河池超低溫冷凍存儲項目可行性研究報告_參考范文



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1、泓域咨詢/河池超低溫冷凍存儲項目可行性研究報告河池超低溫冷凍存儲項目可行性研究報告xx(集團)有限公司目錄第一章 緒論7一、 項目名稱及項目單位7二、 項目建設地點7三、 建設背景7四、 項目建設進度7五、 建設投資估算7六、 項目主要技術經濟指標8主要經濟指標一覽表8七、 主要結論及建議9第二章 市場營銷和行業分析11一、 生物醫療低溫存儲行業發展狀況11二、 醫療器械行業發展概要20三、 行業特有的經營模式22四、 新產品開發的必要性22五、 行業技術特點和技術水平23六、 行業發展態勢、面臨的機遇和挑戰24七、 市場營銷的含義27八、 行業技術特點和技術水平32九、 保護現有市場份額33
2、十、 整合營銷傳播執行37十一、 關系營銷的具體實施39十二、 擴大總需求41第三章 公司籌建方案46一、 公司經營宗旨46二、 公司的目標、主要職責46三、 公司組建方式47四、 公司管理體制47五、 部門職責及權限48六、 核心人員介紹52七、 財務會計制度53第四章 公司治理57一、 內部控制的種類57二、 債權人治理機制61三、 資本結構與公司治理結構65四、 獨立董事及其職責69五、 內部監督比較74六、 監事會75七、 公司治理原則的內容78第五章 人力資源分析85一、 勞動定員的形式85二、 組織結構設計后的實施原則86三、 錄用環節的評估88四、 人力資源時間配置的內容90五、
3、 企業組織結構與組織機構的關系93六、 招聘成本及其相關概念95七、 企業人員配置的基本方法97第六章 經營戰略方案99一、 企業經營戰略控制的基本方式99二、 企業融資戰略的類型101三、 企業使命決策應考慮的因素和重要問題107四、 企業使命及其重要性109五、 企業技術創新簡介111六、 人才的激勵115七、 企業品牌戰略的管理方法121八、 總成本領先戰略的基本含義122第七章 運營管理125一、 公司經營宗旨125二、 公司的目標、主要職責125三、 各部門職責及權限126四、 財務會計制度129第八章 投資方案分析133一、 建設投資估算133建設投資估算表134二、 建設期利息1
4、34建設期利息估算表135三、 流動資金136流動資金估算表136四、 項目總投資137總投資及構成一覽表137五、 資金籌措與投資計劃138項目投資計劃與資金籌措一覽表138第九章 經濟效益140一、 經濟評價財務測算140營業收入、稅金及附加和增值稅估算表140綜合總成本費用估算表141利潤及利潤分配表143二、 項目盈利能力分析144項目投資現金流量表145三、 財務生存能力分析147四、 償債能力分析147借款還本付息計劃表148五、 經濟評價結論149第十章 財務管理150一、 企業資本金制度150二、 決策與控制156三、 財務管理的內容157四、 計劃與預算160五、 現金的日常
5、管理161第十一章 項目總結分析167第一章 緒論一、 項目名稱及項目單位項目名稱:河池超低溫冷凍存儲項目項目單位:xx(集團)有限公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx園區,區域地理位置優越,設施條件完備。三、 建設背景目前我國能生產主要類別的醫療器械產品,但高端醫療器械在總體質量和技術水平上與發達國家的同類產品仍有一定差距,部分產品同質化嚴重。四、 項目建設進度結合該項目的實際工作情況,xx(集團)有限公司將項目的建設周期確定為24個月。五、 建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資1517.12萬元,其中:建設
6、投資1058.17萬元,占項目總投資的69.75%;建設期利息27.95萬元,占項目總投資的1.84%;流動資金431.00萬元,占項目總投資的28.41%。(二)建設投資構成本期項目建設投資1058.17萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用724.04萬元,工程建設其他費用307.01萬元,預備費27.12萬元。六、 項目主要技術經濟指標(一)財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業收入4600.00萬元,綜合總成本費用3926.75萬元,納稅總額335.52萬元,凈利潤491.13萬元,財務內部收益率22.01%,財務凈現值451.44萬元,全部投資回收期6
7、.06年。(二)主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1517.121.1建設投資萬元1058.171.1.1工程費用萬元724.041.1.2其他費用萬元307.011.1.3預備費萬元27.121.2建設期利息萬元27.951.3流動資金萬元431.002資金籌措萬元1517.122.1自籌資金萬元946.842.2銀行貸款萬元570.283營業收入萬元4600.00正常運營年份4總成本費用萬元3926.755利潤總額萬元654.846凈利潤萬元491.137所得稅萬元163.718增值稅萬元153.409稅金及附加萬元18.4110納稅總額萬元335.52
8、11盈虧平衡點萬元2017.83產值12回收期年6.0613內部收益率22.01%所得稅后14財務凈現值萬元451.44所得稅后七、 主要結論及建議項目產品應用領域廣泛,市場發展空間大。本項目的建立投資合理,回收快,市場銷售好,無環境污染,經濟效益和社會效益良好,這也奠定了公司可持續發展的基礎。第二章 市場營銷和行業分析一、 生物醫療低溫存儲行業發展狀況生物醫療低溫存儲設備是低溫存儲設備在生物醫療領域的專業化產品,廣泛應用于醫院、疾控中心、檢測中心、生物制藥公司、科研院所等機構,伴隨生物醫藥技術的發展,逐步成為生物醫療領域重要基礎設施之一。1、全球及中國生物醫療低溫存儲市場規模根據Global
9、MarketInsights發布的數據,全球生物醫療低溫存儲市場規模2018年達到27.47億美元,預計在2025年有望達到36.47億美元,年均復合增速4.13%。2016年我國生物醫療低溫存儲設備市場規模為22.22億元,2021年我國生物醫療低溫存儲設備規模增長至49.03億元,年復合增長率為17.15%。2021年我國生物醫療低溫存儲設備市場規模達到49.03億元,同比增長47.59%,其中指醫用冷藏箱、醫用冷藏冷凍箱規模達到了33.61億元,同比增長84.2%,醫用低溫箱規模達到了3.47億元,同比增長5.5%,超低溫冷凍存儲設備達到了11.95億元,同比增長2.3%。2022年至2
10、028年,預計我國生物醫療低溫存儲設備市場規模將從67.72億元增長至215.43億元。2、細分市場規模分析根據存儲溫度范圍不同,生物醫療低溫存儲設備可分為低溫存儲設備(醫用冷藏箱、醫用冷藏冷凍箱、醫用低溫箱)、超低溫冷凍存儲設備以及液氮罐等,覆蓋-196至8超大溫度范圍。根據智研咨詢發布的數據,2021年我國生物醫療存儲設備市場規模為49.03億元,按照細分市場來劃分,血液安全領域規模為6.17億元;生物樣本庫領域規模為15.42億元;藥品試劑領域規模為13.85億元;疫苗安全領域規模為13.59億元。預計到2028年,我國生物醫療低溫存儲設備市場規模將達到215.43億元,按照細分市場來劃
11、分,恒溫冷藏冷凍箱(醫用冷藏箱、醫用冷藏冷凍箱)規模為149.53億元;低溫保存箱(醫用低溫箱)規模為14.56億元;超低溫保存箱(超低溫冷凍存儲設備)規模為51.34億元。3、2020-2025年下游需求應用行業發展分析(1)我國對醫療衛生行業投入不斷加大,加強醫療衛生服務體系建設2022年1月,工業和信息化部、發展改革委、科技部、商務部、衛生健康委、應急管理部、國家醫保局、國家藥監局、國家中醫藥管理局等九部門聯合發布了“十四五”醫藥工業發展規劃,強調建立穩定的公共衛生事業投入機制,改善疾控基礎條件,強化基層公共衛生體系。2021年政府工作報告中也明確提出“健全疾病預防控制網絡”、“擴大國家
12、醫學中心和區域醫療中心建設試點”、“提升縣級醫療服務能力”等政策方向。國家衛健委發布關于提前下達2022年重大傳染病防控經費預算的通知和關于下達2021年基本公共衛生服務補助資金預算的通知,將下撥740多億元用于擴大國家免疫規劃、重大傳染病防治以及基本公共服務建設。廣東、湖北、廣西、天津、陜西、湖南等地也發布了未來3年-15年(以2020年為基期)的公共衛生建設規劃,完善各省市醫療衛生服務體系,健全常態化疫情防控機制。國家衛健委發布的“千縣工程”縣醫院綜合能力提升工作方案(2021-2025年)明確提出要挑選1,000家縣級醫院在未來4年內加強醫療設備建設及改造。國家和地方對醫療衛生行業的投入
13、不斷加大,加強醫療衛生服務體系建設使得各級醫療衛生機構、科研院所、醫藥企業等用戶對包括低溫存儲設備在內的醫療器械設備的需求呈增長趨勢。(2)生物安全驅動,潛在存儲需求龐大2021年4月15日起實施的中華人民共和國生物安全法規范、調整范圍包括人類遺傳資源與生物資源安全,需要通過建立高質量生物樣本庫予以保障,生物安全法加速立法或帶來我國生物樣本庫新一輪發展機遇。生物樣本庫又稱生物銀行,是一種集中保存各種人類生物材料,用于疾病臨床治療和生命科學研究的生物應用系統。我國龐大的人口基數決定我國生物樣本資源豐富,具備建設生物樣本庫的天然優勢。2011年以來,“十二五”生物技術發展規劃明確要求建設國家生物信
14、息中心,包括生物信息庫和大型生物樣本資源庫以及共享服務體系,“十三五”生物產業發展規劃要求在現有基因庫基礎上,建設生物資源樣本庫、生物信息數據庫和生物資源信息一體化體系。在政策的推動與支持下,我國目前已建立各類生物樣本庫超過200個,多數依托醫院、學校和科研機構而設。以中華骨髓庫為例,截至2022年3月末共入庫樣品超300萬份。隨著政府、高校主導的生物樣本庫儲存樣本數量的增長,行業將對低溫存儲設備產生持續需求。估算我國目前總生物樣本量不超過5,000萬份,人均樣本數不足0.04份。隨著生物安全逐步受到重視,儲存生物樣本數有望大規模增加,將直接帶動相關生物醫療低溫存儲設備放量。國家“十四五”醫藥
15、工業發展規劃明確要求“十四五”期間醫藥行業研發投入年均增長10%以上。本次新型冠狀病毒引發的疫情已成為全球性公共衛生緊急事件,傳染病疫情大范圍擴散風險大大增強,國家和地方政府不僅需要建立疾病監控體系,以便及時應對傳染病疫情的擴散,同時還需要形成用于開發安全、有效疫苗或者藥物的研發平臺。而目前相關實驗室安全對生物樣本庫、疫苗安全、血液安全等重視程度較低,存在較大的安全隱患。預計隨著生物安全法加速落地,實驗室安全重視程度將會提升,科研機構、高校、藥企研發部門、各級疾控中心存在生物醫療低溫存儲設備補齊或替換的需求。此外,合同研發組織(ContractResearchOrganization,簡稱CR
16、O),是指通過合同形式為醫藥企業在藥物研發過程中提供專業化外包服務的公司或機構,其業務模式主要是接受客戶委托,按照行業法規及客戶要求提供從藥物研發到上市過程中的全流程或部分流程服務。2020年全球CRO市場規模達575億美元,其中臨床CRO市場規模471億美元,臨床前CRO市場規模104億美元。預計未來3年復合增速9.79%。2020年國內CRO市場規模83億美元,其中臨床CRO市場規模60億美元,臨床前CRO市場規模23億美元,預期未來3年復合增速27.49%,遠遠高于全球市場增速。CRO及第三方檢測機構仍有較大的市場空間待開發,未來需求端總體有望保持約30%的增速,帶動生物樣本低溫存儲領域
17、的發展。(3)體外檢測市場及生物藥規模擴張、保障藥品質量共同推動低溫存儲設備需求增長根據中國醫療器械藍皮書(2021)統計數據顯示,我國體外診斷市場的市場規模從2016年的430億元增長至2020年的890億元,預計2021年市場規模將突破1,000億元,年復合年均增長率20%,遠高于全球增速。而在體外診斷市場中,檢測試劑占比8成,且幾乎所有涉及到抗原、抗體、活性酶的檢測試劑均需要低溫保存,尤其是免疫診斷和分子診斷這兩個增速最快的領域,對低溫存儲市場的擴容同樣起到了推進作用。本次新冠肺炎疫情爆發暴露疾控中心、醫療機構檢測能力不足,尤其是核酸檢測能力,大部分基層醫療機構未配備核酸擴增儀、低溫存儲
18、設備等基礎核酸檢測及配套儀器,導致在疫情爆發初期無法迅速對疑似病例進行篩查。伴隨我國重大疫情防控體系機制的完善和國家應急管理體系的健全,國家將加大對醫療衛生事業的投入力度,尤其是提升各級疾控中心及醫療機構的檢測能力。生物醫療低溫存儲設備作為醫療檢測中心基礎設施,在生物樣本、檢測試劑的存放、轉運等方面必不可少。目前云南、河北、浙江、廣西等多省市已出臺相關文件,明確加強檢測中心建設,加快疾控中心及醫療機構實驗室提升改造。藥品低溫保存市場也是低溫存儲設備的重要用途之一。從藥品類別來看,傳統化學藥品需要低溫儲存的品種比較少,主要包括部分抗菌注射用藥、維生素類以及一些特殊劑型藥品如栓劑等;生物藥多由各類
19、生物大分子組成,主要包括單克隆抗體、重組治療性蛋白、細胞與基因治療及其他生物療法等品類,相比于化學藥對低溫儲存需求較高,除了需達到較低的溫度(部分冷凍存儲溫度可能達-86、-150或者-196),對于恒溫控制要求較高(一般不超過2的波動范圍),生物藥的快速增長有望帶動行業增長。近年來,近年來,隨著生物制藥技術發展,生物藥市場規模迅速擴張,根據Frost&Sullivan發布的數據,2020年全球生物藥市場規模達到2,979億美元,預計2025年將達到5,301億美元,年均復合增長率達到12%。從新藥獲批情況來看,以美國2017年獲批新藥為例,FDA共批準57種新藥(包括1種疫苗),28種藥品是
20、溫度敏感型產品,占比49。其中,23種需要冷藏(2-8C)儲存和運輸,其余5種需要低于零度或超低溫存儲。在生物藥市場規模擴張的推動下,全球冷藏藥品規模逐步擴大,進而對低溫存儲設備需求的持續增長。2020年中國的生物藥市場規模達3,870億元,并在2016-2020年達到復合年均增長率20.49%。隨著市場競爭格局及醫保政策等影響,我國生物藥價格將持續降低并帶動銷量增長,預計2021-2025年復合年均增長率約為15.73%,并將帶動藥品低溫存儲設備放量。藥品銷售終端增加和體外診斷市場擴大,拉動低溫冷藏設備的需求增長接近20%。我國最主要的藥品銷售終端在醫療衛生機構和藥店。根據中國衛生健康統計年
21、鑒數據,我國醫院衛生機構從2010年的93.7萬家增長至2019年的100.8萬家。醫院和連鎖藥房數量的增加以及存儲設備規范化程度的提高給低溫存儲設備市場帶來新的增長機會。(4)智能化趨勢推動傳統設備換裝預期2019年12月1日正式實施中華人民共和國疫苗管理法明確對疫苗實行最嚴格管理制度,實行疫苗全程電子追溯制度。目前疫苗在生產環節信息追溯、流通環節冷鏈監控建設已初見成效,而在終端接種環節自動化、信息化程度仍相對薄弱,多數接種點采用普通存儲設備及信息系統進行存儲及接種管理,在庫存管理和接種過程中,仍需工作人員人工核對判斷,存在疏漏可能性,對問題疫苗和臨期疫苗管理可能不夠及時。2021年5月14
22、日國務院辦公廳發布關于推動公立醫院高質量發展的意見,提到強化信息化支撐作用。推動云計算、大數據、物聯網、區塊鏈、第五代移動通信(5G)等新一代信息技術與醫療服務深度融合。推進電子病歷、智慧服務、智慧管理“三位一體”的智慧醫院建設和醫院信息標準化建設。伴隨互聯網技術的融合和應用,新型智能疫苗箱、疫苗柜應運而生,與普通疫苗儲存柜相比,其可以通過掃描接種本信息,完成接種者與疫苗的信息匹配,自動彈出所匹配的疫苗,再對疫苗進行掃碼,完成二次核對,實現精準取苗,通過流程規范化,杜絕接種錯誤,并可將接種記錄信息實時上傳系統,實現疫苗的庫存信息自動更新,對于問題疫苗秒凍結,對于有效期臨近的疫苗自動提醒,真正實
23、現疫苗行業全流程電子化管理,為疫苗法的實施提供了方案保障。血液行業與疫苗行業相似,終端使用環節的信息化程度低于生產及流通環節。臨床手術中需對臨床用血量進行預估并提前備血,過程中易產生血液浪費和過度輸血情況;血液需輸血科審批后從血庫轉運至臨床,過程時間較長且存在轉運操作不當可能影響血液質量。血液智能化存儲設備通過融合物聯網技術打造新的院內用血模式,可將分布式血液存儲設備由血庫前移至臨床用血科室,醫院審批系統遠程審批后按需取用血,從而提高用血效率。據衛生部統計,2015-2020年我國臨床用血量需求以10%15%的速度快速增長,但北京2021年1-9月采血量增幅僅為2.9%,缺口明顯。根據智研咨詢
24、發布的數據,2021年我國生物醫療存儲設備市場規模為49.03億元,按照細分市場來劃分,血液安全領域規模為6.17億元。隨著生物安全法血站技術操作流程等政策規范的發布,浙江、江蘇等多地發布對數字醫療改革、智慧血液管理的要求,不斷推動中國血液市場規模的擴大和標準的提升,對血液安全管理需求也明顯增多,這將帶來對血液冷藏箱設備銷量的增長。(5)進口替代趨勢明顯隨著我國醫療器械市場規模持續增長,國家在政策層面鼓勵自主創新并提高醫療器械的技術水平?!敖】抵袊?030”規劃綱要提出加強高端醫療器械創新能力建設,重點部署醫療器械國產化;“十四五”醫療裝備產業發展規劃提出到2025年醫療裝備初步形成對公共衛生
25、和醫療健康需求全面支撐的總體目標,以及到2035年進入醫療裝備創新型國家前列的遠景目標;2021年6月22日,國家稅務總局發布關于修訂發布的公告,強調符合條件的研發機構采購國產設備全額退還增值稅。在國家政策引導和市場發展需求的作用下,醫療器械行業通過自主創新,將有望逐步實現進口替代。在國家政策和社會需求的持續推動下,國產低溫存儲設備的市場容量將不斷增長。二、 醫療器械行業發展概要醫療器械作為繼藥品之后最大的醫藥商品種類,是指直接或者間接用于人體的儀器、設備、器具、體外診斷試劑及校準物、材料以及其他類似或者相關的物品。隨著經濟不斷發展,世界人口老齡化問題日趨嚴重、慢性病患病率不斷增加。各國政府及
26、人民對醫療衛生及健康的支出也日益增加。從區域市場角度來看,歐美發達國家醫療器械發展起步較早,技術成熟、創新能力強,醫療器械產品快速更迭極大地促進了全球醫療器械市場的增長。發展中國家醫療器械產業起步較晚,技術水平相對落后,其未滿足的需求將成為未來全球醫療器械市場發展的主要驅動力。根據中國醫療器械藍皮書統計,2020年我國醫療器械生產企業主營業務收入為8,725億元,比2019年增加了1,525億元,增幅高達21%,遠高于全球醫療器械市場同期增幅。然而從另一組數據來看,2020年中國藥械比(藥品/醫療器械市場規模)僅為1:0.35,而全球藥械比約為1:0.72,部分發達國家甚至接近1:1。因此可見
27、中國醫療器械市場發展后發優勢和需求潛力大,仍然處于市場快速滲透階段。隨著未來醫保覆蓋面擴大、商業醫療補充保險的不斷完善、各層級醫療機構的增長、進口替代加速、醫療技術創新、家用醫療器械普及,都將成為我國醫療器械行業快速發展的重要驅動力。長遠來看,隨著我國人均GDP及人均可支配收入的增長以及老齡化加快的趨勢,國民在醫療方面的支出將保持增長態勢。盡管目前醫療器械類支出占比較小,但呈上升趨勢,且漲幅逐年上升。同時,醫療資源下沉的趨勢將提升對醫療器械的采購,外部客觀因素如新冠肺炎疫情沖擊將顯著拉升市場對醫療器械的需求??傮w來看,市場需求的增長、國家利好政策以及外部客觀因素將推動中國醫療器械市場持續向好發
28、展。三、 行業特有的經營模式本行業屬于醫療器械行業,經營模式的特殊性主要體現在準入條件和行業政策方面,產品需取得醫療器械注冊證后,才能進行生產銷售。同時銷售模式以經銷為主,直銷為輔,主要因為產品的目標客戶群數量多、分布廣,經銷模式可以有效拓展營銷網絡,增強市場推廣和客戶服務能力,提高營銷效率。同時為滿足部分終端客戶的個性化需求,需要以直銷模式為補充,向其直接銷售產品。四、 新產品開發的必要性企業之所以要大力開發新產品,主要是由于:(一)產品生命周期的現實要求企業不斷開發新產品企業同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發新產品,當產品走向衰落時,企業也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發新產
29、品,就可以在原有產品退出市場時,利用新產品占領市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發新產品隨著生產的發展和人們生活水平的提高,需求也發生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快,消費選擇更加多樣化,產品生命周期日益縮短。一方面給企業帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產品,另一方面也給企業提供了開發新產品適應市場變化的機會。(三)科學技術的發展推動著企業不斷開發新產品科學技術的迅速發展導致許多高科技新型產品的出現,并加快了產品更新換代的速度??萍嫉倪M步有利于企業淘汰過時的產品,生產性能更優越的產品,并把新產品推向市場。企業只有不斷運用新的科學技術
30、改造自己的產品,開發新產品,才不至于被排擠出市場。(四)市場競爭的加劇迫使企業不斷開發新產品現代市場上企業之間的競爭日趨激烈,要想保持競爭優勢只有不斷創新、開發新產品,才能在市場占據領先地位。競爭中沒有疲軟的市場,只有疲軟的產品。定期推出新產品,可以提高企業在市場上的信譽和地位,提高競爭力,并擴大市場份額。五、 行業技術特點和技術水平生物醫療低溫存儲作為生命科學領域最為關鍵的核心裝備,伴隨著分子生物學科的誕生應運而生。由于細胞膜、細胞質、細胞核的凍結溫度分別為-40、-80和-150,為使生物樣本長時間存儲并保存生物分子及細胞的活性,因此需要各類低溫和超低溫的存儲設備。從技術角度而言,生物醫療
31、低溫存儲設備具有較高的技術門檻,生物醫療低溫存儲的技術包括制冷系統的設計、制冷劑(制冷工質)組份的選擇、儲存溫度控制技術、保溫蓄冷技術以及濕度控制技術等。其中,制冷系統的設計、制冷劑工質的選擇決定了低溫存儲設備能否高效制取需要的低溫溫度;精準的儲存溫度控制技術配合恰當的制冷系統,才能使得箱內的儲存溫度穩定均勻,波動小,保護儲存物品不會因溫度變化而受到影響;保溫蓄冷技術可有效降低環境與儲存空間的熱交換速度,從而進一步優化箱內溫度的均勻性,并能延長保溫時間,降低能耗;濕度控制技術廣泛應用于冷藏類生物醫療低溫存儲設備,保障儲存的藥品、試劑等物不會因環境濕度過高而返潮、浸水及損壞。六、 行業發展態勢、
32、面臨的機遇和挑戰1、行業發展態勢國內市場,2000年以前我國生物醫療低溫存儲的主要設備以進口為主。2000年以后,以海爾生物、澳柯瑪生物等為代表的國內企業先后突破核心技術,逐步開始進口替代。目前有二十余家國內廠家獲批生產生物醫療低溫存儲設備,以溫度劃分,低溫領域競爭最為激烈,而超低溫領域受制于技術壁壘,能夠涉足的企業較少,目前僅包括少數幾家企業建立起全溫區產品線。2、行業發展面臨的機遇(1)國家政策支持國家密集出臺醫療器械相關的創新政策,例如關于深化審評審批制度改革鼓勵藥品醫療器械創新的意見增強制造業核心競爭力三年行動計劃(20182020年),把加速創新醫療器械審批和高端醫療器械產業發展作為
33、一個重點。國家對醫療器械優先審批的力度越來越大,預計未來對高精尖醫療器械的優先審批將逐步成為一種常態,從而為醫療器械的快速增長提供助力。2020年隨著新冠肺炎疫情的發展,對口罩、防護服、呼吸器、醫療存儲設備等醫療設備需求持續增長。在政策方面,國家衛生與健康委員會和國家食品藥品監督管理局相繼發布了醫療器械政策,在深化審評審批制度改革的同時,更加重視醫療器械上市后的監管,保障公眾用械安全有效。同時,隨著中國人口老齡化程度提高,人們對健康生活愈加重視,市場需求日益旺盛。(2)科研水平不斷提高新技術能為醫療服務機構與患者創造效率、節省費用,還能夠讓醫療器械企業在預防、診斷、治療和護理等方面發揮更廣泛的
34、作用?!盎ヂ摼W+”與醫療器械行業緊密結合,實現醫療器械生產、流通全過程的信息可追溯性。隨著5G時代的到來,萬物互聯將大大提高醫療器械的廣泛應用。目前醫療器械領域的信息追溯機制、體系、編碼等還不夠完善,有待于進一步的提高。3、行業發展面臨的挑戰(1)研發投入比例有所提升,研發投入仍顯不足隨著近年來全國居民人均可支配收入的增加、人口老齡化帶來的醫療需求增加、以及醫保覆蓋范圍及深度的提升,我國對醫療器械需求持續增加,目前是全球第二大醫療器械市場,預計2022年將超9,000億元(數據來源:中國醫療器械行業協會網站)。近年來,我國醫療器械行業不斷增加研發投入,如2019年65家A股上市醫療器械公司研發
35、總投入已經占同年營業收入的7.41,已接近跨國醫療器械公司的研發投入水平。但由于行業總體收入水平較低,我國醫療器械行業研發投入不足,影響了我國醫療器械行業的創新發展,也導致行業原始創新能力弱,自主創新產品較少。(2)我國高端醫療器械產品的總體質量與國際先進水平還有差距目前我國能生產主要類別的醫療器械產品,但高端醫療器械在總體質量和技術水平上與發達國家的同類產品仍有一定差距,部分產品同質化嚴重。(3)醫療數據的安全性隨著越來越多的醫療設備數字化,網絡和數據安全問題也隨之增加。這分為兩個方面:其一,設備制造商面臨保護設備系統不被外界攻擊毀壞的技術要求,單個企業面臨的數據安全挑戰加大;其二,設備企業
36、對醫療數據獲取、儲存、研究、分享等過程的合法性。目前,很多國家都在積極立法,我國這方面的立法才剛剛起步。七、 市場營銷的含義(一)市場營銷的定義國內外學者對市場營銷的定義有上百種,企業界對營銷的理解更是各有千秋。美國學者基恩凱洛斯曾將各種市場營銷定義分為三類:一是將市場營銷看作是一種為消費者服務的理論;二是強調市場營銷是對社會現象的一種認識;三是認為市場營銷是通過銷售渠道把生產企業同市場聯系起來的過程。這從一個側面反映了市場營銷的復雜性。實際上,伴隨營銷理論與實踐的不斷創新,營銷的概念在不同時期有不同的主流表述。如美國市場營銷協會(AMA)在1960年的定義是:“市場營銷是引導貨物和勞務從生產
37、者流轉到達消費者或用戶所進行的一切企業活動”,而到1985年,該定義則變成為“市場營銷是個人和組織對理念(或主意、計策)、貨物和勞務的構想、定價、促銷和分銷的計劃與執行過程,以創造達到個人和組織的目標的交換?!?007年AMA公布市場營銷的新定義是:“市場營銷是創造、傳播、傳遞和交換對顧客、客戶、合作者和整個社會有價值的市場供應物的一種活動、制度和過程?!敝麪I銷學家菲利普科特勒教授認為,市場營銷可以區分其管理定義和社會定義。市場營銷管理的定義是:“選擇目標市場并通過創造、傳遞和傳播卓越顧客價值,來獲取、維持和增加顧客的藝術和科學?!倍袌鰻I銷的社會定義則是:“市場營銷是一個社會過程,在這個過
38、程中,個人和團體可以通過創造、提供和與他人自由交換有價值的產品與服務來獲得他們的所需所求?!备鶕鲜龆x,我們可以將市場營銷概念從管理角度其體歸納為下列要點:(1)市場營銷的基本目標是“獲取、維持和增加顧客”。(2)“交換”是市場營銷的核心。市場營銷的基本業務就是為了實現交換,不斷地“創造、傳遞和傳播”卓越的顧客價值和管理顧客關系。(3)交換過程能否高績效地順利進行,取決于營銷者創造的產品和價值滿足顧客需求的程度,以及對交換過程管理的水平。(二)市場營銷的核心概念1、需要、欲望和需求人類需要是市場營銷的基石。所謂需要,是指人們與生俱來的基本要求。如為了生存與發展,人們會有吃、穿、住、安全、歸屬
39、、受人尊重、對知識和自我實現等需要。這些需要存在于人類自身生理和社會之中,市場營銷者可用不同方式去滿足它,但不能憑空創造。欲望是指想得到上述需要的具體滿足品的愿望,是個人受不同文化及社會環境影響表現出來的對需要的特定追求。如為滿足“解渴”生理需要,人們可能選擇(追求)喝開水、茶、汽水、果汁或者礦泉水。市場營銷者無法創造需要,但可以影響欲望,并通過創造、開發及銷售特定的產品和服務來滿足欲望。需求是指人們有支付能力并愿意購買某個具體產品的欲望。在營銷者看來,需求就是對某特定產品及服務的市場需求。優秀的公司總是通過各種方式深入地了解顧客的欲望和需求,并據以制定自己的營銷策略。它們認真研究顧客行為和偏
40、好,分析有關用戶調查、產品保證與服務等方面的數據,觀察對比本公司產品及競爭產品的顧客,以了解他們的喜好,培訓銷售人員以使他們能發現尚未滿足的欲望。2、市場細分、目標市場和定位不同人群的需求往往是不同的。市場營銷者需要通過識別人口、心理和行為差異來區分不同的細分市場,然后選擇進入具有最大機會的目標市場。對每一個目標市場,營銷人員都要開發一種產品(服務),在目標客戶群心中建立能夠提供某些關鍵利益的定位。3、產品和服務在營銷學中,產品特指能夠滿足人的需要和欲望的任何事物,其價值在于它給人們帶來對欲望的滿足。人們購買轎車不是為了得到一種機械,而是要得到它所提供的交通服務。產品實際上只是獲得服務的載體,
41、這種載體可以是有形物品,也可以是不可觸摸的、無形的“服務”,如人員、地點、活動、組織和觀念。當我們心情煩悶時,為滿足輕松解脫的需要,可以去參加音樂會聽歌手演唱(人員);可以到風景區旅游(地點);可以參加校友聚會(活動);可以參加消費者假日俱樂部(組織);也可以參加研討會接受一種不同的價值觀(觀念)。市場營銷者必須清醒地認識到,其創造的產品(服務)不管形態如何,如果不能滿足人們的需要和欲望,就必然會失敗。4、效用、費用和滿足效用是消費者對產品滿足其需要的整體能力的評價。消費者通常根據這種對產品價值的主觀評價和支付的費用來做出購買決定。如某人為解決其每天上班的交通需要,他會對可能滿足這種需要的產品
42、選擇組合(如自行車、摩托車、汽車、出租車等)和他的需要組合(如速度、安全、方便、舒適、節約等)進行綜合評價,以決定哪一種產品能提供最大的總滿足。假如他主要對速度和舒適感興趣,也許會考慮購買汽車。但是,汽車購買與使用的費用要比自行車高許多。若購買汽車,他必須放棄用其有限收入可購置的許多其他產品(服務)。因此,他將全面衡量產品的費用和效用,選擇購買能使每一元花費帶來最大效用的產品。5、交換、交易和關系交換是指從他人處取得所需之物,而以自己的某種東西作為回報的行為。交換是市場營銷的核心概念,營銷的全部內容都包含在交換概念之中。交易是交換的基本組成單位,是交換雙方之間的價值交換。交換是一種過程,在這個
43、過程中,如果雙方達成一項協議,我們就稱之為發生了交易。交易通常有兩種方式:一是貨幣交易,如甲支付800元給商店而得到一臺微波爐;二是非貨幣交易,包括以物易物、以服務易服務的交易等。建立在交易基礎上的營銷可稱之為交易營銷。為使企業獲得較之交易營銷所得到的更多,就需要關系營銷。關系營銷是營銷者與有價值的顧客、分銷商、零售商、供應商以及廣告代理、科研機構等建立、保持并加強長期的合作關系,通過互利交換及共同履行諾言,使各方實現各自目的的營銷方式。與顧客建立長期合作關系是關系營銷的核心內容。同各方保持良好的關系要靠長期承諾和提供優質產品、良好服務和公平價格,以及加強經濟、技術和社會各方面聯系來實現。關系
44、營銷可以節約交易的時間和成本,其營銷宗旨從追求每一次交易利潤最大化轉向與顧客和其他關聯方共同長期利益最大化,即實現“雙贏”或“多贏”。企業建立起這種以戰略結盟為特征的高效營銷網絡,也就使競爭模式由原來單個公司之間的競爭,轉變為整個網絡團隊之間的競爭。6、市場營銷與市場營銷者在交換雙方中,如果一方比另一方更主動、更積極地尋求交換,我們就將前者稱為市場營銷者,后者稱為潛在顧客。換句話說,所謂市場營銷者,是指希望從別人那里取得資源并愿意以某種有價值的東西作為交換的人。市場營銷者可以是賣方,也可以是買方。當買賣雙方都表現積極時,我們就把雙方都稱為市場營銷者,并將這種情況稱為相互市場營銷。八、 行業技術
45、特點和技術水平生物醫療低溫存儲作為生命科學領域最為關鍵的核心裝備,伴隨著分子生物學科的誕生應運而生。由于細胞膜、細胞質、細胞核的凍結溫度分別為-40、-80和-150,為使生物樣本長時間存儲并保存生物分子及細胞的活性,因此需要各類低溫和超低溫的存儲設備。從技術角度而言,生物醫療低溫存儲設備具有較高的技術門檻,生物醫療低溫存儲的技術包括制冷系統的設計、制冷劑(制冷工質)組份的選擇、儲存溫度控制技術、保溫蓄冷技術以及濕度控制技術等。其中,制冷系統的設計、制冷劑工質的選擇決定了低溫存儲設備能否高效制取需要的低溫溫度;精準的儲存溫度控制技術配合恰當的制冷系統,才能使得箱內的儲存溫度穩定均勻,波動小,保
46、護儲存物品不會因溫度變化而受到影響;保溫蓄冷技術可有效降低環境與儲存空間的熱交換速度,從而進一步優化箱內溫度的均勻性,并能延長保溫時間,降低能耗;濕度控制技術廣泛應用于冷藏類生物醫療低溫存儲設備,保障儲存的藥品、試劑等物不會因環境濕度過高而返潮、浸水及損壞。九、 保護現有市場份額占據市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現有業務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發動最有效的進攻,不斷創新,永不滿足,掌握主動,在新產品開發、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業先驅,持續增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發動主動進攻,至少也要加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰者可
47、乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或將進攻目標引到威脅較小的區域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業目前的主要產品和業務建立牢固的防線,根據競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰略而制定自己的預防性營銷戰略,并在競爭者發起進攻時堅守原有的產品和業務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷近視癥”。企業更重要的任務是技術
48、更新、新產品開發和擴展業務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經營,開發了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品,成為我國電器行業著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據統治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚
49、未構成嚴重威脅或在向本企業采取進攻行動前搶先發起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發制人的防御,公司應正確地判斷何時發起進攻效果最佳,以免貽誤戰機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發起進攻,有的公司在競爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發動進攻,如推出自己的新產品、宣布新產品開發計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰,這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續性地打價格戰,如格蘭仕微波爐曾數次率先降價,使未取得規模
50、效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰,警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發動攻擊的意圖、戰略、效果和其薄弱環節后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇
51、對手的薄弱環節加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產品,從多條戰線發動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區域時攻擊對方的主要市場區域,迫使對方撤銷進攻以保衛自
52、己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現有的產品和業務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰略。其優點是在關鍵領域集中優勢力量,增強競爭力。十、 整合營銷傳播執行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用,實現企業的一體化營銷。(2)強調協調、統一,系統化管理。企業營銷活動的協調性,不僅強調企業內部各環節、各部門的協調一致,而且強調企業與外部環境
53、協調一致,整體配置所有資源,形成競爭優勢,實現整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效,必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標,或是執行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結所在并尋求對策。(1)問題評估技能。
54、營銷執行中的問題,可能產生于營銷決策,即營銷政策的規定;可能產生于營銷規劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經銷商。問題發現后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執行結果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。(三)整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置,既要利用內部資源運用主體的競爭,力求實現資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資
55、源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調動積極性,促使創造性變革的產生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態性特點,而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致,并強化團隊學習,創造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現自我超越。(4)監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化,通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養塑造企業文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自
56、身也承擔了原有監管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。十一、 關系營銷的具體實施(一)組織設計關系營銷的管理,必須設置相應的機構。企業關系管理,對內要協調處理好部門之間、員工之間的關系,對外要向公眾發布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構要代表企業有計劃、有準備、分步驟地開展各種關系營銷活動,把企業領導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構各司其職,協調合作。關系管理機構是企業營銷部門與其他職能部門之間、企業與外部環境之間聯系溝通和協調行動的專門機構。其作用是:收集信息資料,充當企業的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業的決策參謀;
57、協調內部關系,增強企業的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業內部關系的建立;另一方面從內部提升經理,可以加強企業觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網絡協調企業內部各部門及企業外部擁有多種知識與技能的人才的關系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統的工作效率;建立“知識庫”或“回復網絡”,并入更龐大的信息系統;組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關系各方環境的差異會造成建立關系的
58、困難,使工作關系難以溝通和維持??缥幕g的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規范帶來的交流障礙。文化的整合,是關系雙方能否真正協調運作的關鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業市場營銷中處理各種關系的高級形式,不同企業有不同的企業文化。推行差別化戰略的企業文化可能是鼓勵創新、發揮個性及承擔風險;而成本領先的企業文化,則可能是節儉、紀律及注重細節。如果關系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業與各子市場系統的關系并建立競爭優勢。十二、 擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大,在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途
59、徑有開發產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。(一)開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者,即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用,把潛在顧客轉變為現實顧客。比如,有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買,企業可大力宣傳它裝有多重,安全保護裝置,絕對不會發生意外,將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取,從飲水中獲取的比例可以忽略不計,飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質,危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新
60、的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業產品,但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如,服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場,根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場,一般而言,女性不會購買男性服裝,男性也不會購買女性服裝;老年人不會購買青少年時裝,青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場,擴大原有產品的適用范圍,說服新細分市場的顧客使用本產品。例如,青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝,實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區,開發新的地理市場。例如,空調、摩托車等產
61、品在城市市場已經趨于飽和,可著重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和,可向發展中國家和不發達國家轉移。(二)尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如,食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法,有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的,在摩托車、汽車普及的條件下,許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的,企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用,就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途,成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。(三)增加使用量1、提高
62、使用頻率企業應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如,果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁,平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客,每次洗發時,洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大,銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處,如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費,打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想,使有條件的
63、家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品,不僅影響健康或者使用效果,也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求,包括:提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間;提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后,上面的彩條會逐漸褪色,提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。第三章 公司籌建方案一、 公司經營宗旨依據有關法律、法規,自主開展各項業務,務實創新,開拓進取,不斷提高產品質量和服務質量,改善經營管理,促進企業持續、穩定、健康發展,努力實現股東利益的最大化,促進行業的快速發展。二、 公司的目標
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