FEC富潤傳統工藝電商解決方案

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1、 1 傳統工藝B2B電子商務解決方案保密等級：機密 2 第一部分：項目概述第三部分：產品方案3.1 電商整體技術方案3.2 前端網站解決方案3.3 ECP技術解決方案3.4 ECP產品特點3.5 ECR解決方案3.6 O2O解決方案3.7 移動電商方案第二部分：整體解決方案第四部分：公司介紹4.1 公司簡介4.2 核心優勢4.3 成功案例2.1傳統工藝電商平臺概述與定位2.2傳統工藝電商平臺實現目標2.3傳統工藝B2B電子商務的整體交易流程2.4利益相關方運營商2.5利益相關方采購商2.6傳統工藝電商平臺框架建設2.7傳統工藝電商平臺整體技術架構 2.8傳統工藝電商平臺商城管理系統2.9傳統工

2、藝項目整體規劃軟件產品結構圖1.1 電子商務市場現狀1.2 移動電商市場狀況1.3 電子商務市場格局1.4工藝美術民俗概述1.5工藝美術民俗的形成和發展1.6對聯的起源和發展第五部分：項目預算5.1 開發與實施流程5.2 項目實施規劃目錄 3 第一部分：項目概述1.1 電子商務市場現狀1.2 移動電商市場狀況1.3 電子商務市場格局1.4工藝美術民俗概述1.5工藝美術民俗的形成和發展1.6對聯的起源和發展 4 4中國電子商務市場整體交易規模超過12.3萬億。同比增長21.3%中小企業B2B電子商務市場營收規模為234.5億，同比增長32.0%網絡購物市場交易規模為28145.1億，同比增長49

3、.8%移動購物市場交易規模為9297.1億，移動端交易占比達33%在線旅游市場交易規模達到2700億，同比增長27.1%電子商務整體交易規模12.3萬億移動購物市場交易規模9297.1億，同比增長33%電子商務市場現狀 5 52014年中國移動購物交易額在中國網絡購物整體市場中占比33.0%，較去年占比增長近19個百分點。注：移動互聯網的普及、網民從PC端向移動端購物的傾斜、移動購物場景的完善、移動支付應用的推廣、各電商企業移動端布局力度的加大以及獨立移動端平臺的發展，均是中國移動購物市場快速發展的重要因素，預計未來幾年仍會保持較快的增長速度。移動電子商務市場狀況 6 Come infindS

4、electCheckoutClick inViewreadOnline PaymentLeaveClose pageShopShoponline人們的消費習慣已經改變中國電子商務市場交易規模巨大大數據時代已經到來電子商務時代已來臨 7 傳統工藝品之文化傳承 8 工藝美術民俗是人們在生產、制作生活日用工藝品和裝飾欣賞工藝過程中形成的的傳承模式。它發源于人類物質文化和精神文化的創造領域，集中體現了人類的創造力量和人類文明的基本特性。中國的工藝品行業經過近20年的發展，已成為世界上最大的生產國和出口國。而隨著近年來中國經濟的快速發展和人們文化修養、投資意識的提升，傳統工藝品成為了國內民間藏家的新寵。

5、過去90%的好東西出口，近年90%的好東西留在了國內，而且很多人開始到歐美、日本、東南亞去回購當年外銷的精品?，F代工藝美術品市場與政策和法規密切相關，未來發展前景更廣，2015年迎來了難得更大的發展機遇。迎來了難得更大的發展機遇。工藝美術民俗概述 9 原始社會的工藝美術，無論是從中國還是從世界范圍來看，都是以石器、陶器工藝為主體，此外，還有紡織、牙雕、泥塑、木雕等其他內容。奴隸社會的工藝美術是以青銅工藝為代表的。奴隸社會由石器時代進入了青銅時代，青銅器的制作是這一時期工藝美術的典型代表。封建社會是工藝美術的上升階段，各種工藝得到發展，新工藝不斷產生，是古代工藝美術的主要發展時期。主要行業如雕刻

6、、織繡印染、陶器、漆器，金屬制造，建筑裝飾等都有了較高度的發展，形成了鮮明的民族風格和特點。近現代社會的工藝美術繼續向前發展。原屬于宮廷工藝的一些類型，開始轉向民間，民間工藝美術繁盛一時。像掛聯、絨布對聯、絨布春聯、鞭炮、年畫、剪紙、扎花、炮竹、皮影、風箏、彩燈、蠟染、服飾等豐富多彩的工藝品，廣受人們的喜愛。工藝美術民俗的形成和發展 10 對聯，也叫楹聯、楹帖、對子等。楹，就是建筑物的柱子。題在兩根對稱的柱子上的文字就叫楹聯。因為上句和下句相對，所以又叫“對聯”?！伴郝摗笔侵袊鴤鹘y化中的一種獨特的藝術形式。從文學史的角度看，楹聯系從古代詩文辭賦中的對偶句逐漸演化、發展而來。這個發展過程大約經歷

7、了三個階段：l對偶階段：時間跨度為先秦、兩漢至南北朝。在我國古詩文中，很早就出現了一些比較整齊的對偶句。流傳至今的幾篇上古歌謠已見其濫觴。l駢偶階段：駢體文起源于東漢的辭賦，興于魏晉，盛于南北朝。駢體文從其名稱即可知，它是崇尚對偶，多由對偶句組成的文體l律偶階段：律偶，格律詩中的對偶句。這種詩體又稱近體詩，正式形成于唐代，但其溯源，則始于魏晉。曹魏時，李登作聲類十卷，呂靜作韻集五卷，分出清、濁音和宮、商、角、徵、羽諸聲。另外，孫炎作爾雅音義，用反切注音，他是反切的創始人。對聯的起源和發展 11 早在秦漢時期，我國民間過年就有懸掛桃符的習俗。而所謂桃符，即把傳說中的降鬼大神“神荼”和“郁壘”的名

8、字，分別書寫在兩塊桃木板上，懸掛于左右門，以驅鬼壓邪。這便是最初形態的對聯。這種習俗持續了一千多年以后，在到了五代，人們開始把聯語題于桃木板上。據宋史蜀世家記載，五代后蜀主孟昶“每歲除，命學士為詞，題桃符，置寢門左右。末年（公元九六四年），學士幸寅遜撰詞，昶以其非工，自命筆題云：新年納余慶，嘉節號長春。這便是我國最早出現的一副對聯。l 唐代還流行一種聯句活動，即兩個人以上在一起互相對句。這種對句已經突破五、七言的格局，短的只有一個字，長的可以到九個字或者更多。l到了宋代以后，民間新年懸掛對聯已經相當普遍，王安石詩中“千門萬戶曈曈日，總把新桃換舊符”之句，就是當時盛況的真實寫照。對聯的起源和發展

9、 12 l一直到了明代，人們開始用紅紙代替桃木板，于是，就出現我們今天所見的對聯。據簪云樓雜話記載，明太祖朱元璋定都金陵后，除夕前，曾命公卿士庶家門須加對聯一副，并親自微服出巡，挨門觀賞取樂。爾后，文人學士無不把題聯作對視為雅事。l孫髯翁的昆明大觀樓長聯和梁章鉅的楹聯叢話公元1840年）是清代楹聯發展的重要里程碑，標志著楹聯已經成為可以與詩詞曲賦駢文媲美爭妍的獨立文體。隨著各國文化交流的發展，對聯不僅在我國文化史上熠熠生輝，它還傳入了越南、朝鮮、日本、新加坡等國。而這些國家也同中國一樣，至今還保留著貼對聯的風俗。這也說明，中國文化的魅力是無與倫比的。對聯的起源和發展 13 第二部分：整體解決方

10、案2.1傳統工藝電商平臺概述與定位2.2傳統工藝電商平臺實現目標2.3傳統工藝B2B電子商務的整體交易流程2.4利益相關方運營商2.5利益相關方采購商2.6傳統工藝電商平臺框架建設2.7傳統工藝電商平臺整體技術架構 2.8傳統工藝電商平臺商城管理系統2.9傳統工藝項目整體規劃軟件產品結構圖 14 概述：傳統工藝電子商務將突破了地域和時間限制、互動、快捷、迅速、自由和交換的低成本，這些為工藝品企業創造了更多貿易機會；對于傳統渠道成熟企業利用商務流程電子化、數字化可以大大降低運營成本；而中小工藝品企業實行電子商務可以以相近成本獲取與大型工藝品企業同等信息資源機會，提高其競爭能力：首先 品牌提升：提

11、升品牌知名度、美譽度、忠誠度提升品牌溢價附加值；其次 有效的客戶管理：積累自己的客戶資源；收集數據、特征分析；建立機制、分類管理；第三 提升用戶滿意度：提高服務效率；提供個性化服務；直接接觸用戶反饋及時；第四 減少中間環節：降低成本；直接有效降低營銷、管理庫存成本；第五 拓寬渠道提升銷量：全方位展示產品信息；銷售不受時空的限制；節省成本后低價供應；網站定位：電子商務交易商城網站側重:B2B工藝品交易網站，提供工藝品批發、加盟、金融、團購等商業服務，同時也為采購商提供一個了解產品信息、工藝品新聞動態等信息的平臺。品牌核心：中國最大的工藝品電子商務B2B網站；工藝品行業第一交易平臺，提升自有品牌信

12、譽度、美譽度、忠誠度。核心價值：拓寬產品銷售渠道；品牌孵化平臺和品牌宣傳推廣平臺；輔助食品企業由傳統營銷型向電子商務與傳統營銷相結合的現代化企業。平臺利益相關方：運營商、采購商、等。傳統工藝電商平臺概述與定位 15 平臺將實現：1、復雜多變的產品體系的營銷2、能夠支持靈活多變的價格策略和促銷策略3、能夠對產品整個生命周期的營銷進行跟蹤。4、支持商品在不同銷售環節計量單位的轉換。5、為采購商制定產品策略6、能跟蹤和統計分析特定產品或產品分類的營銷數據狀況7、可以管理自有品牌的商品以及不同的品牌策略執行。8、可結合產品營銷的狀況，進行多角度、全方位的庫存、促銷結果分析。9、平臺支持不同的銷售類型和

13、價格類型、支持產品不同生命周期階段的營銷策略執行。10、能夠提供靈活的庫存、促銷品的分類，支持采購商動態靈活地管理庫存和促銷品。傳統工藝電商平臺實現目標 16 傳統工藝B2B電子商務的整體交易流程 17 1、平臺運營商為企業自身。2、平臺商品信息（包含價格、圖片、商品屬性等）由運營商上傳并確認。3、運營商負責區域無配送中心線上訂單的物流及售后服務工作。4、運營商負責商城平臺的營銷策略的制定和執行。5、庫存管理。直銷中心庫存變化要在平臺中進行更新，運營商可在后臺查看各直銷中心庫存數據。6、支付方式：目前主要的支付有支付寶、網銀，如果有資金帳戶，建議不要用信用卡支付。7、退換貨:退換貨商品必須商家

14、確認，流程如下：利益相關方運營商 18 營銷管理商品與CMS商品圖片商品信息商品發布商品上下架商品分類價格管理運營管理文章管理新聞管理頁面出版財務管理在線招商營銷策略團購管理廣告管理會員營銷特賣管理套餐管理預售管理采購訂單管理揀貨配貨發貨管理線上退換貨管理庫存管理物流管理資源維護支付方式管理結算策略對賬單系統設置會員管理報表管理銷售報表會員報表商品報表8、平臺搜索要求：可按產品、掛聯掛聯、絨布對聯絨布對聯、絨布春聯絨布春聯、揮春揮春等關鍵詞搜索，使用like模糊進行模糊搜索匹配。9、統計功能：商品、庫存、會員、銷售等統計，為營銷策略作出指導依據。10、會員可對商品、供應商進行評價。利益相關方運

15、營商 19 功能結構：包含賬戶管理、交易管理、客戶服務賬戶管理：1)個人信息：個人信息設置、管理與維護。2)安全設置：可對登錄密碼，綁定郵箱，綁定手機，安保問題進行設置。3)我的賬戶：可對賬戶余額、收貨地址交易管理1)訂單中心：包含在線交易訂單、收貨情況等。2)我的收藏：商品收藏3)我的積分：包含積分總數，積分日志?？蛻舴?)退換貨：包含退換貨的申請及記錄查詢等功能。2)服務咨詢/投訴：相關服務的咨詢答復記錄，及投訴/建議處理記錄。幫助中心客戶服務退換貨服務咨詢/投訴分享帳戶管理交易管理服務說明在線服務售后服務個人信息安全設置我的帳戶訂單中心我的團購我的積分地址管理利益相關方采購商 20 商

16、城建設分五個層面1、數據采集層，主要由用戶操作終端、物聯網設備及商城信息輸入設備組成，為綜合系統判斷和處理提供數據來源。2、網絡通訊層，負責前端設備與系統服務端的傳輸與通信。3、數據分析處理層，作為綜合數據庫存儲信息數據，同時對各類綜合數據進行分析處理，形成有價值的參考信息。4、信息展現層，作為信息數據的表現形式和管理形式，為用戶提供使用平臺。5、業務應用層，為不同使用對象提供業務功能。傳統工藝電商平臺框架建設 21 整體技術架構：1、基礎設施層：系統所需的基礎設備、通信網絡、終端設備等；2、資源層：實現具體功能的各種數據與信息庫；3、應用支撐層：對所有應用系統提供各種數據訪問功能的中心服務系

17、統；4、應用系統層：實現具體功能的各種應用系統，包括用戶中心，商家中心，運營中心；5、資源層：提供集中的數據訪問，包括數據連接池控制、數據庫安全控制和數據庫系統。集中的數據訪問能夠在大量用戶同時并發訪問時共享有關連等信息，從而提高效率，集中的數據庫安全控制，使何來自互聯網的數據庫訪問都必經過強制的安全管理，丌允許直接訪問數據庫的行為，杜絕安全隱患。6、應用層：表現形式可以是網站、APP 客戶端系統、Web 服務以及其他應用。7、安全保障體系：主要保障的安全問題是支付安全和信息保密。用戶訃證、信息的加密存儲、信息的加密傳輸、信息的不可否認性、信息的為可修改性等要求。8、運營維護體系：主要包括注冊

18、認證服務，交易投訴，維權服務，以及數據安全管理。傳統工藝電商平臺整體技術架構 22 網站參數設置：對網站的一些參數進行個性化定義；支付方法設置：支付接口管理，支持在線支付、線下支付和預付款扣款支付，支付接口可擴展；新聞發布系統：商城的具有強大的CMS發布、管理和顯示功能；廣告發布系統：具有輪播廣告、頁內廣告、浮動廣告、彈出窗口等多種形式；查詢統計系統：包括賬務查詢統計、訂單查詢統計、商品銷售統計功能，可輸出EXCEL報表；友情鏈接系統：支持文本和圖片鏈接;運營權限管理：可根據不同崗位分配不同的權限；短信管理系統：管理商戶所販買的短信，及幫助商戶發布促銷短信；商城招商：商城對外招商管理的信息發布

19、口，商戶在線了解招商政策，在線申請加盟商城。傳統工藝電商平臺商城管理系統 23 訂單分析 CMS內容管理商品信息網站CMS支付功能訂單管理API接口移動APP消費者商家入口網絡支付網站前端網上會員入口運營商后臺管理其他入口廣告管理1、在線注冊2、在線購買3、在線支付4、在線查看交易結果5、在線查看關鍵信息：購買記錄、積分等信息審核 訂單分析報表 1、在線注冊2、快速下單3、在線支付4、加盟商在線查詢5、在線查看交易結果6、在線查看關鍵信息：購買記錄、積分等1、商品管理：發布2、訂單管理：查看訂單、訂單情況、訂單完成狀態3、與供應商結算信息：頁面布局新聞管理客服管理 積分商城團購會員后臺新品上架

20、加盟商管理微信商城競拍物流管理特價專區B2B系統傳統工藝項目整體規劃軟件產品結構圖 24 批發交易營銷與促銷產品管理CRM管理訂單派發支付管理社區DM二維碼營銷友鏈管理微信公共帳戶SEO優化實體渠道博客論壇搜索引擎流量引入電商網站商業模式網站定位現金流結構基礎功能最新求購商品交易最近報價物流跟蹤工藝品信息加工分包積分商城廣告發布團購IM搜索管理郵件管理SNS集成短信管理知識庫CMS管理店鋪管理運營ERP系統管理模式管理接口管理IM系統O2O整合營銷工具二維碼APP管理微信商城管理后臺傳統工藝電子商務平臺訂單管理商城運營揀貨配貨采購管理庫存管理物流管理售后服務財務管理績效管理線下分銷系統管理多庫

21、位管理二維碼管理統計報表明細報表金融服務商品競拍網站利益相關方網站利益相關方網站贏利模式關鍵資源與能力 25 第三部分：產品家族3.1 電商平臺方案整體方案3.2 產品家族 26 電子商務平臺軟件電子商務ERPB2C軟件平臺B2B軟件平臺C2C軟件平臺SNS、BBS、APP供應鏈管理VMI管理財務管理全網管理線下運營線上軟件交易管理支撐管理軟件平臺CRM管理呼叫中心客戶檔案管理售后服務管理銷售過程管理會員管理話務管理座席分配客戶客戶管理運營管理支撐管理軟件平臺電商平臺方案整體方案 27 一體化電子商務技術方案供應商定位于大中型互聯網平臺定位于全渠道電子商務平臺定位于O2O電子商務套件定位于移動

22、電子商務應用開發定位于電子商務運營管理ERP電子商務云平臺產品家族 28 第四部分：公司簡介4.1 公司簡介4.2 核心優勢4.3 成功案例 29 簡介 富潤電商（簡稱：FEC）是中國領先的互聯網+咨詢、技術方案和平臺運營企業，以國際化的視野引領互聯網+商業模式與技術創新，為全球客戶提供世界級互聯網+解決方案。敦行致遠，融合創新，十多年的互聯網技術積累和行業運營經驗成就業界領先地位。FEC是國家高新技術企業、深圳市重點軟件企業，已經獲得知名投資機構的青睞。FEC三大核心業務包括：互聯網+技術方案、電子商務云平臺、電子商務咨詢與運營。FEC擁有兩家控股公司，并在武漢、廣州、北京、上海、太原等設有

23、研發、服務機構和分公司，FEC的互聯網+方案涉及：商業零售(連鎖)、跨境電子商務、工業互聯網應用、汽車后市場、批發(大宗商品)交易、餐飲娛樂、泛房地產、生鮮食品、互聯網金融等多個領域?；ヂ摼W技術涵蓋：B2C、C2C、B2B、O2O、眾籌、互聯網金融等不同商業模式，提供電子商務開發平臺、電子商務運營管理軟件、移動APP應用軟件、互聯營銷管理軟件、電子商務云平臺。FEC擁有一批在互聯網及相關行業從業十年以上的專業團隊，他們來自IBM、SAP、阿里巴巴、騰訊等知名企業。重塑邊界，助力成長，FEC服務100多家上市公司，幫助1000多家中大型企業實現互聯網轉型，矢志為上萬家中小企業提供電子商務云平臺。

24、30 核心優勢 31 榮譽深圳市高新技術企業深圳市軟件行業協會會員單位廣東省網商協會會員單位深圳電子商務行業協會理事單位IEBE極具價值電商服務機構紫荊同學會-電商協會高級贊助商廣東省網商協會會員單位深圳市軟件行業協會會員單位 32 2005年2006年2008年2010年2011年20122002年2014年2013銷售管理采購管理庫存管理 CMS內容發布 訂單管理模塊 商品管理促銷版本 優化商品管理支付管理 訂單處理功能優化 J2EE 平臺重構 平臺化開發 緩存機制 靜態分離優化分步式部署個性化營銷和銷售工具會員管理人格化 DB優化 集群 HTML靜態化適應B2C、C2C模式整體論壇功能

25、多站點架構 渠道管理 數字媒體 多站點 業務分析 多模式適應 圖片處理能力 多模塊管理 電商ERP整合 多渠道零售 擴展的需求鏈 營銷功能強大 CMS強大 Eclipse工具 會員管理擴展 多渠道訂單管理 靈活支付引擎 優化權限功能 強化物流功能整合SNS功能 營銷實驗 搜索功能優化 移動APP功能擴展 商品管理增強 實景展示 3D功能 增強微信應用 優化CMS功能 HTML5 技術 云技術部分應用 O2O功能擴展 二維碼功能擴展 移動應用功能增強ECP V1.0MES-ERPECP V2.0ECP V3.0ECP V3.0ECP V4-V5ECP V6-V7ECP V8ECP V92009年

26、ECP開發路線圖 33 02,500+500入門級市場小企業市場中小型企業市場中大型企業市場大型.1,00050200 富潤ECT ECSHOP 富潤 ECP InterShop Arvato InterShop iCongo Digital River Art technology ESCALATE DemandWare IBM WCS Oracle ATG主要廠商:IBM WCS ECSHOP Netsuit 富潤ECP Volusion Sitecore SAP Hybris Marketlive Oracle ATG次要廠商:Shop+V5SHOP 無數普通網站設計公司 SAP Hyb

27、ris (B2B)GSI Commerce(eBay)Art technology ECP及ECT電子商務市場地位 34 成功案例 35 第五部分：合作方式5.1 開發與實施流程5.2 項目實施規劃 36 361、合同簽訂合約確認，雙方項目組設定，項目啟動會3、需求確認對項目需求說明書描述的完整性和準確性5、功能開發、測試修改、項目評審開發人員實現功能需求，測試人員進行全面測試并提交測試報告。開發人員修改。2、需求調研確定項目范圍、對范圍內的功能進行明確描述4、UI確認 UI設計及確認6、部署、培訓、試運營系統部署聯調，相關人員培訓，試運營7、正式運營計劃時間正式推出B2B項目項目第二期、第三期、持續改進。實現目標：用戶需求得到準確理解提供給用戶滿足準確需求的系統有效管理風險與客戶共同進步，從優秀到卓越開發與實施流程 37 37目標：1、B2B電商平臺上線2、C類用戶系統上線3、移動電商產品展示、個人中心、團購、體驗店、新品、熱銷、分類第二期：C類用戶整合第一期:傳統工藝B2B平臺第一階段：基礎功能開發第二階段：完善交易功能、會員系統完成第三期：移動電商平臺完整的交易系統，庫存同步、采購管理、結算管理移動電商C類用戶整合供應鏈金融大數據析全面規劃 分步實施 38 謝謝