泰安紡織服裝技術研發項目建議書_模板參考

《泰安紡織服裝技術研發項目建議書_模板參考》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《泰安紡織服裝技術研發項目建議書_模板參考（186頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、泓域咨詢/泰安紡織服裝技術研發項目建議書報告說明紡織服裝行業是我國的傳統支柱產業，對促進國民經濟發展、解決就業、增加國民收入、促進社會和諧發展等方面具有十分重要的意義。紡織服裝行業屬于勞動密集型產業，產業鏈上下游關聯度較大。產業鏈上游原材料主要包括棉花、麻、蠶繭絲等天然纖維以及人造纖維、合成纖維等化學纖維，涉及農業種植、養殖、化工等相關行業，產業鏈中游主要包括紡織品、服裝加工及制造環節，產業鏈下游主要包括各種銷售渠道。根據謹慎財務估算，項目總投資3952.75萬元，其中：建設投資2695.98萬元，占項目總投資的68.21%；建設期利息64.71萬元，占項目總投資的1.64%；流動資金1192

2、.06萬元，占項目總投資的30.16%。項目正常運營每年營業收入12900.00萬元，綜合總成本費用10566.14萬元，凈利潤1707.17萬元，財務內部收益率31.39%，財務凈現值2971.38萬元，全部投資回收期5.31年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。本項目符合國家產業發展政策和行業技術進步要求，符合市場要求，受到國家技術經濟政策的保護和扶持，適應本地區及臨近地區的相關產品日益發展的要求。項目的各項外部條件齊備，交通運輸及水電供應均有充分保證，有優越的建設條件。，企業經濟和社會效益較好，能實現技術進步，產業結構調整，提高經濟效益的目的。項目建設所采

3、用的技術裝備先進，成熟可靠，可以確保最終產品的質量要求。本報告基于可信的公開資料，參考行業研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章 項目總論7一、 項目名稱及項目單位7二、 項目建設地點7三、 建設背景7四、 項目建設進度7五、 建設投資估算7六、 項目主要技術經濟指標8主要經濟指標一覽表8七、 主要結論及建議10第二章 市場和行業分析11一、 紡織服裝行業供給11二、 客戶發展計劃與客戶發現途徑12三、 紡服行業主要原材料價格14四、 我國紡服行業發展驅動因素15五、 整合營銷傳播執行17六、 紡織服裝行業需求19七、 紡織服裝行業概

4、況21八、 營銷調研的含義和作用22九、 我國紡服行業發展趨勢23十、 營銷調研的步驟25十一、 營銷活動與營銷環境27十二、 客戶分類與客戶分類管理29十三、 市場的細分標準32第三章 企業文化方案39一、 建設新型的企業倫理道德39二、 企業價值觀的構成41三、 企業文化管理規劃的制定51四、 建設高素質的企業家隊伍53五、 企業文化的分類與模式63六、 企業文化的選擇與創新73七、 品牌文化的基本內容77第四章 運營模式96一、 公司經營宗旨96二、 公司的目標、主要職責96三、 各部門職責及權限97四、 財務會計制度101第五章 選址方案108第六章 公司治理110一、 債權人治理機制

5、110二、 內部監督的內容114三、 公司治理原則的內容120四、 控制的層級制度126五、 公司治理的特征128第七章 人力資源分析132一、 企業勞動分工132二、 審核人力資源費用預算的基本要求134三、 選擇企業員工培訓方法的程序135四、 薪酬體系設計的基本要求138五、 確定勞動定額水平的基本原則142六、 勞動定員的基本概念142第八章 投資估算及資金籌措145一、 建設投資估算145建設投資估算表146二、 建設期利息146建設期利息估算表147三、 流動資金148流動資金估算表148四、 項目總投資149總投資及構成一覽表149五、 資金籌措與投資計劃150項目投資計劃與資金

6、籌措一覽表150第九章 經濟效益及財務分析152一、 經濟評價財務測算152營業收入、稅金及附加和增值稅估算表152綜合總成本費用估算表153固定資產折舊費估算表154無形資產和其他資產攤銷估算表155利潤及利潤分配表156二、 項目盈利能力分析157項目投資現金流量表159三、 償債能力分析160借款還本付息計劃表161第十章 財務管理163一、 短期融資的分類163二、 企業財務管理體制的設計原則164三、 企業資本金制度168四、 流動資金的概念174五、 短期融資券175六、 應收款項的概述179七、 現金的日常管理181第十一章 總結186第一章 項目總論一、 項目名稱及項目單位項目

7、名稱：泰安紡織服裝技術研發項目項目單位：xx（集團）有限公司二、 項目建設地點本期項目選址位于xx（以選址意見書為準），區域地理位置優越，設施條件完備。三、 建設背景進入2022年，受國內疫情多點散發影響，內銷增長有所放緩。2022年5月后，我國限額以上服裝鞋帽、針、紡織品單月零售額雖然同比仍在下降，但降幅逐步收窄。未來隨著全國疫情防控形勢好轉以及促消費政策效應顯現，我國內銷增速有望延續邊際改善趨勢。四、 項目建設進度結合該項目的實際工作情況，xx（集團）有限公司將項目的建設周期確定為24個月。五、 建設投資估算（一）項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎

8、財務估算，項目總投資3952.75萬元，其中：建設投資2695.98萬元，占項目總投資的68.21%；建設期利息64.71萬元，占項目總投資的1.64%；流動資金1192.06萬元，占項目總投資的30.16%。（二）建設投資構成本期項目建設投資2695.98萬元，包括工程費用、工程建設其他費用和預備費，其中：工程費用1942.33萬元，工程建設其他費用705.30萬元，預備費48.35萬元。六、 項目主要技術經濟指標（一）財務效益分析根據謹慎財務測算，項目達產后每年營業收入12900.00萬元，綜合總成本費用10566.14萬元，納稅總額1106.99萬元，凈利潤1707.17萬元，財務內部收

9、益率31.39%，財務凈現值2971.38萬元，全部投資回收期5.31年。（二）主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元3952.751.1建設投資萬元2695.981.1.1工程費用萬元1942.331.1.2其他費用萬元705.301.1.3預備費萬元48.351.2建設期利息萬元64.711.3流動資金萬元1192.062資金籌措萬元3952.752.1自籌資金萬元2632.222.2銀行貸款萬元1320.533營業收入萬元12900.00正常運營年份4總成本費用萬元10566.145利潤總額萬元2276.226凈利潤萬元1707.177所得稅萬元569.0

10、58增值稅萬元480.309稅金及附加萬元57.6410納稅總額萬元1106.9911盈虧平衡點萬元4831.11產值12回收期年5.3113內部收益率31.39%所得稅后14財務凈現值萬元2971.38所得稅后七、 主要結論及建議本項目生產所需的原輔材料來源廣泛，產品市場需求旺盛，潛力巨大；本項目產品生產技術先進，產品質量、成本具有較強的競爭力，三廢排放少，能夠達到國家排放標準；本項目場地及周邊環境經考察適合本項目建設；項目產品暢銷，經濟效益好，抗風險能力強，社會效益顯著，符合國家的產業政策。第二章 市場和行業分析一、 紡織服裝行業供給疫情前，我國紡織服裝行業生產增速雖有所放緩，但依然顯示了

11、穩中加固的態勢。根據國家統計局數據，疫情前，2000-2019年，我國規模以上企業紗產量由657.47萬噸增長至2892.1萬噸，年均復合增速約為8.11%；布產量由191.05億米增長至456.9億米，年均復合增速約為4.7%；服裝產品由71.59億件增長至244.72億件，年均復合增速約為6.68%。疫情下，我國紡織服裝行業生產短暫受到影響，但供應鏈較快修復。2020年，受疫情影響，我國規模以上企業紗、布、服裝產量分別同比下降8.4%、15.7%和7.65%。2021年，在國內疫情防控形勢總體平穩、國內外市場復蘇向好支撐下，我國紗、布、服裝產量分別同比增長8.4%、7.5%和8.38%。2

12、022年，受內外環境影響，我國紡織服裝行業生產面臨挑戰。2022年受國內疫情反彈、國際政治經濟環境更趨復雜等因素影響，我國紡織服裝行業先后面臨局部地區階段性停工停產、物流運轉不暢、原料價格高位上漲等風險挑戰，生產經營情況有所波動。隨著疫情防控形勢逐漸趨于平穩，企業產銷逐步恢復，行業景氣度有望逐步回升。行業固定資產投資增速總體有所回升。2020年受疫情影響，我國紡織服裝業固定資產投資完成額有所下滑。2021年，隨著疫情防控趨好，我國紡織服裝業固定投資增速有所回升。根據國家統計局數據，2021年，我國紡織業和服裝業固定資產投資完成額分別同比增長11.9%和4.1%，從兩年平均增速看，紡織業投資總規

13、模已恢復至疫情前水平，服裝業投資額仍低于2019年。進入2022年以來，在國內外復雜環境下，紡織企業堅持推動轉型升級，在智能化、綠色化技術改造升級以及區域布局調整等領域的有效投資實現平穩增長。根據國家統計局數據，2022年上半年我國紡織業和服裝業固定資產投資完成額同比分別增長11.9%和33.8%，其中紡織業投資增速同比放緩3.3個百分點，服裝業投資增速同比提升28個百分點。二、 客戶發展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買量的

14、計劃?？蛻舭l展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）

15、市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售

16、人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。三、 紡服行業主要原材料價格紡服行業主要原材料價格走勢。從紡服行業主要原材料的價格走勢來看，近期部分原材料價格下降。棉花方面，國內外棉花價格自2022年6月以來持續下降，一方面受前期干旱天氣影響，推動了棉花價格走高

17、；另一方面在全球經濟衰退之下，居民對紡服的需求和購買量有所下降，疊加美聯儲加息延續激進進程，大宗商品拋售壓力增加，棉價承壓下行。目前，除宏觀大環境之外，影響我國棉花價格走勢的主要因素系開秤收購價格。與此同時，考慮到當前國內棉花處于消費旺季，但受消費疲軟影響需求改善相對有限，整體弱于往年，同時舊棉結轉庫存較高，預計棉花消費出現明顯的邊際回暖仍需時日。在新棉集中上市時點，棉價或仍存在一定的下行空間。除了棉花之外，TDI、純MDI、人棉紗的市場價格自2022年7月以來亦出現不同幅度的下降，紡服企業的成本壓力或有所緩解。四、 我國紡服行業發展驅動因素我國居民人均可支配收入穩中有升。隨著我國經濟不斷發展

18、，人均居民可支配收入穩中有升。2013-2020年，我國人均可支配收入從18310.80元增加至32189元，年均復合增速為6.2%。2020年在疫情影響下，我國人均可支配收入仍保持4.74%的增長。隨著疫情逐步趨于常態化，2021年我國人均居民可支配收入為35128元，同比增長9.13%，增速有所回暖。從國內人均纖維表觀消費量來看，2000年我國人均纖維消費量為7.5kg/人，低于全球人均纖維消費量的9.0kg/人。近年來，隨著我國經濟總量不斷提高，居民收入水平穩步增長，帶動我國紡服產品需求增加。自2006年開始，我國人均纖維消費量已超過世界平均水平，2019年我國國內人均纖維表觀消費量達2

19、3kg/人，高于同期全球人均纖維消費量的14.9kg/人。與2000年相比，我國人均纖維消費量增長幅度達到206.6%。預計在我國居民可支配收入穩中有升的背景下，我國紡服產品需求仍有增長空間。為順應經濟發展趨勢，我國積極推動新型城鎮化建設，農村人口向城市轉移的速度明顯加快，城鎮化水平不斷提高。根據國家統計局數據顯示，2000-2021年，我國城鎮化率從36.22%增加至64.72%。而在我國城鎮化的發展過程中，消費者對生活水平、產品質量的要求亦相應提高。為滿足消費者多元化的需求與提高市場競爭力，紡服企業紛紛加大了品牌培育與推廣。此外，為更好的對重點紡服品牌進行跟蹤，自2012年開始，工業和信息

20、化部、中國紡織工業聯合會共同開展“重點跟蹤培育紡織服裝品牌企業”的認定工作。從主要經濟指標情況來看，“重點品牌企業”與全行業規模以上企業相比具有一定優勢，主營業務收入、盈利能力、研發投入強度等指標的表現均明顯好于全行業平均水平。預計在我國城鎮化水平發展的帶動下，居民生活質量穩中有升，將推動紡服產品與品牌結構升級。而在這過程中，優質紡服企業產品與品牌的競爭優勢亦將逐步顯現。五、 整合營銷傳播執行（一）整合營銷傳播的操作思路（1）以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業所有資源綜合利用，實現企業的一體化營銷。（2）強調協調、統一，系統化管理。企業營銷活動的協調性，不僅強調企業內部各環節、各部門的協

21、調一致，而且強調企業與外部環境協調一致，整體配置所有資源，形成競爭優勢，實現整合營銷目標。（二）影響整合營銷傳播執行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執行快捷有效，必須運用分配、監控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配，使其在營銷活動中優化配置的能力。監控技能指在各職能、規劃和政策層面建立系統的營銷計劃結果的反饋系統并形成控制機制。組織技能指開發和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業外部的力量有效實施預期的戰略。2、營銷診斷技能營銷傳播執行的結果偏離預期目標，或是執行中遇到較大阻力時，需確定問題的癥結所在并

22、尋求對策。（1）問題評估技能。營銷執行中的問題，可能產生于營銷決策，即營銷政策的規定；可能產生于營銷規劃，即營銷功能與資源的組合；也可能產生于行使營銷功能方面，如廣告代理、經銷商。問題發現后，應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。（2）評價執行結果技能。將營銷活動整體的目標，分解成各階段和各部門的目標，并對各分目標完成結果和進度及時進行評價，這是對營銷活動實施有效控制和調整的前提。（三）整合營銷傳播執行過程在整合營銷傳播執行中，涉及資源、人員、組織與管理等方面。（1）資源的最佳配置和再生。實現資源最佳配置，既要利用內部資源運用主體的競爭，力求實現資源使用的最佳效益，又要利用最高管理層和各

23、職能部門，組織資源共享，避免資源浪費。（2）人員的選擇、激勵。人是實現整合營銷目標的最能動、最活躍的因素，要組成有較高的合作能力和綜合素質的非正式團隊小組，保證圓滿完成目標；通過激勵措施不斷增強人員信心，調動積極性，促使創造性變革的產生。（3）學習型組織。整合營銷團隊具有動態性特點，而組織又要求具有穩定性。要建立組織中人們的共同愿景，保持個人與團隊目標和企業目標的高度一致，并強化團隊學習，創造出比個人能力總和更高的團隊，形成開放思維，實現自我超越。（4）監督管理機制。高層管理力求使各種監管目標內在化，通過共同愿景培養各成員、各團隊自覺服務精神，通過激勵、培養塑造企業文化，通過團隊中人員、職能設

24、置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監管應承擔的大量工作，在最高層的終端控制下，自覺為實現企業營銷目標努力協調工作。六、 紡織服裝行業需求加入世貿組織前，我國紡織服裝行業出口增速低，占全球出口份額低。我國于2001年12月正式加入世界貿易組織。加入世貿組織前，1995-2000年，我國紡織品出口金額由139.27億美元增長至161.52億美元，年均復合增速約為3.01%，占全球紡織品出口額的比重由最低7.9%提升至10.3%；我國服裝出口金額由240.09億美元增長至360.2億美元，年均復合增速約為8.45%，占全球服裝出口額的比重由最低15%提升至18.2%。加入世貿組織后，我國紡

25、織服裝行業迎來黃金十年，出口占全球出口份額不斷提高。加入世界貿易組織后，我國紡織服裝工業開始深度融入全球產業鏈，行業的發展進入快車道。2001-2010年，我國紡織品出口金額由168.42億美元增長至770.51億美元，年均復合增速達到18.41%，占全球紡織品出口額的比重由11.4%提升至30.5%；我國服裝出口金額由365.62億美元增長至1294.78億美元，年均復合增速約為15.09%，占全球服裝出口額的比重由18.8%提升至36.5%。疫情前，我國紡織服裝出口增速降檔，但占全球出口份額保持在30%以上。2011-2019年，我國紡織品出口金額由946.69億美元增長至1201.99億

26、美元，年均復合增速達到3.03%，占全球紡織品出口額的比重由30.5%提升至39.3%；我國服裝出口金額由1532.2億美元增長至2014年的1862.85億美元，此后出口額有所下降，占全球服裝出口額的比重回落至30.6%，依然保持在30%以上。疫情下，我國紡織服裝出口展現出韌性，出口優勢保持穩固。（1）2020年出口：2020年，受防疫物資出口需求上升，我國紡織品出口1538.39億美元，同比增長29.2%，占全球紡織品出口額的比重提升至46.9%；受海外疫情影響消費需求，我國服裝出口1373.82億美元，同比下降6.4%，占全球服裝出口額的比重保持在30.6%。（2）2021年出口：202

27、1年，我國紡織品出口1452.03億美元，同比下降5.6%。受2020年抗疫物資出口基數較高影響，2021年二、三季度我國紡織品出口呈負增長態勢，四季度開始增速逐月轉正并持續回升。2021年，我國服裝出口1702.6億美元，同比增長24.0%，為2015年以來最好水平。（3）2022年出口：2022年1-8月，我國紡織品服裝累計出口2203億美元，同比增長11.0%，其中，紡織品出口1023億美元，同比增長10.2%，較2019年同期增長28.81%；服裝及衣著附件出口1180億美元，同比增長11.6%，較2019年同期增長20.39%。疫情下，我國紡織服裝出口占全球份額不斷提高，出口優勢依然

28、穩固。七、 紡織服裝行業概況紡織服裝行業是我國的傳統支柱產業，對促進國民經濟發展、解決就業、增加國民收入、促進社會和諧發展等方面具有十分重要的意義。紡織服裝行業屬于勞動密集型產業，產業鏈上下游關聯度較大。產業鏈上游原材料主要包括棉花、麻、蠶繭絲等天然纖維以及人造纖維、合成纖維等化學纖維，涉及農業種植、養殖、化工等相關行業，產業鏈中游主要包括紡織品、服裝加工及制造環節，產業鏈下游主要包括各種銷售渠道。目前我國紡織服裝行業在全球價值鏈中地位穩固，產業鏈整體競爭力不斷增強。2020年，我國紡織纖維加工總量達5800萬噸，占世界纖維加工總量的比重保持在50%以上，化纖產量占世界的比重70%以上。202

29、0年，我國紡織品服裝出口額達2912億美元，占世界的比重達到37.5%，穩居世界第一位，其中紡織品出口額占全球的比重從2016年的37.4%提升到2020年的46.9%，服裝出口額占全球的比重從2016年的35.5%下降至2020年的30.6%。八、 營銷調研的含義和作用（一）市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發展規律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普科特勒認為：營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。

30、（二）市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規劃。營銷調研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據市場需求及其變化、市場規模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環境的基本特征，從而科學地制定和調整企業營銷規劃。2、有利于優化營銷組合企業根據營銷調研的結果，度量定價、產品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產品的生命周期，開發新產品，制定產品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據消費者對現有產品的接受程度，以及對產品及包裝的偏好，改進現有產品，開發新用途，研究新產品的創意、開發和設計；測量消費者對產品價格變動的反應，分析競爭者的價格策略，確

31、定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務，增進產品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環節，節約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調研，企業可發現消費者尚未滿足的需求，測量市場上現有產品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業帶來新的機會和挑戰，企業可據以確定和調整發展方向。九、 我國紡服行業發展趨勢在紡織服裝行業的發展過程中，不同國家的發展模式與比較優勢存在一定差異。目前在紡服行業的發展中，發達國家在科技研發、品牌、渠道鋪設等方面具有明顯優勢，產品結

32、構穩步優化升級。相比之下，發展中國家中的勞動力成本更具比較優勢。與此同時，隨著部分國家區域性貿易協定的陸續開放與實施，或將一定程度上降低相關國家的貿易成本，使印度、越南、巴基斯坦等發展中國家近幾年在紡服行業的發展過程中整體呈現向上趨勢。大數據、電商平臺等因素催化，疊加疫情影響，推動我國線上消費發展。近年來，“互聯網+”實現較快發展，大數據、云平臺、電子商務和跨境電商等業務蓬勃興起。而在這過程中，市場相繼產生了新的業務發展模式。此外，2020年新冠疫情爆發后，居民的消費習慣與消費結構亦發生了一定轉變。根據中國消費者協會的相關調查數據顯示，受疫情影響，線上消費愈發受到消費者歡迎。其中，近6成的受訪

33、消費者表示線上消費超過線下消費，70.6%的消費者表示疫后在線上消費的比例同比有所提升?；ヂ摼W+紡織有望成為我國紡服行業未來發展趨勢之一。在大數據、電商平臺、疫情等因素帶動下，我國紡織服裝行業逐步向“互聯網+”的趨勢邁進。以2020年“618購物節”為例，京東、天貓累計下單金額分別為2692億與6982億元，均創新紀錄。其中，服裝鞋帽、針紡織品類位列全網零售額第一。在紡織服裝行業產品線上消費量增加的同時，紡織企業在產品的設計與生產中亦積極的結合應用互聯網信息技術，優化產品結構。因此，紡服行業與互聯網的深度融合或將一定程度上提升紡服企業的盈利水平，有望成為我國紡服行業未來發展的趨勢之一。紡織服裝

34、行業在發展中具有一定的污染性，為響應國家綠色低碳等環保政策，我國紡服行業近幾年逐步向綠色環保的趨勢邁進。根據中國紡織工業聯合會數據顯示，“十三五”期間我國紡織行業用能結構持續優化，二次能源占比達到73%，能源利用效率不斷提升，萬元產值綜合能耗下降25.5%，行業廢水排放量、主要污染物排放量累計下降幅度均超過10%。預計在行業產能優化、政策指導等因素催化下，綠色環保仍是我國紡服行業未來發展仍需重點關注的因素之一。十、 營銷調研的步驟營銷調研的過程，通常包括五個步驟：確定問題與調研目標、擬定調研計劃、收集信息、分析信息、提交報告。（一）確定問題與調研目標為保證營銷調研的成功和有效，首先要明確所要調

35、研的問題，既不可過于寬泛，也不宜過于狹窄，要有明確的界定并充分考慮調研成果的實效性。其次，在確定問題的基礎上，提出特定調研目標。（二）擬定調研計劃設計能夠有效地收集所需要的信息的計劃，包括概述資料來源、調研方法和工具等。由于收集第一手資料花費較大，調研通常從收集第二手資料開始，必要時再采用各種調研方法收集第一手資料，也可以從企業外部的商業公司購買有關資料。調查表和儀器是收集第一手資料采用的主要工具。抽樣計劃決定三方面的問題：抽樣單位指確定調查的對象，抽樣范圍指確定樣本的多少，抽樣程序則是指如何確定受訪者的過程。接觸方法是指如何與調查對象接觸的問題。（三）收集信息在擬定調研計劃后，可由本企業調研

36、人員承擔收集信息的工作，也可委托調研公司收集。面談訪問必須爭取被訪問者的友好和真誠合作，才能收集到有價值的第一手資料。進行實驗調查時，調研人員必須注意使實驗組和控制組匹配協調，在調查對象匯集時避免其相互影響，并采用統一的方法對實驗進行處理和對外來因素進行控制。（四）分析信息從已獲取的有關信息中提煉出適合調研目標的調查結果。在分析過程中，首先要明確這些信息數據是依據何種尺度進行測定、加工的，然后借助多變量統計技術將數據中潛在的各種關系揭示出來，還可將數據資料列成表格，制定一維和二維的頻率分布，對主要變量計算其平均數和衡量離中趨勢。（五）提交報告調研人員向營銷主管提出與進行決策有關的主要調查結果。

37、調研報告應力求簡明、準確、完整、客觀，為科學決策提供依據。如能使管理決策減少不確定因素，則此項營銷研究就是富有成效的。十一、 營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化，對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初，西方企業僅將銷售市場視為營銷環境；30年代后，將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素；進入60年代，又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素；20世紀90年代以來，隨著政府對經濟干預力度的加強，愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展，國外營銷學者稱之為“環境外界化”。

38、營銷環境是企業營銷活動的制約因素，營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在：營銷管理者雖可控制企業的大部分營銷活動，但必須注意環境對營銷決策的影響，不得超越環境的限制；營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會，但無法控制所有有利因素的變化，更無法有效地控制競爭對手；由于營銷決策與環境之間的關系復雜多變，營銷管理者無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外，企業營銷活動所需的各種資源，需要在環境許可的條件下取得，企業生產與經營的各種產品，也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適應，但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響，營銷管理者應采取積極、主動的

39、態度能動地去適應營銷環境。就宏觀環境而言，企業可以通過不同的方式增強適應環境的能力，避免來自環境的威脅，有效地把握市場機會。在一定條件下，也可運用自身的資源，積極影響和改變環境因素，創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境，從而進一步形成良好的企業營銷行為，反之亦然。營銷環境與企業的循環互動作用，使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普科特勒的“大市場營銷”理論認為：企業為成功地進入特定的市場，在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段，以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持，消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙，為企業從事營銷活動創造

40、一個寬松的外部環境。就微觀環境而言，直接影響企業營銷能力的各種參與者，事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則，企業營銷活動的成功，應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益，并造福于社會公眾。即使是競爭者，也存在互相學習、互相促進的因素，在競爭中，有時也會采取聯合行動，甚至成為合作者。十二、 客戶分類與客戶分類管理（一）客戶分類客戶分類指按照客戶對于供應商的重要性分為不同等級。等級劃分有三級制，如A類、B類、C類；有五級制，如A類、B類、C類、D類、E類；也有六級及以上的分類。有的企業將不同等級客戶稱為鉆石級、白金級、黃金級、白銀級、普通級等，客戶分類的目的是識別客戶重要性并給予不同的待遇

41、。如果客戶分類錯誤，就有可能將重要客戶作為次要客戶對待，而將次要客戶作為重要客戶對待，降低企業營銷效益：正確的客戶分類需要正確的分類標準，有的企業僅僅以客戶購買量（額）作為分類標準，這是比較片面的，客戶分類依據有客戶關系價值、客戶忠誠度、客戶信用度等因素。1、客戶關系價值客戶關系價值簡稱為客戶價值，指客戶為供應商帶來的價值或客戶在供應商眼中的價值。長期客戶總收益指一定時期內客戶持續購買為企業帶來的收益?？蛻糍徺I量、購買頻率、購買持續時間是長期客戶總收益的主要影響因素，獲取客戶的成本指企業為使潛在客戶成為現實客戶而耗費的成本。保留客戶的成本指企業為加強或維持客戶關系而耗費的成本，如人員訪問成本、

42、設立俱樂部的成本等。在獲取及保持客戶關系的成本不易計算時，可以近似地用銷售量（額）來代替。測定客戶關系價值可以使供應商集中有限的資源服務于重要客戶，收到更高的效益。調查表明，許多企業的利潤主要來自中等規模的客戶，因為大客戶，般要求周到的服務和最大限度的折扣，小客戶零星購買產生較多的交易費用，這些都降低了公司的利潤率。中等規模的客戶既沒有大客戶那么多的要求，又沒有小客戶那么多的交易成本?？蛻絷P系價值應當綜合考慮現實價值和潛在價值兩個方面，現實價值指客戶當前購買為供應商帶來的價值，潛在價值指客戶今后可能追加購買為供應商帶來的價值，有些客戶實力雄厚，產品需要量大，但是對供應商還不了解或不放心，因而購

43、買量??；如果增加了解或提高滿意度則可能大幅度追加購買，成為大客戶。2、客戶忠誠度客戶忠誠的判斷標準主要有產品購買因素、成本因素、價格因素和態度因素等。在產品購買方面，忠誠客戶會長期購買，高頻率購買，追加購買，交叉購買與原產品相關的其他產品與服務，向上購買升級產品，向他人推薦供應商產品等等，在成本方面，忠誠客戶與供應商保持長期的交易關系，形成常規性購買，減少交易談判而降低了交易成本；供應商了解忠誠客戶的服務需求，能夠及時有效地提供服務而降低了服務成本，在價格方面，忠誠客戶降低了價格敏感性，基于一貫的信任而對供應商的價格變動給予理解。在態度方面，忠誠客戶關心和維護供應商的品牌，較少受到競爭性產品的

44、影響，關心供應商企業的發展，為供應商提供廣泛的信息與建議。3、客戶信用度客戶以往交易的信用情況考察主要有總欠款率和貨款延期支付平均天數兩個指標。其中，統計期內總欠款率=逾期未付貨款總額/總購買金額，貨款延付平均天數指超出合同規定時間拖延支付貨款的平均天數。根據客戶貨款實際支付情況，分月結30天、月結60天、月結90天、現金客戶和國外客戶五種情況進行信用度評分。對新開發客戶以及客戶未來信用狀況變化趨勢的考察，可考慮以下因素：（1）企業管理層因素。主要管理者在業界的信譽、專業知識、有無應對局勢變化的能力、有無不良嗜好、健康情況。（2）支付能力。資產負債率、風險性經營項目、固定資產投資情況、銀行存款

45、、偷漏稅情況、員工福利、員工獎金發放等。（3）財務狀況。財務調度能力、收付款情況。（4）管理狀況。士氣和效率、內部控制能力。（5）營銷狀況。品牌知名度、產銷能力、業界影響力等。（6）行業狀況。行業競爭程度、產品發展前景等。若以上任一因素未達標準，即為不合格客戶，應當高度警惕并采取相應的預防措施。（二）客戶分類管理客戶分類是客戶關系管理的基礎。企業按照客戶的重要性制定不同的客戶關系管理策略，投放不同的資源。比如，對于A類客戶，在產品方面，可以根據客戶的需求幫助研發或定制產品；在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶，維系客戶關系；在價格方面，給予最優惠的價格和折

46、扣或在必要時給予較大數額的年終返利；在交貨期方面，保證滿足其交貨期的要求，優先安排生產，由生產部、物流部經理親自負責，公司主要領導督辦；在延期付款方面，給予最長的延付期限；在投訴處理方面，在最短時間內給予回復及處理，進行滿意度調查與跟蹤。在促銷方面，派出職位較高的銷售主管、部門經理乃至公司領導定期聯系與拜訪客戶，維系客戶關系。與A類客戶相比，低重要性客戶獲得的待遇要拉開一定差距。十三、 市場的細分標準（一）消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類，其因素有些相對穩定，多數則處于動態變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環境細分市場，具體變量包括國家、地區、

47、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環境下的消費者，對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征，對企業營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間：美國東北部酒店更雅致和全球化，而西南部的酒店更鄉村化；零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區域的識別和劃分也有意義，企業可以根據產品在該區域上市的時間，將市場分為引人期或發育期市場（15年），成長期市場（611年），成熟期市場（11年以上）。顯然，這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征，制定具有針對性的營銷策略。就總體而言，地理環境中的大多數因素

48、是一種相對靜態的變量，企業營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異，而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量，包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如，不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例，看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項：戶主年齡、家庭規模和收入狀況。企業在選擇目標市場時，可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤，分別考慮各個細分市

49、場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測，即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業來說，這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業中的全球企業細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是，在用人口因素來進行市場細分時，用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論，需要企業界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究，從而發現顯著的顧客需求特征差異，以分別制定針對性的營銷戰略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分

50、的處于同，一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性，可能原因之一是心理因素發揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如，生，活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性，追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業，尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響，企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群，有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下，人們的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型

51、”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明，亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因：視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等，但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場，包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度，通?？梢詣澐譃槌Ｒ幭M者、初次消費者和潛在消費者。一般而言，資力雄厚、市場占有率較高的企業，特別注重吸引潛在購買者，企業通過營銷戰略，特別是廣告促銷策略及優惠

52、的價格手段，把潛在消費者變為企業產品的初次消費者，進而再變為常規消費者。而一些中、小企業，特別是無力開展大規模促銷活動的企業，主要注重吸引常規消費者。在常規消費者中，不同消費者對產品的使用頻率也懸殊，可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如，根據二八定律，商業銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶，剩余20%的利潤由普通儲戶提供，因此抓住“少量使用戶”，就能實現利潤的最大化。因此，許多企業自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度，是指消費者對某品牌的喜愛程度，據此可以把消費者市場劃分為四個群體：絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在

53、“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上，其他品牌難以進入；在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上，企業應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因，以調整營銷組合，加強品牌忠誠程度；而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業來說，則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確，并且隨市場環境和競爭環境變化重新對定位加以調整。（二）生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準，有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素，但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量，主要包括行業、公司規模、地理位置等。1、行業細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或

54、服務，用戶所處行業不同，其生產者需求會有很大差異。例如，電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務，價格并不是最主要因素；飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規模細分用戶規模也是細分產業市場的一個重要變量。用戶規模不同，其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少，購買量大；小用戶雖多，其購買量小。在現代市場營銷實踐中，許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如，一家辦公室用具制造商按照規模將用戶細分為兩類：一類是大客戶，由該公司的全國客戶經理負責聯系；一類是小客戶，由外勤推銷人員負責聯系。3、地理細分企業可用地理變量確定重點的

55、服務地區。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異，每個國家都會形成一些產業群，這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區域細分生產者市場，有助于企業設計恰當的營銷組合，充分利用銷售資源和網絡，降低銷售費用。除了用戶變量外，生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者，提出了一個生產者市場的主要細分變量表，比較系統地列舉了細分生產者市場的主要變量，并提出了企業在選擇目標顧客時應考慮的主要問題，對企業細分生產者市場具有一定的參考價值。第三章 企業文化方案一、 建設新型的企業倫理道德企業倫理道德建設是一個長期過程，需要企業將精神文明建設及思想政治工作創新相結合，做好

56、長期規劃，做出積極努力。（一）確立正確的道德規范企業的優良傳統和道德習俗是企業經營及各種交往活動中經常重復出現的、帶有一定道德取向的習慣性行為，具有穩定性和大眾性。企業進行倫理道德建設，必須善于發掘和吸取傳統道德觀念和習俗中的精華，注入符合時代要求和本企業實際情況的新內容，建立完善的倫理道德體系和標準。要使員工明確哪些是對的，哪些是錯的；哪些應當做，哪些不應當做。并且經過長期不懈地灌輸、說服、示范、疏導，最終使這些抽象的倫理道德觀念，轉化為員工可操作的規則、規范和標準。（二）企業倫理道德建設與員工教育相結合良好道德的形成不是孤立的，它同員工的政治、文化素養和職業素質緊密相連。員工具備較高的政治

57、、文化素養和職業素質，不僅是提高思想水平和業務技術水平及能力的前提，也是企業倫理道德建設的基礎。因此，企業在倫理道德建設過程中必須堅持對員工進行理想信念教育、文化基礎教育、科學技術教育和企業文化教育等，使員工能夠自覺地意識到自己是企業倫理道德建設的主體，自覺地對自己的行為負責，逐步做到不管是否有外在的監督，自己都能不斷戰勝自身的非道德因素，不斷提高自身的道德境界和道德層次。（三）企業倫理道德建設與管理創新相結合企業倫理道德建設的基本目的之一，就是規范員工的行為，使員工在良好的道德環境，中積極工作，發揮主動性和創造精神。為此，企業的管理者應充分利用社會學、行為學、心理學等知識，不斷進行管理理念與

58、方法創新，在強化硬性管理的同時，注重發揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工的關系，尊重員工的意見與建議，擴大民主管理的范圍，使員工有更多的機會參與管理與決策等。只要員工有了主體意識和主人翁責任感，就會表現出良好的敬業精神和道德風貌。（四）企業倫理道德建設與規章制度建設相結合企業倫理道德建設是一種心理建設，主要訴之于輿論與良心。從建設方法上看，一方面要通過對員工進行反復、系統的倫理道德教育，利用輿論進行引導，強化員工道德意識，使之形成道德自律，養成道德習慣；另一方面，當某種先進道德被多數人認同后，也需要適時通過規章制度的形式固化下來，成為硬性約束，起到嚴格規范員工行為的作用。（五）個人示范與集體

59、影響相結合個人示范和集體影響是企業倫理道德建設中相輔相成、缺一不可的兩個方面。個人示范有兩種：一是企業管理者在經營管理過程中身先士卒，以身作則，以自己模范的道德行為成為員工的表率；二是先進人物的典型示范作用，也就是通過挖掘、培養、宣傳典型人物，以典型的力量來引導員工自覺遵從企業的道德規范。重視集體影響，主要是利用各種集體活動、禮儀，形成良好的道德風氣，使員工置身其中，通過整體氛圍的熏陶和互相影響，促進員工整體道德水平的提高。二、 企業價值觀的構成（一）企業價值觀的層次企業價值觀是由多種因素復合而成的，具有豐富的內容，若從縱向系統考察，可分為個人價值觀、群體價值觀和整體價值觀三個層次。1、個人價

60、值觀個人價值觀是員工在生活、工作中形成的價值觀念，包括人生的意義、工作的目的、個人與他人的關系、個人與企業的關系和個人與社會的關系等觀念。比如，員工是把工作看做是神圣的事業，還是謀生的手段？是否關心企業的發展？對企業的忠誠度如何？是否把為企業所做的創造、奉獻，為企業所盡的責任看做是自己人生的意義？是否把企業的成敗榮辱視為自己的成敗榮辱？能否像關心自己的榮譽一樣關心企業的信譽？等等。對企業、對工作、對金錢榮譽的不同看法，形成了員工不同的價值選擇和行為方式。員工價值觀的形成，受其年齡、個性特征、需求結構、生活經歷、生活方式、學識、能力、興趣愛好、人生理想和社會環境等多種因素的影響。從員工的需求結構

61、看，著名的行為科學家馬斯洛把人的需要歸納為由低級到高級的五個層次：第一層次是生理需要，包括維持生活所必需的各種物質需要，如衣、食、住、行等；第二層次是安全需要，包括免除各種危險和威脅的需要，如醫療、養老保障等；第三層次是感情和歸屬需要，包括與同事保持良好的關系，得到友愛等；第四層次是地位和受尊重的需要，包括自尊心、名譽的滿足，事業成就的認可等；第五層次是自我實現的需要，包括發揮最大潛能，實現自身價值，成就其所能達到的最大目標的需要，這是最高層次的需要。人通常是按照需要的層次等級去追求需要的滿足的。就是說，只有在生理、安全等低層次需要得到滿足后，才會產生追求地位、被尊重，乃至自我實現等高層次需要

62、。在現代社會，人們追求低層次需要的滿足一般來說不再是難題，他們更多地追求個性的發展、自我價值的實現。因此，企業員工價值觀的多元化和復雜化不可避免。如何使員工感到企業是發揮自己才能、自我實現的“自由王國”，從而愿意把個人價值融進企業整體價值當中，是當代企業管理者需要探索的一項重要課題。2、群體價值觀群體價值觀是指正式或非正式群體所擁有的價值觀，它影響個人的行為和組織的行為。正式群體是指有計劃設計的組織機構，它的價值觀是管理者思想和信念的反映。非正式群體是指企業員工在共同工作過程中，由于共同的感情、利益等人際關系因素而自然結成的一種“聯合體”。在“聯合體”內部，各成員配合默契，自覺和不自覺地影響著

63、企業組織的行為。正式群體，尤其是科層化的正式群體，其本身就是一種體制，成員間關系明確，職務角色所包含的內容和價值也相當明確，其職權范圍包含著互助關系、服從關系以及機能關系，具有一定的等級色彩。正式群體最關心組織成員的忠誠與否，而易于忽略不同人的個性差異。企業是由若干小正式群體構成的，這些小正式群體的價值觀與企業整體價值觀總體是一致的，但由于“部門利益”的存在，有時也會發生一些摩擦或矛盾。作為企業的管理者要善于把企業內部不同群體的目標融入企業整體目標之中，使群體成員認識到，只有實現了企業整體的目標，群體目標和個人目標才有可能實現。非正式群體的形成可能是基于血緣、利益或是情感等因素。其特點包括：一是非正式群體雖然沒有明文規定的規章制度，但它們有共同的形成基礎和聯系紐帶，自然地聯合成一個系統，是配合默契的群體，具有整體性特征；二是非正式群體通過種種方式滿足自己的需求，目的十分明確；三是非正式群體是在正常情況下，通過人們習慣性的交往，自然而然地結合在一起的，參與與否都是自由的，不存在任何的強制性約束，具有非強制色彩；四是非正式群體依據一定的主、客觀條件而產生，條件改變就有可能解體，或依新出現的條件由一種類型轉化為另一種類型，甚