湖南金剛線技術服務項目招商引資方案_范文參考



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1、泓域咨詢/湖南金剛線技術服務項目招商引資方案目錄第一章 項目緒論7一、 項目概述7二、 項目提出的理由7三、 項目總投資及資金構成8四、 資金籌措方案8五、 項目預期經濟效益規劃目標9六、 項目建設進度規劃9七、 研究結論9八、 主要經濟指標一覽表10主要經濟指標一覽表10第二章 公司組建方案12一、 公司經營宗旨12二、 公司的目標、主要職責12三、 公司組建方式13四、 公司管理體制13五、 部門職責及權限14六、 核心人員介紹18七、 財務會計制度19第三章 市場和行業分析26一、 鎢絲降本潛力26二、 發展營銷組合26三、 硅片切割流程27四、 客戶關系管理內涵與目標28五、 鎢絲生產
2、流程及壁壘29六、 鎢絲對于競爭格局的影響30七、 營銷活動與營銷環境30八、 金剛線長期趨勢32九、 體驗營銷的概念33十、 鎢絲對后端環節沖擊34十一、 市場營銷學的研究方法34十二、 新產品采用與擴散36十三、 整合營銷傳播計劃過程40十四、 保護現有市場份額40第四章 經營戰略分析45一、 企業技術創新戰略的實施45二、 企業經營戰略控制的基本方式47三、 市場營銷戰略決策的內容49四、 企業競爭戰略的構成要素(優勢的創建)51五、 人力資源的內涵、特點及構成53六、 企業使命決策應考慮的因素和重要問題56第五章 企業文化方案60一、 企業文化理念的定格設計60二、 建設高素質的企業家
3、隊伍66三、 企業核心能力與競爭優勢76四、 “以人為本”的主旨77五、 企業文化管理與制度管理的關系81六、 企業文化的整合85七、 企業價值觀的構成91第六章 運營管理101一、 公司經營宗旨101二、 公司的目標、主要職責101三、 各部門職責及權限102四、 財務會計制度105第七章 人力資源112一、 培訓課程設計的項目與內容112二、 員工福利的概念124三、 企業勞動協作125四、 招聘活動過程評估的相關概念128五、 錄用環節的評估131六、 員工福利計劃134七、 員工滿意度調查的內容137第八章 公司治理139一、 股東大會決議139二、 公司治理的框架140三、 公司治理
4、的特征144四、 獨立董事及其職責147五、 企業風險管理152六、 信息與溝通的作用161第九章 SWOT分析說明163一、 優勢分析(S)163二、 劣勢分析(W)165三、 機會分析(O)165四、 威脅分析(T)166第十章 經濟效益及財務分析170一、 經濟評價財務測算170營業收入、稅金及附加和增值稅估算表170綜合總成本費用估算表171固定資產折舊費估算表172無形資產和其他資產攤銷估算表173利潤及利潤分配表174二、 項目盈利能力分析175項目投資現金流量表177三、 償債能力分析178借款還本付息計劃表179第十一章 財務管理方案181一、 企業資本金制度181二、 計劃與
5、預算187三、 企業財務管理體制的設計原則189四、 營運資金管理策略的主要內容192五、 流動資金的概念194六、 分析與考核195第十二章 投資計劃196一、 建設投資估算196建設投資估算表197二、 建設期利息197建設期利息估算表198三、 流動資金199流動資金估算表199四、 項目總投資200總投資及構成一覽表200五、 資金籌措與投資計劃201項目投資計劃與資金籌措一覽表201報告說明破斷力是指金剛線在拉伸過程中所能承受的最大拉力。破斷力和線徑、抗拉強度成正比,因此一般線徑越細則破斷力越低。隨著線徑越來越細,對碳鋼絲的力學性能也相應提出了巨大挑戰。根據謹慎財務估算,項目總投資2
6、692.32萬元,其中:建設投資1600.04萬元,占項目總投資的59.43%;建設期利息32.15萬元,占項目總投資的1.19%;流動資金1060.13萬元,占項目總投資的39.38%。項目正常運營每年營業收入10400.00萬元,綜合總成本費用8215.93萬元,凈利潤1601.33萬元,財務內部收益率45.55%,財務凈現值4127.91萬元,全部投資回收期4.31年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現值良好,投資回收期合理。項目技術上可行、經濟上合理,投資方向正確,資本結構合理,技術方案設計優良。項目的投資建設和實施無論是經濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。本報告基于可信的
7、公開資料,參考行業研究模型,旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。第一章 項目緒論一、 項目概述(一)項目基本情況1、項目名稱:湖南金剛線技術服務項目2、承辦單位名稱:xxx集團有限公司3、項目性質:新建4、項目建設地點:xxx5、項目聯系人:廖xx(二)項目選址項目選址位于xxx。二、 項目提出的理由鎢絲為合金材料,一般摻雜Re、La等元素,配方不同鎢絲性能表現不同。拉拔工藝控制:通過若干次粗拉拔以及若干次細拉拔控制母線的線徑以及均勻性。母線預鍍鎳母線表面增加一層金屬鍍層,主要目的是提升微粉顆粒與母線之間的固結強度,從而提升電鍍金剛石線成品的整體品質。
8、結合全省發展實際,今后五年經濟社會發展要努力實現以下主要目標。經濟成效更好。在質量效益明顯提升的基礎上實現經濟持續健康發展,增長潛力充分發揮,經濟增速快于全國平均水平,經濟結構更加優化,產業邁向中高端水平,農業基礎更加穩固,城鄉區域發展協調性顯著增強,國家重要先進制造業高地建設取得重大進展。創新能力更強。研發投入大幅增加,創新制度不斷健全,創新平臺體系不斷完善,創新人才加快聚集,創新生態更加優化,自主創新能力顯著提升,一批關鍵核心技術取得突破,創新成果加速轉化,具有核心競爭力的科技創新高地建設取得重大進展。改革開放更深。社會主義市場經濟體制更加完善,高標準市場體系基本建成,市場主體更加充滿活力
9、,產權制度改革和要素市場化配置改革取得重大進展,更高水平開放型經濟新體制基本形成,內陸地區改革開放高地建設取得重大進展。三、 項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資2692.32萬元,其中:建設投資1600.04萬元,占項目總投資的59.43%;建設期利息32.15萬元,占項目總投資的1.19%;流動資金1060.13萬元,占項目總投資的39.38%。四、 資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資2692.32萬元,根據資金籌措方案,xxx集團有限公司計劃自籌資金(資本金)2036.20萬元。(二)申請銀行借款方案根據謹慎財務測
10、算,本期工程項目申請銀行借款總額656.12萬元。五、 項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入(SP):10400.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):8215.93萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):1601.33萬元。4、財務內部收益率(FIRR):45.55%。5、全部投資回收期(Pt):4.31年(含建設期24個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):3126.53萬元(產值)。六、 項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需24個月的時間。七、 研究結論本項目生產線設備技術先進,即提高了產品質量,又增加了產品附加值,具有良好的社會效益和經濟效益。本項目生產
11、所需原料立足于本地資源優勢,主要原材料從本地市場采購,保證了項目實施后的正常生產經營。綜上所述,項目的實施將對實現節能降耗、環境保護具有重要意義,項目的建設,是十分必要和可行的。八、 主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2692.321.1建設投資萬元1600.041.1.1工程費用萬元1055.181.1.2其他費用萬元517.491.1.3預備費萬元27.371.2建設期利息萬元32.151.3流動資金萬元1060.132資金籌措萬元2692.322.1自籌資金萬元2036.202.2銀行貸款萬元656.123營業收入萬元10400.00正常運營年份4總成本
12、費用萬元8215.935利潤總額萬元2135.106凈利潤萬元1601.337所得稅萬元533.778增值稅萬元408.119稅金及附加萬元48.9710納稅總額萬元990.8511盈虧平衡點萬元3126.53產值12回收期年4.3113內部收益率45.55%所得稅后14財務凈現值萬元4127.91所得稅后第二章 公司組建方案一、 公司經營宗旨公司經營國際化,股東回報最大化。二、 公司的目標、主要職責(一)目標近期目標:深化企業改革,加快結構調整,優化資源配置,加強企業管理,建立現代企業制度;精干主業,分離輔業,增強企業市場競爭力,加快發展;提高企業經濟效益,完善管理制度及運營網絡。遠期目標:
13、探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌,提升企業核心競爭力。此外,面向國際、國內兩個市場,優化資源配置,實施多元化戰略,向產業集團化發展,力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。(二)主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策,在國家宏觀調控和行業監管下,以市場需求為導向,依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、金剛線技術服務行業發展規劃和市場需求,制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革,加快結構調整,轉換企業經營機制,建立現代企業制度,強化內部管理,促進企業可持續發展。4、
14、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設,統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產,搞好公司企業文化建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下,公司可依照公司法等有關規定,集中資產收益,用于再投入和結構調整。三、 公司組建方式xxx集團有限公司主要由xx(集團)有限公司和xxx(集團)有限公司共同出資成立。其中:xx(集團)有限公司出資302.50萬元,占xxx集團有限公司55%股份;xxx(集團)有限公司出資248萬元,占xxx集團有限公司45%股份。四、 公司管理體制xxx集團有限公司實行董事會領導下的總經理負責制,各部門按其規定的職能范圍,履行各自的管理服務職能,而且直接對總
15、經理負責;公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系,確立各部門相應的經濟責任目標,加強產品質量和定額目標管理,確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行,有力促進企業的高效、健康、快速發展??偨浝淼闹饕氊熑缦拢?、全面領導企業的日常工作;對企業的產品質量負責;向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性;2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標,采取有效措施,保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行;3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系,批準發布本公司的質量手冊;4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系;5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備;6、任命
16、管理者代表,并為其有效開展工作提供支持;7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審,以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。五、 部門職責及權限(一)綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系,并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表,組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件(包括記錄)的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理,制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境,并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。(二)財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及
17、總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門,如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析,向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作,每月負責編制銷售應收款報表,并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作,并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制,匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對,每月5日前完成會計報表的編制,并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作,并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計
18、資料保管工作。11、負責銀行財務管理,負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管,辦理銀行收付業務。12、負責先進管理,審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證,登記銀行存款及現金日記賬,月末與銀行對賬單和對銀行存款余額,并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作,現金收付工作。(三)投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息,并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策,負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。(
19、四)銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標,并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標,明確營銷策略,制定營銷計劃和拓展銷售網絡,并對任務進行分解,策劃組織實施銷售工作,確保實現預期目標。3、負責收集市場信息,分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等,并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收,并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶,整理和歸納客戶資料,掌握客戶情況,進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表,并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測,建立起牢固可靠的物資供應網絡,不斷開辟
20、和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息,并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估,根據公司需求計劃,編制與之相配套的采購計劃,并進行采購談判和產品采購,保證產品供應及時,確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程,設計最佳運輸路線、運輸工具,選擇合格的運輸商,嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理,定期分析費用開支,查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作,不斷培養、挖掘、引進銷售人才,建設高素質的銷售隊伍。六、 核心人員介紹1、廖xx,1974年出生,研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司;2006
21、年8月至2011年3月,任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長;2019年8月至今任公司監事會主席。2、韓xx,中國國籍,1976年出生,本科學歷。2003年5月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司執行董事、總經理;2004年4月至2011年9月任xxx有限責任公司執行董事、總經理。2018年3月起至今任公司董事長、總經理。3、林xx,中國國籍,無永久境外居留權,1958年出生,本科學歷,高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長;2002年6月至201
22、1年4月任xxx有限責任公司董事長;2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理;2019年3月至今任公司董事。4、李xx,中國國籍,1978年出生,本科學歷,中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、汪xx,中國國籍,1977年出生,本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任,2017年8月至今任公司監事。6、馬xx,中國國籍,無永久境外居留權,1961年出生,本科學歷,高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。7、武xx,中國國籍,無永久境外居留權,19
23、59年出生,大專學歷,高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問;2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。8、蔡xx,中國國籍,無永久境外居留權,1971年出生,本科學歷,中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。七、 財務會計制度(一)財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定,制定公司的財務會計制度。上述財務會計報告按照有關法律、
24、行政法規及部門規章的規定進行編制。2、公司除法定的會計賬簿外,將不另立會計賬簿。公司的資產,不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時,應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的,可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的,在依照前款規定提取法定公積金之前,應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后,經股東大會決議,還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤,按照股東持有的股份比例分配,但本章程規定不按持股比例分配的除外。股東大會違反前款規定,在公司彌補虧損和提取法定公積金之前
25、向股東分配利潤的,股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是,資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時,所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利(或股份)的派發事項。6、公司利潤分配政策為:公司采取積極的現金方式分配利潤,即公司當年度實現盈利,在依法提取法定公積金、盈余公積金后進行利潤分配。(1)利潤分配原則公司的利潤分配應重視對投資者的合理回報并兼顧公司的可持續發展。利潤
26、分配政策應保持連續性和穩定性,并符合法律、法規的相關規定。(2)具體利潤分配政策利潤分配形式及間隔期:公司可以采取現金方式分配股利,公司優先采用現金方式分配利潤,現金分配的比例不低于當年實現的可分配利潤的10%。公司當年如實現盈利并有可供分配利潤時,應每年度進行利潤分配。董事會可以根據公司盈利狀況及資金需求狀況提議公司進行中期現金分紅。除非經董事會論證同意,且經獨立董事發表獨立意見、監事會決議通過,兩次分紅間隔時間原則上不少于六個月?,F金分紅的具體條件:公司在當年盈利且累計未分配利潤為正,現金流滿足公司正常生產經營和未來發展的前提下,最近三個會計年度內,公司以現金形式分配的利潤不少于最近三年實
27、現的年均可分配利潤的30%。公司董事會應當綜合考慮所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平以及是否有重大資金支出安排等因素,區分下列情形,提出具體現金分紅政策:公司發展階段屬成熟期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到80%;公司發展階段屬成熟期且有重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到40%;公司發展階段屬成長期且無重大資金支出安排的,進行利潤分配時,現金分紅在本次利潤分配中所占比例最低應達到20%。本章程中的“重大資金支出安排”是指公司未來十二個月內擬對外投資、收購資產或購買資產累計支出達到或超過公司
28、最近一次經審計凈資產的10%。出現以下情形之一的,公司可不進行現金分紅:合并報表或母公司報表當年度未實現盈利;合并報表或母公司報表當年度經營性現金流量凈額或者現金流量凈額為負數;合并報表或母公司報表期末資產負債率超過70%(包括70%);合并報表或母公司報表期末可供分配的利潤余額為負數;公司財務報告被審計機構出具非標準無保留意見;公司在可預見的未來一定時期內存在重大資金支出安排,進行現金分紅可能導致公司現金流無法滿足公司經營或投資需要。(3)利潤分配的決策程序和機制公司利潤分配方案由董事會根據公司經營狀況和有關規定擬定,并在征詢監事會意見后提交股東大會審議批準,獨立董事應當發表明確意見。獨立董
29、事可以征集中小股東的意見,提出分紅提案,并直接提交董事會審議。股東大會對現金分紅具體方案進行審議時,應當通過多種渠道主動與股東特別是中小股東進行溝通和交流(包括但不限于提供網絡投票表決、邀請中小股東參會等方式),充分聽取中小股東的意見和訴求,并及時答復中小股東關心的問題。公司在年度報告中詳細披露現金分紅政策的制定及執行情況。公司董事會應在年度報告中披露利潤分配方案及留存的未分配利潤的使用計劃安排或原則,公司當年利潤分配完成后留存的未分配利潤應用于發展公司經營業務。公司當年盈利但董事會未做出現金分紅預案的,應在年度報告中披露未做出現金分紅預案的原因及未用于分紅的資金留存公司的用途,獨立董事發表的
30、獨立意見。公司如遇借殼上市、重大資產重組、合并分立或者因收購導致公司控制權發生變更的,應在重大資產重組報告書、權益變動報告書或者收購報告書中詳細披露重組或者控制權發生變更后上市公司的現金分紅政策及相應的規劃安排、董事會的情況說明等信息。(4)利潤分配政策調整的條件、決策程序和機制(5)利潤分配方案的實施公司股東大會對利潤分配方案作出決議后,董事會須在股東大會召開后兩個月內完成現金分紅或股利的派發事項。如存在股東違規占用公司資金情況的,公司應當扣減該股東所分配的現金紅利,以償還其占用的資金。(二)內部審計1、公司實行內部審計制度,配備專職審計人員,對公司財務收支和經濟活動進行內部審計監督。2、公
31、司內部審計制度和審計人員的職責,應當經董事會批準后實施。審計負責人向董事會負責并報告工作。(三)會計師事務所的聘任1、公司聘用會計師事務所必須由股東大會決定,董事會不得在股東大會決定前委任會計師事務所。2、公司保證向聘用的會計師事務所提供真實、完整的會計憑證、會計賬簿、財務會計報告及其他會計資料,不得拒絕、隱匿、謊報。3、會計師事務所的審計費用由股東大會決定。4、公司解聘或者不再續聘會計師事務所時,提前30天事先通知會計師事務所,公司股東大會就解聘會計師事務所進行表決時,允許會計師事務所陳述意見。會計師事務所提出辭聘的,應當向股東大會說明公司有無不當情形。第三章 市場和行業分析一、 鎢絲降本潛
32、力當前情況下,原材料占比約66%、人工占比約6%、電力占比約7%、天然氣占比約3%、折舊占比約12%。在55%成材率下,預計38um鎢絲成本約18.7元/公里,毛利率水平約為50%,凈利率水平約為30%。二、 發展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業需要考慮和選擇相應的營銷組合?!盃I銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制
33、約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態、定位和營銷環境等出發,統一、配套和協調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態性。它不是固定不變的靜態搭配,而是變化無窮的動態組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務
34、等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統一的目標指導下相互配合、優勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。三、 硅片切割流程由切片機自動排線系統將長度約80-200km、直徑36um及以上的金剛線由放線輥放入切割區域,后均勻、精準排布于2根主輥,布置成超過3000根,間距低于235um的金
35、剛線網并引出。金剛線網的線速度在4秒內從靜止狀態加速至2400米/分鐘,隨后持續運行30秒后,在4秒內從2400米/分鐘減速至0米/分鐘;隨后反向加速至2400米/分鐘,持續運行30秒后,再減速至0米/分鐘。四、 客戶關系管理內涵與目標1、客戶關系管理內涵客戶關系管理指企業在既定的資源和環境條件下為發現客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關系管理目標客戶關系管理目標是在產品、管理與營銷同質化的背景下運用客戶關系管理實現客戶關系差異,通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶,提升客戶價值,使客戶關系管理成為企業的核心競爭力。由于科學技術高度發達且快速普及,同類企業之間
36、產品同質化日趨嚴重;由于企業間在營銷策略上相互模仿,同類產品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異,造成客戶轉換成本低,轉換行為就會經常發生。企業僅僅憑借良好的產品與服務以及同質化的營銷策略并不能達到留住客戶的目的??蛻絷P系管理就是通過提高服務水準和質量信譽來提高客戶的滿意度與忠誠度,實現相互信任和愉快合作,在諸多無形之處建立差異以構筑競爭者難以逾越的屏障??蛻絷P系管理理論的提出是市場營銷與企業管理理論的重大變革。傳統的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象,是企業外部的組織而非內部的成員;傳統的企業管理僅僅局限于企業內部人、財、物的管理,并不包括對企業外部客戶的管理。而客戶關
37、系管理理論將外部的客戶視同企業內部的成員,將“管理”對象從企業內部的人、財、物擴大到了外部的客戶,要求客戶關系管理人員要像了解企業內部的人、財、物資源一樣了解客戶資源,像管理企業內部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。五、 鎢絲生產流程及壁壘鎢絲為合金材料,一般摻雜Re、La等元素,配方不同鎢絲性能表現不同。拉拔工藝控制:通過若干次粗拉拔以及若干次細拉拔控制母線的線徑以及均勻性。母線預鍍鎳母線表面增加一層金屬鍍層,主要目的是提升微粉顆粒與母線之間的固結強度,從而提升電鍍金剛石線成品的整體品質。金剛線通過金屬電鍍方法將金剛石磨料固結在鋼絲基體(母線)上,主要工藝為母線預處理、母線預鍍鎳、上砂、加厚
38、鍍鎳等。鎢絲主要是替代目前母線材料高碳鋼絲,與現行生產設備和生產工藝匹配度很高,對金剛線行業的沖擊較小。六、 鎢絲對于競爭格局的影響由于下游硅片廠綁定的關系,有利于美暢、原軾等廠商在鎢絲滲透初期導入和驗證,以及后續推廣應用,二三線廠商彎道超車難度較大,預計對行業格局影響有限。短期看,鎢絲滲透初期有較高溢價,有望增厚行業利潤。中長期看,美暢、原軾、恒星等布局上游母線等產能的公司競爭力會有一定受損。七、 營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初,西方企業僅將銷售市場視為營銷環境;3
39、0年代后,將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素;進入60年代,又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環境外界化”。營銷環境是企業營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在:營銷管理者雖可控制企業的大部分營銷活動,但必須注意環境對營銷決策的影響,不得超越環境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環境之間的關系復雜多變,營銷管理者
40、無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外,企業營銷活動所需的各種資源,需要在環境許可的條件下取得,企業生產與經營的各種產品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態度能動地去適應營銷環境。就宏觀環境而言,企業可以通過不同的方式增強適應環境的能力,避免來自環境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環境因素,創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境,從而進一步形成良好的企業營銷行為,反之亦然。營銷環境與企業的循環互動
41、作用,使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業為成功地進入特定的市場,在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段,以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業從事營銷活動創造一個寬松的外部環境。就微觀環境而言,直接影響企業營銷能力的各種參與者,事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯合行動,甚至成為合作者。八、 金剛線長期趨勢薄片化趨勢:
42、通過降低硅片厚度,降低單片硅片的硅料成本。細線化趨勢:(1)線徑越細,鋸縫越小,切割時產生的鋸縫硅料損失越少;(2)相同切割工藝下,金剛線越細,固結在鋼線基體上的金剛石微粉顆粒越小,切割時對硅片的表面損傷越小,硅片表面質量越好。20世紀80年代以前,高硬脆材料采用涂有金剛石微粉的內圓鋸切割,切縫大、材料損耗多,且對切割尺寸有限制。20世紀90年代中期,切縫窄、切割厚度均勻且翹曲度較低的線鋸切割方式逐步發展,并在工業切割領域大規模推廣應用,半導體行業也采用該種切割方式。2003年起,隨著光伏產業開始爆發性增長階段,游離磨料砂漿切割工藝開始導入光伏行業。2014年底,以隆基為代表的單晶企業開始大規
43、模導入金剛石線切割工藝,并在3-4年內完成對游離磨料砂漿切割替代。九、 體驗營銷的概念體驗營銷是指企業以消費者需求為導向,向消費者提供一定的產品和服務,通過對事件、情景的安排、設計,創造出值得消費者回憶的活動,讓消費者產生內在反應或心理感受,激發并滿足消費者的體驗需求,從而達到企業目標的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認真研究、充分了解的基礎之上。其以激發顧客的情感為手段,使整個營銷理念更趨于完善,目的是為目標顧客提供超過平均價值的服務,讓顧客在體驗中產生美妙而深刻的印象或體驗,獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段,確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種
44、營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天,顧客關注產品和服務的感知價值,比以往更為重視在產品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經常會看到這樣的現象,消費者在購買很多產品的時候,如果有“體驗”的場景和氣氛,那么對消費者的購買決策就能產生很大的影響。例如,在購買服裝時,如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話,有很多顧客就會馬上離開;購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能,感覺一下質量,大多數消費者就會對其質量表示懷疑;購買手機時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果,顧客馬上就會揚長而去因此,對于企業來說,提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機會。十、 鎢絲對后端環節沖擊無論鎢絲還是碳鋼絲
45、母線,均有拉拔工序。(1)碳鋼絲母線:原料鋼絲經拉絲機在常溫下多次拉伸至目標線徑,屬于冷拉工藝。(2)鎢絲母線:原料鎢棒經拉絲機在高溫下多次拉伸至目標線徑,屬于熱拉工藝。十一、 市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多,主要有以下幾種。(一)傳統研究法1、產品研究法產品研究法即對產品(商品),如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優點是具體實用,缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學,如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統的各個環節(機構),如生產者、代理商、批發商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程
46、的這些環節或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類,并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容,分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。(二)歷史研究法這是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化,工商企業100多年來營銷管理哲學(觀念)的演變過程,零售機構的生命周期現象等,從中找出其發展變化的原因和規律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程,但不把它作為唯一的研究方法。(三)管
47、理研究法這是戰后西方營銷學者和企業界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是:將企業營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分,研究企業如何根據其“不可控變數”即市場環境因素的要求,結合自身資源條件(企業可控因素),進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論,將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化,對營銷學科的發展和企業營銷管理水平的提高起了重要作用。(四)系統研究法這是一種將現代系統理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中,常常采用這一方法。企業市場營銷管理系統是一個復雜系統。在這個系統中,包含了許多相互
48、影響、相互作用的因素,如企業(供應商)、渠道伙伴(中間商)、目標顧客(買主)、競爭者、社會公眾、宏觀環境力量等。一個真正面向市場的企業,必須對整個系統進行協調和整合,使企業外部系統和企業內部系統步調一致、密切配合,達到系統優化,產生增效作用,提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創新和發展,這也是這門學科的生命力源泉之一。十二、 新產品采用與擴散(一)產品特征與市場擴散1、創新產品的相對優點新產品的相對優點愈多,在諸如功能、可靠性、便利性、新穎性等方面比原有產品的優越性愈大,市場接受得就愈快。2、創新產品的適應性創新產品必須與目標市場的消費習慣以及人們的產品價值觀相吻合。當創新產品與目標市
49、場消費習慣、社會心理、產品價值觀相適應或較為接近時,則有利于市場擴散,反之,則不利于市場擴散。3、創新產品的簡易性這是要求新產品設計、整體結構、使用維修、保養方法必須與目標市場的認知程度相適應。一般而言,新產品的結構和使用方法簡單易懂,才有利于新產品的推廣擴散,消費品尤其如此。4、創新產品的明確性這是指新產品的性質或優點是否容易被人們觀察和描述,是否容易被說明和示范。凡信息傳播便捷、易于認知的產品,其采用速度一般比較快。(二)購買行為與市場擴散1、消費者采用新產品的程序與市場擴散人們對新產品的采用過程,客觀上存在著一定的規律性。美國學者羅吉斯調查了數百人接受新產品的實例,總結歸納出人們接受新產
50、品的程序和一般規律,認為消費者接受新產品一般表現為以下五個重要階段:(1)認知。這是個人獲得新產品信息的初始階段。新產品信息情報的主要來源是廣告,或者其他間接的渠道如商品說明書、技術資料等。人們在此階段獲得的情報還不夠系統,只是一般性了解。(2)興趣。指消費者不僅認識了新產品,并且發生了興趣。在此階段,消費者會積極地尋找有關資料,進行對比分析,研究新產品的具體功能、用途、使用等問題。如果滿意,將會產生初步的購買動機。(3)評價。這一階段消費者主要權衡采用新產品的邊際價值。如采用新產品獲得的利益和可能承擔的風險,從而對新產品的吸引力做出判斷。(4)試用。指顧客開始小規模、少量地試用新產品。通過試
51、用,顧客評價自己對新產品的認識及購買決策的正確性。企業應盡量降低失誤率,詳細介紹產品的性質、使用和保養方法。(5)采用。顧客通過試用收到了理想的效果,放棄原有的產品,完全接受新產品,并開始正式購買、重復購買。2、顧客對新產品的反應差異與市場擴散在新產品的市場擴散過程中,由于社會地位、消費心理、產品價值觀、個人性格等多種因素的影響制約,不同顧客對新產品的反映具有很大的差異。(1)創新采用者。也稱為“消費先驅”,通常富有個性,勇于革新冒險,性格活躍,消費行為很少聽取他人意見,經濟寬裕,社會地位較高,受過高等教育,易受廣告等促銷手段的影響,是企業投放新產品時的極好目標。(2)早期采用者。一般是年輕,
52、富于探索,對新事物比較敏感并有較強的適應性,經濟狀況良好,對早期采用新產品具有自豪感。這類消費者對廣告及其他渠道傳播的新產品信息很少有成見,促銷媒體對他們有較大的影響力,但與創新采用者比較,持較為謹慎的態度。(3)早期大眾。這部分消費者一般較少保守思想,接受過一定的教育,有較好的工作環境和固定的收入;對社會中有影響的人物,特別是自己所崇拜的“輿論領袖”的消費行為具有較強的模仿心理。他們經常是在征詢了早期采用者的意見之后才采納新產品。研究他們的心理狀態、消費習慣,對提高產品的市場份額具有很大的意義。(4)晚期大眾。指比較晚地跟上消費潮流的人。他們的工作崗位、受教育水平及收入狀況往往比早期大眾略差
53、,對新事物、新環境多持懷疑態度或觀望態度。往往在產品成熟階段才加入購買。(5)落后的購買者。這些人受傳統思想束縛很深,思想非常保守,懷疑任何變化,對新事物、新變化多持反對態度,固守傳統消費行為方式,在產品進入成熟期后期以至衰退期才能接受。新產品的整個市場擴散過程,從創新采用者至落后購買者,形成完整的“正態分布曲,線”,這與產品生命周期曲線極為相似,為企業規劃產品生命周期各階段的營銷戰略提供了有力的依據。十三、 整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中,營銷企業需要結合各種促銷組合要素,平衡每一個要素的優勢和劣勢以產生最有效的傳播計劃??梢哉f,整合營銷傳播管理實際上就是對目標受眾進行有
54、效傳播的過程,包括策劃、執行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能,為每種要素制定正確的策略,確定它們如何進行整合,為實施進行策劃,考慮如何評估所取得的成果,并進行必要的調整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分,必須能夠融合于其中。十四、 保護現有市場份額占據市場領導者地位的公司在力圖擴大市場總需求的同時,還必須時刻注意保護自己的現有業務免遭競爭者入侵。最好的防御方法是發動最有效的進攻,不斷創新,永不滿足,掌握主動,在新產品開發、成本降低、分銷渠道建設和顧客服務方面成為行業先驅,持續增加競爭效益和顧客讓渡價值。即使不發動主動進攻,至少也要
55、加強防御,堵塞漏洞,不給挑戰者可乘之機。市場領導者不可能防守所有的陣地,必須認真地探查哪些陣地應不惜代價嚴防死守,哪些陣地可以放棄而不會帶來太大損失,將資源集中用于關鍵之處。防守戰略的基本目標是減少受到攻擊的可能性,或將進攻目標引到威脅較小的區域并設法減弱進攻的強度。主要的防御戰略有以下六種。1、陣地防御陣地防御是指圍繞企業目前的主要產品和業務建立牢固的防線,根據競爭者在產品、價格、渠道和促銷方面可能采取的進攻戰略而制定自己的預防性營銷戰略,并在競爭者發起進攻時堅守原有的產品和業務陣地。陣地防御是防御的基本形式,是靜態的防御,在許多情況下是有效的、必要的,但是單純依賴這種防御則是一種“市場營銷
56、近視癥”。企業更重要的任務是技術更新、新產品開發和擴展業務領域。海爾集團沒有局限于賴以起家的冰箱市場,而是積極從事多元化經營,開發了空調、彩電、洗衣機、電腦、微波爐、干衣機等一系列產品,成為我國電器行業著名品牌。2、側翼防御側翼防御是指企業在自己主陣地的側翼建立輔助陣地以保衛自己的周邊和前沿,并在必要時作為反攻基地。超級市場在食品和日用品市場占據統治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便為特征的快餐業的蠶食,在日用品方面受到以廉價為特征的折扣商店的攻擊。為此,超級市場提供廣泛的、貨源充足的冷凍食品和速食食品以抵御快餐業的蠶食,推廣廉價的無品牌商品并在城郊和居民區開設新店以擊退折扣商店的進攻。3、
57、以攻為守以攻為守是指在競爭對手尚未構成嚴重威脅或在向本企業采取進攻行動前搶先發起攻擊以削弱或挫敗競爭對手。這是一種先發制人的防御,公司應正確地判斷何時發起進攻效果最佳,以免貽誤戰機。有的公司在競爭對手的市場份額接近于某一水平而危及自己市場地位時發起進攻,有的公司在競爭對手推出新產品或推出重大促銷活動前搶先發動進攻,如推出自己的新產品、宣布新產品開發計劃或開展大張旗鼓的促銷活動,壓倒競爭者。公司先發制人的方式多種多樣:可以運用游擊戰,這兒打擊一個對手,那兒打擊一個對手,使各個對手疲于奔命,忙于招架;可以展開全面進攻,如精工手表有2300個品種,覆蓋各個細分市場;也可以持續性地打價格戰,如格蘭仕微
58、波爐曾數次率先降價,使未取得規模效益的競爭者陷于困境;還可以開展心理戰,警告對手自己將采取某種打擊措施而實際上并未付諸實施。4、反擊防御反擊防御是指市場領導者受到競爭者攻擊后采取反擊措施。要注意選擇反擊的時機,可以迅速反擊,也可以延遲反擊。如果競爭者的攻擊行動并未造成本公司市場份額迅速下降,可采取延遲反擊,弄清競爭者發動攻擊的意圖、戰略、效果和其薄弱環節后再實施反擊,不打無把握之仗。反擊戰略主要有以下幾方面。(1)正面反擊。即與對手采取相同的競爭措施,迎擊對方的正面進攻。如果對手開展大幅度降價和大規模促銷等活動,市場領導者憑借雄厚的資金實力和卓著的品牌聲譽以牙還牙地采取降價和促銷活動可以有效地
59、擊退對手。(2)攻擊側翼。即選擇對手的薄弱環節加以攻擊。某著名電器公司的電冰箱受到對手的削價競爭而損失了市場份額,但是洗衣機的質量和價格比競爭者占有更多的優勢,于是對洗衣機大幅度降價,使對手忙于應付洗衣機市場而撤銷對電冰箱市場的進攻。(3)鉗形攻勢。即同時實施正面攻擊和側翼攻擊。比如,競爭者對電冰箱削價競銷,則本公司不僅電冰箱降價,洗衣機也降價,同時還推出新產品,從多條戰線發動進攻。(4)退卻反擊。是在競爭者發動進攻時我方先從市場退卻,避免正面交鋒的損失,待競爭者放松進攻或麻痹大意時再發動進攻,收復市場,以較小的代價取得較大的戰果。(5)圍魏救趙。是在對方攻擊我方主要市場區域時攻擊對方的主要市
60、場區域,迫使對方撤銷進攻以保衛自己的大本營。5、機動防御機動防御是指市場領導者不僅固守現有的產品和業務,還要擴展到一些有潛力的新領域,以作為將來防御和進攻的中心。6、收縮防御收縮防御是指企業主動從實力較弱的領域撤出,將力量集中于實力較強的領域。當企業無法堅守所有的市場領域,并且由于力量過于分散而降低資源效益的時候,可采取這種戰略。其優點是在關鍵領域集中優勢力量,增強競爭力。第四章 經營戰略分析一、 企業技術創新戰略的實施企業實施技術創新戰略,一般應抓好以下環節的工作:(一)發揮現有技術的優勢,創造新的優勢當企業選擇好某一技術創新戰略并付諸實施時,應注意發揮企業現有技術已經存在或可能存在的優勢。
61、例如有些企業擁有技術裝備的優勢,另一些企業擁有專利技術優勢、技術信息優勢;一些企業擁有技術人才優勢;一些企業擁有自然資源優勢;一些企業擁有傳統技術優勢;另一些企業擁有高新技術優勢;一些企業擁有設計技術優勢;一些企業擁有加工技術優勢等。這些技術優勢的發揮都有助于企業技術創新戰略的順利實施。同時企業還應注意創造新的技術優勢,把過去企業的技術劣勢設法轉化為優勢;把那些只是潛在的優勢轉化為現實的優勢;把名義上的優勢轉化為實際的優勢;把相對的優勢轉化為絕對優勢;把企業技術優勢轉化為商品優勢和經營優勢,使企業真正立于不敗之地。(二)培育人才優勢,發揮人才優勢企業之間的產品競爭,實質上是技術的競爭和人才的競
62、爭,企業擁有人才,就比較容易開發新技術和新產品。因此,企業一方面應從社會上源源不斷地招聘所需的各類技術人才。同時,也要善于從企業內部發現人才。對各類人才用其所長,避其所短;通過各種途徑培養和提高人才的素質,形成本企業的人才優勢;努力調動人才的積極性,把人才的優勢轉化為技術優勢和商品優勢,使企業在技術競爭中取勝。(三)搜集最新技術信息,力爭技術開發的主動權實施技術創新戰略是一個比較長期的過程,在這段時間中將會出現一系列的新技術,會對企業之間的競爭格局產生重大影響,誰及時掌握了新技術信息,誰就在技術開發中處于主動地位,因此,要重視這項工作。應比較全面地了解與本企業密切相關的新產品、新材料、新工藝、新設備、新能源等方面的技術信息,掌握這些方面的新動向、新趨勢,為企業技術開發決策提供可靠的依據。凡企業能夠創造條件進行開發的,就需及時跟上,走在競爭對手前面,把握好開發新技術的主動權。(四)建立技術儲備,搶占高新技術制高點建立技術儲備是實施技術創新戰略的一個重要內容,是從時間序列上保證企業技術系統具有持續競爭力的重要條件。所謂技術儲備,就是指企業通過技術開發所取得的作為成果形態的、可接替現有技術而處于儲備狀態的后續技術。企業有計劃地開發技術,首先應該建立起幾代并存、持續不斷的群體技術,即設想一代、設計一代、試驗一代和可投入生
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