硯山縣磷化工研發項目實施方案參考模板



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1、泓域咨詢/硯山縣磷化工研發項目實施方案硯山縣磷化工研發項目實施方案xxx(集團)有限公司報告說明根據謹慎財務估算,項目總投資1236.88萬元,其中:建設投資837.84萬元,占項目總投資的67.74%;建設期利息8.92萬元,占項目總投資的0.72%;流動資金390.12萬元,占項目總投資的31.54%。項目正常運營每年營業收入4300.00萬元,綜合總成本費用3288.49萬元,凈利潤742.34萬元,財務內部收益率47.70%,財務凈現值1741.15萬元,全部投資回收期3.86年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現值良好,投資回收期合理。經分析,本期項目符合國家產業相關政策,項
2、目建設及投產的各項指標均表現較好,財務評價的各項指標均高于行業平均水平,項目的社會效益、環境效益較好,因此,項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本,制定好項目的詳細規劃及資金使用計劃,加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產管理,特別是加強產品生產的現金流管理,確保企業現金流充足,同時保證各產業鏈及各工序之間的銜接,控制產品的次品率,贏得市場和打造企業良好發展的局面。本期項目是基于公開的產業信息、市場分析、技術方案等信息,并依托行業分析模型而進行的模板化設計,其數據參數符合行業基本情況。本報告僅作為投資參考或作為學習參考模板用途。目錄第一章 項目概況8一、 項目名稱及建設性
3、質8二、 項目承辦單位8三、 項目定位及建設理由8四、 項目建設選址8五、 項目總投資及資金構成8六、 資金籌措方案9七、 項目預期經濟效益規劃目標9八、 項目建設進度規劃10九、 項目綜合評價10主要經濟指標一覽表10第二章 行業和市場分析12一、 發展基礎12二、 建立持久的顧客關系12三、 強化各州、市產業發展定位13四、 定位的概念和方式20五、 高質量構建開放合作平臺24六、 全面質量管理25七、 努力提升云南制造品牌影響力27八、 基本原則30九、 優化全省制造業整體布局32十、 市場細分戰略的產生與發展34十一、 體驗營銷的概念38十二、 市場的細分標準39十三、 4C觀念與4R
4、理論44第三章 人力資源管理48一、 職業與職業生涯的基本概念48二、 基于不同維度的績效考評指標設計48三、 人力資源配置的基本原理52四、 培訓課程的設計策略56五、 審核人工成本預算的方法61六、 勞動定員的基本概念63七、 培訓教學設計程序與形成方案65第四章 企業文化管理71一、 企業文化的整合71二、 品牌文化的基本內容76三、 建設新型的企業倫理道德94四、 企業倫理道德建設的原則與內容96五、 塑造鮮亮的企業形象102六、 企業文化的分類與模式107七、 企業文化是企業生命的基因117第五章 經營戰略121一、 人力資源戰略的特點121二、 企業人力資源戰略的類型122三、 人
5、力資源戰略的概念和目標135四、 企業經營戰略控制的基本要素與原則138五、 人力資源在企業中的地位和作用141六、 企業文化的產生與發展142七、 企業經營戰略實施的基本含義144第六章 公司治理方案145一、 董事長及其職責145二、 信息披露機制148三、 公司治理原則的內容154四、 股東大會的召集及議事程序160五、 內部控制評價的組織與實施161六、 股東權利及股東(大)會形式172第七章 經濟效益178一、 經濟評價財務測算178營業收入、稅金及附加和增值稅估算表178綜合總成本費用估算表179固定資產折舊費估算表180無形資產和其他資產攤銷估算表181利潤及利潤分配表182二、
6、 項目盈利能力分析183項目投資現金流量表185三、 償債能力分析186借款還本付息計劃表187第八章 財務管理189一、 應收款項的管理政策189二、 資本成本193三、 財務可行性要素的特征202四、 營運資金管理策略的主要內容202五、 存貨管理決策204六、 財務管理的內容206七、 營運資金管理策略的類型及評價208第九章 投資計劃212一、 建設投資估算212建設投資估算表213二、 建設期利息213建設期利息估算表214三、 流動資金215流動資金估算表215四、 項目總投資216總投資及構成一覽表216五、 資金籌措與投資計劃217項目投資計劃與資金籌措一覽表217第十章 總結
7、評價說明219第一章 項目概況一、 項目名稱及建設性質(一)項目名稱硯山縣磷化工研發項目(二)項目建設性質本項目屬于新建項目二、 項目承辦單位(一)項目承辦單位名稱xxx(集團)有限公司(二)項目聯系人吳xx三、 項目定位及建設理由四、 項目建設選址本期項目選址位于xx(以最終選址方案為準),區域地理位置優越,設施條件完備,非常適宜本期項目建設。五、 項目總投資及資金構成(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資1236.88萬元,其中:建設投資837.84萬元,占項目總投資的67.74%;建設期利息8.92萬元,占項目總投資的0.7
8、2%;流動資金390.12萬元,占項目總投資的31.54%。(二)建設投資構成本期項目建設投資837.84萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用422.27萬元,工程建設其他費用404.33萬元,預備費11.24萬元。六、 資金籌措方案本期項目總投資1236.88萬元,其中申請銀行長期貸款363.93萬元,其余部分由企業自籌。七、 項目預期經濟效益規劃目標(一)經濟效益目標值(正常經營年份)1、營業收入(SP):4300.00萬元。2、綜合總成本費用(TC):3288.49萬元。3、凈利潤(NP):742.34萬元。(二)經濟效益評價目標1、全部投資回收期(Pt):3.8
9、6年。2、財務內部收益率:47.70%。3、財務凈現值:1741.15萬元。八、 項目建設進度規劃本期項目建設期限規劃12個月。九、 項目綜合評價本項目符合國家產業發展政策和行業技術進步要求,符合市場要求,受到國家技術經濟政策的保護和扶持,適應本地區及臨近地區的相關產品日益發展的要求。項目的各項外部條件齊備,交通運輸及水電供應均有充分保證,有優越的建設條件。,企業經濟和社會效益較好,能實現技術進步,產業結構調整,提高經濟效益的目的。項目建設所采用的技術裝備先進,成熟可靠,可以確保最終產品的質量要求。主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元1236.881.1建設投資萬元837.841
10、.1.1工程費用萬元422.271.1.2其他費用萬元404.331.1.3預備費萬元11.241.2建設期利息萬元8.921.3流動資金萬元390.122資金籌措萬元1236.882.1自籌資金萬元872.952.2銀行貸款萬元363.933營業收入萬元4300.00正常運營年份4總成本費用萬元3288.495利潤總額萬元989.796凈利潤萬元742.347所得稅萬元247.458增值稅萬元181.019稅金及附加萬元21.7210納稅總額萬元450.1811盈虧平衡點萬元1186.99產值12回收期年3.8613內部收益率47.70%所得稅后14財務凈現值萬元1741.15所得稅后第二章
11、 行業和市場分析一、 發展基礎十三五時期,面對錯綜復雜的經濟形勢和艱巨繁重的改革任務,以及突如其來的新冠肺炎疫情,全省工業和信息化部門緊緊圍繞跨越式發展要求,突出開放型、創新型和綠色化、信息化、高端化發展方向,聚力打造八大重點產業和三張牌,大力推進以制造業為主體的工業轉型升級,全省制造業規??偭坎粩嘣鲩L、產業結構持續優化、綜合實力和競爭力進一步提升,為十四五時期制造業高質量發展奠定了堅實基礎。二、 建立持久的顧客關系精明的企業不僅要創造顧客,還想要“擁有”顧客的“一生”。為此,它必須建立持久的顧客關系。企業可以在多個層次上建立顧客關系。一般地說,企業對那些數量龐大、邊際利潤低的顧客,更多會謀求
12、建立層次較低的基本關系。如洗滌劑生產廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶,分別了解、征詢意見,而會通過廣告、促銷、服務電話或電子網站來建,立關系。但對那些數量很少且邊際利潤很高的顧客,如大用戶、大型零售商,企業則希望與它們建立全面伙伴關系。在這兩個極端之間,企業可根據不同情況建立其他層次的顧客關系。(1)財務層次。指通過價格優惠等財務措施來樹立顧客價值和滿意度。如賓館為??吞峁┟赓M或降價服務;商場提供惠顧折扣券;民航公司對??蛯嵤﹥灮莘桨傅?。(2)社交層次。即通過加強社會交往來提高企業與顧客的社會化聯系,與??捅3痔厥怅P系。如企業主動與顧客保持聯系,不斷了解顧客需要和提供服務;向??唾浰投Y品
13、和賀卡,表示友誼和感謝;組織??蜕缃痪蹠?,增強信任感等。(3)結構層次。指使用高新技術成果,精心設計服務體系,使顧客得到更多消費利益,來增強顧客關系。如批發公司通過計算機數據交換系統,幫助零售商客戶做好存貨管理、訂貨、信貸等一系列工作;賓館用其信息系統儲存旅客客史檔案,為其再次光臨時提供個性化定制服務等。三、 強化各州、市產業發展定位圍繞全省制造業整體功能布局,進一步強化各州、市產業定位,推動全省各地各部門凝聚共識、匯聚力量,引導各州、市聚焦主責主業、強化擔當作為,推進制造業高質量發展。(一)制造業高質量發展引領區產業發展定位昆明市,重點發展以有色金屬新材料、稀貴金屬新材料、光電子微電子及半導
14、體新材料、化工新材料、新能源材料等為代表的新材料產業,打造千億級新材料產業集群;重點發展生物醫藥、生命科學、新一代營養及保健食品產業,打造國際醫療健康城;重點發展數字經濟,推動電子信息制造業高速發展,實現換道超車;重點發展先進裝備制造業,打造全省高端裝備制造核心區;加快推進食品、有色金屬、鋼鐵、化工、建材等傳統產業轉型升級;著力發展總部經濟,加快匯聚全球創新資源,形成服務全省制造業區域創新體系。將昆明市打造成為全省制造業和戰略性新興產業創新高地、云南經濟社會發展排頭兵和火車頭,形成滇中崛起和輻射帶動全省制造業高質量發展的核心支撐。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到7300億元。曲靖市,
15、重點發展以綠色硅精深加工、綠色鋁精深加工、新能源材料精深加工、稀貴金屬精深加工和液態金屬為代表的新材料產業,以新能源電池、汽車輪轂、農機裝備等為代表的先進裝備制造業,以食用植物油、特色肉制品、釀酒、果蔬等為代表的綠色食品加工產業,以新型煤化工、硅化工為代表的綠色化工產業。加快推動鋼鐵、有色金屬、化工、建材等傳統產業綠色轉型,加大淘汰落后產能力度。將曲靖市打造成為國內重要的新材料產業基地、高端綠色食品產業基地、區域性現代制造業中心和名副其實的云南副中心城市。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到2500億元。玉溪市,重點發展煙草及配套產業,以新型疫苗、現代中藥及民族藥等為代表的生物醫藥產業,
16、以高檔數控機床、高端鑄造、高原電力裝備為代表的先進裝備制造業,以糧油、果蔬、食用菌、水產品等為代表的綠色食品加工產業。加快發展以新型顯示器件、智能消費電子產品等為代表的電子信息制造業,以新能源材料為代表的新材料產業。加快鋼鐵、有色金屬、建材、化工等傳統產業綠色轉型,加大淘汰落后產能力度。將玉溪市打造成為國內煙草及配套產業重要聚集地、全省先進制造基地、生物醫藥高地、滇中崛起增長極和全省共同富裕示范區。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到2300億元。楚雄州,重點發展以綠色硅精深加工、鈦基金屬新材料、先進釩鈦鋼鐵材料深加工等為代表的新材料產業,以現代中藥及民族藥等為代表的生物醫藥產業,以核桃
17、、野生菌、冬早蔬菜等特色農產品加工為代表的綠色食品加工產業,以高檔數控機床為代表的先進裝備制造業;加快推動鋼鐵、有色金屬、建材、化工等傳統產業轉型升級,加大淘汰落后產能力度。將楚雄州打造成為國內重要的新材料產業基地、綠色能源與綠色制造融合發展示范區、全國一流的中藥配方顆粒產業基地、滇中崛起增長極。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到2000億元。紅河州,重點發展以有色金屬材料、半導體材料為核心的新材料產業,以電子元器件及智能消費電子產品為核心的電子信息制造業,以新型煤化工為代表的綠色化工產業,以肉制品、蔬菜、豆制品等為代表的綠色食品加工產業,以新型中藥飲片為代表的生物醫藥產業。加快有色金
18、屬、化工等傳統產業轉型升級,加大淘汰落后產能力度。發展外向型加工制造業,成為泛亞鐵路東線重要的進出口加工基地。將紅河州打造成為全省有色金屬全產業鏈示范區、高水平滇南中心城市和沿邊開放示范區。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到2000億元。(二)沿邊開發開放示范區產業發展定位保山市,重點發展以綠色硅精深加工等為代表的新材料產業,以精制茶、核桃、果蔬等為代表的綠色食品加工產業,以現代中藥及民族藥為代表的生物醫藥產業,以珠寶玉器等工藝品為代表的特色消費品制造業。加快鋼鐵、化工、建材等傳統產業綠色低碳轉型。將保山市打造成為全省重要的綠色硅精深加工基地、綠色食品加工基地、三張牌示范區。到2025
19、年,力爭全市制造業工業總產值達到1000億元。文山州,重點發展以綠色鋁精深加工、銦基材料為代表的新材料產業,以特色農產品、制糖、水產品等為代表的綠色食品加工產業,以三七等現代中藥及民族藥為代表的生物醫藥產業,以智能消費電子產品為代表的電子信息制造業。加快發展外向型加工制造業、特色消費品制造業,加快推動建材、鋼鐵、化工等傳統產業綠色轉型。將文山州打造成為全省三張牌示范區、中國綠色鋁谷核心區、世界三七之都。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到600億元。臨滄市,重點發展以制糖、精制茶、堅果、釀酒、咖啡等為代表的綠色食品加工產業,以橡膠制品、木制品、造紙等為代表的特色消費品制造業。加快發展以鍺
20、為代表的新材料產業,以新型中藥飲片、醫療器械為代表的生物醫藥產業,以進口農產品加工、出口裝備制造等為代表的外向型加工制造業。推動有色金屬、建材等傳統產業加快綠色轉型升級。將臨滄市打造成為全省綠色食品加工基地、國家可持續發展示范區。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到400億元。德宏州,重點發展以制糖、咖啡、糧油、肉制品為代表的綠色食品加工產業,以紡織服裝、珠寶玉器、橡膠制品、塑料制品、木制品等為代表的特色消費品制造業,以摩托車等為代表的先進裝備制造業。加快發展以現代中藥及民族藥為代表的生物醫藥產業,以智能消費電子產品為代表的電子信息制造業,以紡織服裝、五金機電、新型建材等為代表的外向型加
21、工制造業。加快有色金屬、建材等傳統產業綠色轉型。將德宏州打造成為全省綠色食品加工基地、沿邊開放示范區。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到300億元。普洱市,重點發展以精制茶、制糖、咖啡為代表的綠色食品加工產業,以橡膠制品、木制品、造紙等為代表的特色消費品制造業。積極發展以現代中藥為重點的生物醫藥產業,加快推動建材、化工等傳統產業綠色轉型。將普洱市打造成為全省綠色食品加工基地,建設綠色經濟試驗示范區。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到160億元。西雙版納州,重點發展以精制茶、制糖、果蔬等為代表的綠色食品加工產業,以橡膠制品、木制品等為代表的特色消費品制造業,以現代中藥及民族藥為代
22、表的生物醫藥產業,以進口農產品加工、日用消費品制造等為代表的外向型加工制造業。加快建材等傳統產業綠色轉型。將西雙版納州打造成為全省綠色食品加工基地、天然橡膠全產業鏈基地、沿邊開放示范區。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到150億元。怒江州,重點發展以天然食用香料、木本油料、特色果蔬、特色畜禽為重點的綠色食品加工產業,以新型中藥飲片為重點的生物醫藥產業,以新型墻體材料等為代表的綠色建材產業。加快發展以旅游紀念品、紡織服裝及皮革制品、林產品加工等為代表的特色消費品制造業。有序發展以鉛、鋅、錫、鎢、銀、銻等高純金屬制造為核心的新材料產業。將怒江州打造成為全省綠色食品加工基地、生物多樣性保護核
23、心區。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到50億元。(三)制造業聯動發展承載區產業發展定位大理州,重點發展以乳制品、堅果、果蔬、釀酒、飲料和精制茶等為代表的綠色食品加工產業,以工藝美術品、紡織服裝等為代表的特色消費品制造業。加快發展以現代中藥及民族藥為代表的生物醫藥產業,以先進金屬制品、汽車零部件、農機裝備、節能環保裝備等為代表的先進裝備制造業。有序發展以綠色鋁精深加工,以及鉛、鋅、銅、金、銀、鈀等金屬再生及精深加工為代表的有色金屬產業。加快有色金屬、建材、化工、鋼鐵等傳統產業綠色轉型,加大淘汰落后產能力度。將大理州打造成為世界級綠色食品產業基地、綠色食品牌示范區。到2025年,力爭全州
24、制造業工業總產值達到700億元。昭通市,重點發展以綠色鋁、綠色硅精深加工為代表的新材料產業,以蘋果、天麻、肉制品等特色農產品為代表的綠色食品加工產業,以精細化工、硅化工為代表的綠色化工產業。加快發展以石墨烯基新材料為代表的前沿材料產業,以天麻等新型中藥飲片為代表的生物醫藥產業。加快推動有色金屬、化工、建材等傳統產業綠色轉型升級。將昭通市打造成為全省綠色食品加工基地、綠色化工產業基地、滇東北開發開放新高地。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到500億元。麗江市,重點發展以綠色硅精深加工為代表的新材料產業,以木本油料、食用菌、肉制品等為代表的綠色食品加工產業,以新型墻體材料為代表的綠色建材產
25、業。加快發展以民族民間工藝美術品等為代表的特色消費品制造業,以新型中藥飲片為代表的生物醫藥產業。將麗江市打造成為全省綠色食品加工基地、風光水儲一體化綠色能源基地。到2025年,力爭全市制造業工業總產值達到200億元。迪慶州,重點發展以特色畜禽、乳制品、木本油料、食用菌、釀酒等為代表的綠色食品加工產業,以新型中藥飲片為代表的生物醫藥產業。加快發展以新型墻體材料為代表的綠色建材產業,以鈹、鎢、鉬、銻等高純材料精深加工為主的新材料產業,以民族民間工藝美術品等為代表的特色消費品制造業。將迪慶州打造成為全省綠色食品加工基地、民族團結進步示范區的標桿。到2025年,力爭全州制造業工業總產值達到50億元。四
26、、 定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是
27、使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位?,F在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,
28、市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略,顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同,競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場
29、上站穩腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產生危險,但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進,一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新
30、獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經陷入困境,而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述:定位更多地表現在心理特征方面,它使潛在的消費者或用戶對一
31、種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略,因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。五、 高質量構建開放合作平臺以中國(云南)自由貿易試驗區為引領,滇中新區、瑞麗國家重點開發開放試驗區、勐臘(磨憨)重點開發開放試驗區、中老磨憨磨丁經濟合作區為重點,國家級經開區、國家級高新區、綜合保稅區、邊境經濟合作區為支撐,南博會、商洽會等會展平臺為紐帶,國家級口岸為窗口,構建優勢互補、協同發展的高質量開放合作新平臺。以制度創新為核心,以產業發展為關鍵,以探索可復制可推廣經驗為基本要求,統籌推進中國(云南)自由貿易試驗區昆明、紅河、德宏3個片區建設。持續完善3個片區的功能布
32、局,發揮昆明片區的整體性、系統性和示范性效應,突出紅河、德宏片區沿邊特色優勢,形成3個片區各具特色、協同發展的局面。推動自由貿易試驗區在產業發展、業態培育、招商引資、金融開放等方面實現重大突破。加強中國(云南)自由貿易試驗區與滇中新區、國家級經開區、國家級高新區、國家重點開發開放試驗區等各類開放平臺的協同發展,加快推進各類開發區優化提升,堅持優勢互補、開放發展,深化行政管理、金融、土地、人才開發等體制機制改革,大力發展進出口加工型產業,推動區域產業合作。六、 全面質量管理營銷管理者應當將改進產品和服務質量視為頭等大事。許多在全球獲得成功的公司都是因其產品達到了預期的質量指標。大多數顧客已不再接
33、受或容忍質量平平的產品。企業要想在競爭中立于不敗之地,除了接受全面質量管理(TQM),別無選擇。通用電氣公司董事長杰克,韋爾奇說:“質量是我們維護顧客忠誠最好的保證,是我們對付外國競爭最有力的武器,是我們保持增長和盈利的唯一途徑?!备叩漠a品和服務質量會帶來更高的顧客滿意、顧客忠誠,同時也能支撐較高的價格并因銷量增加帶來更低的成本。所以,質量改進方案(QIP)通常會提高企業盈利水平。美國質量管理協會認為,質量是一項產品或服務有能力滿足明確的或隱含的需求的各種屬性和特征的總和。這是一個顧客導向的質量定義。顧客有一系列的需要和欲望,當所售的產品或服務符合或超越了顧客的欲望時,銷售者就提供了質量。一
34、個能在大多數場合滿足大多數顧客需要與欲望的公司就是優質公司。區分適用性質量和適合性質量是很重要的。適用性質量是指產品達到某特定功能的質量。適合性質量是指達到沒有缺陷且有穩定一致的性能。重要的是“市場驅動質量”,而不是“工程驅動質量”。全面質量管理要求一個組織對所有生產過程、產品和服務進行一種廣泛有組織的管理,以便不斷地改進質量工作。全面質量管理是創造顧客價值、顧客滿意和保留顧客的關鍵,要求企業全員全程參與,正如營銷是每個人的工作一樣。在一個以質量為導向的企業,營銷經理有兩項責任:第一,正確識別顧客需要和欲望,將顧客的要求正確地傳達給產品設計者,參與制定旨在通過全面質量獲勝的戰略和政策。第二,在
35、向目標顧客傳遞高質量產品和服務的同時傳遞高的營銷質量,努力使每項營銷活動訂單處理、推銷員培訓、廣告、售后服務等都達到更高的標準和水平。越來越多的公司已經任命一位“質量副總經理”專門負責全面質量管理。全面質量管理要求確認下面有關質量改進的諸條件。(1)質量必須為顧客所認知。質量工作必須以顧客的需要為起始點,以顧客的知覺為終點。(2)質量必須在公司每一項活動中體現出來。不能只考慮產品的質量,還應考慮廣告、服務、產品介紹文獻、送貨、售后服務等方面的質量。(3)質量要求全體員工的承諾。唯有當公司全體員工都承諾保證質量,以質量為動力,并得到良好培訓時,質量才有保證。(4)質量要求高質量的合作伙伴。一個公
36、司所提供的質量,只有當它的價值鏈上的伙伴都對質量作出承諾時,才有保證。(5)質量必須不斷改進。最佳公司堅信“每個人應持續不斷地改善每項工作”。改善質量的最好方法就是以“最佳等級”競爭者作為基準,努力趕上或者超越他們。(6)質量改進有時需要總體突破。盡管質量應持續不斷地加以改進,但有時確定一個總體改進目標是必要的。小的改進通過努力工作就可以實現,而大的改進則要求新的思路和更高明的工作。(7)質量未必要求更高成本。質量實際上是通過學習掌握“第一次就把事情做好”的方式得以改善的。質量不是檢查出來的,質量必須是設計進去的。當事情在第一次就做得很完美時,諸如搶救、修理等許多成本,以及顧客不滿意的損失都可
37、以免除。(8)質量是必要的,但不是充分的。由于買方的要求越來越高,改進一個公司的產品或服務質量無疑是十分必要的。然而,高質量并不保證必勝,尤其是當競爭者也處于大致相同的質量水平時。七、 努力提升云南制造品牌影響力(一)完善制造業重點行業標準體系突出標準引領作用,建立健全覆蓋全省制造業重點領域全產業鏈和產品全生命周期的標準群。加快構建具有云南特色、重點突出、結構合理、富有核心競爭力的現代制造業地方標準體系。鼓勵綠色食品、生物醫藥、有色金屬、新材料、電子信息制造、先進裝備制造、綠色化工、綠色建材、特色消費品等制造業優勢領域龍頭企業,牽頭開展原材料、產品設計、關鍵工藝技術、流程控制、檢驗檢測技術、最
38、終產品質量等系列技術標準的制定,推動分行業建立覆蓋產品生產全鏈條的系列標準族,形成我省重點產業競爭優勢。鼓勵企業和社會團體制定滿足多層次市場需求和創新需求的標準,支持具有創新性、先進性和國際性的團體標準應用示范,推動開展標準領航質量提升工作,支持行業和企業參與國際標準化工作,與國際先進水平對標,推動行業高質量發展。(二)深入開展制造業質量提升行動強化企業質量主體責任,推動企業健全質量管理體系,提高產業鏈供應鏈質量水平。深入實施三品戰略,著力提升質量競爭型產業、裝備產業和出口領域的產品質量,在重點領域加快建立覆蓋產品全生命周期的質量追溯制度。攻克一批制約產品質量提升的關鍵共性技術,強化先進質量管
39、理技術和方法應用推廣,推動新一代信息技術與質量管理融合,推動質量管理技術和工具創新。建立質量分級制度及配套政策體系,推進重點領域示范應用。健全質量評價體系,完善企業設計研發質量管理和第二方質量審核制度,鼓勵第三方開展質量專業化評價。依托大數據、區塊鏈等技術,建立基于風險和誠信的新型市場監管體系,建立質量黑名單制度,推動不合格產能出清,加大企業質量違法成本。(三)加強云南制造品牌建設以食品加工、煙草、消費品、生物醫藥、新材料、電子信息等產業為重點,引導和支持制造業企業建立和實施品牌培育管理體系,大力推進企業品牌建設,著力培育高端自主品牌。遵循以大帶小、協同創新的品牌建設思路,支持優勢品牌企業通過
40、產業整合提升產業集中度,增強品牌實力。鼓勵企業探索多元化品牌發展戰略,支持行業領軍企業持續深耕主業、做精專業,打造一批知名品牌。推動產業集群區域品牌建設,引導集群內企業標準協調、創新協同、業務協作、資源共享,加強區域品牌宣傳推廣,促進企業品牌和區域品牌的良性互動發展。支持舉辦具有國際影響力的大型展會、專業展會,開拓品牌傳播渠道,不斷擴大云煙、云藥、云茶、云花、云酒等云南制造品牌影響力。加強中小企業品牌服務指導,培養壯大品牌服務專業隊伍,提高企業品牌創造、管理、推廣等專業能力。建立健全中小企業產品質量追溯管理體系,完善產品質量信息歸集發布制度,依托云南知名品牌及特色產品追溯管理服務平臺,組織實施
41、一批工業質量品牌提升重點項目,切實維護區域品牌形象和美譽度,提升云品市場競爭力。培育地理標志品牌,加大普洱茶、保山小??Х?、文山三七、宣威火腿等地理標志產品保護力度,推動更多地理標志產品進入中歐地理標志保護協定互認名錄,提升云南地理標志產品品牌影響力,助推制造業高質量發展。八、 基本原則堅持規劃引領、統籌發展。突出規劃引領重要性,加強頂層設計前瞻性、科學性、可操作性。以規劃引領區域協同發展,推動各地制造業錯位發展、優勢互補、共享共贏。以規劃引領產業體系建設,統籌推進傳統優勢產業、戰略性新興產業、未來前沿產業協調發展。以規劃引領產業轉型升級,著力固根基、揚優勢、補短板、強弱項。加快形成全省制造業
42、一張藍圖繪到底、一以貫之抓落實的發展格局。堅持創新驅動、融合發展。著力構建完善創新生態,推動產業鏈、創新鏈、人才鏈、資金鏈、政策鏈深度融合,以更完善的要素市場化配置體制機制支撐制造業轉型升級。著力推進軍民融合,為制造業創新發展注入強大動力和活力。著力推進數字轉型、智能升級,深化制造業與互聯網、實體經濟與數字經濟融合發展。著力推進制造業質量變革、效率變革、動力變革,實現更高質量、更有效率、更可持續發展。堅持重點發力、集群發展。堅持以產業園區為載體,推動各地特色產業集聚發展,加快形成主業突出、特色鮮明的產業發展新格局。堅持以產業鏈為紐帶,推進重點產業鏈上下游企業配套協作、互惠共生,加快形成根植于地
43、方特色的產業集群。堅持以提升全要素生產率為核心,加快培育產業競爭實力突出、協同創新能力強、開放包容程度高、治理能力現代化的先進制造業集群。堅持生態環保、綠色發展。深入落實生態文明建設和碳達峰碳中和要求,完善源頭防控機制,筑牢生態環保底線。深入實施可持續發展戰略,加快產業結構優化,大力發展循環經濟,積極培育綠色發展新動能。嚴控高耗能、高排放、低附加值的行業產能總量,遏制兩高項目盲目發展,依法依規淘汰落后產能。全面推行清潔生產,深入開展節能降耗,加快傳統產業綠色低碳循環化改造。加快構建綠色制造體系,推動創建綠色園區、綠色工廠、綠色供應鏈企業和綠色產品,推動綠色制造與綠色能源深度融合,打造綠色制造標
44、桿。堅持內外聯動、開放發展。堅持引進來與走出去并重,高水平承接中東部地區產業轉移,積極吸引發達省份與周邊國家生產要素在我省集聚,推動我省成為強大國內市場與南亞東南亞國際市場間戰略紐帶。不斷拓寬我省制造業內聯外通的渠道,著力打通堵點、痛點和難點,努力暢通產業循環、市場循環。高層次推進產能合作,充分利用兩個市場、兩種資源支持企業走出去,深度參與國內國際分工。九、 優化全省制造業整體布局緊扣滇中崛起、沿邊開放、滇東北開發、滇西一體化的區域協調發展布局,按照一核、一圈、一帶、多點的產業園區空間規劃,立足區位條件、資源稟賦、產業基礎,以滇中地區為高質量發展引領區、沿邊地區為開放合作示范區、滇西和滇東北地
45、區為聯動發展承載區,優化全省制造業整體功能布局,推動區域合作互助、協同創新、共享共贏,促進產業互聯、業務互通、配套成鏈。(一)著力打造制造業高質量發展引領區充分發揮滇中地區對全省高質量發展的核心帶動作用,以滇中城市群園區為載體,以培育發展具有國際競爭力的先進制造業集群和創新高地為核心,以深化體制機制改革和營造良好創新生態為抓手,以產業集群化、產城一體化為著力點,以新興產業群崛起為關鍵,重點發展新材料、生物醫藥、高端裝備制造、電子信息制造、綠色食品加工、煙草、有色金屬、綠色鋼鐵等產業,不斷優化產業布局,著力推進產業鏈、創新鏈、人才鏈、資金鏈深度融合,努力提升產業基礎高級化、產業鏈供應鏈現代化水平
46、,打造制造業高質量發展引領區,帶動全省產業向價值鏈中高端躍升。到2025年,力爭滇中地區制造業工業總產值突破16000億元,年均增速達到139%以上。(二)加快構建沿邊開發開放示范區充分發揮沿邊地區優勢,以沿邊州、市的自由貿易試驗區、重點開發開放試驗區、邊境經濟合作區、跨境經濟合作區為引領,以經開區、產業園區等為支撐,以加快構建暢通強大國內市場與南亞東南亞國際市場的合作平臺和戰略紐帶為核心,以積極吸引發達省份和周邊國家生產要素集聚發展為突破口,著力構建沿邊開發開放示范區。與滇中地區協同,重點發展綠色硅、綠色鋁、綠色食品加工、特色消費品、生物醫藥、電子信息制造、綠色建材等產業。重點建設面向南亞東
47、南亞及國內的農產品、日用消費品、新型建材、五金機電等特色產品專業市場、邊境貿易采購中心和集散中心,大力發展進出口加工、跨境貿易、跨境物流、跨境電商等外向型產業,不斷提升引進來、走出去雙向開放水平。努力將沿邊地區建設成為我省參與一帶一路建設、面向南亞東南亞開放合作的核心紐帶和重要節點。到2025年,力爭沿邊開發開放示范區制造業工業總產值突破2800億元,年均增速達到135%以上。(三)加快建設制造業聯動發展承載區以昭通市、大理州工業基礎較好的開發區為引領,麗江市、迪慶州的開發區為重點,建設全省制造業聯動發展承載區。充分發揮滇東北地區地處滇川黔交界、長江經濟帶上游、陸海新通道和緊鄰成渝地區雙城經濟
48、圈的區位優勢,以昭陽經開區、水富經開區和魯甸產業園區為重點,布局發展綠色硅、綠色鋁、綠色化工、綠色建材、綠色食品加工等產業,主動服務和融入長江經濟帶發展、成渝地區雙城經濟圈建設,成為滇東北開發重要支撐。充分發揮滇西地區地處滇緬、滇川、滇藏通道,區位優勢突出,生態環境優美,生物資源、水電資源、旅游資源、民族文化資源豐富等優勢,以大理、祥云經開區和洱源、鶴慶、彌渡、華坪、香格里拉產業園區等為重點,布局發展綠色硅、綠色食品加工、旅游及特色消費品制造、先進裝備制造、生物醫藥、有色金屬、新材料等產業,成為滇西一體化重要支撐。到2025年,力爭聯動發展承載區制造業工業總產值突破1200億元,年均增速達到1
49、3%以上。十、 市場細分戰略的產生與發展市場細分是1956年由美國營銷學者溫德爾,斯密于產品差異和市場細分可供選擇的兩種市場營銷戰略一文中,在總結西方企業營銷實踐經驗的基礎上提出的。市場細分不單純是一個抽象理論,而且具有很強的實踐性,順應了第二次世界大戰以后美國眾多產品市場轉化為買方市場這一新的形勢,是現代企業營銷觀念的一大進步。從總體上看,不同的市場條件和環境,從根本上決定企業的營銷戰略。市場細分理論和實踐的發展經歷了以下幾個階段。(一)大量營銷階段早在19世紀末20世紀初,即資本主義工業革命階段,整個社會經濟發展的中心和特點是強調速度和規模,市場以賣方為主導。在賣方市場條件下,企業市場營銷
50、的基本方式是大量營銷,即大批量生產品種、規格單一的產品,并且通過廣泛、普遍的分銷渠道銷售產品。在這樣的市場環境下,大量營銷的方式降低了產品的成本和價格,獲得了較豐厚的利潤。企業沒有必要研究市場需求,市場細分戰略也不可能產生。(二)產品差異化營銷階段20世紀30年代,發生了震撼世界的資本主義經濟危機,西方企業面臨產品嚴重過剩,市場迫使企業轉變經營觀念。營銷方式從大量營銷向產品差異化營銷轉變,即向市場推出許多與競爭者在質量、外觀、性能和品種等方面不同的產品。產品差異化營銷較大量營銷是一種進步,但是由于企業僅僅考慮自己現有的設計、技術能力,忽視對顧客需求的研究,缺乏明確的目標市場,因此產品營銷的成功
51、率依然很低。由此可見,在產品差異化營銷階段,企業仍然沒有重視對市場需求的研究,市場細分仍然缺乏產生的基礎和條件。(三)目標營銷階段20世紀50年代以后,在科學技術革命的推動下,生產力水平大幅度提高,產品日新月異,生產與消費的矛盾日益尖銳,以產品差異化為中心的推銷體制遠遠不能解決西方企業所面臨的市場問題。于是,市場迫使企業再次轉變經營觀念和經營方式,由產品差異化營銷轉向以市場需求為導向的目標營銷,即企業在研究市場和細分市場的基礎上,結合自身的資源與優勢,選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產品和服務的細分市場作為目標市場,設計與目標市場需求特點相互匹配的營銷組合。市場細分戰略應運而生。市場細分理
52、論的產生,使傳統營銷觀念發生根本性的變革,在理論和實踐中都產生了極大影響,被西方理論家稱之為“市場營銷革命”。市場細分理論產生后經歷了不斷完善的過程。最初,隨著“以消費者為中心”的營銷理念日漸深入人心以及個性化消費時代的到來,企業把市場不斷細分,從而出現超市場細分理論(即一對一營銷理論)。人們認為把市場劃分得越細越能適應顧客需求,只要通過增強企業產品的競爭力便可提高利潤率。但是20世紀70年代以來,能源危機和整個資本主義市場不景氣,使不同階層消費者的可支配收入出現不同程度的下降,人們在購買時更多地注重價值、價格和效用的比較。過度細分市場導致企業營銷成本上升而減少總收益,于是反市場細分理論應運而
53、生。營銷學者和企業家認為,應該從成本和收益的比較出發對市場進行適度的細分,這是對過度細分的反思和矯正。它賦予了市場細分理論新的內涵,使其不斷地發展和完善,對指導企業市場營銷活動具有更強的可操作性。20世紀90年代,在全球營銷環境下,適度細分理論又被賦予了更新的內涵,適應了全球營銷趨勢的發展。全球營銷力圖盡可能地識別和滿足世界各國消費者的共同需求,并希望以此獲得更廣闊的市場和更低的成本。而且,全球營銷對于“需求”的理解更為深刻,它不是簡單、一味地識別和滿足消費者的現有需求,而是更為關注挖掘潛在需求,或在異國市場上引入并推行新的消費文化。與此同時,全球營銷同樣注意到各個國家和地區消費者需求之間的差
54、異。因為分布于世界200多個國家和地區的全球消費者,擁有不同的語言和膚色,不同的風俗習慣,不同的宗教信仰,不同的行為方式。事實上,沒有一家企業已經或者試圖把觸角伸向世界的每一個角落。它們都根據自身的優勢和劣勢,尋求全球市場上的機會,選擇那些能夠比對手更好地提供產品或服務的細分市場作為目標市場,并與之建立互惠互利的交換關系,在滿足其需求的同時求得自身發展壯大。十一、 體驗營銷的概念體驗營銷是指企業以消費者需求為導向,向消費者提供一定的產品和服務,通過對事件、情景的安排、設計,創造出值得消費者回憶的活動,讓消費者產生內在反應或心理感受,激發并滿足消費者的體驗需求,從而達到企業目標的營銷模式。體驗營
55、銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務,讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關注產品和服務的感知價值,比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經常會看到這樣的現象,消費者在購買很多產品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿
56、的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能,感覺一下質量,大多數消費者就會對其質量表示懷疑;購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚長而去因此,對于企業來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。十二、 市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩定,多數則處于動態變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環境細分市場,具體變量包括國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征,對企業營銷組
57、合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區域的識別和劃分也有意義,企業可以根據產品在該區域上市的時間,將市場分為引人期或發育期市場(15年),成長期市場(611年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環境中的大多數因素是一種相對靜態的變量,企業營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據其他因
58、素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量,包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規模和收入狀況。企業在選擇目標市場時,可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業來說
59、,這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業中的全球企業細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發現顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念
60、、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業,尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞
61、洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通??梢詣澐譃槌R幭M者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業,特別注重吸引潛在購買者,企業通過營銷戰略,特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段,把潛在消費者變為企業產品的初次消費者,進而再變為常規消費者。而一些中、小企業,特別是無力開展大規模促銷活動的企業,主
62、要注重吸引常規消費者。在常規消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據二八定律,商業銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現利潤的最大化。因此,許多企業自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業應努力分析消費者品牌忠誠轉移的
63、原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環境和競爭環境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業、公司規模、地理位置等。1、行業細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規模細分用戶規模也是細分產業市場的一個重要變量。用戶規模不同,其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶
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