信用卡基礎知識培訓講義

《信用卡基礎知識培訓講義》由會員分享，可在線閱讀，更多相關《信用卡基礎知識培訓講義（114頁珍藏版）》請在裝配圖網上搜索。

1、上海金融學院 2012年9月信用卡業務管理信用卡業務管理2導論導論3導論導論 信用卡業務的特點 對信息技術支持依賴性強 高風險 高收益 對宣傳營銷推廣的依賴性強 對專業人員和業務經驗依賴性強4導論：教學思路和教學方法導論：教學思路和教學方法 教學思路 實務和理論并舉，但以實務為主 構建情景分析模式。課程內容的重新組織。鏈接大量的圖片，采用邊熟悉圖片邊講解的方式，增強視覺效果。動員同學收集介紹的銀行產品。5導論：教學思路和教學方法導論：教學思路和教學方法 教學方法 講授 案例分析 小組作業演示 在授課過程中，會涉及到情景模擬、分組練習、項目實施、綜合考核等情況，所以，希望同學自己分組，每組成員為

2、5人左右，選出組長，并上報名單。實地調研6導論：考核要求導論：考核要求考核方式考核方式所占比重所占比重考勤課堂表現考勤課堂表現20%20%作業作業完成完成20%20%營銷營銷能力能力10%10%期末考試期末考試50%50%7作業作業作業名稱作業名稱考核材料考核材料占比占比收集銀行收集銀行卡產品卡產品2張銀行卡產品，形成張銀行卡產品，形成ppt材料，并在課堂就產品圖樣、材料，并在課堂就產品圖樣、功能、增值服務及相關費用等進行解讀。功能、增值服務及相關費用等進行解讀。30%收集銀行收集銀行卡申請表卡申請表小組成員每人至少上交小組成員每人至少上交1張信用卡申請表，每人必須填張信用卡申請表，每人必須填

3、寫一張申請表，并附有申請表填寫注意事項，同時在寫一張申請表，并附有申請表填寫注意事項，同時在課堂就收集數量、收集方式及填寫情況進行解釋。課堂就收集數量、收集方式及填寫情況進行解釋。30%收集信用收集信用卡營銷方卡營銷方式及案例式及案例針對某一家銀行，收集信用卡營銷方式及案例，并按針對某一家銀行，收集信用卡營銷方式及案例，并按照順序裝訂成冊，具體順序為小組照片照順序裝訂成冊，具體順序為小組照片+收集銀行簡介收集銀行簡介+典型信用卡產品簡介典型信用卡產品簡介+營銷方式總結營銷方式總結+營銷案例等。營銷案例等。40%8營銷能力考核營銷能力考核 考核時間：最后一周之前完成 考核卡種要求：信用卡 考核數

4、量要求：人均營銷量為基準，當小組成員人均數量達到1張，考核分數為30分，小組成員人均營銷量為2張，考核分數為40分，依此類推。提交材料：銀行證明文件；已辦有效卡復印件；營銷經歷證明等；9課程框架課程框架10第一章第一章 信用卡基礎知識信用卡基礎知識11教學內容和教學目的教學內容和教學目的 教學內容 信用卡概念 信用卡演變歷程 信用卡分類及信用卡功能 識別信用卡、銀聯標準卡 教學目的 了解信用卡的演變、概念、分類等基礎知識。能描述信用卡的構成要素。能識別銀聯標準信用卡。重點：難點：12討論：討論：根據大家對信用卡的了解，分析自己擁有的銀行卡，介紹銀行卡申請和使用的經歷。13第一節信用卡的演變、分

5、類及功能第一節信用卡的演變、分類及功能14一、信用卡定義一、信用卡定義 卡基支付工具包括借記卡、儲值卡和貸記卡。借記卡，是指由商業銀行向社會發行的具有消費信用、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的支付工具，不能透支。儲值卡是指非金融機構發行的具有電子錢包性質的多用途卡種，不記名，不掛失，適合小額支付領域。信用卡15狹義：是由銀行或信用卡公司向資信良好的個人和機構簽發的一種信用憑證，持卡人可在指定的特約商戶購物或獲得服務。包括貸記卡和準貸記卡。貸記卡是指發卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內先消費、后還款的信用卡。廣義：由經授權的金融機構(主要指商業銀行)向社會發行的具有消費信用

6、、轉賬結算、存取現金等全部或部分功能的信用支付工具。包括借記卡和貸記卡，也稱銀行卡。16二、信用卡的演變二、信用卡的演變（一）信用卡的出現（二）信用卡的發展階段（三）我國信用卡的發展17局限性：局限性：僅能在發行的商號內使用。僅能在發行的商號內使用。主要是記賬性質的支付卡，主要是記賬性質的支付卡，大量是先存款后消費。大量是先存款后消費。1.1.商業信用形式的信用卡商業信用形式的信用卡誕生：誕生：1915年年美國一些商品零售商對比較美國一些商品零售商對比較熟悉而又有一定支付能力的熟悉而又有一定支付能力的顧客發給了一種類似金屬徽顧客發給了一種類似金屬徽章的信用憑證。章的信用憑證。1952年，美國富

7、蘭克林年，美國富蘭克林國民銀行發行了信用卡，國民銀行發行了信用卡，首開首開銀行信用卡銀行信用卡的先河的先河2.2.銀行信用形式的信用卡銀行信用形式的信用卡孕育：孕育：大萊卡俱樂部大萊卡俱樂部：現代信用卡運：現代信用卡運作機制的產生。作機制的產生。大萊不是買賣雙方中的一方，大萊不是買賣雙方中的一方，而是第三方。而是第三方。信用卡的出現信用卡的出現二、信用卡的演變二、信用卡的演變18商業信用卡商業信用卡 1949年的一天，有位美國商人麥克納馬拉請人吃飯。吃完結賬的時候，他大吃一驚，錢包忘帶了!于是不得不趕緊打電話請夫人帶著現金來結賬。于是，引發了一件可以載入信用卡發展史的事件，麥克納馬拉產生了創建

8、信用卡公司的想法。1950年他與朋友施奈德合作投資1萬美元，開辦了一家“大萊俱樂部”(DinersClub，晚餐者俱樂部)，為會員提供一種能夠證明身份和支付能力的卡片（“旅行與娛樂”卡)，會員可以憑卡到飯店記賬消費，這就是大萊信用卡公司的前身。1978年大萊俱樂部改名為大萊國際信用卡公司。大萊卡的出現，已不完全是商業信用的形式，商業信用卡從直接的商業信用形式發展到間接的商業信用形式，已經很類似于銀行信用。19銀行信用卡銀行信用卡 1952年，美國富蘭克林國民銀行發行了信用卡，首開銀行信用卡的先河。不斷有新的銀行加入發卡銀行的行列中，1959年年底參與發卡的銀行迅速擴大到150多家。1959年美

9、洲銀行發行了美洲銀行卡，1974年美洲銀行信用卡公司與眾多商業銀行合作成立了國際信用卡服務公司，1977年改稱威士國際組織，并以“VISA”為該組織的標志。1966年美國富國銀行聯合77家銀行成立了同業銀行卡協會，1969年改名叫萬事達集團，1979年起正式叫做萬事達卡國際組織(Master Card International)。20大約約在20世紀紀70年代初發達國發達國家聯網聯網銀銀行業務業務自動動化商業業信用形式1915年至1952年1920年，石油行業業的簽帳簽帳卡大萊萊卡50年代初期，達達到鼎盛銀銀行信用形式磁性卡階階段銀銀行信用智能卡階階段20世紀紀70年代末在法國產國產生目前法

10、國國是最為為普及的國國家EMV2000標準信用卡的發展階段信用卡的發展階段銀銀行信用形式普通卡始于1952年銀銀行卡組織組織的形成討論：我國處于什么階段？討論：我國處于什么階段？視頻：芯片卡更安全推廣需要視頻：芯片卡更安全推廣需要時間時間21央行為IC卡發行列出時間表：工、農、中、建、交和招商、郵儲銀行應在2011年6月底前，開始發行金融IC卡；2013年1月1日起全國性商業銀行均應開始發行金融IC卡EMW遷移階段遷移階段20世紀90年代中期至90年代末金卡工程（1993）：組建城市銀行卡網絡服務中心和全國總中心，實現部分聯網通用。股份制銀行開始發卡。廣東發展銀行：1995年3月發行了國內第一

11、張貸記卡廣發信用卡，中國工商銀行于1996年3月發行了國內第一張雙幣貸記卡牡丹國際信用卡。發展發展起步起步代理國外信用卡。1978年，中國銀行同香港東亞銀行簽訂代理協議。20世紀90年代末至今全國信用卡跨行信息交換系統跨行異地交換銀聯：2002年3月，中國銀聯成立，全國聯網通用聯網通用階段聯網通用階段20世紀80年代中期至90年代初期中國銀行：珠江卡（1985）長城卡（1986）工商銀行：紅棉卡（1987）牡丹卡（1989）農行：金穗卡（1991）建行：龍卡（1990）各行加入維薩和萬事達培育培育我國信用卡的發展2223練習練習最早的信用卡出現在 （）（A ）A、美國 B、英國 C、法國 D、

12、日本智能卡起源于（）（A ）A、法國 B、美國 C、英國 D、澳大利亞（）年，位于紐約長島富蘭克林國民銀行發行第一張現代意義上的信用（C ）A、1950年 B、1951年 C、1952年 D、1953年信用卡市場是一個典型的（）市場 （B）A、單邊市場 B、雙邊市場 C、多邊市場 D、混合市場信用卡的演變大致經歷四個階段，現在是典型的（）階段。A、商業信用卡 B、銀行信用普卡 C、磁卡階段 D、智能卡階段24練習練習最早信用卡在1916年出現于美國。（）商業信用卡受到資金來源不足和風險控制能力薄弱等限制，缺乏規?；屯ㄓ眯?。（）1958年，美信銀行在加利福尼亞通過郵寄方式發行信用卡，獲得很大成

13、功。（）1981年，維薩信用卡集團正式發行維薩信用卡，成為世界上最大的信用卡組織。（）磁卡產生的時間，大約在20世紀70年代初期。（）25練習練習智能卡于20世紀70年代末在法國產生。（）我國銀行卡的起步從代理信用卡開始。（）1978年，中國工商銀行同香港東亞銀行簽訂協議，開始代理國外信用卡業務。（）26三、信用卡組織三、信用卡組織(一)威士國際組織(二)萬事達國際組織(三)美國運通公司(四)大萊信用卡公司(五)JCB信用卡(六)中國銀聯27信用卡組織的分類信用卡組織的分類 開放式卡組織：維薩、萬事達、銀聯 封閉式卡組織：運通、大萊、discover28知識鏈接：信用卡交易系統知識鏈接：信用卡

14、交易系統29威士國際組織威士國際組織VISA International 是目前世界上最大的信用卡組織。它的總部設在美國洛杉磯市，總處理中心在洛杉磯的衛星城市曼托市(StManto)，它的前身是美洲銀行信用卡公司，1959年開始發行“美洲信用卡”。1974年美洲銀行信用卡公司與幾家銀行聯手合作，成立了國際銀行卡服務公司（IBANCO）。1977年，使用VISA標志，組成了威士銀行卡集團，1982年正式發行威士信用卡。發展到今天，VISA組織已經成為一個擁有超過21000萬家會員銀行、特約商戶達2200多萬家，發卡量超過10億張(不包括interlink卡的發卡量)的大型國際組織。30萬事達國際

15、組織（萬事達國際組織（Master Card Worldwide）1966年，美國加州幾家銀行機構（富國銀行+77家銀行）成立的美加州聯合信用卡協會（同業銀行卡協會Inter Bank Card Association），1969年，更名為萬事達卡集團組織（Master Card International），并統一銀行卡標志為萬能支付卡(Master Charge)，1978年該卡被正式定名為萬事達卡(MasterCard)，其標志為紅黃兩個相交的圓形地球。2006年，更名為Master Card Worldwide31美國運通公司美國運通公司 美國運通公司運通公司是美國最大的信用卡公司之一

16、。它成立于1941年，于1958年開始發行運通卡，目前是世界上第三大信用卡組織。1850年成立一家貨運公司。1958年推出美國運通個人卡。1975年開始采用“藍盒(BlueBox)”公司行徽。1987年推出運顯卡(Optima)。1999年推出歐元旅行支票。推出Centurion卡，為美國運通在英國和美國最尊貴的客戶提供服務。32JCB組織組織大萊大萊 第一，發卡條件較高，注重持卡人的社會地位和收入，使用大萊信用卡不設最高消費限額，第二，為持卡人提供應急現金服務，憑大萊信用卡可在全球約4萬部大萊萬通現金自動柜員機上提取現款，提款額最高為1000美元或等值貨幣。第三，在世界各地，會員憑大萊信用卡

17、購物可免費享有“大萊購物萬全保險”33銀聯銀聯 中國銀聯股份有限公司(以下簡稱中國銀聯)中國銀聯是經中國人民銀行批準的、由80多家國內金融機構共同發起設立的股份制金融服務機構，注冊資本165億元人民幣。公司于2002年3月成立，總部設在上海。34信用卡的分類信用卡的分類35國際卡和地區卡國際卡和地區卡 國際卡是指國際上通用的銀行卡；地區卡是指只能在發行國或一定區域內使用的銀行卡。如中國銀行發行的人民幣長城萬事達卡、中國工商銀行發行的人民幣牡丹卡、中國農業銀行發行的人民幣金穗卡都屬于地區卡。思考：人民幣卡、外幣卡和雙幣卡是國際卡還是地區卡？36普通卡和金卡普通卡和金卡 普通卡：卡面基色原則上禁止

18、使用金屬性金黃色和類似金屬性金色的顏色，以及帶金屬性光澤或帶珍珠光澤的銀灰色、銀色，或者其他可被理解為金色、白金色的顏色，原則上禁止使用黑色。金卡：卡面基本上可采用絲網印刷方式印刷的金屬性金黃色以及類似金屬性金色的顏色，包括青銅色或黃銅色等可被理解為金色的顏色作為背景顏色。金色基色的運用面積應該保持在35以上，卡片背面應采用與正面一致的卡面基色或保持相同的視覺效果。白金卡：采用絲網印刷方式印刷的帶金屬性光澤或帶珍珠光澤的灰色、銀灰(白)色、銀色等。鉆石卡：鉆石卡推薦采用黑色以及帶金屬光澤或帶珍珠光澤的黑色作為卡面基色。37聯名卡和認同卡聯名卡和認同卡聯名卡是由發卡銀行與營利性機構(單位)合作發

19、行的銀行卡附屬產品。其所依附的銀行卡品種必須是發卡銀行已經發行的卡產品，并應遵守相應卡產品的業務章程或管理辦法。發卡銀行與合作單位往往為聯名卡持卡人在合作單位用卡提供一定比例的折扣優惠或特殊服務。認同卡是由發卡銀行與非營利性機構(單位)合作發行的銀行卡附屬產品。案例：前不久，廣發信用卡中心與攜程旅行網合作推出的廣發攜程卡正式亮相，至此，與攜程網合作推出聯名卡的銀行已有5家，另外4位合作伙伴分別為中行、招行、農行及平安信用卡中心。這5張聯名卡雖然都能讓持卡人在享受銀行金融服務的同時獲得攜程會員資格，然而在權益細節處則不盡相同。38信用卡功能信用卡功能儲蓄功能轉賬支付功能代收代付功能消費支付功能綜

20、合理財派生功能39練習練習以下組織或機構為獨立運營商的為（C ）A、維薩組織B、萬事達組織C、美國運通D、中國銀聯以下各支付品牌中，（）是最年長的人物（D ）A、維薩組織B、萬事達組織C、發現公司D、美國運通國際信用卡服務公司于（）年，開始使用VISA標志，組成VISA國際信用卡集團（B ）A、1976年 B、1977年C、1978年 D、1979年（）年，萬事達國際信用卡組織將發行的“萬能支付卡”正式定名為“萬事達卡”（C ）A、1977年 B、1978年C、1979年 D、1980年40練習練習以下機構或組織中，為競合組織的是（）（C D ）A、美國運通 B、日本JCB C、維薩組織 D、

21、萬事達組織 除維薩、萬事達外，全球主要信用卡支付品牌還包括（）ABCDA、美國運通 B、大萊卡 C、日本吉世美 D、中國銀聯以下功能中，不是借記卡基本功能的是（）DA、轉賬結算 B、儲蓄功能 C、代收代付 D、消費信貸將銀行卡劃分為借記卡和信用卡的劃分標準為（）AA、償還方式 B、發行對象 C、持卡人信譽D、持卡人地位信用卡的功能首先是消費信貸功能，其次才是支付結算工具。（）真正賦予信用卡支付功能的是背面的磁條。（）41案例案例 王女士計劃用1萬元買一臺電視，并且已將資金準備好了。但朋友建議她可以先用信用卡劃卡消費而不是用現金購買。假設她在免息期最后一天還款的話，那么她的1萬元現金將多出50天

22、的活期存款利息。點評:信用卡的基本功能就是透支。在免息期內(一般最長為50天)還款，銀行是不收取利息的。作為普通消費者，大可以算好消費日期和還款日期，使自己最長期限占用信用資金。在一些比較大的消費上，您都可以利用信用卡的免息期來支付，例如購房的排號費等。42案例案例 陳先生是一個有頭腦的人，每月都會將余錢固定投入到國債、基金、外匯和證券等理財產品上，幾年下來資金增值了不少。但在資產增值的同時，陳先生也有個小小的煩惱，那就是卡太多了，國債、基金、外匯和證券各自對應一個賬戶，每個賬戶一張卡，不僅攜帶不便，有時連密碼都記混了。點評：對于這樣的理財人士，銀行也針對這類人群設計了專業的理財卡。通過這種卡

23、，持卡人可以將國債、基金、外匯和證券等掛在一個賬戶上，在操作的時候將會便捷許多。另外，利用這種卡匯款時手續費也會有折扣，還有專門的客戶經理提供咨詢和代理服務。不過，申請這種卡的門檻相對比較高。43思考：思考：李先生在陪妻子逛商場時，用其所擁有的銀行卡支付了購物款。請問，這一案例反映了銀行卡的哪項功能?王女士是一家公司的高管，平時工作非常繁忙，往往沒有時間交水費、電費、煤氣費以及電話費，請幫王女士解決這一問題。小趙購買了一臺新的筆記本電腦，用銀行卡支付購物款時，被告知余額不足，無法成功消費，請判斷小趙所持有的是借記卡、準貸記卡還是貸記卡。為什么?小章是大一的新生，為了方便交納學費和及時支付小章平

24、時的生活費用，父母打算為其辦理一張銀行卡，請根據該案例，為小章及其父母提供相應的建議。44第二節第二節 識別信用卡識別信用卡 學習目的：掌握信用卡正、反面的構成要素 總結銀行卡的主要防偽手段 有效識別信用卡真偽45討論討論 請同學們拿出自己的信用卡，仔細觀察，總結一下銀行卡的主要構成要素。46信用卡總體描述信用卡總體描述 信用卡均按國際通行的ISO標準規定制作，選用PVC或PVCA膠質塑料材料制成，其標準尺寸為 卡片長85725mm、寬53975mm、厚0762mm、倒角半徑318mm。銀聯卡的標準卡片外形為矩形，其標準尺寸為：卡片長度：W=8560mm030mm 卡片寬度：H=5398mm0

25、30mm 卡片厚度：T=076mm008mm 卡片倒角半徑為318mm030mm47內容安排內容安排48一、信用卡正面要素一、信用卡正面要素信用卡信用卡正面內容正面內容1、發卡機構名稱2、凸印的信用卡卡號及平面印刷的卡號前四位數字3、信用卡的有效截止日期4、持卡人性別、姓名5、銀聯和激光防偽標識1253450（一）發卡機構識別區的描述（一）發卡機構識別區的描述 1.圖案圖案 中國工商銀行中國工商銀行選用了國色天香、富貴吉祥的牡丹作為選用了國色天香、富貴吉祥的牡丹作為其典型圖案其典型圖案 中國建設銀行選用了象征中華民族傳統的龍作為其典中國建設銀行選用了象征中華民族傳統的龍作為其典型圖案型圖案 中

26、國銀行選用了雄偉的長城作為其典型圖案中國銀行選用了雄偉的長城作為其典型圖案 中國農業銀行選用了金黃色麥穗作為其典型圖案中國農業銀行選用了金黃色麥穗作為其典型圖案 招商銀行招商銀行則選用了始終朝向太陽的葵花作為其典型圖則選用了始終朝向太陽的葵花作為其典型圖案案511.圖案圖案521.圖案圖案532、行徽、行徽54行徽行徽55行徽行徽56行徽行徽57行徽行徽583、發卡銀行名稱和銀行卡名稱、發卡銀行名稱和銀行卡名稱 在發卡機構識別區的正上方或左上方位置會顯著表明發卡銀行名稱，如中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行等。在聯名卡、金卡、白金卡、鉆石卡等卡種中，也會標明聯名單位的名稱59604、限定說明

27、、限定說明 使用區域：全球通用、僅限中國境內使用等 使用幣種說明：雙幣種信用卡、人民幣卡、非外匯卡等616263（二）卡組織標識區的描述（二）卡組織標識區的描述 1、卡組織標識 VISA Mastercard 64 銀聯 JCB65（二）卡組織標識區的描述（二）卡組織標識區的描述 2、信用卡防偽標識 Visa 舊版（藍白金）正面標識上方的防偽反光的飛鴿 整個卡面在熒光（紫外光）下會呈現一只鴿子圖像，和全息防偽標識中的鴿子一樣。新版 有時候，防偽的飛鴿圖案移至背面 標識經紫外光照射有V字66新標識新標識背部簽背部簽名條紫名條紫外線防外線防偽偽舊標正面紫外線舊標正面紫外線防偽全卡防偽防偽全卡防偽鴿

28、新版標識紫外防偽67（二）卡組織標識區的描述（二）卡組織標識區的描述 2、信用卡防偽標識 MasterCard 兩個相連的立體地球鐳射片，斜放時會變色，有MC字樣顯示。該全息圖是由帶有多個“MasterCard”字樣的圖案包圍的兩個相連球體組成，球體輪廓由多個字母“MC”組成，而且只能用5倍的放大鏡才能夠看清。新卡的雙聯地球全息防偽放在信用卡的背面 JCB：舊版正面全息太陽和地球，新版太陽和地球可在正面也可在背面68697071JCB防偽防偽72JCB舊卡防偽舊卡防偽73JCB新卡防偽新卡防偽74（二）卡組織標識區的描述（二）卡組織標識區的描述 2、信用卡防偽標識 美國運通 銀聯 舊版天壇防偽

29、圖案在正面 新版天壇防偽圖案在反面75美國運通美國運通7677銀聯防偽銀聯防偽78銀聯識別區格式銀聯識別區格式銀聯標識區分下置格銀聯標識區分下置格式上置格式兩種設計式上置格式兩種設計方案；方案；未經銀聯書面許可，未經銀聯書面許可，銀聯標識區內禁止印銀聯標識區內禁止印刷除銀聯標識、全息刷除銀聯標識、全息標以外的其他標識或標以外的其他標識或文字（卡號后文字（卡號后4位數位數字除外）。字除外）。79中國銀聯全息防偽標識中國銀聯全息防偽標識80（三）凸印區的描述（三）凸印區的描述 凸印要求凸印要求 凸印區域811、凸印要求、凸印要求 銀聯卡要求對以下內容予以凸?。嚎ㄌ?、卡片有效日期、“C”形符號(在銀

30、聯借記卡上不作此項要求)、持卡人姓名及其他持卡人個人數據等。凸印內容應放置在卡片正面的指定區域內，凸印的字符可以傾斜，對卡面字符進行凸印時，應保證不因凸印使磁條或簽名條變形，卡片背面的文字信息及圖案等禁止凸印。822、凸印區域、凸印區域（1）卡號凸印區卡號凸印區（2）持卡人信息識別區持卡人信息識別區83（1）卡號凸印區）卡號凸印區84卡號構成卡號構成 銀聯卡的卡號長度可以是1319位，它具體由以下三部分組成：發卡行標識代碼(Bank Identification Number，BIN)、發卡機構自定義位、校驗位。發卡行標識代碼由6位數字表示，出現在卡號的前6位，用來表示發卡銀行或機構，必須由中

31、國銀聯分配；發卡機構自定義位由612位數字組成，由發卡機構賦予；校驗位是卡號的最后1位數字，根據特定的計算方式進行設定。凸印印刷出的卡號必須與編碼于磁條中的主賬號保持一致。85卡號的位置卡號的位置 銀聯卡卡號應在凸印印刷區域的卡號凸印區內(一行)凸印，卡號凸印區最多只能包含19個凸印字符?？ㄌ栕址行木€和卡片下邊沿之間的距離為2142mm；卡號首字符中心線與卡片左邊沿之間的距離為1018mm；卡號末位字符中心線與卡片左邊沿的距離為7550mm。除專門規定外，在卡號位數不大于卡號凸印區可容納的字符數的情況下，推薦發卡機構在卡面上將卡號分段排列，并在發卡行標識代碼和發卡機構自定義位間插入一個空格；

32、銀聯信用卡卡號的最后4位數字必須凸印在銀聯全息防偽標識圖案內。86卡號凸印字符規格卡號凸印字符規格 凸印卡號字符的寬度為254mm；凸印卡號字符的字體為Farrington 凸印卡號字符行的高度為5mm；卡號相鄰兩個字符的中心線間的距離為363mm；凸印字符的起伏高度為046mm；卡號首字符和最后一個字符中心線之問的最大累計公差為008mm?？ㄌ栍∷⒏袷?。對信用卡，中國銀聯推薦成員機構使用16位長度的卡號編碼；對借記卡，中國銀聯推薦成員機構使用1719位長度的卡號編碼。對卡號編碼長度為16位的卡片，要求以4位一組(即4叫44)的格式予以凸印?？ㄌ柕挠∷⒏袷娇蓞⒖急?。87卡號印刷格式卡號印刷格式

33、 對信用卡，中國銀聯推薦成員機構使用16位長度的卡號編碼；借記卡，中國銀聯推薦成員機構使用1719位長度的卡號編碼。對卡號編碼長度為16位的卡片，要求以4位一組88信用卡預印信用卡預印BIN 字體顏色：黑色或卡片基色的對比色；字符規格：黑體或Helvetica Type，6-8Pt；預印BIN位置預印BIN字符上邊沿與卡號字符下邊沿的間距應為1.19mm；預印BIN首字符至卡片左邊沿距離應為8.7mm。89（2）持卡人信息識別區）持卡人信息識別區 第一行：卡片有效期失效期、“C”形字符等。第二行：持卡人姓名、性別等。第三行：單位卡機構名稱、持卡人其他識別信息。90有效期凸印有效期凸印 要求格式

34、：MMYY(生效日期)MMYY(失效日期)MMYY(失效日期)凸印位置：持卡人信息識別區第1信息行。C形字符 在凸印的信用卡有效期后，還應凸印“C”形字符，“c”形字符與卡片有效期最后一個字符間至少應保留一個字符的空格，與右側銀聯標識間的距離至少在100mm以上。凸印的“c”形字符應采用中國銀聯規定的字模印刷。91持卡人姓名：持卡人姓名：凸印位置：持卡人信息識別區第2信息行。持卡人姓名可以采用當地通用文字印刷，也可以采用英文文字印刷；對可以跨境使用的卡片，中國銀聯推薦發卡機構凸印以英文拼寫的持卡人姓名。其他信息：單位卡、聯名卡的商戶名稱92二、描述信用卡背面要素二、描述信用卡背面要素 樣卡樣卡

35、信用卡信用卡背面樣卡背面樣卡11、磁條2、持卡人簽名欄和簽名3、卡號和卡片識別碼4、發卡銀行重要聲明5、發卡行客戶服務或 授權服務電話（3、4兩項有些卡不一定有）2134594背面樣卡背面樣卡295磁條磁條 內容。一個磁性帶，上面記錄有持卡人的賬號、可用金額、個人密碼等信息資料，供銀行卡電腦終端設備或自動柜員機鑒別信用卡真偽并閱信息。材質。要求采用2500-4200奧斯特的高密度磁條，其物理特性、性能特征、密度、信號級別、記錄角度的公差、錯誤校驗、允許的表面偏差、字符集以及外部特征等，應符合ISOIEC7811(16)、ISOIEC7813等標準的相關規定。標準。銀聯卡的磁道信息格式應符合銀行

36、卡磁條信息格式和使用規范(GBT19584-2004)的要求，跨行交易應以第二磁道作為識別和交換信息的磁道，服務編碼須符合中國銀聯的相關要求，發卡機構在跨行交易中不能依賴第三條磁道信息。96全息磁條全息磁條97芯片芯片 標準。中國金融集成電路(IC)卡規范(V20)(JRT00252005)；ISOIEC7816-123標準；ISOIEC14443標準；ISOIEC10536標準。規格和位置 接觸式芯片：芯片必須放置在卡片的正面，其位置為：A為1923mm，B為1025mm，C為2855mm，D為1987mm，接觸式芯片：可放置在卡片的四個角的任意一角，推薦放置在卡片正面的左下角，其他要求具體

37、應符合ISOIEC14443標準的相關規定。98磁條、凸印和芯片同時出現磁條、凸印和芯片同時出現 磁條、凸印與芯片所有這三個部分都有可能出現在一張卡上。下列的相互關系必須加以考慮：（1）如果只有一個芯片和一個凸碼區出現，它們可以放在同一面或者放在卡的不同表面；（2）如果磁條也出現，它和凸碼區必須位于卡的不同表面。99簽名條簽名條 簽名條樣式 簽名條位置100簽名條樣式：銀聯簽名條樣式：銀聯 借記卡簽名條。底紋由藍灰雙色“銀聯”中文字樣組合而成，簽名條中“銀聯”中文字樣的字體為黑體。貸記卡簽名條。底紋由紅藍雙色“Unionpay銀聯”的字樣組合而成，簽名條中“Unionpay銀聯”字樣的字體為中

38、黑體，VISAVISA-舊版舊版卡卡的防偽特征的防偽特征卡號首位數為“4”，共16位?？ㄌ柷八奈慌c其下方4位印刷體數字一致。全息防偽鴿子 藍、白、金 簽名條印有藍、黃間隔的45度斜體VISA字樣 簽名條上印有卡號16位或后4位數及三位數字CVV2，CVV2供電話授權用持卡人姓名 卡號有效期:月/年 特殊凸印 V VISAVISA-新版新版卡的卡的防偽特征防偽特征簽名條上可以印有卡號中的4位、8位或16位，也可不印CVV2(一組3位代碼）印制位置有：1）緊鄰簽名條右側特定白色區域內；2）如無白色區域，則印制于簽名條最右側；簽名條上包含多組隱性防偽VISA字符，紫光燈下可以識別全息防偽鴿子放置；背

39、面位置需在所示的紅色虛線內卡號首位數為“4”共16位，可采用凸印、凹印、光刻、熱轉印等方式；卡號前四位與其下方4位印刷體數字一致。如帶有芯片，應優先采用芯片卡受理流程取消紫外線飛鴿全息防偽鴿子可以放置在卡片正面或背面持卡人姓名 卡號有效期:月/年全新VISA標識，紫光燈下可顯示V字符，取消微型印刷邊框特殊凸印V移除 MasterCardMasterCard卡卡-舊版舊版卡的卡的防偽特征防偽特征卡號首位數為“5”，共16位卡號前四位與其下方4位印刷體數字一致簽名條上印有卡號16位或后4位數及三位數CVC2，CVC2供電話授權用 持卡人姓名特殊凸印MC 雙連地球全息防偽標志 紅、黃色雙連地球簽名條

40、印有45度紅、藍、金間隔的45度斜MasterCard字樣 卡號有效期:月/年 MasterCardMasterCard卡卡-新版新版卡的卡的防偽特征防偽特征可使用全息防偽磁條取代傳統黑色磁條 保有CVC2 特殊凸印MC移除 有的卡片會有芯片 雙連地球全息防偽標識可放在卡背面 萬事達卡品牌標識可線區域 105簽名條位置簽名條位置銀聯簽名條的長度為A=5700mm(公差：土030mm)銀聯簽名條的寬度為B=1000mm(公差：030mm)簽名條右邊沿與卡片右邊沿的距離為C=2500mm(公差：030mm)簽名條上邊沿與卡片上邊沿的距離為D=1950mm(公差：030mm)但與凸印區(如果卡面有凸

41、印字符的話)的距離不得小于127mm；與磁條間的距離不得小于317mm；簽名條的寬度不小于748mm；簽名條長度應不小于40mm，能夠容納持卡人簽名。如果是用在信用卡上，還需能容納壓印CVN2。簽名條規格簽名條規格106發卡銀行的簡單聲明發卡銀行的簡單聲明 一般包括如下內容：使用本卡者，必須遵守本行有關章程和規定；此卡僅限本人使用，不得轉讓；拾獲此卡者，敬請送當地某銀行；客戶服務熱線等等1077位號碼的描述位號碼的描述 前4位號碼為持卡人卡號末尾4位，后3位為安全號碼，用做安全管理，即當持卡人使用信用卡進行電視購物、電話購物和網上購物等特殊交易時，特約商戶核實持卡人身份之用。安全驗證碼CVV2

42、(維薩)和CVC2(萬事達卡)，緊跟在卡號末四位號碼的3位數字，用作安全管理。美國運通的信用卡是位于正面信用卡卡號最末段的右上方。見圖 visa mastercard108制造商信息制造商信息109110第三節第三節 識別銀聯標準卡識別銀聯標準卡111銀聯標準卡銀聯標準卡 銀聯標準卡就是按照中國銀聯的業務標準和技術標準發行，卡面帶有唯一的銀聯標識，發卡行標識代碼經中國銀聯分配和確認的信用卡。目前，由中國銀聯各成員機構發行的銀聯標準卡的發卡行標識代碼的范圍是622126622925，都是“62”字頭的，所以也稱“62”字頭銀聯標準卡。112特征特征 銀聯標識 卡號前兩位 622126622925

43、，都是“62”字頭的113區分銀聯標識卡與銀聯標準卡區分銀聯標識卡與銀聯標準卡 目前使用的銀聯卡大多是在符合聯網通用條件的銀行卡上貼上銀聯標識，這種卡就是銀聯標識卡。(1)人民幣單幣卡(9字冠)，由各發卡機構發行，在境內和境外網絡同銀聯標準卡使用，但明確將被銀聯標準卡代替。(2)人民幣卡(6字冠為多)，由中國工商銀行(62字冠)、中國農業銀行(63字冠)、中國銀行(8字冠)、中國建設銀行(65字冠)和交通銀行(66字冠)發行。(3)使用威士（4）、萬事達（5）、JCB（3）公司、美國運通公司（3）等組織的BIN碼(3、4、5字冠)的銀行卡。114復習題復習題 BIN號由（）位數字構成（C ）A、4位 B、5位 C、6位 D、7位 鉆石卡卡面的基色，銀聯推薦的顏色是（C ）A、金色B、銀色C、黑色 D、白金色 以下各要素中，位于發卡機構識別區的是（D ）A、卡號 B、卡組織標識C、卡組織防偽標識 D、行徽