文員年終工作總結五篇

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1、文員年終工作總結五篇轉眼間20xx年已經過去，回顧這一年，在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，現將這半年的工作和學習狀況總結如下：一、行政工作較為復雜和瑣碎，一向以來，我認真做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。二、盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達

2、工作。四、人事管理工作20xx年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式，對現場招聘會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員招聘，透過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門招聘任務;網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程考試吧和齊魯招聘網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘，起到了必須的效果。五、日常行政事務工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協助經理完成相應的工作。六、公司資料辦理工作辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。七、制度建設方面在公司各種制度的基礎上，繼續完善公司的車輛管理制度及環境

3、衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的職責到個人，合理利用資源，為公司節約費用。根據公司的具體狀況，制定出差管理制度并下發到各個部門。八、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，職責到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。九、參與公司投標文件的制作20xx年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司持續溝通和聯系。十、不足之處在公司環境美化工作中有待提高;在公司文化建設中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監督得少，后勤

4、服務做得多。行政部將正視自己工作中的不足之處，用心改善，更好的完成本部門的工作，同時協調好同其他部門的工作關系。篇二時光飛逝，時光飛逝。在圣誕節歡樂的氣氛中，我們即將迎來新的一年。在過去的一年里，生產部在上級領導的大力支持、各部門的密切配合和部門全體員工的共同努力下，成功完成了公司交給的任務。在此，我總結一下生產部一年來的工作，為明年更好的公司祈禱。一.工作回顧1.成品收率在過去的一年里，生產部門在生產過程中進行了實驗和探索，面對第三和第四產品的多變型號、小批量、不穩定和不完善的技術。為了滿足客戶的產量和質量要求，我部合理調整了生產計劃，利用有限的資源及時滿足客戶的交貨日期，為今后產品的多樣化

5、奠定了基礎。2.產品質量在今年的工作中，在保證生產任務的情況下，二層結構的產品入庫率達到99%，三層或四層結構的產品入庫率達到96%。我堅信，只要每一位員工在提高產品意識的同時，對生產的每一步都全力以赴，產品質量一定會穩步提高。3.設備管理在過去的一年里，所有的設備都處于良好狀態，主要工作沒有受到設備問題的影響。在定期檢修和維護下，保證了設備的正常運行，從而保證了生產的穩定。4.人事管理每年年初和年末，當人事變動和生產線員工極度不穩定時，這無疑給生產管理帶來了很大的壓力。但是在這種壓力的驅使下，我們部門還是堅持對新員工進行崗前培訓，保證新員工順利進入崗位角色，基本能夠勝任崗位輪換。在此，感謝行

6、政部對員工的教育，工程部的技術培訓，以及車間班長的全力支持。5.安全生產一年來，我部將安全生產納入日常生產管理，隨時對各車間員工進行安全知識教育，監督消除各車間的安全隱患。確保生產車間的有序運行。全年未發生重大人身傷害和設備損壞事故。二、不足及對策雖然生產部在過去的一年里做了很多工作，取得了一些成績，但仍然存在很多問題，主要包括以下不足。1.質量管理1)員工質量意識淡漠：目前，部分員工對自己的事情仍持無所謂的態度。這跟培養員工質量意識，樹立質量危機感，落實產品質量責任制做得不夠好有很大關系。2)缺乏全員參與質量管理的理念：我們現在缺乏的是全員參與質量的意義。在我們這種沒有質量控制的計件和檢查下

7、，有時候會出現真空地帶，班與班之間人人關心人人。有時在生產現場執行不到位。3)缺少生產質量記錄的意思是：在我們部門把所有的件都計件后，增加產量的同事立刻忽略了產品生產的過程質量記錄。在產品的整個制造過程中，如何完整記錄產品過程質量狀態尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠!2、人員管理方面員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業以后發展的需要。3、物料消耗管理方面由于之前我們沒有對物料消耗及成本進行考核，在飛正常成本增加時，

8、如工具損耗率搞，物料使用質量過剩，員工裝配及存放不當影起的浪費。導致這樣的現象存在，主要是員工節約意識不強。本部門將根據實際情況實施相應的獎罰措施和節約能源降低成本的思想教育，始員工的節約意思和主人翁精神逐步的提高三、從公司整體方面，我有一幾點建議1、建立健全的工作質量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權利，以便做到質量工作事事有人管，層層、人人有專責，辦事有標準，工作有檢查，這樣才可以把質量有關的工作和廣大員工的積極性結合起來形成一個嚴密的控制體系。2、因公司員工的流動量大，個別的團隊凝聚力和歸屬感補強，長期以來必將影響產品質量、工作效率，因此建議

9、公司在企業文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。四、自身總結20xx年即將結束，20xx年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；旧系耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?，經歷這兩年來的生產管理工作。通過這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經驗基礎。雖然20xx年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：1.雖然年輕充滿干勁，但是經驗缺乏，在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。2.跟不上客戶在訂單上的運作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性，不

10、善于有效的表達。這些個人因素直接影響到了工作的效果。3.生產進度狀況不能完全掌控，造成拖期、延期想象比較常見。篇三在總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結。一、公司截止20xx年12月人力資源現狀公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數為357人，入職率為：284.5%；離職人數為142。二、考勤管理1、每月對員工考勤單及請假單的處理。2、每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資提供依據，根據考勤統計情況，公布考勤通報。3、根據每月考勤情況統計入考勤匯總統計表為轉正考評、年終評優和年終獎的計算提供依據。三、人事檔案管理1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，

11、根據員工提供的人事檔案，建立人事檔案。2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。3、負責管理和保管公司所有員工的人事檔案。4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數233人。四、薪酬及福利管理1、20xx年，公司薪酬支出截止五、招聘工作1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。六、勞動合同管理負責勞動合同簽訂、續簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。七、食堂費用管理1、充值管理：為員工辦理飯卡并提

12、供充值服務。八、20xx年工作計劃對個人來講，下一步應該在認真工作之余加強專業知識的學習，不斷提高自身專業素質，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。工作計劃，用實際的工作業績來說話。最后，祝愿公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！篇四在20xx年，在公司各部門領導的關心和指導下，在同事的支持和幫助下，通過自己的努力，順利完成了今年的工作，完成了領導交給的任務。我在各方面都有進步，但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗，用自己的知識彌補不足。今年的學習和工作總結如下：一、腳踏實地的工作態度：一年來，我堅持努力工作，努力工作，自覺維護公司的企業形象，做好本職工作，

13、努力避免工作中出現任何錯誤。辦公室文員是服務性工作，比較復雜。（1）每天做好各項服務，保證業務部、文件部、船務部、財務部、設計部的正常發展。（2）文員日常工作瑣碎，需要細心和謹慎，不能馬虎，更不能馬虎。（3）在行政部經理梅的指導下，建立當日備忘錄。我把當天的工作列在備忘錄里，一個一個完成，避免遺漏。二、兢兢業業，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常日常工作，協助領導維護良好的工作秩序和工作環境，使檔案管理越來越正規化、規范化。同時做好后勤服務，讓領導和同事免除后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極主動地做好部門的日常內務工作。1、日常接待工作：接電話時，使用文明用語，說話親切、熱情、禮貌地

14、接待工廠和外國客戶的來訪。遇到相關問題，我會盡力解答前來咨詢或求助的人，或及時傳達給相關領導解決。2、物資管理：制作日常辦公用品采購及領料表，管理物資領料，根據部門領料登記領料。3、文件管理：根據工作需要，隨時制作各種表格和文件，完成各部門指示的文件打印、掃描和復印，及時上傳和下發公司下發的通知和文件。4、人事檔案管理：對在職員工和退休員工的檔案進行分類歸檔，并做掃描和電子存檔。新員工評估表按年份分類裝訂成冊。5、招聘：查收郵件，閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試和總經理復試。三、在xxx學到的知識：1、行政部經理梅的指導：學習正規化的文件管理、規范的文件書寫、靈活的接待技巧、公共關系中的

15、禮儀形象等。2、在文書部門經理林魯文的指導下，學習外貿基礎知識、國際快遞貨運核算與成本控制、基礎網絡維護與計算機知識、復印機與打印機的維護與維修。3、航運部經理常宏的指導：英語軟件和學習方法的提供，時刻提醒我要加強英語學習和鍛煉。4、來自設計部門經理jacky的指導：正確使用photoshop和公司檔案文件的簡單封面設計。5、業務部經理echo的指導：學習echo在工作中如何有條不紊的處理事情。6、財務部同事指導：費用申請表的規范填寫，歸檔文件的正確裝訂方式。7、外貿業務員ally和lilian的指導：國外郵件的分類和歸檔方法，加強英語閱讀能力。8、總經理陳女士指導：隨著互聯網的廣泛使用，做任

16、何事情都要用心。四、努力的方向和思路：助理是對我能力的肯定，是公司給我的新挑戰。希望通過近兩個月的學習，提高自己的工作水平，適應新形勢下的工作需要，在不斷學習的過程中改變工作方法，努力讓以后的行政工作做得更好。感謝公司的培養和學習的機會，感謝同事們的每一次幫助。在未來，我會不斷鞭策和激勵自己，永遠嚴格要求自己用心去做每一件事。希望能學以致用，為公司做貢獻。我也希望在不久的將來，我能在工作中獨立，不再依賴部門經理，不再依賴同事，不辜負那些曾經培養過我的人幫助我，讓我成長！我將以全新的面貌投入到未來的工作中，希望與公司共同成長，共同進步！篇 五千里之行，始于足下。一個人的一生就像城市里的公交車，他

17、會到達很多個驛站。每次他到達一個郵局，就意味著一段新的旅程。他每次路過一個驛站，都能帶走很多寶貴的財富?；仡欉@半年，是我學習的半年。工作經歷、社會交往等等都是從零開始，從無到有，從見面到見面，從見面到熟悉；這個過程離不開公司領導的領導和個人努力。這半年是感恩的半年。衷心感謝公司給我提供磨練自己的機會，感謝公司領導對我的信任和培養！首先說說這段時間我心態的變化。坦率地說，說公司一直以火熱的熱情投入到工作中去，那是虛偽的空話。在這段時間工作的過程，也是一個不斷調整和成熟自己心態的過程！一開始覺得只要充分發揮自己的特長，無論做什么工作都不會覺得工作累，而是問自己，原來的知識怎么用，你的特長在哪里？俗

18、話說，隔行如隔山！剛畢業真的在工作上把我搞糊涂了。我不知道我的職位是否不適合這個行業。在文秘工作中，從打印文件、處理公文、收發傳真、采購辦公用品，完成工作是非常容易的，但要真正把工作做好、創造性地做好，并不容易。所以，調整心態后，我逐漸意識到每個崗位都有發展人才、增長知識的機會。如果你以飽滿的熱情做最平凡的工作，你也能成為最精湛的工作者；如果你以冷漠的態度做你的公平工作，你只是一個平庸的工匠！心態的調整讓我更加意識到，無論做什么，內心一定要做到最好！下面我將對我過去六個月的工作做一個總結：一、不斷提高自身素質和能力：來到公司工作，才真正體會到工作的高節奏、高效率、高標準、高要求?；趯W習探索的

19、思想，虛心向同事請教，在學習的同時提高個人工作能力。在過去的半年里，在我平時的業余時間之外，我經常閱讀關于商務的秘書書籍和公司一些新制定的管理規定。經過半年的努力，我對公司相關政策和秘書工作流程的理解有了很大的提高。二、尋求工作方法，不斷提高工作效率，圓滿完成各項任務。在整個工作中不斷采用標準化、高效化的新方法。（一）公文處理不斷規范和完善。在工作中，始終堅持公司的管理規定和要求完成各種公文的處理。1、具體的溝通處理程序。每天將集團和部門的文件進行分類，并及時上報公司領導和相關部門。公文稍有疏漏、處理不及時，都會給各項工作帶來不利影響。因此，公文的溝通處理，關鍵是要有一個清晰明確的流程，以便隨

20、時通過查閱溝通了解目的地和處理結果。并通過實踐，設計了各種更適合文檔通信處理的表格，使通信處理規范化、具體化、程序化。2、做好事后處理。各部門下發的文件在辦公室領取時，要進行審核，保證文件的規范性，每一份文件都要認真審核。（二）信息是對整個企業精神面貌和工作動態的及時、全面的反映，這就要求對各部門上報的信息進行及時、快速的整理和處理，對重大事件進行提醒，使信息管理工作更加規范到位。三、以身作則，加強管理，確保文秘工作到位。秘書工作既瑣碎又耗時。處理緊急事務時，加班是必要的。我愿意接受并完成領導交辦的臨時任務。在這半年的工作中，在時間短、任務重的情況下，積極配合各部門整理相關材料。公司招標會上，

21、這是我第一次親自參與這么大規模的會議的工作，分配秘書完成招標會前準備的所有事項?？梢韵胂?，責任重大，工作緊張。在大家的共同努力下，工作會議將會召開前準備做到周密、細致，沒有出現差錯，使會議成功的召開，較好地完成了工作任務?；仡櫚肽陙?，收獲很大，我得到了提高和鍛煉，雖然工作還有待提升和改進，我會努力把工作做好！工作對于每個人來說，應該用上孔子的那句話，那就是“在其位，謀其政”。無論我們在哪一個崗位上，都要想方設法把自己的本職工作做好！在以后的工作中需要改善的地方：1、加強與同事的勾通，營造團隊協作氛圍。2、從改造自己入手，適應企業生存環境。目前要做的，就是要通過努力工作改造自己，以拓寬自身的知識結構，提高專業素質和道德修養。我相信，只要自己努力學，專心做，就一定不會辜負領導的期望！3、從細微工作入手，積極調整個人心態。做為一名入司不久的員工，處事要低調，要在榮耀面前退一步，在困難面前進一步。要堅持踏踏實實的做人，認認真真的做事，堅信細節決定成敗。