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        麗水關于成立電磁屏蔽材料銷售公司可行性報告參考模板

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        1、泓域咨詢/麗水關于成立電磁屏蔽材料銷售公司可行性報告目錄第一章 總論7一、 項目名稱及投資人7二、 項目背景7三、 結論分析8主要經濟指標一覽表10第二章 市場營銷12一、 行業的周期性、區域性和季節性特征12二、 電磁屏蔽材料行業發展概況13三、 擴大總需求15四、 電磁屏蔽材料行業發展趨勢18五、 綠色營銷的興起和實施22六、 行業壁壘25七、 市場導向組織創新28八、 行業特有的經營模式31九、 客戶關系管理內涵與目標32十、 行業發展的機遇與挑戰33十一、 市場細分的原則36十二、 市場導向戰略規劃38十三、 市場需求預測方法39十四、 營銷調研的含義和作用43十五、 市場定位戰略45

        2、第三章 發展規劃50一、 公司發展規劃50二、 保障措施51第四章 人力資源方案54一、 企業組織結構與組織機構的關系54二、 培訓課程設計的程序56三、 工作崗位分析57四、 企業人員招募的方式61五、 福利管理的基本程序66六、 績效考評的程序與流程設計69七、 績效考評標準及設計原則74第五章 SWOT分析80一、 優勢分析(S)80二、 劣勢分析(W)81三、 機會分析(O)82四、 威脅分析(T)83第六章 企業文化91一、 企業文化的分類與模式91二、 企業文化管理的基本功能與基本價值101三、 技術創新與自主品牌110四、 企業文化的整合111五、 企業文化是企業生命的基因117

        3、六、 企業先進文化的體現者120七、 企業文化的研究與探索125第七章 經營戰略145一、 企業財務戰略的含義、實質及特點145二、 企業投資戰略類型的選擇147三、 企業使命決策的內容和方案151四、 企業文化戰略類型的選擇154五、 融合戰略的構成要件156六、 企業投資戰略的目標與原則159七、 人力資源在企業中的地位和作用160八、 集中化戰略的適用條件162第八章 公司治理分析163一、 機構投資者治理機制163二、 管理層的責任165三、 公司治理結構的概念167四、 資本結構與公司治理結構168五、 公司治理與內部控制的融合172六、 債權人治理機制175七、 公司治理的框架17

        4、9第九章 項目投資分析184一、 建設投資估算184建設投資估算表185二、 建設期利息185建設期利息估算表186三、 流動資金187流動資金估算表187四、 項目總投資188總投資及構成一覽表188五、 資金籌措與投資計劃189項目投資計劃與資金籌措一覽表189第十章 經濟效益及財務分析191一、 經濟評價財務測算191營業收入、稅金及附加和增值稅估算表191綜合總成本費用估算表192固定資產折舊費估算表193無形資產和其他資產攤銷估算表194利潤及利潤分配表195二、 項目盈利能力分析196項目投資現金流量表198三、 償債能力分析199借款還本付息計劃表200第十一章 財務管理分析20

        5、2一、 資本成本202二、 流動資金的概念210三、 現金的日常管理211四、 營運資金管理策略的主要內容216五、 企業資本金制度217六、 計劃與預算223七、 營運資金管理策略的類型及評價225報告說明消費電子產品是指消費者日常生活中使用的電子產品,主要包括智能手機、筆記本電腦、平板電腦以及智能可穿戴設備等。近年來消費電子產業不斷創新,從產品的外觀,到性能以及功能都有顯著的改變和提升,廣泛應用于日常生活、辦公、娛樂、通訊當中。根據謹慎財務估算,項目總投資3395.08萬元,其中:建設投資2192.54萬元,占項目總投資的64.58%;建設期利息27.12萬元,占項目總投資的0.80%;流

        6、動資金1175.42萬元,占項目總投資的34.62%。項目正常運營每年營業收入12700.00萬元,綜合總成本費用10530.21萬元,凈利潤1587.23萬元,財務內部收益率35.85%,財務凈現值3183.74萬元,全部投資回收期4.60年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現值良好,投資回收期合理。經分析,項目符合國家產業相關政策,項目建設及投產的各項指標均表現較好,財務評價的各項指標均高于行業平均水平,項目的社會效益、環境效益較好,因此,項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本,制定好項目的詳細規劃及資金使用計劃,加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產管理,特

        7、別是加強產品生產的現金流管理,確保企業現金流充足,同時保證各產業鏈及各工序之間的銜接,控制產品的次品率,贏得市場和打造企業良好發展的局面。項目是基于公開的產業信息、市場分析、技術方案等信息,并依托行業分析模型而進行的模板化設計,其數據參數符合行業基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。第一章 總論一、 項目名稱及投資人(一)項目名稱麗水關于成立電磁屏蔽材料銷售公司(二)項目投資人xx(集團)有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xxx(待定)。二、 項目背景平板電腦作為銜接智能手機和筆記本電腦、個人電腦的中間產品,形成了相對獨有的應用場景。在經歷了2011年到2014年的高速增長

        8、后,由于性能和功能限制,以及來自大屏幕智能手機的競爭壓力,全球平板電腦市場趨于飽和,出貨量自2014年的2.3億臺開始逐年縮減。根據Wind數據,2019年全球平板電腦出貨量為1.44億臺,與2018年基本持平。2020年以來,受新冠肺炎疫情影響,遠程辦公和學習等應用場景提升了平板電腦的短期市場需求。IDC數據顯示,2020年全球平板電腦出貨量達到1.64億臺,同比增長13.89%;2021年,全球平板電腦增長率有所回落,出貨1.69億臺,同比增長3.05%。當前和今后一個時期,我國發展仍然處于重要戰略機遇期,但機遇和挑戰都有新的發展變化。從國際看,當今世界正經歷百年未有之大變局,新一輪科技革

        9、命和產業變革深入發展,經濟全球化遭遇逆流,不穩定性不確定性明顯增加。從國內看,我國已經進入新發展階段,制度優勢顯著,治理效能提升,發展韌性強、潛力大,新發展格局加快構建,長三角一體化發展、革命老區振興發展等國家戰略深入實施。從省內看,我省忠實踐行“八八戰略”、奮力打造“重要窗口”,爭創社會主義現代化先行省,全力推動山區跨越式高質量發展和革命老區振興。綜合判斷,我市發展處于大有可為而且必須大有作為的戰略機遇期,是國家實施新時代支持革命老區振興發展戰略和全省實施加快山區跨越式發展戰略的重點地區,高質量綠色發展態勢向好,要著眼“兩個大局”,深刻認識錯綜復雜的國際環境帶來的新矛盾新挑戰,深刻把握新發展

        10、階段的新特征新要求,深刻理解危和機并存、危中有機、??赊D機的新判斷,牢固樹立“沒有實現加快發展也是一種風險,沒有追求實現加快跨越式發展的意識、決心和膽略更是極端危險”的理念,立足“生態是最大優勢、發展是最重任務”的基本市情,保持生態優先、綠色發展的核心戰略定力,奮發有為辦好自己的事,努力在危機中育先機、于變局中開新局,以新氣象新作為創造新業績。三、 結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資3395.08萬元,其中:建設投資2192.54萬元,占項目總投資的64.58%;建設期利息27.12萬

        11、元,占項目總投資的0.80%;流動資金1175.42萬元,占項目總投資的34.62%。(三)資金籌措項目總投資3395.08萬元,根據資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)2288.30萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額1106.78萬元。(四)經濟評價1、項目達產年預期營業收入(SP):12700.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):10530.21萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):1587.23萬元。4、財務內部收益率(FIRR):35.85%。5、全部投資回收期(Pt):4.60年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):4481.2

        12、2萬元(產值)。(五)社會效益項目技術上可行、經濟上合理,投資方向正確,資本結構合理,技術方案設計優良。項目的投資建設和實施無論是經濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3395.081.1建設投資萬元2192.541.1.1工程費用萬元1552.941.1.2其他費用萬元588.521.1.3預備費萬元51.081.2建設期利息萬元27.121.3流動資金萬元1175.422資金籌措萬元3395.082.1自籌資金萬元2288.302.2銀行貸款萬元1106.783營業收入萬元12700.00正常運營年份4總成本費用萬元

        13、10530.215利潤總額萬元2116.316凈利潤萬元1587.237所得稅萬元529.088增值稅萬元445.709稅金及附加萬元53.4810納稅總額萬元1028.2611盈虧平衡點萬元4481.22產值12回收期年4.6013內部收益率35.85%所得稅后14財務凈現值萬元3183.74所得稅后第二章 市場營銷一、 行業的周期性、區域性和季節性特征1、周期性電磁屏蔽材料產業應用下游較為廣泛,涉及消費電子、通訊、汽車電子、家用電器等多個領域,這些領域一般會與宏觀經濟水平呈現出較明顯的關聯性。電磁屏蔽材料產品主要用于消費電子產品,下游市場受宏觀經濟、消費偏好、居民消費水平等因素的影響,有一

        14、定周期性波動。在宏觀經濟周期處于上行期間、經濟景氣時,居民消費水平較高,社會需求量旺盛,消費者對筆記本電腦、平板電腦、智能手機等電子產品需求量也相應較高;當經濟周期處于下行階段時,經濟形勢不佳,消費電子需求量也隨之減弱。近年來,消費電子產品正在由4G向5G的過渡,新一代通信技術的使用將促進電子信息領域技術革新及產業升級,帶來旺盛的產品更換周期。2、區域性電磁屏蔽材料廠商主要圍繞各自客戶群體布局,在區域上與下游客戶的分布具有較高的一致性。該行業的下游電子產品制造產業主要集中在國內的長江三角洲、珠江三角洲地區和成渝地區,相關產業集群效應使電磁屏蔽材料廠商主要也集中在上述地區,因此行業區域性特征較為

        15、明顯。3、季節性電磁屏蔽材料產業的季節性特征主要受下游市場的需求影響,與“618”、“雙十一”、國慶節、圣誕節等網絡促銷及節日活動有一定的關聯,但整體上季節性特征不明顯。此外,主流品牌終端廠商已經逐步形成每年換新的產品發售策略,并且一般在下半年發布新產品,從而帶動產業鏈形成一定的波動,一般來說,電磁屏蔽材料行業下半年收入會高于上半年。二、 電磁屏蔽材料行業發展概況電子設備及元器件在工作時會向外輻射大量不同頻率和波長的電磁波,對臨近電路和設備造成干擾,影響精密電子儀器的正常工作,導致信息傳輸失誤、控制失靈等事故,也會對環境造成電磁污染,更嚴重的甚至會危害人類及其他生物的健康。此外,電磁波的泄露也

        16、會危及信息安全,使計算機等設備無信息安全保障。隨著時代的發展和科技的進步,工作生活中電子設備和電子產品數量不斷增長,在各行各業中的應用愈發深入和廣泛,其中包含的電子元器件也在走向多樣化、小型化、精密化、高密度化,由此引發的電磁干擾所帶來的危害越來越大,成為電子行業必須解決的問題。在解決電磁干擾問題的諸多方式中,電磁屏蔽是最基本和有效的手段。電磁屏蔽可以阻斷電磁波的傳播路徑,實現電子設備和元器件的電磁兼容。電磁兼容是指設備或系統在電磁環境中性能不降級的狀態,一方面要求系統內沒有嚴重的干擾源,一方面也要求設備或統自身有較好的抗電磁干擾性。電磁屏蔽材料是指能實現對電磁波屏蔽的功能性材料,其作用原理是

        17、通過對電磁波的反射和吸收來達到對電磁波的阻隔或使其衰減的目的。當入射電磁波傳播到屏蔽材料表面時,由于空氣與屏蔽材料交界面上阻抗的不連續,一部分入射波會被反射回來。未被反射而進入屏蔽材料體內的部分電磁波,在材料體內傳播過程中被吸收從而衰減。當未衰減完的少量電磁波傳播到屏蔽材料與空氣的另一交界面時,再次因為交界面不連續的阻抗而被反射回屏蔽體內,進行重新被吸收和衰減的過程。由于不同材料在不同的組分、外形、厚度等條件下起到的電磁屏蔽效能不一樣,以及對電磁屏蔽的需求在電子產品、電子設備上不斷上升,研究開發新興電磁屏蔽材料、不斷改進生產工藝是電磁屏蔽行業的發展趨勢。隨著科學技術的發展和居民消費水平的提升,

        18、電子產品更新換代周期逐漸縮短,并朝著輕量化、精密化、個性化的方向發展,內部電子元器件增多、結構更加緊密。未來5G技術的普及還將提升產品功耗,造成更多的電磁干擾,因此對電磁屏蔽材料的數量及性能需求在近年來持續提升。據BCCResearch統計,全球電磁屏蔽材料市場規模近年來逐步擴大,從2013年的52億美元增長到2018年的70億美元,5年內增長了18億美元。據BCCResearch預測,2023年全球電磁屏蔽材料市場規模將達到92.5億美元,較2018年將增長22.5億美元,復合增長率達5.7%。三、 擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發

        19、產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用,把潛在顧客轉變為現實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發生意外,將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市

        20、場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區,開發新的地理市場。例如,空調、摩托車等產品在城市

        21、市場已經趨于飽和,可著重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和,可向發展中國家和不發達國家轉移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的,企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高使用頻率

        22、企業應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如,果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客,每次洗發時,洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想,使有條件的家庭樂于

        23、購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間;提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。四、 電磁屏蔽材料行業發展趨勢1、電子設備不斷升級,帶動產品持續創新和性能提升隨著移動通訊技術的進步和信

        24、息化建設的不斷推進,電子產業實現了高增長的發展態勢,電子設備硬件配置越來越高,處理器向高性能多核方向升級,顯示屏幕大尺寸高分辨率趨勢明顯,內部元器件結構逐漸精密化、集成化。伴隨著電子設備持續升級,高頻率和高功耗將帶來更高的EMI屏蔽防護性能要求,推動電磁屏蔽材料產品種類不斷豐富,材料性能和加工工藝進一步升級。近年來電子設備更新迭代速度加快,呈現多功能、輕量化、個性化的發展趨勢,內部元器件數量增多、精密度提升,同時結構更加緊密,對電磁屏蔽材料提出了更高的穩定性和更好的屏蔽效能要求。由于不同的電子產品內部設計具有一定差異,不同終端廠商對電磁屏蔽材料往往有獨特的性能乃至特定的外型需求,因此在設計階段

        25、往往要求供應鏈企業能夠進行全方位的分析,為客戶提供高效且個性化的電磁屏蔽解決方案,這將極大地促進電磁屏蔽材料的持續創新和性能提升,從而提升行業產品整體的附加值水平。2、產品升級需要持續的材料和工藝研發投入電磁屏蔽材料的技術含量主要由其屏蔽效能決定,材料的電導率、磁導率及厚度是衡量屏蔽效能的三個基本指標。近年來,由于電子設備性能的升級和通訊技術的進步,電磁屏蔽材料的屏蔽效能隨之不斷提高,其綜合性能向著更優良的方向發展。同時,產品的升級也依賴于和材料相適應的工藝技術,要實現低成本、大批量、自動化生產,電磁屏蔽材料生產企業必須提高生產效率、降低生產成本,同時確保產品的穩定性和可靠性。此外,電子產品更

        26、迭快速的市場環境,也要求企業具備柔性化生產能力,能夠在小批量和多品類的生產中及時交付產品。3、5G技術的成熟,將帶來更多市場應用空間5G即第五代移動通信技術,作為新一代信息產業的基礎設施,具有超高速率、超大連接、超低時延三大特性,5G的出現加速了行業數字化轉型,促進產業結構優化和效率提升。5G時代逐步來臨,將引發信息技術、互聯網、物聯網、大數據、人工智能等上下游產業鏈變革,給電子、通信、汽車、醫療、娛樂等行業帶來新的發展機會,推動智能穿戴設備、VR/AR、智能汽車等新興智能終端的興起,進而為電磁屏蔽產業帶來更加豐富的應用場景。此外,由于5G高速度、大容量、低延遲的特性,搭載5G技術的信號收發設

        27、備功率將顯著增大,帶來更強烈的電磁干擾;5G通訊使用的電磁波頻段拓寬,也對電磁屏蔽材料提出新的要求。在5G技術逐漸普及的環境下,聯網設備及天線數量快速增長,終端設備數量不斷增加,接收和產生的電子信號更多,造成電子設備之間的電磁干擾加劇,從而使得電磁屏蔽材料的作用越發重要,電磁屏蔽材料行業有望實現快速增長。4、國產替代趨勢日益顯著在電磁屏蔽材料領域發展初期,由于科研投入和技術創新的優勢,該產業主要由美國、英國、日本等國外先進生產廠商主導,我國對于電磁屏蔽材料的研究相對比較滯后,最初主要依靠國外進口。伴隨技術的成熟和市場規模的擴大,同時電磁屏蔽材料下游制造產業向我國大陸轉移趨勢明顯,海外廠家考慮成

        28、本因素,追加資本開支動力不足,不再重點布局消費電子電磁屏蔽材料領域,并對專利呈現開放共享的態度,側面推動了該產業的國產化;另外,國內實力較強的電磁屏蔽材料企業不斷加強研發投入,形成了產品質量可靠的自主品牌,以上兩個因素共同推動了產業鏈向國內轉移。5、朝著定制化、個性化方向發展隨著經濟的發展,我國居民消費水平逐漸提高,為了滿足日益增長的消費升級需求,各大消費電子品牌商持續創新,推出了一系列新產品,以滿足消費者個性化、差異化的需求。消費電子產品更新換代速度快,產品品類眾多,不同功能定位的產品由于其個性化的設計對電磁屏蔽材料有著不同的性能和外形需求。為了適應市場發展需要,電磁屏蔽材料生產企業需要能夠

        29、根據下游客戶的需求,快速及時地提供電磁屏蔽材料的材料選型、工藝改良的整體解決方案,同時生產企業自身也需要能夠相應改進工藝設備,提高產能,降低材料損耗,為客戶提供全方位、高質量、高性價比、定制化的服務。6、環保的電磁屏蔽材料將成為未來布局重點環保是我國經濟實現可持續發展的重要一環,也是全球經濟發展的共識。電磁屏蔽材料的生產工藝,總體是朝著減少危廢物、降低能耗的方向發展。此外,隨著未來電子產品更迭加速,大量被替換的電子產品將被棄置,成為“電子垃圾”,其中包含的電子器件和材料可能會對環境造成一定影響。因此,為了應對日益提升的環保要求,研發可回收、易降解的電磁屏蔽材料,將成為未來本領域研究和開發的重點

        30、內容。五、 綠色營銷的興起和實施(一)綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展,人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境,給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒,綠色需求便逐步由潛在轉化為現實,消費需求的滿足,轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求,是綠色營銷賴以形成的推動力,并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年,在意大利成立的羅馬俱樂部指出:人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月,聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議,通過了全球性環保行動計劃和人類環境宣言,向全世界發出呼吁:人類只有一個地球。進入20世紀90年代,一些國家紛

        31、紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前,由于我國糧油食品農藥殘留量超標,出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻,因此,對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發,1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月,國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”,制定了綠色食品標志管理辦法,開始實施綠色食品標志制度。1993年5月,中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外,我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量,膠體電池;1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑,獲得日內瓦博覽會金獎。1994年,農

        32、業部提出了發展綠色食品的三項基本原則,并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日,國務院通過了中國21世紀議程中國21世紀人口、環境與發展白皮書,是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發,提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初,全國已有28種綠色食品的生產和開發,除食品外,其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發,綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建,中國21世紀議程在行動中。(二)綠色營銷的實施綠色營銷實施的步

        33、驟,一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代,企業應基于環境和社會利益考慮,在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上,制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃,以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入,具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿,既要滿足現有與潛在綠色需求,還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS,爭取獲得綠色標識,制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的

        34、邊際收益,實現合理的“綠色盈利”,從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素,首先要重視綠色消費需求的調查與引導,產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻,而且能有效地樹立良好的企業形象,沖破人為設置的“綠色壁壘”,適應“環?;貧w”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響,力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害,最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節,不僅要慎選綠色信譽好的中間商,而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應

        35、反映生態環境成本,包括產品消耗及環境改善支出,確立環境與生態有價的基本觀點,貫徹“污染者付款”原則,促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動,傳播綠色企業及產品的信息,為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動,給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點,突出環??咳鐣牧α?,靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度,防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式,通過全員環保教育,提高環保意識,自覺地實施綠色營銷,切實做好環保工作。六、 行業壁壘1、技術壁壘電磁屏蔽材料行業屬于技術密集型

        36、行業,需要持續的研發投入和深厚的技術積累來滿足下游產業快速迭代和產品不斷升級的要求,最終實現規?;a,保持高品質的產品供應。由于下游行業的電子產品尤其是主流消費電子產品更新速度快,內部元器件不斷增多并趨于緊密,性能、規格、形狀也有一定的定制化需求,因此電磁屏蔽材料生產企業需要不斷改進生產工藝,加強新產品研發力度,提升對下游市場的快速反應能力。為了應對快速更迭的電子產品市場,行業內綜合實力較強的企業普遍具有較強的研發能力,主要體現在能夠自主研發基于不同性能要求的材料配方,以及通過改進工藝技術降低生產成本和料耗、提升生產效率。企業只有保持較強的自主研發和創新能力,才能維持行業的領先地位。因此,掌

        37、握電磁屏蔽材料相關的核心技術構成了該行業的重要壁壘。2、客戶壁壘出于對產品質量和成本控制的考慮,終端品牌廠商會對電磁屏蔽材料供應商建立嚴格的準入制度和管理體系,會通過定期稽核的方式考察合格供應商的生產合規性以及供貨能力。終端品牌廠商對供應商的認證門檻高,認證時間較長且過程復雜。電磁屏蔽材料性能的可靠性和穩定性,關系到產品的安全和功能,因此終端品牌廠商傾向于和進入合格供應鏈體系、具有較強實力的供應商開展長期穩定的合作。與終端品牌廠商形成長期穩定的合作關系有助于供應商持續獲得訂單,有利于保持業務的穩定性、增強盈利能力,也有利于與客戶進行深度合作與開發。因此,優質品牌客戶的資源是進入該行業的重要壁壘

        38、之一。3、資金壁壘電磁屏蔽材料制造商需要配備精密的電鍍、貼合、分卷、模切、裁切、包裝等設備,對企業的設備規模、生產場地、生產環境等有較高要求,需要較大的資金投入。同時,電磁屏蔽材料對產品品質和穩定性有較高的要求,生產過程經歷多道工序,企業需要對生產過程的各個環節進行控制和檢測,需要投入精密的檢測設備和人力成本,保證產品品質穩定,這些要求都將加大企業的資金投入。因此,電磁屏蔽材料行業具有一定的資金壁壘。4、規模壁壘消費電子產品的終端品牌廠商集中度較高,選擇合格供應商的重要條件之一就是具有較高規模且穩定的供貨能力。供應商產能的大小影響了出貨的及時性和品質的穩定性。同時,消費電子行業對電磁屏蔽材料需

        39、求量較大,下游客戶傾向于選擇幾家主要供應商作為穩定的供貨來源,因此具有較高生產規模的企業更容易成為終端品牌廠商的長期供應商。此外,隨著企業經營規模擴大,電磁屏蔽材料的單位生產成本降低,企業能實現顯著的規模效應,以實現較高的盈利水平,從而在行業內構建競爭優勢,保持較高的行業地位。七、 市場導向組織創新現代市場營銷管理哲學要求企業創造顧客和顧客滿意,將顧客利益擺在核心地位。許多企業在此基礎上也開始認識到兼顧行業、合作伙伴、社區和國家利益對企業成功經營與發展的重要地位。然而,在實踐中真正貫徹這種觀念,保證企業健康成長,卻并不容易。面對現代科技迅速發展、市場環境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰,企業必須對

        40、自身組織與管理制度進行革新,形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務的機制。里特爾咨詢公司在總結卓有成效的公司管理模式的基礎上,提出了一個高績效業務模型。該模型將企業資源與組織配置列為基礎。我們可以將它作為企業組織與體制創新的主要原則來討論。(一)滿足利益方的要求在今天的價值交換體系中,企業績效及其利潤目標只有在能使其他利益方獲得利益的條件下,才有可能實現。因此,企業及其經營業務,都要確定利益方及其要求。一般地說,利益方主要包括顧客、供應商、經銷商、企業員工和股東。如果這些利益方覺得不滿意,就不能實現理想的合作,導致整體績效下降,甚至經營失敗。為此,企業必須遵循一個原則:滿足每一個利益團體

        41、的最低期望。企業要致力于為不同的利益方傳遞高于最低限度的滿足水平。同時,也需要根據不同程度滿意水平,為員工盡好責任(基本滿意水平),為經銷商提供績效滿意水平。在確定這些滿意水平的時候,企業必須注意,不要讓利益方之間感到相對待遇有失公平。各方利益關系的協調本質上仍然是以顧客滿意為核心的。從經營動態關系上看,通過顧客滿意達到包括股東在內的其他利益方滿意,又是建立在企業組織與制度革新所創造的高質量環境基礎上的。建立一個面向市場的組織管理體制,形成高水平的員工滿意;通過員工積極性、創造性的充分發揮,以高質量的產品和服務建立高度的顧客滿意,從而帶來更多的交易,更高的企業利潤,以及供應商、經銷商的利益。各

        42、方滿意的結果,又會促進新一輪更高質量的良性循環。(二)改進關鍵業務過程達到滿意目標必須通過對工作過程的管理才能實現。目前,大多數企業的這種管理都是通過以專業職能分工為基礎的部門組織來進行的。這種傳統的組織結構往往使各業務部門各自為政,追求自身目標最大化而不是企業目標最大化,各部門之間不能實現理想的合作,從而也使企業保有高度滿意顧客這一總體目標及其戰略規劃不能有效地遍及整個業務各環節和全過程。因此,使企業的每一個部門都高度面向市場并熱心于同其他部門協作,是十分必要的。為適應以快速變化為主調、靈活反應為關鍵的外部環境,企業必須突出和加強對關鍵業務過程的管理,通過組織革新,建立多功能的團體,將市場和

        43、企業的各種聲音和諧一致地協調起來,形成自己的管理核心業務的能力。(三)合理配置資源業務過程的執行,需要配置相應的人、財、物及信息等資源。企業必須設計出一個決策框架,使有限資源能夠按照使顧客和企業都滿意的方式來有效配置。這需要尋求擁有資源并對各業務的資源分配與使用實施控制。同時,企業還應努力尋求運用協作資源的可能性,以充分利用外部獲得的非關鍵性資源。研究表明,高績效公司往往十分重視自己擁有并培養那些能構成業務核心的資源和能力,以此形成自己的核心競爭力。他們將好鋼用到刀刃上,而將非關鍵性資源配備轉移到企業外部。(四)組織革新企業的組織要素通常包括組織結構、政策與文化。這些因素在市場環境發生急劇變化

        44、時,如果不相應變革,往往會成為企業維系和發展與市場有機聯系時的機能障礙。我國國有企業深化改革、轉換機制的沉重任務,很大程度上就是由于其組織與市場不相適應而派生出來的。傳統企業組織(有的學者稱之為“命令一控制式組織”)的致命弱點是阻礙市場知識的積累及其在組織內部的廣泛傳播,影響企業的決策水平及營銷觀念的全面貫徹。企業要根據環境的變化對其組織結構和政策進行革新。與此同時,也要通過長期艱苦努力,加強企業的文化建設。八、 行業特有的經營模式電磁屏蔽材料行業的產品研發和生產以下游客戶和終端產品的需求為導向,對于大部分知名下游客戶和對供應鏈有特定要求的終端品牌廠商來說,電磁屏蔽材料生產廠商進入其合格供應商

        45、名錄是雙方合作的前提。進入合格供應商名錄之前,下游客戶和終端品牌廠商會對企業的生產規模、出貨能力、產品品質管理、環境管理等方面進行嚴格考察,生產廠商通過考察后才能進入客戶的合格供應商名錄,與客戶建立合作關系。在合作過程中,電磁屏蔽材料生產廠商根據客戶的實際需求,進行產品的研發和生產。在了解客戶對產品的需求后,一般會先進行產品的試樣開發,經客戶或第三方驗證測試通過后,再開始進行大批量生產并出貨給客戶。電磁屏蔽材料生產廠商主要通過與客戶建立穩定的合作方式后持續獲取訂單并批量生產的方式,來保持盈利能力和市場地位。九、 客戶關系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業在既定的資源和環境條件

        46、下為發現客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現客戶關系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關系管理成為企業的核心競爭力。由于科學技術高度發達且快速普及,同類企業之間產品同質化日趨嚴重;由于企業間在營銷策略上相互模仿,同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉換成本低,轉換行為就會經常發生。企業僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的??蛻絷P系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度,實現

        47、相互信任和愉快合作,在諸多無形之處建立差異以構筑競爭者難以逾越的屏障??蛻絷P系管理理論的提出是市場營銷與企業管理理論的重大變革。傳統的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象,是企業外部的組織而非內部的成員;傳統的企業管理僅僅局限于企業內部人、財、物的管理,并不包括對企業外部客戶的管理。而客戶關系管理理論將外部的客戶視同企業內部的成員,將“管理”對象從企業內部的人、財、物擴大到了外部的客戶,要求客戶關系管理人員要像了解企業內部的人、財、物資源一樣了解客戶資源,像管理企業內部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。十、 行業發展的機遇與挑戰1、行業發展的機遇(1)國家產業政策支持行業的創新與發

        48、展2018年7月,工信部、發改委印發擴大和升級信息消費三年行動計劃(2018-2020年),指出要“提升消費電子產品供給創新水平。利用物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術推動電子產品智能化升級,提升手機、計算機、彩色電視機、音響等各類終端產品的中高端供給體系質量”;2019年6月,發改委、生態環境部、商務部發布推動重點消費品更新升級暢通資源循環利用實施方案(2019-2020年),指出“持續推動家電和消費電子產品更新換代,促進智能手機、個人計算機更新換代”。因此,未來各類消費電子產品的更新升級將為電磁屏蔽材料市場提供持續的增長動力,也有利于促進行業的創新。2017年4月,科技部發布“十三五”

        49、材料領域科技創新專項規劃,將“高性能電磁介質材料、電磁屏蔽材料”等列為戰略性先進電子材料,并要求“實施技術創新引導策略,著重培育戰略性新興產業生長點;切實加強我國材料高技術領域自主創新能力,切實提升產業的核心競爭力”;2020年9月,發改委、科技部、工信部、財政部發布關于擴大戰略性新興產業投資培育壯大新增長點增長極的指導意見,提出“加快推動戰略性新興產業高質量發展,培育壯大經濟發展新動能”。電磁屏蔽材料在消費電子產品中有重要應用,下游消費電子行業的支持政策有助于推動行業內企業的創新和發展,同時電磁屏蔽材料亦屬于國家產業政策重點扶持的戰略新興材料產業,因此相關國家產業政策有利于推進行業的創新與發

        50、展。(2)下游產業需求旺盛,推動行業規模增長隨著互聯網、物聯網、大數據、云計算、5G等新一代信息技術的快速發展,消費電子產品更新換代速度加快,產品種類逐漸增多,在生活中起到的作用越來越多樣化,市場需求旺盛。尤其是智能手機、筆記本電腦、平板電腦、可穿戴設備等消費電子品牌終端廠商大多已經形成了定期發布新產品的模式,將帶動消費者換購新產品。因此伴隨著消費電子行業的創新與發展,產業鏈整體技術水平將不斷提升,電磁屏蔽材料作為消費電子產業鏈上重要的一環,行業規模有望持續擴大。(3)降低電磁干擾危害的重要性日益凸顯隨著電子信息產業和新一代通信技術的快速發展,各類電子產品的應用日益廣泛。在日常生活和工作中,各

        51、類電子產品會不斷輻射大量不同波長和頻率的電磁波,如不采取一定的防護措施,將產生大量負面影響,如電磁干擾、電磁環境污染、電磁信息泄露等問題。這些問題一方面容易影響儀器設備的正常工作,甚至可能引發設備失靈、爆炸等嚴重事故;另一方面極易對人體健康構成嚴重威脅。隨著具有高頻高速特點的5G技術普及,基站和天線數量大幅增加,防止電磁干擾、降低電磁污染的需求將日益凸顯。電磁干擾帶來的危害已經引起世界各國政府和消費者的重視,因此電磁屏蔽材料產業將迎來更大發展機遇。2、行業發展面臨的挑戰(1)專業技術人才緊缺電磁屏蔽材料制造企業的研發團隊需要材料、化工、自動化、機械工程、信息等多種領域的專業人才。隨著消費電子行

        52、業的快速發展,研發技術人員不僅需要掌握本專業的知識,更需要對下游消費電子產業的發展趨勢有深入的了解和前瞻性的認識。目前我國電磁屏蔽材料領域專業人才的儲備相對匱乏,行業整體的創新和研發能力有待進一步提升,這對行業的發展構成了一種挑戰。(2)產品品類有待豐富我國電磁屏蔽材料產業起步于上世紀末、本世紀初以來的電子產業轉移浪潮,最初以承接簡單的代加工業務為主,技術含量較低,而歐美和日本等發達國家和地區掌握了較為先進的電磁屏蔽材料生產工藝,屏蔽材料產品類別廣泛,占據了大部分市場份額。近年來,隨著我國新材料領域的戰略規劃不斷推出,國內一些規模較大、實力較強的電磁屏蔽材料生產企業不斷改進工藝技術,已經實現了

        53、部分生產技術、產品品質與國際先進水平趨同。但總體而言,國內企業與國外的經驗與技術積累還有一定距離,與國外先進生產廠商相比,國內企業生產的電磁屏蔽產品類別不夠豐富,前端材料開發與后端產品質量有待進一步加強。十一、 市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者

        54、通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市

        55、場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。十二、 市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念,要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環境的變遷,致力于創造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰略規劃與管理?!皯鹇砸巹澋暮诵脑诮M織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程?!薄皯鹇砸巹澋闹贫ㄟ^程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展?!笔袌鰧驊鹇砸巹澋闹饕獌热?/p>

        56、有以下幾方面。(1)正確選擇和調整企業投資經營方向,并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業利益,決定進入哪些領域生產經營,哪些業務項目(經營單位)需要建立、保持、發展、收縮或撤銷,并據以配置企業資源。(2)根據市場增長率、企業定位及其組合,測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態,而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。(3)從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”,以實現其長期目標。同時,企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰略規劃,并使

        57、各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業,戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃,指導整個企業進入有利的前景,決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃,要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后,每個業務單位內的每個產品層次(產品線、品牌等),為了達到該產品特定市場的預定目標,也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行,并對執行結果進行檢查、評估,以及采取改正措施。十三、 市場需求預測方法科學的營銷決策,不僅要以市

        58、場營銷調研為出發點,而且要以市場需求預測為依據。市場需求預測是在營銷調研的基礎上,運用科學的理論和方法,對未來一定時期的市場需求量及影響需求的諸多因素進行分析研究,尋找市場需求發展變化的規律,為營銷管理人員提供關于未來市場需求的預測性信息,并以此作為營銷決策的依據。市場需求預測的方法,常用的主要有以下幾種。(一)購買者意向調查法購買者意向調查法即通過直接詢問購買者的購買意向和意見,據以判斷銷售量。如果購買者的購買意向是明確清晰的,這種意向會轉化為購買行為,并且愿意向調查者透露,這種預測法特別有效。但是,潛在購買者數量很多,難以逐個調查,故此法多用于工業用品和耐用消費品。同時,購買者意向會隨著時

        59、間轉移,故此法適宜作短期預測。調查購買者意向的具體方法比較多,如直接訪問、電話調查、郵寄調查、組織消費者座談會等。例如,采用概率調查表向消費者調查耐用消費品購買意向,可能會收到較好效果。(二)綜合銷售人員意見法綜合銷售人員意見法即通過聽取銷售人員的意見來預測市場需求。銷售人員包括基層的營業員、推銷員及有關業務人員。銷售人員最接近市場,比較了解顧客和競爭者的動向,熟悉所管轄地區的情況,能考慮到各種非定量因素的作用,較快地做出反應。由于銷售人員中沒有受過預測技術教育的居多,往往因所處地位的局限性,對經濟形勢和企業營銷總體規劃不夠了解,可能存在過于樂觀或過于悲觀的估計。但在銷售人員較多時,過高或過低

        60、的期望值可互相抵消,從而使預測結果趨向合理。這一方法的主要優點是比較簡捷,無須復雜的計算;缺點是容易受個人認識水平等主觀因素影響。(三)專家意見法專家意見法是指根據專家的經驗和判斷以求得預測值。其具體形式有三種:一是小組討論法。召集專家集體討論,互相交換意見,取長補短,發揮集體智慧,做出預測。二是單獨預測集中法。由每位專家單獨提出預測意見,再由項目負責人員綜合專家意見得出結論。三是德爾菲法。該方法用系統的程序,采取不署名和反復進行的方式,先組成專家組,將調查提綱及背景資料提交專家,輪番征詢專家意見后再匯總預測結果。該方法的特點是專家互不見面,可避免相互影響,且反復征詢、歸納、修改,有時要經過四

        61、五輪,意見才能趨于一致,其結論比較切合實際。(四)市場試驗法市場試驗法是指在新產品投放市場或老產品開辟新市場、啟用新分銷渠道時,選擇較小范圍的市場推出產品,觀察消費者反應,預測銷售量。該方法由于時間長、費用大,因而多用于投資大、風險高和有新奇特色產品的預測。(五)時間序列分析法時間序列分析法是指將某種經濟統計指標的數值,按時間先后順序排列形成序列,再將此序列數值的變化加以延伸,進行推算,用以預測未來發展趨勢。其主要特點是以時間的推移來研究和預測市場需求趨勢,排除外界因素影響。采用此法首先要找出影響變化趨勢的因素,再運用其因果關系進行預測。產品銷售的時間序列(Y),其變化趨勢主要是以下四種因素發

        62、展變化的結果:(1)趨勢(T)。系人口、資本積累、技術發展等因素共同作用的結果。利用過去的銷售資料,描繪出銷售曲線,可看出某種趨勢。(2)周期(C)。許多商品銷售受經濟周期影響,銷售額往往呈波浪形運動。認識循環周期,對中期預測相當重要。(3)季節(S)。指一年內銷售額變化的規律性周期波動。此種變化通常與氣候、假日、交易習慣有關,如果具體到周、日,也可能與上下班時間有關。(4)不確定因素(E)。包括自然災害、戰亂以及其他變故,這些偶發事件,一般無法預測,應從歷史資料中剔除這些因素的影響,考察較為正常的銷售活動。(六)直線趨勢法直線趨勢法是指運用最小平方法,以直線斜率表示增長趨勢的外推預測方法。(

        63、七)統計需求分析法任何產品的銷售都要受多種因素的影響。統計需求分析是運用一整套統計學方法,發現影響企業銷售的最重要的實際因素及其影響力大小的方法。該方法經常分析的因素是價格、收入、人口和促銷等。應當指出,這些變量同銷售量(因變量)之間的關系,不能用嚴格的數學公式表示,只能用統計分析來揭示和說明。運用多元回歸技術在尋找最佳預測因素和方程的過程中,可以找到多個方程。用上述方程預測需求量,首先要預測平均溫度和人均收入,并注意可能影響預測值的因素,如觀察值過少、變量之間高度相關、變量與銷售之間關系不明朗和未考慮新變量的出現等。十四、 營銷調研的含義和作用(一)市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法,有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息,獲得符合客觀事物發展規律的見解,提出解決問題的建議,供營銷管理人員了解營銷環境,發現機會與問題,從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普科特勒認為:營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。(二)市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業營銷活動的出發點,其作用

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