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1、1 醫院組織結構和工作流程醫院組織結構和工作流程 浙江大學醫學院附屬第二醫院浙江大學醫學院附屬第二醫院賴瑞南賴瑞南2傳統的醫院組織結構：傳統的醫院組織結構：院務會院務會院長院長科教副院長科教副院長總會計師總會計師行政副院長行政副院長醫療副院長醫療副院長科教科科教科研究所研究所教研室教研室后勤副院長后勤副院長院辦、監察室院辦、監察室人事科、保健科人事科、保健科財務科、醫保辦財務科、醫保辦信息科、計算機信息科、計算機醫務科醫務科護理部護理部門診部門診部院感科院感科總務科、基建科總務科、基建科保衛科、設備科保衛科、設備科膳食科、營養科膳食科、營養科各臨床科室各臨床科室各輔助科室各輔助科室3醫院醫療組
2、織結構醫院醫療組織結構(1)醫療院長門診部醫務科護理部院感科臨床、醫技門診門診手術、護理各臨床科室各醫技科室各護理單元各護理教研室病案統計室4醫院醫療組織結構醫院醫療組織結構(2)病 案、統 計 室圖 書 情 報醫 教 科各 護 理 教 研 組各 護 理 單 元護 理 部臨 床、醫 技 門 診注 射、換 藥、門 診 手 術觀 察 室門 診 部院 感 科藥 劑 科內 科 各 專 科營 養 科外 科 各 專 科放 射 科婦 產 科、兒 科超 聲 診 斷 科急 診 科同 位 素 室中 醫 科檢 驗 科、血 庫眼 科、耳 鼻 喉 科、口 腔 科病 理 科傳 染 科手 術 室防 保 科麻 醉 科皮 膚
3、科供 應 室神 經、精 神 科院 長 或醫 療 副 院 長5科室配置科室配置6護理組織護理組織7中國公立醫院領導體制中國公立醫院領導體制n院長負責制院長負責制n雙軌制雙軌制 8醫院黨務系統醫院黨務系統紀委黨辦教代會各黨支部共青團工會離退辦黨委會9管理委員會財經委員會行政、經營管理部門院長臨床委員會醫療質量管理委員會醫師資格審查委員會醫務執行委員會董事會區域性行業組織10組織設計：組織設計：11醫院組織結構設置原則：醫院組織結構設置原則：12組織設計的權變思想組織設計的權變思想13醫院高層管理者職責醫院高層管理者職責14醫院職能中層管理者的職責醫院職能中層管理者的職責15醫院業務科室管理者的職責
4、醫院業務科室管理者的職責16醫院人員配置（略）醫院人員配置（略）核定床位數X編制常數17醫院工作流程應根據醫院工作特點制定流程應根據醫院工作特點制定流程18醫院工作特點醫院工作特點19門診就診流程門診就診流程檢驗、功能檢查和治療離院取藥收費劃價就診醫生檢查診斷侯診掛號急診分診入院、留觀、轉院20門診工作特點門診工作特點21門診設置要求門診設置要求22“三長一短三長一短”對策對策23門診電腦網絡化門診電腦網絡化24門診管理制度門診管理制度25急診管理體系急診管理體系26院內急救部局院內急救部局27住院診療管理的特點住院診療管理的特點28住院診療業務管理住院診療業務管理29檢診檢診30住院病歷住院病歷31查房方式查房方式32醫囑醫囑33醫囑制度醫囑制度34會診會診35病例討論病例討論36晨會晨會37重點病人診療管理重點病人診療管理38邵逸夫醫院診療流程（邵逸夫醫院診療流程（1）病 人醫 生行 政、后 勤院 長護 士醫 技39邵逸夫醫院診療流程（邵逸夫醫院診療流程（2）40醫院營運管理改進思路醫院營運管理改進思路
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