性格類型與溝通技巧課件

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1、性格與溝通的重要性！性格與溝通的重要性！n什么是性格？米開朗其羅在雕塑大衛像什么是性格？米開朗其羅在雕塑大衛像之前，花了很多時間挑選大理石。因為之前，花了很多時間挑選大理石。因為他知道他知道n他可以改變石頭的他可以改變石頭的外形外形，但無法改變石，但無法改變石頭本身的頭本身的質地和紋理質地和紋理。也許，我們每一。也許，我們每一個人都是一塊無法改變的大理石。個人都是一塊無法改變的大理石。優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型無尾熊無尾熊活潑型活潑型孔雀型孔雀型力量型力量型老虎型老虎型完美型完美型貓頭鷹貓頭鷹優點：善于勸導，著重別人關系優點：善于勸導，著重別人關系弱點：缺乏條理，粗心大意弱點

2、：缺乏條理，粗心大意反感：循規蹈矩反感：循規蹈矩追求：廣受歡迎與喝彩追求：廣受歡迎與喝彩擔心：失去聲望擔心：失去聲望動機：別人的認同動機：別人的認同（高速公路邊的花）（高速公路邊的花）（永遠年輕的心）（永遠年輕的心）（計劃的首尾）（計劃的首尾）優點：做事講求條理、善于分析優點：做事講求條理、善于分析弱點：完美主義、過于苛刻弱點：完美主義、過于苛刻反感：盲目行事反感：盲目行事追求：精細準確、一絲不茍追求：精細準確、一絲不茍擔心：批評于非議擔心：批評于非議動機：進步動機：進步（亞里士多德：（亞里士多德：“所有天才都有完美型的特點所有天才都有完美型的特點”）（信條：質量比數量重要）（信條：質量比數量

3、重要）（工程人員：施工、監理）（工程人員：施工、監理）（深深的關懷和同情心）（深深的關懷和同情心）優點：善于管理、主動積極優點：善于管理、主動積極弱點：缺乏耐心、感覺遲鈍弱點：缺乏耐心、感覺遲鈍反感：優柔寡斷反感：優柔寡斷追求：工作效率、支配地位追求：工作效率、支配地位擔心：被驅動、強迫擔心：被驅動、強迫動機：獲勝、成功動機：獲勝、成功（天生的領袖，撒切爾夫人）（天生的領袖，撒切爾夫人）（對改變的迫切需要）（對改變的迫切需要）（目標導向、工作分派）（目標導向、工作分派）優點：恪盡職守、善于傾聽優點：恪盡職守、善于傾聽弱點：過于敏感、缺乏主見弱點：過于敏感、缺乏主見反感：感覺遲鈍反感：感覺遲鈍追

4、求：被人接受、生活穩定追求：被人接受、生活穩定擔心：突然的變革擔心：突然的變革動機：團結、歸屬感動機：團結、歸屬感（中庸之道，最接近中國傳統文化（中庸之道，最接近中國傳統文化“和為貴和為貴”）（低調、隨和、鎮定、耐心、樂天知命）（低調、隨和、鎮定、耐心、樂天知命）（具備行政能力，福特總統）（具備行政能力，福特總統）（一生中最高興的事）（一生中最高興的事）在別人心目中，你是什么性格的人？在別人心目中，你是什么性格的人？你了解自己的性格嗎？你了解自己的性格嗎？從前有四個人住在一條河的兩旁，從前有四個人住在一條河的兩旁，安妮和杰克安妮和杰克住在河的住在河的對岸，對岸，雷夫和麥克雷夫和麥克住在河的那岸

5、。因為即沒有船，也沒住在河的那岸。因為即沒有船，也沒有橋，又沒有安全的地方可以游泳過河，所以沒有人能有橋，又沒有安全的地方可以游泳過河，所以沒有人能到對岸去。河里頭到處是鱷魚和食人魚。不過隔著河談到對岸去。河里頭到處是鱷魚和食人魚。不過隔著河談上一陣話倒是沒有問題。上一陣話倒是沒有問題。安妮和雷夫彼此愛慕安妮和雷夫彼此愛慕，他們常，他們常常隔著河對望和訴情衷。漸漸地，兩人情投意合，但苦常隔著河對望和訴情衷。漸漸地，兩人情投意合，但苦于不能聚首。于不能聚首。安妮和杰克是無話不談的朋友。河對岸的麥克和雷夫也安妮和杰克是無話不談的朋友。河對岸的麥克和雷夫也是朋友，有一天，一個叫是朋友，有一天，一個叫

6、辛巴達的船夫辛巴達的船夫撐著船來到這里，撐著船來到這里，安妮向他招呼，請他載自己過河和愛人雷夫相聚。辛巴安妮向他招呼，請他載自己過河和愛人雷夫相聚。辛巴達答應了，但開出條件要安妮和他上床。達答應了，但開出條件要安妮和他上床。安妮覺得很矛盾，就去找杰克求助。杰克和安妮談了很安妮覺得很矛盾，就去找杰克求助。杰克和安妮談了很久，他很同情安妮的處境，但還是告訴安妮他相信她自久，他很同情安妮的處境，但還是告訴安妮他相信她自己能作出決定。己能作出決定。安妮決定接受辛巴達的條件。當晚她上了辛巴達的船也安妮決定接受辛巴達的條件。當晚她上了辛巴達的船也上了辛巴達的床。上了辛巴達的床。第二天，辛巴達送安妮過河，雷

7、夫等第二天，辛巴達送安妮過河，雷夫等在岸邊，一上岸兩人立刻熱情擁抱。在岸邊，一上岸兩人立刻熱情擁抱。過了一會兒，雷夫問安妮怎么有辦法讓辛巴達送她過河，過了一會兒，雷夫問安妮怎么有辦法讓辛巴達送她過河，安妮實話實說，雷夫聽了立刻推開安妮安妮實話實說，雷夫聽了立刻推開安妮，并且說他從此，并且說他從此不再與她有任何牽連。不再與她有任何牽連。這時這時麥克麥克出現。他原來已偷聽到安妮和雷夫的對話，一出現。他原來已偷聽到安妮和雷夫的對話，一見雷夫推開安妮，就現身見雷夫推開安妮，就現身痛揍雷夫一頓痛揍雷夫一頓。你的任務是將你對每個人的好惡列出順序。你的任務是將你對每個人的好惡列出順序。1 代表你最欣代表你最

8、欣賞的人，賞的人，5 代表你最討厭的人，不能有同分的情形。答案代表你最討厭的人，不能有同分的情形。答案將對眾人公開。將對眾人公開。答案：順序越靠前表明你的性格越傾向于該類型，越重答案：順序越靠前表明你的性格越傾向于該類型，越重視該項目！視該項目！1、麥克、麥克友誼：力量型友誼：力量型2、安妮、安妮家庭：活潑型家庭：活潑型3、杰克、杰克財富：和平型財富：和平型4、雷夫、雷夫愛情：完美型愛情：完美型5、辛巴達、辛巴達性：變色龍（或者不確定）性：變色龍（或者不確定）從聚會看性格從聚會看性格優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型聽故事的人聽故事的人活潑型活潑型講故事的人講故事的人力量型力量型產生

9、故事的人產生故事的人完美型完美型分析故事的人分析故事的人優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型避免風險避免風險優柔寡斷優柔寡斷耐心閑適耐心閑適活潑型活潑型能說會道能說會道生性活潑生性活潑坦誠己見坦誠己見力量型力量型敢于冒險敢于冒險善做決斷善做決斷缺乏耐心缺乏耐心完美型完美型善于聆聽善于聆聽生性矜持生性矜持謹嚴慎行謹嚴慎行從行動上來識別從行動上來識別優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型不隱諱個人感不隱諱個人感情情時間觀念淡泊時間觀念淡泊喜隨機應變喜隨機應變活潑型活潑型放松隨和放松隨和古道熱腸古道熱腸喜歡務虛喜歡務虛重人際關系重人際關系力量型力量型對個人感情諱對個人感情諱莫如深莫如深

10、時間觀念強時間觀念強喜歡事先周密喜歡事先周密計劃計劃完美型完美型認真刻板認真刻板循規蹈矩循規蹈矩喜歡務實喜歡務實著重工作著重工作從風格上來識從風格上來識別別西游記西游記四師徒：四師徒：唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚射雕英雄傳射雕英雄傳 東邪、西毒、南帝、北丐、中神通東邪、西毒、南帝、北丐、中神通清楚與不同性格的人交往中的游戲規則清楚與不同性格的人交往中的游戲規則以往在溝通中犯過的錯誤，不會再犯以往在溝通中犯過的錯誤，不會再犯與活潑型一起快樂與活潑型一起快樂表現出對他們個人有興趣表現出對他們個人有興趣對他們的觀點和看法，甚至夢想表示支持對他們的觀點和看法，甚至夢想表示支

11、持理解他們說話不會三思理解他們說話不會三思容忍離經叛道、新奇的行為容忍離經叛道、新奇的行為要熱情隨和、瀟灑大方一些要熱情隨和、瀟灑大方一些協助他們提高形象協助他們提高形象細節瑣事不讓他們過多參與細節瑣事不讓他們過多參與要懂得他們是善意的要懂得他們是善意的與完美型一起統籌與完美型一起統籌做事要周到精細、準備充分做事要周到精細、準備充分要知道他們敏感而容易受到傷害要知道他們敏感而容易受到傷害提出周到有條不紊的辦法提出周到有條不紊的辦法具體實踐諾言具體實踐諾言更細致、更精確和理智更細致、更精確和理智列出任何計劃的長、短處列出任何計劃的長、短處務實務實不要越軌、遵循規章制度不要越軌、遵循規章制度整潔是

12、非常必要的整潔是非常必要的與力量型一起行動與力量型一起行動講究效率和積極務實講究效率和積極務實承認他們是天生的領導者承認他們是天生的領導者表示支持他們的意愿和目標表示支持他們的意愿和目標從務實的角度考慮從務實的角度考慮堅持雙向溝通堅持雙向溝通要具有訓練有素、高效率的素質要具有訓練有素、高效率的素質方案分析簡潔明確，便于選擇方案分析簡潔明確，便于選擇開門見山、直切主題開門見山、直切主題重結果與機會、不要拘泥于過程與形式重結果與機會、不要拘泥于過程與形式與和平型一起輕松與和平型一起輕松使自己成為一個熱心真誠的人使自己成為一個熱心真誠的人要懂得他們需要直接的推動要懂得他們需要直接的推動幫助他們訂立目

13、標并爭取回報幫助他們訂立目標并爭取回報迫使他們做決定（他們決定的方式）迫使他們做決定（他們決定的方式）主動表示對他們情感的關注主動表示對他們情感的關注不要急于獲得信任不要急于獲得信任有異見時，從感情角度去談有異見時，從感情角度去談放慢節奏、從拘禮節放慢節奏、從拘禮節積極地聽，鼓勵他們說積極地聽，鼓勵他們說溝通風格個案演練一：溝通風格個案演練一：風格風格背景：李明負責規劃今年的員工旅游事宜，他向好幾家旅行社背景：李明負責規劃今年的員工旅游事宜，他向好幾家旅行社收集了收集了10個熱門旅游景點的資料，并收集所有觀光點中的相關個熱門旅游景點的資料，并收集所有觀光點中的相關活動、食宿交通及行程等詳細資訊

14、?；顒?、食宿交通及行程等詳細資訊。他用心地將各個景點的重點介紹、行程與費用等整理匯總成一他用心地將各個景點的重點介紹、行程與費用等整理匯總成一張對照表、另外還將各景點之優缺點分析列出，為求慎重起見，張對照表、另外還將各景點之優缺點分析列出，為求慎重起見，他連各旅游線上可能的額外花費及預防措施也估算并列出明細，他連各旅游線上可能的額外花費及預防措施也估算并列出明細，但是不知為何他卻遲遲未將計劃提報討論。但是不知為何他卻遲遲未將計劃提報討論。假如您是李明的主管或同事，眼看預定旅游日期將至，您希望假如您是李明的主管或同事，眼看預定旅游日期將至，您希望盡快提出討論，并盡早做出決定，好讓大家有所準備，于

15、是您盡快提出討論，并盡早做出決定，好讓大家有所準備，于是您問李明：問李明：“小李，今年的旅游規劃好了嗎？能不能提報討論小李，今年的旅游規劃好了嗎？能不能提報討論了？了？”小李答道：小李答道：“大致上已經差不多了，不過我想再找兩家來比價大致上已經差不多了，不過我想再找兩家來比價看看，費用應該還可以再便宜些?？纯?，費用應該還可以再便宜些?！眴栴}：請問李明屬于何種風格？您將如何說服小李樂意地盡快問題：請問李明屬于何種風格？您將如何說服小李樂意地盡快提出報告？提出報告？溝通風格個案演練二：溝通風格個案演練二：風格風格背景：小張正在準備一份明天一大早要向重要客戶簡報的資料，背景：小張正在準備一份明天一大

16、早要向重要客戶簡報的資料，他非常重視自己這次的表現，他希望能為公司爭取業績，所以他非常重視自己這次的表現，他希望能為公司爭取業績，所以已經努力了好幾天了，今天又加班到晚上十點，他還坐在辦公已經努力了好幾天了，今天又加班到晚上十點，他還坐在辦公桌前努力完成第三遍的修訂，而明天就是簡報日。桌前努力完成第三遍的修訂，而明天就是簡報日。他仔細地審視整個簡報資料，覺得還不錯，但是似乎還少了些他仔細地審視整個簡報資料，覺得還不錯，但是似乎還少了些資料，而且有幾張資料，而且有幾張PPT應該可以做得更好更漂亮一些，于是他應該可以做得更好更漂亮一些，于是他打算再好好調整修飾一次。打算再好好調整修飾一次。問題：請

17、問小張屬于何種風格？您是小張的同事，來到他身邊問題：請問小張屬于何種風格？您是小張的同事，來到他身邊看過簡報資料后，您認為已經很不錯了，您希望小張能早點回看過簡報資料后，您認為已經很不錯了，您希望小張能早點回去休息，以免影響第二天的工作。您將如何說明他樂意地早點去休息，以免影響第二天的工作。您將如何說明他樂意地早點回去休息？回去休息？溝通風格個案演練三：溝通風格個案演練三：風格風格背景：小文負責本季部門聚餐活動，她打聽了許多餐廳，希望背景：小文負責本季部門聚餐活動，她打聽了許多餐廳，希望找一家能讓大家都滿意的，經征詢多人后終于選定口碑不錯的找一家能讓大家都滿意的，經征詢多人后終于選定口碑不錯的

18、日式料理店。日式料理店。小文心想這次一定可以辦得風風光光的。于是她準備通知大家小文心想這次一定可以辦得風風光光的。于是她準備通知大家這個星期五晚上聚餐?？墒峭ㄖ虐l，小玉跑來告訴她這個星這個星期五晚上聚餐?？墒峭ㄖ虐l，小玉跑來告訴她這個星期五她和小張晚上要上語言課，無法參加。期五她和小張晚上要上語言課，無法參加。小文聽了后隨即說：小文聽了后隨即說：“這樣的話，那我們改了日期，延后下周這樣的話，那我們改了日期，延后下周好了。好了?！眴栴}：請問小文屬于何種風格？假若您是小文的主管，您聽到問題：請問小文屬于何種風格？假若您是小文的主管，您聽到小文的話后，心想您下周剛好都有事，所以希望能在本周五如小

19、文的話后，心想您下周剛好都有事，所以希望能在本周五如期舉辦，您將如何說明小文欣然同意如期舉辦呢？期舉辦，您將如何說明小文欣然同意如期舉辦呢？溝通風格個案演練四：溝通風格個案演練四：風格風格背景：陳先生與黃先生共同是一家公司合伙人，因為公司背景：陳先生與黃先生共同是一家公司合伙人，因為公司搬遷需要購置一批新的家具，陳先生收集了許多家廠商型搬遷需要購置一批新的家具，陳先生收集了許多家廠商型錄，想與黃先生一起討論并收購，這天陳先生抱著一疊資錄，想與黃先生一起討論并收購，這天陳先生抱著一疊資料走進黃先生的辦公室，放在桌上準備與黃先生討論，黃料走進黃先生的辦公室，放在桌上準備與黃先生討論，黃先生立即翻了

20、一下陳先生拿來的資料，隨即抽出其中一份先生立即翻了一下陳先生拿來的資料，隨即抽出其中一份說：說：“就買這家的吧！這些款式看起來很不錯，我非常喜就買這家的吧！這些款式看起來很不錯，我非常喜歡，我現在就來打電話給這家廠商。歡，我現在就來打電話給這家廠商?！眴栴}：請問小黃屬于何種風格？如果您是陳先生，因為擔心黃問題：請問小黃屬于何種風格？如果您是陳先生，因為擔心黃先生的決定太快，希望他能多參考幾家資料與價格后再決定，先生的決定太快，希望他能多參考幾家資料與價格后再決定，請問您將如何說明他？請問您將如何說明他？李明：完美型（貓頭鷹）李明：完美型（貓頭鷹）小張：活潑型（孔雀型）小張：活潑型（孔雀型）小文

21、：和平型（無尾熊）小文：和平型（無尾熊）小黃：力量型（老虎型）小黃：力量型（老虎型）小陳：無常型（變色龍變化無常）小陳：無常型（變色龍變化無常）讓活潑型統籌起來讓活潑型統籌起來學會聆聽，少說一半學會聆聽，少說一半關注他人興趣，記住別人名字關注他人興趣，記住別人名字“晴天朋友晴天朋友”和和“雨天朋友雨天朋友”做好計劃，并切實執行做好計劃，并切實執行讓完美型快樂起來讓完美型快樂起來不要自找麻煩不要自找麻煩關注積極面（兒時回憶）關注積極面（兒時回憶）不要花太多時間做計劃不要花太多時間做計劃放寬對別人的要求（再死一次）放寬對別人的要求（再死一次）讓力量型緩和下來讓力量型緩和下來學會放松，給自己安排娛樂

22、活動學會放松，給自己安排娛樂活動耐心、低調耐心、低調減低對別人的壓力減低對別人的壓力請別人協助，而不是生硬地支配別人請別人協助，而不是生硬地支配別人停止爭論，學會道歉停止爭論，學會道歉讓和平型振奮起來讓和平型振奮起來嘗試新鮮事物（快穿衣服，一起出去）嘗試新鮮事物（快穿衣服，一起出去）盡量獲得熱情盡量獲得熱情學會說出自己的感受學會說出自己的感受要有主見，學會拒絕要有主見，學會拒絕開始行動（和平型與完美型得過且過）開始行動（和平型與完美型得過且過）應該學會說的一句話應該學會說的一句話優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型 NO不不活潑型活潑型HOW ABOUT YOU？你的建議？你的建議？力

23、量型力量型I AM SORRY對不起對不起完美型完美型THAT IS RIGHT你是對的你是對的學會當忠實聽眾、學會觀察學會當忠實聽眾、學會觀察首先看到積極面首先看到積極面不要急于對人下結論不要急于對人下結論在本節課程結束之前，提醒大家注意：在本節課程結束之前，提醒大家注意：每個人的性格，可能都比自己想象的要每個人的性格，可能都比自己想象的要復雜。復雜。不同的性格在一個人身上的組合，不同不同的性格在一個人身上的組合，不同性格的人在一個團隊中的組合，都會產性格的人在一個團隊中的組合，都會產生很多有趣的事。生很多有趣的事。優柔優柔感性感性率直率直理性理性和平型和平型活潑型活潑型力量型力量型完美型完

24、美型自然組合自然組合互補組合互補組合矛盾組合矛盾組合優柔優柔率直率直理性理性和平型和平型活潑型活潑型力量型力量型完美型完美型領導者領導者商業人才商業人才矛盾組合矛盾組合教育家教育家市民領袖市民領袖感性感性步步 驟驟 一一 ：事：事 前前 準準 備備 設定溝通目標設定溝通目標 做好情緒和體力上的準備做好情緒和體力上的準備步步 驟驟 二二 ：確：確 認認 需需 求求 第一步：有效提問第一步：有效提問 第二步：積極聆聽第二步：積極聆聽 第三步：及時確認第三步：及時確認封閉式問題封閉式問題開放式問題開放式問題會議結束了嗎？會議結束了嗎？你喜歡你的工作嗎？你喜歡你的工作嗎？你還有問題嗎？你還有問題嗎？你

25、有什么問題？你有什么問題？你喜歡你的工作的你喜歡你的工作的哪些方面？哪些方面？會議是如何結束的？會議是如何結束的？問 題 的 類 型舉 例自然賦予我們人類一張嘴,兩只耳朵.也就是讓我們多聽少說-蘇格拉底聆聆 聽聽 的的 原原 則則 適應講話者的風格適應講話者的風格 眼耳并用眼耳并用 首先尋求理解他人，然后再被他人理解首先尋求理解他人，然后再被他人理解 鼓勵他人表達自己鼓勵他人表達自己 聆聽全部信息聆聽全部信息 表現出有興趣聆聽表現出有興趣聆聽步步 驟驟 三三 ：闡：闡 述述 觀觀 點點 闡述計劃闡述計劃 簡單描述符合既定（尤其是對方）需求的建議簡單描述符合既定（尤其是對方）需求的建議 描述細節

26、描述細節 闡述你的建議的原因和實施方法闡述你的建議的原因和實施方法 信息轉化信息轉化 描述特點描述特點(Features)轉化作用轉化作用(Advantages)強調利益強調利益(Benefits)步驟四：處理異議步驟四：處理異議1 1忽視法忽視法（理直氣和的服務員）（理直氣和的服務員）2轉化法（每個人都是從天而降的天使）轉化法（每個人都是從天而降的天使）3太極法太極法（勸酒、散步、保險、服裝、（勸酒、散步、保險、服裝、書籍）書籍）4詢問法詢問法 (TOM的禮物）的禮物）5是的是的-如果如果 步步 驟驟 五五 ：達：達 成成 協協 議議 感謝感謝 善于發現別人的支持，并表達感謝善于發現別人的支

27、持，并表達感謝 對別人的結果表示感謝對別人的結果表示感謝 愿和合作伙伴、同事分享工作成果愿和合作伙伴、同事分享工作成果 積極轉達內外部的反饋意見積極轉達內外部的反饋意見 對合作者的杰出工作給以回報對合作者的杰出工作給以回報 贊美贊美 慶祝慶祝步步 驟驟 六六 ：共：共 同同 實實 施施 積極合作的態度積極合作的態度 按既定方針處理按既定方針處理 發現變化及時溝通發現變化及時溝通教你寫字 下面是贈送的下面是贈送的PPT模板不需要朋友可以下模板不需要朋友可以下載后編輯刪除！謝謝！載后編輯刪除！謝謝！感恩 父母天冷時，是他們給你送來溫暖有時，他們會對我們發火感恩父母感謝你們把我帶到了這個世界感謝你們

28、給了我自由的空氣感謝你們 諄諄的教導 殷殷的囑托 我長大了 而你們卻老了 誰言寸草心 報得三春暉 我會向你們獻上一片誠摯的孝心 祝你們永遠健康 愿天下所有的父母愿天下所有的父母永遠健康快樂！永遠健康快樂！對部門及崗位職責的理解 系統集成（SI，System Integration）：就是通過結構化的綜合布線系統和計算機網絡技術，將各個分離的設備(如個人電腦)、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，使資源達到充分共享，實現集中、高效、便利的管理。系統集成負責集成項目軟、硬件產品與網絡設備的安裝、調試及使用培訓、售前技術支持。負責項目及相關技術問題的跟蹤和解決，售后設備維護工作。崗位

29、職責三、工作總結 項目運維 項目實施 銀青高速l 無線網橋l 視頻監控 東毛隧道l 語音電話l 人員定位基站l 隧道監控l 停車場項目全面實施（IP設置）銀青路基五標貴州獨平高速項目全面實施（監控室機柜布線）四、心得體會 在這段時間的學習過程中，我對部門很多產品從零學起，剛到公司的時候感覺壓力很大，經過這些時間的認真學習和實際操作，調整心態，現已完全能融入公司的各項崗位職責和管理制度中。這些時間，感覺不僅僅是工作技能的提深，更寶貴的是對我人生觀念和工作認識有了很大的改變，還讓我對工作流程和工作方法有了深刻的體會。由于到達公司時間較短，不可能一下子將公司所有產品親自操作一遍，但通過公司相關文檔的學習收獲頗多。希望以后有機會多多參加這些的項目?！熬艑又_，起于壘土；千里之行，始于足下”只有通過工作中的點點滴滴，腳踏實地做事，才能成為一名優秀的集成工程師。五、職業發展規劃第二階段低姿態起步、踏實做事虛心請教，加強相關產品學習成為一名優秀的集成項目管理工程師 相關證件的考取項目管理流程的學習第一階段第三階段