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        沿河縣現代能源研發項目運營方案(模板)

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        1、泓域咨詢/沿河縣現代能源研發項目運營方案沿河縣現代能源研發項目運營方案xx投資管理公司目錄第一章 項目緒論7一、 項目名稱及建設性質7二、 項目承辦單位7三、 項目定位及建設理由7四、 項目建設選址7五、 項目總投資及資金構成7六、 資金籌措方案8七、 項目預期經濟效益規劃目標8八、 項目建設進度規劃9九、 項目綜合評價9主要經濟指標一覽表9第二章 市場和行業分析11一、 產業發展重點11二、 守好生態發展底線,構建綠色制造體系11三、 奮斗目標14四、 以消費者為中心的觀念16五、 優化產業空間布局,提高產業集聚發展水平17六、 體驗營銷的概念23七、 保障措施24八、 發展原則28九、 競

        2、爭者識別29十、 4C觀念與4R理論33十一、 市場的細分標準36第三章 企業文化管理43一、 企業文化投入與產出的特點43二、 企業文化的選擇與創新45三、 企業核心能力與競爭優勢48四、 企業文化的整合50五、 企業文化管理規劃的制定55六、 建設高素質的企業家隊伍58第四章 公司治理69一、 監事會69二、 專門委員會72三、 股東權利及股東(大)會形式77四、 內部控制目標的設定82五、 信息與溝通的作用85六、 信息披露機制87第五章 人力資源94一、 績效目標設置的原則94二、 員工福利管理96三、 績效考評方法的應用策略98四、 企業員工培訓與開發項目設計的原則98五、 選擇企業

        3、員工培訓方法的程序101六、 培訓課程設計的基本原則103七、 招聘成本及其相關概念106第六章 運營管理108一、 公司經營宗旨108二、 公司的目標、主要職責108三、 各部門職責及權限109四、 財務會計制度112第七章 SWOT分析說明116一、 優勢分析(S)116二、 劣勢分析(W)118三、 機會分析(O)118四、 威脅分析(T)119第八章 財務管理分析125一、 對外投資的目的與意義125二、 財務管理的內容126三、 應收款項的概述128四、 資本成本130五、 計劃與預算139六、 短期融資的分類140七、 存貨成本141八、 影響營運資金管理策略的因素分析143第九章

        4、 項目經濟效益分析146一、 經濟評價財務測算146營業收入、稅金及附加和增值稅估算表146綜合總成本費用估算表147利潤及利潤分配表149二、 項目盈利能力分析150項目投資現金流量表151三、 財務生存能力分析152四、 償債能力分析153借款還本付息計劃表154五、 經濟評價結論155第十章 投資計劃方案156一、 建設投資估算156建設投資估算表157二、 建設期利息157建設期利息估算表158三、 流動資金159流動資金估算表159四、 項目總投資160總投資及構成一覽表160五、 資金籌措與投資計劃161項目投資計劃與資金籌措一覽表161第十一章 項目總結163第一章 項目緒論一、

        5、 項目名稱及建設性質(一)項目名稱沿河縣現代能源研發項目(二)項目建設性質本項目屬于技術改造項目二、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xx投資管理公司(二)項目聯系人武xx三、 項目定位及建設理由四、 項目建設選址本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),區域地理位置優越,設施條件完備,非常適宜本期項目建設。五、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資842.86萬元,其中:建設投資582.07萬元,占項目總投資的69.06%;建設期利息6.82萬元,占項目總投資的0.81%;流動資金253.97萬元,占

        6、項目總投資的30.13%。(二)建設投資構成本期項目建設投資582.07萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用398.49萬元,工程建設其他費用172.96萬元,預備費10.62萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資842.86萬元,其中申請銀行長期貸款278.44萬元,其余部分由企業自籌。七、 項目預期經濟效益規劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業收入(SP):2300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):1895.75萬元。3、凈利潤(NP):295.84萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):5.36年。2、財務內部收益率:25.56

        7、%。3、財務凈現值:404.05萬元。八、 項目建設進度規劃本期項目建設期限規劃12個月。九、 項目綜合評價該項目符合國家有關政策,建設有著較好的社會效益,建設單位為此做了大量工作,建議各有關部門給予大力支持,使其早日建成發揮效益。主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元842.861.1建設投資萬元582.071.1.1工程費用萬元398.491.1.2其他費用萬元172.961.1.3預備費萬元10.621.2建設期利息萬元6.821.3流動資金萬元253.972資金籌措萬元842.862.1自籌資金萬元564.422.2銀行貸款萬元278.443營業收入萬元2300.00正常運

        8、營年份4總成本費用萬元1895.755利潤總額萬元394.456凈利潤萬元295.847所得稅萬元98.618增值稅萬元81.739稅金及附加萬元9.8010納稅總額萬元190.1411盈虧平衡點萬元792.02產值12回收期年5.3613內部收益率25.56%所得稅后14財務凈現值萬元404.05所得稅后第二章 市場和行業分析一、 產業發展重點充分發揮貴州資源富集、區位優越、生態良好、文化深厚等優勢,立足現有產業基礎,聚焦十大工業產業,大力實施產業發展提升行動,做大做強傳統優勢產業,做優做特地方特色產業,做專做精新興潛力產業,培育發展新業態新模式,努力打造兩區六基地,加快形成以傳統優勢產業為

        9、基礎、以地方特色產業為支撐、以新興潛力產業為引領的現代工業體系,構建新型工業化高質量發展新格局。二、 守好生態發展底線,構建綠色制造體系(一)全面推行綠色制造深入實施綠色制造專項行動,以企業為主體,以標準為引領,以高質量發展為核心,實施綠色標準、綠色管理和綠色生產,推動產業鏈和工業產品全生命周期綠色發展。圍繞十大工業產業綠色化、高端化,大力推進綠色制造體系建設,創建一批國家級、省級綠色設計產品、綠色工廠和綠色工業園區。推行工業產品綠色設計,創建綠色設計示范企業。加快建立綠色供應鏈,將綠色低碳理念貫穿產品設計、采購、生產、銷售、回收處理和再利用全過程,提升供應鏈協同水平。加強綠色制造單位常態化管

        10、理,建立綠色制造名單有進有出的動態管理機制。(二)著力推進工業節能和清潔生產落實國家能耗雙控政策,加強鋼鐵、有色、電力、化工、建材、煤炭等重點耗能行業和用能單位節能管理,完成國家下達的工業節能目標任務。全面推動重點領域節能減排,嚴格控制兩高行業準入和產能擴張。推動工業節水降耗,落實國家節水行動,實施節水管理和工業節水改造升級,加大再生水回用。強化工業節能監察、節能診斷,實施能效領跑者行動,積極引導和促進能效對標,通過樹立標桿、政策激勵、提高標準,形成推動高載能行業能效水平不斷提升的長效機制。加大推進清潔生產力度,加快清潔生產技術推廣應用,嚴格限制重點行業有毒有害物質使用,加大污染防治力度,降低

        11、污染排放強度。加快推行企業循環式生產、園區循環式改造,提高煤炭、電力、冶金、化工、有色、建材等行業綠色化和清潔生產水平。(三)全力推動資源循環利用積極推進工業固廢減量化、無害化、資源化和再利用,大力加強磷石膏、錳渣、赤泥、煤矸石、粉煤灰等綜合利用。推動產業轉型升級和企業技術改造,從源頭減少工業固廢排放。加快工業固廢綜合利用技術的科技攻關,降低利用成本、擴大利用途徑,提高資源綜合利用產品的經濟性。大力培育資源綜合利用產業,積極培育工業固廢綜合利用示范基地、工業固廢綜合利用企業,打造資源綜合利用示范標桿。深入實施磷化工企業以渣定產,進一步提高磷石膏綜合利用能力和水平。加強電解錳渣、赤泥綠色化處置和

        12、循環利用技術研究。推進新能源汽車廢棄動力電池、廢鋼、電子廢棄物等再生資源回收利用。探索建立適應區域特色和產業特點的循環經濟發展新模式,推動工業產業與資源綜合利用產業的耦合發展、生態鏈接。1、生產過程清潔高效工程積極發展節能環保綠色裝備,采用先進適用清潔生產工藝技術,削減二氧化硫、氮氧化物、煙(粉)塵、氨氮等污染物以及磷石膏、錳渣、赤泥、煤矸石、粉煤灰等工業固廢排放。實施高耗能設備系統節能改造,推廣原料優化、能源梯級利用、可循環、流程再造等系統優化工藝技術,普及中低品位余熱余壓發電、制冷、供熱及循環利用。2、資源綜合利用工程通過財政資金支持、稅收優惠等積極支持資源綜合利用。推廣應用資源綜合利用先

        13、進適用技術與設備。圍繞工業固廢產生重點地區,建設一批資源綜合利用項目。進一步擴大工業副產石膏、粉煤灰、煤矸石等工業固廢生產新型建材、化學循環利用等綜合利用。支持水泥窯協同處置生活垃圾(污泥)。健全新能源汽車廢棄動力電池、廢鋼、廢棄電子產品等再生資源回收利用體系。到2025年,全省工業固體廢棄物綜合利用率達到70%。3、產業綠色協同發展工程加強煤電、化工、建材等流程工業間的橫向耦合生態鏈接,促進行業融合;利用工業余熱發展設施農業、生態旅游業,推進工業適用生物質能示范項目,促進產業融合。到2025年,全省省級以上綠色產品50個、綠色工廠100個、綠色園區50個、綠色供應鏈10個。三、 奮斗目標到2

        14、025年,全省產業門類多元并進,產業梯次發展成效顯著,工業經濟總量邁上新臺階,創新能力不斷增強,工業結構持續優化,集聚集約水平明顯提高,綠色發展成效顯著,高質量發展工業產業體系初步形成,工業對國民經濟的貢獻明顯提升,綜合實力基本達到全國中等水平。到2035年,工業產業整體競爭優勢明顯增強,創新能力大幅提升,產品附加值大幅提高,質量效益顯著增強,高質量發展工業產業體系基本形成,現代化水平明顯提高,基本實現新型工業化。規??偭繉崿F大突破,到2025年,力爭全省工業總產值突破28萬億元,規模以上工業增加值突破8000億元;十四五時期,力爭全省500萬元口徑工業投資累計突破3萬億元。結構優化實現大突破

        15、,到2025年,制造業增加值占地區生產總值的比重達到25%以上,工業戰略性新興產業總產值占工業總產值比重達22%以上;工業企業達到10萬戶,其中規模以上工業企業力爭突破8000戶。創新能力實現大突破,到2025年,規模以上工業企業研究與開發經費支出占主營業務收入的比重達到18%以上;規模以上工業企業新產品銷售收入占比達10%以上,創建3個以上省級制造業創新中心。智能化水平實現大突破,到2025年,工業化和信息化兩化融合發展水平指數達60,位居西部前列。重點行業數字化研發設計工具普及率達87%左右,重點行業關鍵工序數控化率達69%左右。集聚能力實現大突破,到2025年,力爭全省各類開發區工業總產

        16、值、工業增加值實現翻番;建成5個綜合產值千億級開發區、10個五百億級以上開發區、50個百億級以上開發區,開發區規模以上工業總產值占全省工業比重達90%左右。綠色發展水平顯著提升,瞄準全國碳達峰、碳中和目標及整體工作要求,到2025年,規模以上工業企業單位工業增加值能耗、二氧化碳排放量和用水量下降均控制在國家下達的指標范圍內。安全生產水平持續提高,牢固樹立安全發展理念,處理好發展和安全的關系,提升本質安全水平,推動全省工業行業安全形勢穩定向好。四、 以消費者為中心的觀念以消費者為中心的觀念,又稱市場營銷觀念。這種觀念認為,企業的一切計劃與策略應以消費者為中心,正確確定目標市場的需要與欲望,比競爭

        17、者更有效地滿足顧客需求。市場營銷觀念形成于20世紀50年代。第二次世界大戰后,隨著第三次科學技術革命的興起,西方各國企業更加重視研究和開發,大量軍工企業轉向民品生產,社會產品供應量迅速增加,市場競爭進一步激化。同時,西方各國政府相繼推行高福利、高工資、高消費政策,社會經濟環境也出現快速變化。消費者有較多的可支配收入和閑暇時間,對生活質量的要求提高,消費需要變得更加多樣化,購買選擇更為精明,要求也更為苛刻。這種形勢迫使企業改變以賣方為中心的思維方式,轉向以顧客為中心,重視顧客“感覺和反應”的理念。該理念認為,實現企業目標的關鍵是:比競爭對手更有效地為其選定的目標,市場創造、交付和傳播顧客價值,更

        18、好地滿足目標顧客的需要。執行市場營銷觀念的企業,稱為市場導向企業。其座右銘是:“顧客需要什么,我們就生產供應什么”。市場營銷觀念相信,得到顧客的關注和顧客價值才是企業獲利之道,因此必須將舊觀念下企業“由內向外”的思維邏輯轉向“由外向內”。它要求企業貫徹“顧客至上”的原則,將營銷管理重心放在首先發現和了解“外部”的目標顧客需要,然后再協調企業活動并千方百計去滿足它,使顧客滿意,從而實現企業目標。因此,企業在決定其生產、經營時,必須進行市場調研,根據市場需求及企業本身的條件,選擇目標市場,組織生產經營。其產品設計、生產、定價、分銷和促銷活動,都要以消費者需求為出發點。產品銷售出去之后,還要了解消費

        19、者的意見,據以改進自己的營銷工作,最大限度地提高顧客滿意程度??傊?,市場營銷觀念根據“消費者主權論”,相信決定生產什么產品的主權不在于生產者,也不在于政府,而在于消費者,因而將過去“一切從企業出發”的舊觀念,轉變為“一切從顧客出發”的新觀念,即企業的一切活動都圍繞滿足消費者需要來進行。市場營銷觀念有四個主要支柱:目標市場、整體營銷、顧客滿意和盈利率。與推銷觀念從廠商出發,以現有產品為中心,通過大量推銷和促銷來獲取利潤不同,市場營銷觀念是從選定的市場出發,通過整體營銷活動,實現顧客需求的滿足和滿意,來獲取利潤、提高盈利率。五、 優化產業空間布局,提高產業集聚發展水平(一)著力優化產業布局以國家實

        20、施一帶一路、長江經濟帶、粵港澳大灣區、成渝雙城經濟圈等區域發展戰略和新時代推進西部大開發形成新格局為契機,因地制宜科學施策,結合資源稟賦、交通區位、產業上下游梯次化布局,強化產業布局與國土空間總體規劃有效銜接,按照集聚集約、優勢互補和分工協同的原則,突出地方特色,推動區域錯位發展,構建以核心引領、軸帶支撐發展的兩核一軸兩帶產業空間布局,著力打造兩區六基地產業集群。以貴陽-貴安-安順都市圈為核心,立足大數據先發優勢,打造黔中產業核心區,重點發展大數據電子信息、新能源汽車、先進裝備制造、健康醫藥等產業,建設全國大數據電子信息產業集聚區和全國重要高端裝備制造及應用基地。以遵義都市圈為核心,打造黔北產

        21、業核心區,重點發展優質醬香白酒、先進裝備制造、基礎材料、生態特色食品等產業,建設世界醬香白酒產業集聚區。以成渝雙城經濟圈經遵義、貴陽、黔南的高鐵和高速交通為紐帶,貫穿兩個產業核心區,構成貫通南北的產業發展軸,重點發展現代化工、健康醫藥、生態特色食品、新型建材等產業,建設全國重要磷煤化工產業基地和中藥(民族藥)生產加工基地。依托畢節、六盤水、黔西南能礦資源富集優勢,以畢水興交通為紐帶,打造西部產業發展帶,重點發展現代能源、現代化工、基礎材料、新型建材等產業,建設國家新型綜合能源戰略基地。依托銅仁和黔東南生態環境和區位優勢,打造東部產業發展帶,重點發展生態特色食品、基礎材料、新型建材等產業,建設全

        22、國重要新型功能材料產業基地和綠色食品工業基地。1、世界醬香白酒產業集聚區以赤水河流域為中心,以貴州仁懷經濟開發區、貴州習水經濟開發區、貴州金沙經濟開發區為主要載體,布局發展優質醬香白酒產業,打造醬香型白酒產業集群。2、全國大數據電子信息產業集聚區以貴陽貴安核心,以貴陽國家高新技術產業開發區、貴安綜合保稅區(電子信息產業園區)為主要載體,布局發展智能終端、電子元器件、鋰離子電池、高性能計算機、云服務等產業,打造大數據電子信息產業集群。3、國家新型綜合能源戰略基地以貴州織金經濟開發區、六盤水盤南工業園區、興義市清水河-威舍經濟開發區為主要載體,布局發展煤炭、電力、氫能等產業,打造新型綜合能源基地。

        23、4、全國重要磷煤化工產業基地以福泉-甕安-開陽-黔西-織金磷煤資源連片區域為核心,以貴州開陽經濟開發區、貴州甕安經濟開發區、貴州黔西經濟開發區為主要載體,布局發展磷化工、煤化工產業,打造磷煤化工產業基地。5、全國重要新型功能材料產業基地以貴陽貴安-黔南為核心,以銅仁、黔西南、六盤水為支撐,以貴安新區、貴陽國家高新技術產業開發區、貴州大龍經濟開發區、黔西南高新技術產業開發區、盤北經濟開發區等為主要載體,布局發展新能源電池材料、高性能復合材料、非金屬礦物材料、電子功能材料等產業,打造新型功能材料產業基地。6、全國重要綠色食品工業基地以貴州昌明經濟開發區、貴州爐碧經濟開發區、貴州碧江高新技術產業開發

        24、區為主要載體,布局發展辣椒、酸湯、茶、刺梨、藍莓和天然飲用水等產業,打造綠色食品工業基地。7、全國重要中藥(民族藥)生產加工基地以貴州龍里經濟開發區、黔東南高新技術產業開發區、貴州烏當經濟開發區為主要載體,大力推動中藥材精深加工,布局發展中藥民族藥產業,打造中藥民族藥生產加工基地。8、全國重要高端裝備制造及應用基地以貴陽經濟技術開發區、遵義經濟技術開發區、安順經濟技術開發區、觀山湖區現代制造產業園為主要載體,布局發展航空航天裝備、新能源汽車、工程機械、電力裝備及器材、智能裝備等產業,打造高端裝備制造及應用基地。(二)推動產業集聚發展深入開展開發區首位產業培育提升行動,按照一園一主導一園一特色的

        25、要求,突出地方特色,準確定位產業發展重點和方向,科學選準首位產業和潛力產業。圍繞首位產業集聚發展、成鏈發展、關聯發展,引導產業向開發區集聚,優質資源向優勢產業集聚,著力打造首位產業突出、特色鮮明、優勢互補、環境優良的產業聚集區。引進一批具有產業引領效應的龍頭型、基地型項目,帶動上下游企業集聚,構建共生互補的產業生態,形成集聚發展格局。依托各具特色的開發區,推動產業功能區建設與人口集聚、城市發展有機結合,形成以工興城、產城互動的新格局,促進新型工業化與城鎮化融合發展。(三)推進開發區高質量發展完善開發區體制機制,統籌全省各類開發區產業發展和考核,制定開發區高質量發展的相關政策措施,分類指導各地開

        26、發區發展,提升全省開發區綜合競爭力、輻射帶動力、區域協同力。牢固樹立畝產論英雄意識,強化考評引導,實行分檔激勵和重要資源要素差別化配置,優勝劣汰、動態管理。深入開展閑置廠房和僵尸企業清理,有效盤活閑置廠房,推進低產低效企業穩步退出,為優質項目、優質企業騰挪或預留空間,實現騰籠換鳥,提高開發區綜合利用率。探索建立省市縣三級聯動的開發區要素投入保障機制,支持各地開發區申報創建國家新型工業化示范基地。鼓勵推行市場化運作、企業化經營模式,注重發揮市場在資源配置中的決定性作用。創新開發區績效激勵機制,探索實行聘任制、績效考核制、年薪制、協議工資制等多種用人和分配方式,充分發揮管理人員積極性,促進開發區良

        27、性發展。1、千億級開發區培育貴陽經濟開發區、貴州仁懷經濟開發區、貴陽國家高新技術產業開發區、貴州茍江(和平)經濟開發區、貴州龍里經濟開發區等5個綜合產值千億級開發區。2、五百億級開發區黔南高新技術產業開發區、貴州雙龍航空港經濟區(龍洞堡工業園區)、貴州西秀經濟開發區、貴州清鎮經濟開發區、興義市清水河-威舍產業園區(貴州清水河經濟開發區、貴州威舍經濟開發區)、貴州修文經濟開發區、黔西南高新技術產業開發區、遵義經濟技術開發區、貴安綜合保稅區(電子信息產業園區)、六盤水水月產業園區等10個綜合產值五百億級開發區。3、百億級開發區培育畢節、遵義、黔東南、碧江、六盤水、安順、銅仁、婁山關高新技術產業開發

        28、區,安順、烏當、惠水、習水、白云、盤北、紅果、昌明、甕安、七星關、開陽、金沙、大龍、納雍、水城、息烽、獨山、湄潭、興仁、威寧、織金、思南、新蒲、松桃、黔西、赤水、萬山、德江、印江、大方、普定、正安、綏陽、臺江經濟開發區,長順威遠、盤南、都勻綠茵湖、獨山麻尾、貞豐、安龍、水城發耳工業園區和貴陽綜合保稅區等50個綜合產值百億級園區。六、 體驗營銷的概念體驗營銷是指企業以消費者需求為導向,向消費者提供一定的產品和服務,通過對事件、情景的安排、設計,創造出值得消費者回憶的活動,讓消費者產生內在反應或心理感受,激發并滿足消費者的體驗需求,從而達到企業目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認

        29、真研究、充分了解的基礎之上。其以激發顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務,讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關注產品和服務的感知價值,比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經常會看到這樣的現象,消費者在購買很多產品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購

        30、買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能,感覺一下質量,大多數消費者就會對其質量表示懷疑;購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚長而去因此,對于企業來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。七、 保障措施(一)加大投融資力度堅持以質量效益為導向,優化投資結構、拓展投資空間,擴大有效投資,催生工業發展乘數效應。加強工業投資監測分析,編制發布年度投資導向計劃,引導社會資金等要素投向。支持企業加大技術改造投入,提高工業技改投資比重。加強行業準入管理和產能預警研究,嚴格控制產能過剩行業固定資產投入。統籌用好產業基金、工業融資擔保、中小企業信貸通等融資政策手段,最大限度引

        31、導更多資本支持貴州新型工業化發展。積極營造產業與金融良性互動、互利共贏的良好環境,提高金融服務實體經濟的能力和水平。建立精細化信貸服務體系,大力發展綠色金融,著力提升制造業信貸規模。充分利用資本市場,提高直接融資比重。探索供應鏈金融+擔保線上票據池+供應鏈等金融創新服務模式,提升企業融資效率。(二)強化重大項目支撐堅持把項目建設作為抓工業的生命線,發揮重大項目建設對穩增長、調結構、促轉型的關鍵作用,強化招商引資擴大增量,加強技改升級優化存量,增強產業發展后勁。建立完善省級工業招商重大項目庫,聚焦主導產業全產業鏈,精準開展招商引資,著力引進落地一批投資規模大、科技含量高、發展前景好的標志性項目。

        32、完善項目推進機制,實施項目簽約、落地、投產、達效四率行動,確保項目落地生根、開花結果。(三)優化要素資源配置積極爭取國家財政資金支持,最大限度用活用好國家各類財政資金。充分發揮各級財政資金的引導作用,重點聚焦千億級、五百億級產業集群,加大重點項目建設的扶持力度,集中優勢資源補短板。優先安排重大產業項目用地指標,探索工業項目標準地出讓制度,提升工業用地節約集約利用水平。支持有能力的工業企業參與煤、磷、鋁、錳、黃金等零星資源整合和資源分配,提高資源配置效率。深化電力市場化改革,完善峰谷電價政策,強化電網、燃氣管網等建設,降低企業用能成本。優化物流樞紐和集散中心功能布局,完善物流基礎設施??茖W規劃工

        33、業用水量,保障工業企業合理用水需求。(四)加快人才隊伍建設圍繞產業發展用人需要,加強企業經營管理人才、專業技術人才和技能人才三類人才隊伍建設,完善從研發、轉化、生產到管理的人才培養體系。實施重點人才倍增計劃,力爭引進一個人才、帶來一個團隊、做大一個產業。推動技能人才隊伍梯次發展,培育高技能人才。深化產教融合,建立校企聯合培養機制,促進教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈有機銜接,加快培養大批知識技能型、技術技能型和復合技能型人才。健全完善更加科學有效的人才創新服務保障機制、人才分配激勵機制、技能人才待遇保障機制,調動人才創造成果、轉化成果的積極性,激發人才活力。(五)加強安全生產保障堅持人民至上、生

        34、命至上,加大統籌發展和安全力度,按照管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全的要求,從行業規劃、產業政策、法規標準、行政許可等方面加強工業行業安全生產管理,為工業高質量發展提供強有力保障。加強民爆生產銷售企業安全監管,強化企業安全生產主體責任落實,持續加大安全投入,加快推進技術創新,扎實推進安全生產專項整治三年行動、工業互聯網+安全生產行動,深入開展安全生產和消防安全隱患排查治理,著力防范化解重大安全風險,不斷提升本質安全水平,推動全省民爆行業安全發展、高質量發展。加強工業領域反恐維穩工作,全力維護社會安全穩定。(六)營造良好發展環境提高行政服務效能,構建親清政商關系。深化放管

        35、服改革,推進全省通辦、一次辦成改革,探索建立基于大數據的一站式企業服務平臺,加快打造法治化、市場化、國際化營商環境。扎實落實省領導聯系服務重點企業制度和干部職工聯系服務企業制度。研究制定新型工業化高質量發展政策措施,推動出臺全省加快推進新型工業化促進工業大突破的綜合性政策文件。落實減稅降費各項措施,切實減輕企業綜合負擔。倡導企業家精神和工匠精神,努力營造創新創業、共同推進工業發展的良好氛圍,積極運用新媒體宣傳推介全省工業高質量發展成果,激發大眾創業萬眾創新熱情。(七)推進規劃有效落實不斷完善工業規劃監督檢查機制,定期對規劃實施情況進行監督檢查,及時查找問題,制定解決問題的對策措施,確保規劃有效

        36、實施。進一步健全規劃評估體系,推動開展獨立的第三方評估,客觀分析評估規劃實施情況,加強產業發展趨勢研究,掌握產業發展動態,適時對目標任務進行調整。探索面向社會公眾的互聯網評估方式,提高評估的客觀性和認可度。八、 發展原則堅持創新驅動,堅持創新在工業發展全局的核心位置,以創新引領轉型升級,完善創新體系,加強創新協作,集聚創新要素,探索創新模式,推動成果轉化,培育創新動能,推動產業結構邁上中高端。堅持統籌協調,堅持系統觀念,牢固樹立產業鏈思維,加強前瞻性思考、全局性謀劃、戰略性布局、整體性推進,強化省市縣三級規劃有效銜接,突出能源資源、生態特色優勢,統籌全省工業協調發展,努力實現工業發展質量、結構

        37、、規模、速度、效益、安全相統一。堅持綠色發展,牢固樹立綠水青山就是金山銀山理念,始終堅持生態優先、綠色發展,守好發展和生態兩條底線,把生態文明理念貫穿新型工業化全過程,加快從規模速度型粗放增長轉向質量效益型集約增長,推動產業生態化、生態產業化,促進工業和生態環境協調可持續發展。堅持改革開放,堅定不移推進改革、擴大開放,破除制約高質量發展的體制機制障礙,堅持引進來和走出去并重,主動融入國內國際雙循環新發展格局,深化貴州+合作模式,提高產業開放合作水平。九、 競爭者識別每個企業都要根據內部和外部條件確定自身的業務范圍并隨著實力的增加而擴大業務范圍。企業在確定業務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配

        38、。企業的每項業務包括四個方面的因素:要服務的顧客群;要迎合的顧客需求;滿足這些需求的技術;運用這些技術生產出的產品。企業確定自身業務范圍時著眼點不同,業務范圍導向就不同,競爭者識別和競爭戰略也隨之不同。1、產品導向與競爭者識別產品導向指企業業務范圍限定為經營某種定型產品,在不從事或很少從事產品更新的前提下設法尋找和擴大該產品的市場。對照確定業務范圍的四方面因素可知,產品導向指企業的產品和技術都是既定的,而購買這種產品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的,有待于尋找和發掘。在產品導向下,企業業務范圍擴大指市場擴大,即顧客增多和所迎合顧客的需求增多,而不是指產品種類或花色品種增多。實行產品導向

        39、的企業僅僅把生產同一品種或規格產品的企業視為競爭對手。產品導向的適用條件是:市場的產品供不應求,現有產品不愁銷路;企業實力薄弱,無力從事產品更新。當原有產品供過于求而企業又無力開發新產品時,主要營銷戰略是市場滲透和市場開發。市場滲透是設法增加現有產品在現有市場的銷售量,提高市場占有率;市場開發是尋找新的目標市場,用現有產品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業業務范圍限定為經營以現有設備或技術為基礎生產出來的產品。業務范圍擴大指運用現有設備和技術或對現有設備和技術加以改進而生產出新的花色品種。對照確定業務范圍的四方面因素可知,技術導向指企業的生產技術類型是確定的,而用這種技術

        40、生產出何種產品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的,有待于根據市場變化去尋找和發掘。實行技術導向的企業把所有使用同一技術、生產同類產品的企業視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求,但不同花色品種的同類產品仍然有良好前景。與技術導向相適應的營銷戰略是產品改革和一體化發展,即對產品的質量、樣式、功能和用途加以改革,并利用原有技術生產與原產品處于同一領域的不同階段的產品。技術導向未把滿足同一需要的其他大類產品的生產企業視為競爭對手,易于發生“競爭者近視癥”。例如,鋼筆的競爭產品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當滿足同一需要的其他行業迅猛發展時,本行業產品就會被淘汰或嚴重供

        41、過于求,繼續實行技術導向就難以維持企業生存。3、需求導向與競爭者識別需求導向指企業業務范圍確定為滿足顧客的某一需求,運用可能互不相關的多種技術生產出分屬不同大類的產品去滿足這一需求。對照確定業務范圍的四方面因素可知,需求導向指所迎合的需求是既定的,而滿足這種需求的技術、產品和所服務的顧客群體卻隨著技術發展和市場變化而變化。根據需求導向確定業務范圍時,應考慮市場需求和企業實力,避免過窄或過寬。過窄則市場太小,無利可圖;過寬則力不能及。例如,鉛筆公司若將自身業務范圍定義為滿足低年級學生練習硬筆字的需求則太窄,其他的鉛筆市場被忽視;若定義為滿足人們記錄信息的需求則太寬,衍生出許多力不能及的產品,如電

        42、腦、錄音機等。實行需求導向的企業把滿足顧客同一需求的企業都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產品。適用條件是市場商品供過于求,企業具有強大的投資能力、運用多種不同技術的能力和經營促銷各類產品的能力。如果企業受到自身實力的限制而無法按照需求導向確定業務范圍,也要在需求導向指導下密切注視需求變化和來自其他行業的可能的競爭者,在更高的視野上發現機會和避免危險。需求導向的競爭戰略是新產業開發,進入與現有產品和技術無關但滿足顧客同一需求的行業。4、顧客導向顧客導向指企業業務范圍確定為滿足某一群體的需求。業務范圍擴大指發展與原顧客群體有關但與原有產品、技術和需求可能無關的新業務。對照確定業務范圍

        43、的四方面因素可知,顧客導向指企業要服務的顧客群體是既定的,但這一群體的需求有哪些,滿足這些需求的技術和產品是什么,則要根據內部和外部條件加以確定。實行顧客導向的企業把滿足同一顧客群體的企業都視為競爭者,而不論他們采用何種技術、提供何種產品、滿足顧客的何種需求。顧客導向的適用條件是企業在某類顧客群體中享有盛譽和銷售網絡等優勢并且能夠轉移到新增業務上。換句話說,該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經營的與原產品生產技術上有關或無關的其他產品,公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產品。顧客導向的優點是能夠充分利用企業在原顧客群體中的信譽、業務關系或渠道銷售其他類型產品,減少進入市場的障礙

        44、,增加企業銷售和利潤總量。缺點是要求企業有豐厚的資金和運用多種技術的能力,并且新增業務若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產品的聲譽和銷售。5、多元導向多元導向指企業通過對各類產品市場需求趨勢和獲利狀況的動態分析確定業務范圍,新發展業務可能與原有產品、技術、需求和顧客群體都沒有關系。如寶潔公司經營幼兒食品,菲利浦莫里斯公司經營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導向的企業把所選定業務范圍內的所有同類企業都視為競爭者。適用條件是企業有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強大的跨行業經營的能力。多元導向的優點是可以最大限度地發掘和抓住市場機會,撇開原有產品、技術、需求和顧客群體對企業業務發展的束縛;缺點是新增

        45、業務若未能獲得市場認可將損害原成名產品的聲譽。十、 4C觀念與4R理論20世紀90年代以來,人們從傳統家庭價值觀的壓力下解放出來,有更多的生活形態可以選擇。一方面,是產品的同質化日益增強,另一方面是消費者的個性化、多樣化日益發展。1990年,羅伯特勞特朋在廣告年代上發表4P退休,4C登場一文,提出了4C理論,認為營銷需持有的理念應是“請注意消費者”而不是傳統的“消費者請注意”。隨后,唐E.舒爾茨在整合營銷傳播一書的開始便提出“4P(產品、價格、通路、促銷)已成明日黃花,新的行銷世界已經轉向4C了”。于是日漸興起的4C觀念,要求“暫時忘掉”傳統的4P理論,更新和強化以消費者需求為中心的營銷組合。

        46、(1)消費者:指消費者的需要和欲望。企業要把重視顧客放在第一位,強調創造顧客比開發產品更重要,滿足消費者的需要和欲望比產品功能更重要,力求提供顧客確實想購買的產品。(2)成本:指消費者獲得滿足的成本,或是消費者滿足自己的需要和欲望所愿付出的成本價格。全部成本包括:企業生產適合消費者需要的產品成本;消費者購物成本,不僅指購物的貨幣支出,還有時間耗費、體力和精力耗費以及風險承擔。新的定價模式是:消費者支持的價格適當的利潤=成本上限。企業要想在消費者支持的價格限度內增加利潤,就必須努力降低成本。(3)便利:指購買的方便性。在銷售過程中,強調為顧客提供便利,讓顧客既購買到商品,也購買到便利。在各種郵購

        47、、電話訂購、代購代送等方式出現后,消費者能在家里就能買到自己所需的物品。企業要深入了解不同的消費者有哪些不同的購買方式和偏好,把便利原則貫穿于營銷活動的全過程。在售前及時向消費者提供充分的關于產品性能、質量、價格、使用方法和效果的準確信息;售貨地點,要提供自由挑選、方便停車、免費送貨、咨詢導購等服務;售后應重視信息反饋和追蹤調查,并及時處理和答復顧客意見,對有問題的商品主動退換,對使用故障積極提供維修方便,大件商品甚至終身保修。為方便顧客,很多企業已開設熱線電話服務。(4)溝通:指與用戶溝通。企業可以嘗試多種營銷策劃與營銷組合,如果未能收到理想的效果,說明企業與產品尚未完全被消費者接受。這時,

        48、不能依靠加強單向勸導顧客,要著眼于加強雙向溝通,增進相互的理解,實現真正的適銷對路,培養忠誠的顧客。4C一開始就是以挑戰者的角色出現的,矛頭直指4P,意圖創立新的營銷理論框架。唐,E.舒爾茨后來又進一步提出了4R理論,并以此作為IMC的基礎。4R較4C更突出顧客的核心地位,強調營銷的核心從交易走向關系。4R是:Relevance(關聯),與顧客建立緊密的關聯,形成互助、互求、互需的關系,減少顧客的流失;Reaction(反應),提高企業對市場的反應速度,傾聽顧客的反饋并及時做出反應;Relationship(關系),建立和顧客的互動關系;Reward(回報),一切營銷活動必須以為顧客和公司創造

        49、價值為目的。營銷理論界不少人認為:4P、4C、4R三者不是取代關系而是完善、發展的關系。由于企業層次不同,情況千差萬別,市場、企業營銷還處于發展之中,所以在一定時期內,4P還是營銷的一個基礎框架,4C也是很有創新精神的思路,4R是在4P、4C基礎上的發展。在了解新世紀市場營銷理論的新發展的同時,根據企業的實際,把三者結合起來指導營銷實踐,可能會取得更好的效果。有位營銷學者這樣說:“用4C來思考,用4P來行動,用4R來發展?!笔?、 市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩定,多數則處于動態變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位

        50、置、自然環境細分市場,具體變量包括國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征,對企業營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區域的識別和劃分也有意義,企業可以根據產品在該區域上市的時間,將市場分為引人期或發育期市場(15年),成長期市場(611年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性

        51、的營銷策略。就總體而言,地理環境中的大多數因素是一種相對靜態的變量,企業營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量,包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規模和收入狀況。企業在選擇目標市場時,可以根據本

        52、企業的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業來說,這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業中的全球企業細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發現顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照

        53、消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業,尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們

        54、的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R幭M者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業,特別注重吸引潛在購買

        55、者,企業通過營銷戰略,特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段,把潛在消費者變為企業產品的初次消費者,進而再變為常規消費者。而一些中、小企業,特別是無力開展大規模促銷活動的企業,主要注重吸引常規消費者。在常規消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據二八定律,商業銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現利潤的最大化。因此,許多企業自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠

        56、者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環境和競爭環境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業、公司規模、地理位置等。1、行業細分生產者市

        57、場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規模細分用戶規模也是細分產業市場的一個重要變量。用戶規模不同,其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經理負責聯系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負

        58、責聯系。3、地理細分企業可用地理變量確定重點的服務地區。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區域細分生產者市場,有助于企業設計恰當的營銷組合,充分利用銷售資源和網絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業細分生產者市場具有一定的參考價值。第三章 企業文化管理一、 企業文化投入與產出的特點為了更好地研究企業文化的評價標準、方

        59、法與指標體系,有必要首先對企業文化投入與產出的特點做一簡要分析。(一)投入與產出比特點企業文化管理需要投入,自然也會有產出,而且這種投入與產出比在所有的非物質項目投入與產出比中是最大的。以前很多人認為企業文化管理的投入是成本,是一種管理成本。本書認為,企業文化管理的投入不是成本,而是投資。投資與成本的概念不一樣,投資是追求回報的,是講效益的;而成本是要壓縮的,是需要節省的。從成本觀出發,企業文化管理投入越少越好,不花錢才好;但從投資觀出發,為了加強企業文化管理,應當加大投資,在特殊時期,當企業文化嚴重滯后于企業發展需要時,還要追加投資。當然,在企業文化管理上的投資,不光是物質方面的,更重要的是

        60、精神方面的,如情感、智慧的投入等。(二)投資回報周期特點在企業文化管理上的投資,其產出(回報)不是立竿見影的。這種產出具有間接性、模糊性和長期性的特點。這些特點往往影響人們對企業文化管理價值的正確判斷。有些人說,抓經營管理是實的,馬上能見成效;抓企業文化是虛的,無法衡量其具體效果,因此沒有建設企業文化的積極性,不少企業只是在宣傳部門掛一塊牌子,企業文化管理成為一種部門職能,不把企業文化管理放到應有的“一把手工程”的戰略地位上。(三)產品特點企業文化管理的投入,其產出包括兩部分:一是精神產品,如正確的價值觀、堅定的信仰、高尚的追求、良好的道德風尚、快捷有效的工作作風和積極向上的精神風貌等。二,是

        61、物質產品,即經濟效益。通過企業文化管理帶來的經濟效益,需要通過一定的通道。比如,促使企業按經濟規律辦事,提高經營效率;調動人的工作積極性,產生精神變物質的效應;提高企業商譽,增加品牌價值等。但這種周期往往比較長,且較難測量。美國管理學家約翰科特所著的企業文化與經營業績一書,通過對大量企業文化成功案例的分析論證,使人們堅信文化就是生產力,文化就是無形資產,文化就是財富。在企業文化管理上舍得投入,加上對這種投資進行科學管理,一定會獲得理想的產出。二、 企業文化的選擇與創新(一)企業文化選擇1、企業文化選擇的含義在企業文化的積累、傳播過程中,積累原有的文化,創造新的文化,吸收異質文化,都需要選擇。企

        62、業文化選擇是企業文化運動的客觀功能,它總是對同質文化中的歷史成分和現實成分進行篩選,有選擇地積累和儲存適合企業發展需要的部分,摒棄不適合企業發展需要的部分;企業文化在發展中又對不同質的文化加以選擇,這種選擇不是簡單機械地拿來,而是經過文化判斷、文化分析、文化評價等活動擇其精華加以吸收。企業文化的選擇過程實質上就是企業文化的沖突過程。在新舊文化之間、不同質的文化之間沖突的結果是,優秀文化得到繼承、弘揚或吸收,消極文化遭到淘汰或舍棄。因此,企業文化選擇往往通過沖突來實現。需要指出的是,企業文化沖突和選擇雖然是客觀的,但當人們認識了企業文化發展的規律以后,是可以通過分析企業文化沖突的起因、性質、程度

        63、,從實際出發,從主觀上明確企業文化的選擇標準,從而有目的地、自覺地選擇同質文化中的優秀部分及異質文化中具有適應性的部分,并且通過各種手段倡導、強化這些企業文化,進而緩解沖突,達成共識,并把企業倡導的價值觀內化到群體意識中去。2、企業文化選擇的客觀標準企業文化選擇的客觀標準就是企業的基本價值觀。企業基本價值觀是企業的靈魂和宗旨,是企業文化的深層特質。這種特質不易改變,因此符合企業價值觀要求的文化特質就會很容易地被接受、積累和傳播,而與企業基本價值觀相悖的文化特質就會遭到抵制、拒絕,因而被淘汰、被舍棄。企業文化選擇的總趨勢是擇善、擇優。當企業的基本價值觀已嚴重阻礙企業順利發展時,企業文化的選擇標準就隨之發生變化,逐漸把代表企業文化發展方向的企業價值觀作為新的選擇標準。(二)企業文化創新當企業新舊文化之間、不同質的文化之間發生沖突時,如何使優秀的企業文化得到繼承、弘揚或吸收?必須從一切是否有利于企業創新的角度考慮企業文化的選擇,因為在

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