作業指導書培訓ppt課件

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1、寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多現場標準化作業指導書培訓現場標準化作業指導書培訓寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多目錄目錄概念性闡述作業指導書的基本要求作業指導書的編寫原則作業指導書編寫規范5.如何制定一份合格的作業指導書6.現場作業指導書的應用寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多1.概念性闡述概念性闡述1.1 什么是現場標準化作業什么是現場標準化作業

2、 以企業現場安全生產，技術活動的全過程及其要素為主要內容，按照企業 安全生產和技術，質量活動的客觀規律與要求，制定作業程序標準和貫徹 標準的一種有組織活動。1.2 什么是作業指導書什么是作業指導書 作業指導書是為了保證過程的質量和安全制定的一種針對對象的一種具體 作業活動程序?！斑^程”可理解為一組關聯的作業活動（如領料，焊接，裝配，機器參數設 置，包裝等）。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多1.概念性闡述概念性闡述 “全過程控制全過程控制”指：指：針對現場作業過程中每一步具體的操作，按照公司規范，法律法規，客戶需

3、求，技術標準的內容對防雷器，防雷箱的原料/成品的 設計，生產，儲存，運輸，售后服務這些活動的全過程進行“細化”，“量化”“標準化”，保證所有的過程處于“受控，在控，可控”的狀態，不出現偏差和 錯誤，以獲得最佳的產品質量和操作的安全環境。1.3 什么是現場作業指導書什么是現場作業指導書 作業指導書俗稱“SOP”或者“WI”是對每一項作業按照全過程控制的要求，對 作業的計劃，準備，實施以及總結等環節，明確具體的操作方法，步驟，措 施，標準和人員責任，依據工作的 流程組合成執行性文件。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多

4、1.概念性闡述概念性闡述1.4 現場作業指導書的作用現場作業指導書的作用 -指以文件的形式描述作業員在生產作業過程中的操作步驟和應遵守的事 項。-是操作員的作業指導書；-是檢驗員用于指導工作的依據；-將企業積累下來的技術、經驗，紀錄在標準文件中，以免因技術人員流動 而技術流失；-使操作人員經過短期培訓，快速掌握較為先進合理的操作技術；-依據作業標準，易于追查不良品產生的原因；-樹立良好的生產形象，取得客戶的信賴和滿意；-是貫徹ISO精神核心（說寫做一致）的具體體現，實現生產管理規范 化，生產流程條理化，生產作業標準化、形象化、簡明化；-是企業最基本、最有效的管理工具和技術資料。寒假來臨，不少的

5、高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多1.概念性闡述概念性闡述1.5 作業指導書在公司質量體系運行中所處的位置作業指導書在公司質量體系運行中所處的位置質量質量手冊手冊三級文件寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多2.作業指導書的基本要求作業指導書的基本要求2.1 作業指導書內容應滿足以下幾點：作業指導書內容應滿足以下幾點：a.在哪里使用此作業指導書 b.什么樣的人使用此作業指導書 c.此項作業的名稱和內容 d.此項作業的目的是什么 e.如何按照步驟完成作業

6、2.2 遵守遵守“最好，最實際最好，最實際”的原則的原則2.3 必須體現最有效，最科學的作業方法必須體現最有效，最科學的作業方法2.4 良好的可操作性良好的可操作性2.5未經批準的作業指導書不允許使用未經批準的作業指導書不允許使用寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多2.作業指導書的基本要求作業指導書的基本要求 2.5.1 未經批準的作業指導書不能生效 2.5.2 經批準的作業指導書只能在規定的崗位使用 2.5.3 嚴禁使用作廢的作業指導書 2.5.4 按照規定進行更改和更新2.6 作業指導書的幾個誤區作業指導書的幾

7、個誤區 誤區一：作業指導書是沒用的，費時又礙事。有人認為我從事這項工作好多年 了，作業步驟倒背如流，甚至閉著眼睛都能把它做好。實際上這些人把 作業指導書純粹的理解為操作的流程，實際上作業指導書除此以外還包 含著作業的要求和準則。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多2.作業指導書的基本要求作業指導書的基本要求誤區二 作業指導書是一成不變的。實際上作業指導書不是一成不變的，而是很多 情況下會根據實際情況對作業指導書進行修改。誤區三 項目越多越好還是項目越少越好？實際上作業指導書合格與否并不體現在 項目的多少，而是體現在

8、其有效性，必要性，針對性和全面性。也就是說 最合理的才是最好的。誤區四 步驟越詳細越好嗎？詳細的步驟是應該的，但是卻不是必須的。比如灌封 料的稱重程序，設備每天的校驗方法，就無需在稱重作業指導書中詳細闡 述，因為公司已經有灌封的操作規程了，這種步驟就不需要再重復闡述了。但是在實際作業中一些細化的流程，如生產完的產品應該如何標識，用什么 樣的筆填寫，如何寫，放在什么地點，怎么放這些卻是必要的。作業指導書 應盡可能簡單實用，描述一些與產品質量以及安全直接關聯的因素。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多3.作業指導書的編

9、寫原則作業指導書的編寫原則3.1 作業指導書必須體現對作業過程的全控制，體現對設備以及人員行為作業指導書必須體現對作業過程的全控制，體現對設備以及人員行為 的全過程管理，包含設備驗收，運行檢修，缺陷管理，技術監督，以的全過程管理，包含設備驗收，運行檢修，缺陷管理，技術監督，以 及人員行為要求的內容。及人員行為要求的內容。3.2 應在第一次作業前編制，注重策劃和設計，量化，細化，標準化每應在第一次作業前編制，注重策劃和設計，量化，細化，標準化每 項作業內容，做到作業有程序，安全有措施，質量有標準。項作業內容，做到作業有程序，安全有措施，質量有標準。3.3 應體現分工明確，責任到人，編寫，審核，批

10、準和執行應簽字齊全。應體現分工明確，責任到人，編寫，審核，批準和執行應簽字齊全。3.4 圍繞安全，質量兩條主線，實現安全與質量綜合控制。圍繞安全，質量兩條主線，實現安全與質量綜合控制。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多3.作業指導書的編寫原則作業指導書的編寫原則3.5 一項作業任務編制一份作業指導書（特殊需求也需單獨編制）一項作業任務編制一份作業指導書（特殊需求也需單獨編制）3.6 應規定保證本作業內容安全和質量的技術措施，組織措施，工序和驗應規定保證本作業內容安全和質量的技術措施，組織措施，工序和驗 證內容。證

11、內容。3.7 概念清楚，表達準確，文字簡潔，格式統一。概念清楚，表達準確，文字簡潔，格式統一。3.8 應結合現場實際，由工作的負責人編寫，本部門主管應結合現場實際，由工作的負責人編寫，本部門主管/經理審核。經理審核。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充

12、實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.1 4.1 作業指導書的格式分為作業指導書的格式分為 目的 批準 物料名稱 范圍 關聯部門簽字確認 設備參數 作業人數 制定 頁碼 責任人 涉及記錄 發文日期 責任管理者 涉及文件 站別 作業設備名稱 作業名稱 流程圖片 文件編號 流程描述 版本版次 制定日期 寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.2.1 目的目的 為什么要制定本文件，制定后要求作業的過程以及結果達到什么

13、樣的效果4.2.2 范圍范圍 表示作業指導書應用的范圍（什么地點，什么工序使用）4.2.3 作業人數作業人數 完成本作業需要幾名作業人員4.2.4 責任人責任人 需對作業的過程，結果負責的直接人員4.2.5 責任管理者責任管理者 對作業過程以及人員，設備實行監督，控制的管理人員寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.2.6 4.2.6 站別站別 作業指導書使用懸掛的工序站別4.2.7 4.2.7 作業名稱作業名稱 作業的內容名稱4.2.8 4.2.8 文件編號文件編號 作

14、業指導書在體系文件中的編碼4.2.9 4.2.9 版本版次版本版次 體現文件新舊的標識4.2.10 4.2.10 批準批準 由發文部門最高領導簽署寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.2.11 關聯部門簽字確認關聯部門簽字確認 作業過程涉及的其他輔助性部門進行審核4.2.12 制定制定 作業指導書制定人簽名4.2.13 涉及記錄涉及記錄 作業過程需產生的記錄4.2.14 涉及文件涉及文件 作業過程中需參考的其他規范，標準等4.2.15 作業設備名稱作業設備名稱 作業中需

15、使用的設備機器的名稱寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.2.16 流程圖片流程圖片 作業過程中一些對產品質量以及安全有重要影響的一些關鍵動作的圖 片，用于讓操作人員進一步了解作業動作以及一些特殊參數的標準。4.2.17 流程名稱流程名稱 對于作業步驟分解的命名4.2.18 流程描述流程描述 對作業中的步驟分解后進行的語言性講解描述4.2.19 制定日期制定日期 作業指導書制定的日期寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，

16、目前社會上寒假招工的陷阱很多4.作業指導書的編寫規范作業指導書的編寫規范4.2.20 物料名稱物料名稱 步驟中需要用的原料，輔料的名稱。4.2.21 設置參數設置參數 設備需設定的參數值，如品種多數據不同，需建立參數表。4.2.22 頁碼頁碼 作業指導書的頁數4.2.23 發文日期發文日期 文件發放的日期寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書5.1 策劃策劃 在制定一份作業指導書前必須進行先期的策劃，策劃的內容包含：1.為什么要制定作業指導書？2.制定后

17、導入實際操作需要得出什么樣的效果（質量，安全）-目視化管理。3.使用作業指導書的對象是誰，決定了作業指導書語言敘述的運用。4.按照實際的情況，是否在策劃過程中存在難于操作，或不可操作的步驟，需 要做何種的調整，以及先期的準備工作（包含操作，標準等）。5.作業指導書中是否含有與其他作業指導書或者文件規范中相矛盾，或者重復 的內容，如何簡化以及統一。6.策劃的時機：新的作業方法導入，新設備導入，特殊品種的導入，物料變更 人員變更。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的

18、作業指導書5.2 5.2 作業指導書的類別以及制定部門作業指導書的類別以及制定部門 5.2.1 5.2.1 需要制定作業指導書的崗位需要制定作業指導書的崗位 a.檢驗 b.產品存放，產品周轉，領料，產品防護，焊接，裝配，包 裝，設備操作，設備保養維護，出貨，人員穿戴。5.2.2 5.2.2 作業指導書的類型作業指導書的類型 a.一線員工使用的作業指導書(主指操作工，維修工）b.非一線人員使用的作業指導書（倉管員，組長，巡檢,物料員）5.2.3 5.2.3 制定作業指導書的人員界定制定作業指導書的人員界定 a.一線人員使用的作業指導書由車間工藝組負責編寫（如作業文件，設 備操作保養規程，參數表等

19、）。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書 b.非一線員工使用的作業指導書由車間管理層，品保部，倉庫以及其他在文件 職責中起主導作用的部門制定。（如巡檢的IPQC作業指導書，檢驗標準，倉 管流程，領料流程，物料擺放規定等）5.2.4 5.2.4 哪些崗位、哪些工序需要去制定作業指導書？哪些崗位、哪些工序需要去制定作業指導書？這是一個識別的過程，總的來說需遵守以下的原則：只要涉及到與產品的質量或者生產安全的步驟都需要制定。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在

20、校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書5.2.5 作業指導書中的步驟流程應該如何制定？作業指導書中的步驟流程應該如何制定？作業指導書力求一目了然，淺顯易懂，便于遵守，達到目視化管理的目的，所以必須圖文并茂，采用淺顯易懂的語言，將整個流程分解，對于員工作業 過程中的所有涉及產品質量以及安全的過程實行控制，規范以達到整個過程 的防呆化的目的。a.制作作業指導書的內容要求 寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如

21、何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書設備名稱設備名稱參數設定參數設定作業設備名稱作業設備名稱包含作業過程中使用的所有設備名稱包含一些小的輔助設備，如布，剪刀，周轉箱等。一些生產設備所需進行的參數設置，如參數較多可以不寫，標注參照XX參數表，放電管測試表等即可。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書作業名稱作業名稱注意事項注意事項流程圖片流程圖片物料名稱物料名稱作業流程描述作業流程描述b.如何拍流程圖片 圖片應采用員工實際操作時的現場

22、圖片，包含 設備類設備類：設備的整體圖片，設備的參數界面圖片，設備開關機人員實際的操作圖片 （要有人員的手），設備需清潔保養維護區域的圖片，以及清潔的圖片。生產類生產類：員工拿取產品時候的圖片（如何拿），員工作業時的圖片，怎么操作，先 做什么再做什么。（必須要員工手正在操作的圖片），當員工動作的性質 轉變時就應該添加說明性圖片。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書物料類物料類：物料整齊擺放的圖片，物料標識的圖片，物料放置點的圖片，物料拿取 時的圖片，一

23、些成品半成品生產完畢后應該放在什么地方，怎么放。c.如何作業流程描述 使用文字化的內容，對于作業流程圖片進行闡述，鑒于大多數操作人員的文化 水平，敘述時盡量采用簡單的語言文字進行作業過程的描述。描述的范圍從作 業某一步驟開始到某一步驟結束的全程描述。d.物料名稱 每一步驟需要用到的原料，輔料，耗材的名稱（如護套，說明書，擦拭布，剪刀，膠帶，紙箱等）。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多5.如何制定出一份合格的作業指導書如何制定出一份合格的作業指導書e.注意事項 操作時的注意事項，包括設備操作要求，參數要求，動作手法

24、等關系員工安 全以及產品質量方面等項目的內容。如：核對原料是否正確，注意參數調整，特殊參數需求，一些產品作業時的 特殊需求等?？偨Y：想制定一份合格的作業指導書，制定人員不能憑空想象，必須深入實際操 作，由自己先操作幾遍，了解操作中實際的管控點，多想想涉及產品質 量，員工安全的因素結合產線人員素質，實際操作的情況。這樣才能做出 一份可具有高度的操作性作業指導書。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多6.現場作業指導書的應用現場作業指導書的應用6.1 6.1 部門會簽部門會簽 制定完成的作業指導書，必須經由作業指導書中涉

25、及的相關部門人員進行 會簽，判定作業指導書是否合理具有可操作性，是否全面。會簽完畢后需 由制定部門最高領導進行批準執行。6.2 6.2 作業指導書發放作業指導書發放 會簽完畢的作業指導書必須交由品保部文控中心進行登記復制發放不經過 文控中心登記下發的文件以及相關記錄屬于違規作業。6.3 6.3 作業人員的培訓作業人員的培訓 作業指導書在崗位使用之前，應系統的對照作業指導書要求內容,由制定人 員在現場對作業員進行操作演示,然后由操作人員進行實際操作考核。寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多6.現場作業指導書的應用現場

26、作業指導書的應用6.4 6.4 作業指導書的使用作業指導書的使用 按照“ISO19001：2008，4.2.3d條款：確保在使用處可獲得適用文件的有 關版本”，所有在操作人員所處位置上應一眼能看到文件，而不是一份總文 件掛在前面或者后面中間的人確看不到，必須確保所有的人面前人手一份 作業指導書。我們去巡檢時-常常問員工這樣一個問題：為什么這樣操作？我們得到的回答是：因為上面叫我這樣做，所以這樣做在如此重要的制造過程中，不知道按何種標準和規范作業，卻以口授的形式傳授，以這樣的方式傳遞幾次后的失真率就達80%；經驗的傳承要以文件的方式來紀錄，傳授要以文件為基礎寒假來臨，不少的高中畢業生和大學在校生都選擇去打工。準備過一個充實而有意義的寒假。但是，目前社會上寒假招工的陷阱很多The End