格具有明顯的優勢，因此，特種氣體國產化是未來行業發展的必然趨勢。我國特種氣體市場中，國內氣體企業雖然數量眾多，但普遍規模較小，且一般為區域性企業，截止目前，國內在氣體行業具有重大影響力的企業有中船重工七一八所、黎明化工研究院、綠菱氣體、金宏氣體、南大光電和華特氣體等。盡管與國際氣體公司相比，國內氣體公司在資金、技術、設備等方面仍有差距，但在技術不斷突破、國家政策大力扶持、下游市場發展

53、迅速等多重因素影響下，加上國內企業擁有的國際企業無法比擬的低成本、貼近客戶、反應靈活等優勢，國內氣體企業的競爭力將不斷增強，市場份額有望擴大。六、 行業的上下游關系1、上游行業情況行業上游主要是產品的原材料，硅烷氣生產所需主要原材料包括硅粉、氫氣、四氯化硅、三氯氫硅等，其中氫氣來源為自產的工業氫；工業氫生產所需的主要原材料為焦爐煤氣；高純氫生產的主要原材料為自產的工業氫。其中硅粉與三氯氫硅供應商眾多。2、硅烷下游行業情況硅烷的應用范圍十分廣泛，下游行業主要包括半導體行業、顯示面板行業、光伏行業等等，新興的還有如先進陶瓷、復合材料、生物材料等諸多行業領域。電子特氣的市場需求與下游產業的景氣程度關

54、聯性較高。（1）半導體在半導體產業鏈中，上游由EDA（集成電路設計）、材料、設備三大行業構成，中游由芯片設計、制造、封測三大環節構成，下游由集成電路、分立器件、光電子、傳感器四大品類構成。從市場規模來看，全球半導體行業由幾百億美元市場規模的半導體設備、材料行業為基石，延展成市場規模達幾十萬億美元的巨大應用市場。市場方面，以集成電路為主的半導體行業在過去幾十年里整體處于上漲趨勢，據WSTS（世界半導體貿易統計組織）統計數據，近年來半導體銷售規模增速放緩，受到2019年疫情影響，導致集成電路市場產生波動。2020年，疫情導致的芯片短缺，使得全球銷售規模又隨價格波動和需求的增長而開始上揚。中國半導體

55、產業銷售額增速高于全球整體增速。中國集成電路半導體產業憑借著巨大的市場需求、豐富的人口紅利、穩定的經濟增長及有利的產業政策環境等眾多優勢條件實現了快速發展,根據中國半導體行業協會統計，中國集成電路產業銷售額由2012年的2158億元增長至2019年的7562億元，年復合增長率達19.6%。2019年我國集成電路產量達到2018.2億塊，同比增長16.02%，雖然增長趨勢開始放緩，但仍遠高于全球增速。隨著2020年疫情逐步好轉，5G、人工智能、無人駕駛、云計算、物聯網等新技術的迅猛發展和廣泛應用帶來的增長動力逐漸增強，中國集成電路市場規模未來預計穩定增長。盡管我國集成電路產業的產銷量迅速增長，但

56、我國集成電路供求缺口過大，每年需要進口大量芯片。據海關總署統計，2020年我國集成電路進口金額3500.4億美元，出口僅為1166億美元，進出口貿易差達高2334.4億美元。半導體行業是我國重點支持的行業，國家將集成電路發展作為“十三五”規劃的重要內容并出臺一系列支持政策，可以看出國家對集成電路產業發展的重視與決心，國產替代的趨勢日益增長，2020年出臺的新時期促進集成電路產業和軟件產業高質量發展若干政策也對集成電路產業的財稅、投融資、研究開發、進出口、人才、知識產權、市場應用、國際合作等八個方面提供了優惠與支持，因此可以預見以集成電路為主導的半導體行業將長期處于景氣的階段。（2）顯示面板行業

57、常見的顯示技術包括LCD（液晶顯示器）、有機發光二極管顯示器（OLED）、新興的MiniLED背光源以及處在研發中的MicroLED（微型發光二極管）顯示技術等，各種顯示技術均具有其特點及應用領域，其中LCD和OLED是目前應用最廣的技術。過去30年，面板行業經歷從日本到韓國、中國臺灣最終集中于中國大陸。21世紀以來，大陸面板廠商經過多年的摸索、進步，在行業內不斷深耕，最終使得大陸面板實現從無到有、從有到強。LCD領域，大陸廠商規?；牟粩嗤癸@，擁有業內最高世代產線10.5/11代產線，其具備的成本、技術優勢以及資本壁壘使得海外廠商紛紛望而卻步，逐漸退出競爭序列并轉向OLED領域。海外產能

58、的退出以及我國面板廠商積極地整合并購，目前，我國已成為全球最大的LCD面板供應市場，根據銀河證券研究院統計，預計2022年，中國面板產能將達到56%，未來三到五年間，中國面板產能占比有望提升到70%以上。伴隨著大陸面板廠商在全球市場中地位的提高，產業鏈上下游均迎來快速發展時期，作為面板行業重要上游的特種氣體，發展前景較好。（3）光伏行業光伏產業在我國起步較晚，但經過十幾年的發展，光伏產業已經成為我國可以同步參與國際競爭、并有望達到國際領先水平的戰略性新興產業。從產業基礎來看，目前我國光伏產業在制造業規模、產業化技術水平、應用市場拓展、產業體系建設等方面均位居全球前列，已具備向智能光伏邁進的堅實

59、基礎。自2013年7月，國務院頒布關于促進光伏產業健康發展的若干意見（國發201324號（俗稱“國八條”）以來，我國相繼出臺光伏電站標桿電價、分布式度電補貼、增值稅即征即退50%等光伏發電相關政策，并在可再生能源基金、光伏電站并網接入等相關方面出臺相應政策，從而保證了我國光伏電站和發布式光伏發電項目建設收益的確定性，對我國光伏行業逐漸走出困境起到了重要的作用。2015年，工業和信息化部和國家能源局、國家認監委聯合發布關于促進先進光伏技術產品應用和產業升級的意見，促進了先進光伏技術產品應用和產業升級，加強光伏產品和工程質量管理，解決了部分落后產能不能及時退出市場、先進技術產品無法進入市場、光伏產

60、業整體技術升級緩慢、光伏發電工程質量存在隱患等問題。2018年4月11日，六部委聯合印發了智能光伏產業發展行動計劃（20182020年）,計劃指出，光伏產業是基于半導體技術和新能源需求而興起的朝陽產業，是未來全球先進產業競爭的制高點。為進一步提升我國光伏產業發展質量和效率，加快培育新產品新業態新動能，實現光伏智能創新驅動和持續健康發展，支持清潔能源智能升級及應用，制定該行動計劃。工信部在行動計劃的解讀中也提到，行動計劃分別從加快產業技術創新、提升智能制造水平，推動兩化深度融合、發展智能光伏集成運維，促進特色行業應用示范、積極推動綠色發展，完善技術標準體系、加快公共服務平臺建設等四大領域，提出了

61、相關重點任務。通過加強組織協調和政策協同、推動智能光伏試點應用、加大多元化資金投入、促進光伏市場規范有序發展四個方面保障行動計劃的順利實施。目前，光伏行業已經進入了新的景氣周期內，過去十年里，受益于光伏技術的快速發展，帶動發電成本大幅下降，“平價光伏時代”已經到來。至此，光伏能源已具備成為核心電源之一、促進未來全球低碳經濟發展的必要條件。根據國家能源局統計，我國2021年新增光伏發電并網裝機容量約5300萬千瓦，連續9年居世界首位。截至2021年底，光伏發電并網裝機容量達到3.06億千瓦，連續7年居全球首位。硅烷氣作為光伏行業的上游，在太陽能電池制造過程中起著重要的作用，光伏產業的高速發展會產

62、生相應的需求，從而帶動硅烷市場的快速發展。七、 顧客滿意通過創造、傳播和交付優質顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現包括利潤在內的企業目標，是現代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業資源與生產能力之間的聯系卻很脆弱?！袄麧櫴菍撛斐鰸M意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數據之上的。因此，自20

63、世紀90年代以來，許多學者和經理圍繞現代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質量、服務和價值傳遞實現顧客滿意；二是通過市場導向的戰略奠定競爭基礎，來吸引、保持顧客和培育客戶關系。所謂顧客滿意，是指顧客將產品和服務滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足