辦事處經理工作說明書(doc)



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1、辦事處經理工作說明書一、崗位資料崗位名稱:辦事處經理 崗位編號: 崗位人數: 職位等級: 所屬部門/科室:銷售部 直屬上司職位:大區經理 臨時替代崗位:行政主任、業務員 可輪調崗位:其他辦事處經理 可升遷崗位:大區經理、銷售經理 二、崗位在組織中的位置 營 銷 總 部 經 理業 務 員銷售經理行政主任辦事處經理客戶服務經理辦事處售后經理大區經理市場推廣產品開發工程師產品工程師商務主辦售后服務人員售后主辦售前工程師房地產E網 倍訊易 三、匯報程序及督導范圍直接匯報對象:大區經理直接督導 個崗位,共 人間接督導 個崗位,共 人四、崗位職責1、負責實施公司各項管理制度 2、完成公司訂立的銷售目標 3
2、、反饋市場信息及客戶需求意向 4、制訂辦事處季度、月度銷售計劃和預測計劃 5、協助公司做好本區域內的展覽會、產品推介會等促銷活動6、考核辦事處業務人員,協助客戶服務經理考核售后服務人員,并協助制訂和實施績效改善計劃 7、監督并控制本辦事處業務費用開支 8、指導業務人員開展工作 9、協調辦事處內部業務和售后服務工作 10、本人負責區域內的業務開展工作 11、負責本區域內的貨款回收 五、權限范圍辦事處費用開支初審權 洽談、簽訂合同之權力 所轄區域員工考評及獎勵、處罰、辭退建議權 本區域內調整售價的權力(公司規定范圍內) 六、使用設備 七、任用資格受教育程度:大專 年齡:23歲以上經驗:3 年以上相
3、關工作經驗。 基本技能:管理能力、談判能力、文字處理能力 基本素質:吃苦耐勞、敬業精神、誠實守信 特殊要求: 八、業務接觸對象公司外(部門外):客戶 公司內(部門內):銷售部、財務、售后服務部 九、績效考核標準 辦事處經理關鍵業績指標考核表關鍵業績指標要求目標績效遠超目標超過目標達到目標未達目標權重得分月度季度半年年度(100-90分)(90-70分)(70-60分)(60-0分)銷額完成率100%100%100%100%18%銷量完成率100%100%100%100%18%產品組合完成率100%100%100%8%回款率85%95%99%30%新行業拓展率35%35%35%3%新客戶拓展率50%50%50%50%3%銷售預測準確率70%70%70%70%5%業務費用率58%58%58%58%8%客戶投訴次數00002%投訴處理滿意率100%100%100%100%2%報表上交及時準確率100%100%100%100%3%撰寫人 初審人 核準人 日 期
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